SNAP.DO

[hineof]

Bonjour à tous 
Je suis moi aussi victime de SNAP DO. J'ai essayé de le désinstaller avec un antivirus mais sans succès. Mes compétences informatiques étant trop faibles je sollicite votre aide. Merci à tous !

[hyunkel30]

Bonsoir,

C'est un adware, un sponsor publicitaire.
Soyez plus vigilant lors de l’installation de logiciels "gratuits"

Nous allons regarder cela :

Télécharge OTL (de Old Timer) sur ton bureau.

• Ferme toutes tes fenêtres, puis double clique sur OTL.exe pour le lancer.
  (Utilisateur de Vista/Windows 7 faites un clic droit -> "Exécuter en tant qu'administrateur")
• Coche en haut la case devant "Tous les utilisateurs"
• Coche "Avec liste Blanche" sous "Registre: approfondi"
• Sous Personnalisation, copie-colle l'ensemble du texte ci-dessous, laisse les autres options par défaut.

Code: [Sélectionner]

msconfig
activex
%SYSTEMDRIVE%\*.exe
%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.
%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.exe /s
%APPDATA%\*.
%APPDATA%\*.exe /s
%systemroot%\*. /mp /s
%systemroot%\system32\*.dll /lockedfiles
%systemroot%\syswow64\*.dll /lockedfiles
%systemroot%\Tasks\*.job /lockedfiles
%systemroot%\system32\drivers\*.sys /lockedfiles
%systemroot%\syswow64\drivers\*.sys /lockedfiles
hklm\software\clients\startmenuinternet|command /rs
hklm\software\clients\startmenuinternet|command /64 /rs
CREATERESTOREPOINT

• Clique sur le bouton Analyse en haut à gauche puis patiente quelques instants.
• A la fin du scan, deux rapports s'ouvriront OTL.Txt et Extras.Txt.

• Pour les rapports, merci d'utiliser ce service de rapport en ligne : dépose le fichier via "parcourir" et poste simplement le lien obtenu dans ta réponse.

Une aide à l'utilisation ici

Note : Les rapports sont aussi enregistrés sur le bureau

[TITIA]

bonsoir,
 j ai poster un sujet avec les liens des rapport mais je n est pas de réponse pouvez vous m aider s v p 

[hyunkel30]

Bonsoir TITIA,

Nous sommes bénévoles ici, soit patiente et attends qu'un membre te prenne en charge.
Merci de ne pas intervenir dans un sujet qui n'est pas le tien.