[Resolu] page facebook perturbé

[masamiausa1544]

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voila le  message qui s'affiche dans une fenêtre lorsque nous voulons mettre commentaire sur facebook par exemple
ceci s'applique que pour facebook
pouvez vous m'aider s'il vous plait

[hyunkel30]

Bonsoir ?

A partir de quel navigateur ? (Internet Explorer, Firefox, Chrome, etc ...)

Cela le fait-il si le commentaire est envoyé d'un autre pc que celui-ci avec le même compte ?

[masamiausa1544]

bonjour c avec mozila firefox
le commentaire ne ce fait que sur ce pc avec un voir deux compte différent

[hyunkel30]

Re,

As-tu testé avec un autre navigateur, notamment Internet Explorer ou Chrome par exemple si cette erreur se reproduisait ?
Ceci afin que nous sachions vers quel(s) piste(s) nous orienter.

 

[masamiausa1544]

non je n ai pas tester avec internet explorer et chrome je n ai pas
je rajouterais que des onglet s'ouvre sans meme que je fasse quoique ce soit

[hyunkel30]

Re,

Pour voir :

Télécharge OTL (de Old Timer) sur ton bureau.

• Ferme toutes tes fenêtres, puis double clique sur OTL.exe pour le lancer.
  (Utilisateur de Vista/Windows 7 faites un clic droit -> "Exécuter en tant qu'administrateur")
• Coche en haut la case devant "Tous les utilisateurs"
• Coche "Avec liste Blanche" sous "Registre: approfondi"
• Sous Personnalisation, copie-colle l'ensemble du texte ci-dessous, laisse les autres options par défaut.

Code: [Sélectionner]

netsvcs
msconfig
drivers32
activex
/md5start
explorer.exe
wininit.exe
winlogon.exe
userinit.exe
kernel32.dll
services.exe
/md5stop
%SYSTEMDRIVE%\*.exe
%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.
%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.exe /s
%APPDATA%\*.
%APPDATA%\*.exe /s
%systemroot%\*. /mp /s
%systemroot%\system32\*.dll /lockedfiles
%systemroot%\syswow64\*.dll /lockedfiles
%systemroot%\Tasks\*.job /lockedfiles
%systemroot%\system32\drivers\*.sys /lockedfiles
%systemroot%\syswow64\drivers\*.sys /lockedfiles
hklm\software\clients\startmenuinternet|command /rs
hklm\software\clients\startmenuinternet|command /64 /rs
CREATERESTOREPOINT

• Clique sur le bouton Analyse en haut à gauche puis patiente quelques instants.
• A la fin du scan, deux rapports s'ouvriront OTL.Txt et Extras.Txt.

• Pour les rapports, merci d'utiliser ce service de rapport en ligne : dépose le fichier via "parcourir" et poste simplement le lien obtenu dans ta réponse.

Une aide à l'utilisation ici

Note : Les rapports sont aussi enregistrés sur le bureau

[masamiausa1544]

je double clic sur otl il y a un onglet qui s'ouvre mais c'est un page blanche
que faire ???

[hyunkel30]

Re,

Tu parles du téléchargement ou bien du lancement du programme une fois enregistré ?

[masamiausa1544]

du telechargement

[hyunkel30]

Re,

Fais alors un clic-droit sur le lien -> "enregistrer la cible du lien sous"

[masamiausa1544]

c 'est fait lien enregistrer ds mes documents et s'ouvre avec internet explorer et...rien page blanche

[hyunkel30]

Re,

Tu cliques bien sur ce lien ?
http://oldtimer.geekstogo.com/OTL.exe

Essaye sinon sur ce lien pour voir :
http://dl.free.fr/vqw7SgFFi

[masamiausa1544]

avec ce lien http://dl.free.fr/vqw7SgFFi le scan c'est fait mais rien ne c'est ouvert après 

[hyunkel30]

Re,

C'est à dire ?
Tu es nos yeux devant le pc, prend soin de nous expliquer clairement ce qu'il se passe, sinon il nous est très difficile de comprendre

Tu as téléchargé le fichier via la lien, enregistré sur le pc

Puis as-tu suivi la procédure que j'indiquais :

• Ferme toutes tes fenêtres, puis double clique sur OTL.exe pour le lancer.
  (Utilisateur de Vista/Windows 7 faites un clic droit -> "Exécuter en tant qu'administrateur")
• Coche en haut la case devant "Tous les utilisateurs"
• Coche "Avec liste Blanche" sous "Registre: approfondi"
• Sous Personnalisation, copie-colle l'ensemble du texte ci-dessous, laisse les autres options par défaut.

Code: [Sélectionner]

netsvcs
msconfig
drivers32
activex
/md5start
explorer.exe
wininit.exe
winlogon.exe
userinit.exe
kernel32.dll
services.exe
/md5stop
%SYSTEMDRIVE%\*.exe
%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.
%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.exe /s
%APPDATA%\*.
%APPDATA%\*.exe /s
%systemroot%\*. /mp /s
%systemroot%\system32\*.dll /lockedfiles
%systemroot%\syswow64\*.dll /lockedfiles
%systemroot%\Tasks\*.job /lockedfiles
%systemroot%\system32\drivers\*.sys /lockedfiles
%systemroot%\syswow64\drivers\*.sys /lockedfiles
hklm\software\clients\startmenuinternet|command /rs
hklm\software\clients\startmenuinternet|command /64 /rs
CREATERESTOREPOINT

• Clique sur le bouton Analyse en haut à gauche puis patiente quelques instants.
• A la fin du scan, deux rapports s'ouvriront OTL.Txt et Extras.Txt.

• Pour les rapports, merci d'utiliser ce service de rapport en ligne : dépose le fichier via "parcourir" et poste simplement le lien obtenu dans ta réponse.

Une aide à l'utilisation ici

Note : Les rapports sont aussi enregistrés sur le bureau

[masamiausa1544]

OUI j’ai téléchargé le fichier via la lien, enregistré sur le pc

Puis j’ai suivi la procédure que tu indiquais
j'ai fermé internet fais analyse le scan a commencer et c'est bloqué a firefox
il était écrit en bas
scan firefox setting...et puis rien j'i attendu quelques minutes (env.5mn)

[hyunkel30]

Re,

Voilà, là c'est mieux pour que je comprenne

Tu vas redémarrer en mode sans échec pour lancer la même procédure :
Aide : Comment faire démarrer son ordinateur en mode sans échec.

Reviens en mode normal une fois fait pour nous envoyer les rapports qui auront été produit et enregistré sur ton bureau.

[masamiausa1544]

redemarage en mode ss echec fait
je n'ai pas mis internet j'ai fait scan mais rien aucun demarage de ce scan
que faire?

[hyunkel30]

Re,

Bon, abandonnons temporairement cet outil.

Fais ceci s'il te plait : (mode normal)

Télécharge Random's System Information Tool (RSIT) (par random/random) sur ton Bureau.

• Double-clique sur RSIT.exe pour l'exécuter.
  
• Clique sur le bouton "Continue" sur la fenêtre d'avertissement.
  
• Une fois le scan terminé, tu auras deux rapports qui seront ouverts : log.txt et info.txt (dans c:\rsit)
  
• Poste les dans ta prochaine réponse s'il te plait

Note : un rapport hijackthis est contenu dans le rapport log.txt

Pour les rapports, merci d'utiliser ce service de rapport en ligne : dépose le fichier via "parcourir" et poste simplement le lien obtenu.

[masamiausa1544]

http://security-x.fr/up/file.php?h=Rf153455b63f078455cc2eb26ac8d2740

[hyunkel30]

Re,

Ok, par contre tu dois avoir un rapport "info.txt" aussi, il faudrait me le fournir de la même manière.

[masamiausa1544]

http://security-x.fr/up/file.php?h=R61e2b0e3f5850bdaaa7d8ed4e0be6a81
c'est cela qu'il faut ???

[hyunkel30]

Re,

Oui, c'était celui-là

1) Désinstalle les programmes suivants dans ta liste des programmes (si présents) :

Note : Si tu rencontres une erreur passe au suivant et poursuis la procédure

- J2SE Runtime Environment 5.0 Update 4
- Java(TM) 6 Update 26 (versions obsolètes et vulnérables, tu possèdes une plus récente)
- Macromedia Flash Player 8 (idem)


2) Télécharge AdwCleaner (de Xplode) sur ton Bureau.

• Double-clique sur adwcleaner.exe pour lancer le programme.
  (Utilisateur de Vista/Windows 7, clique-droit sur le fichier adwcleaner0.exe -> Exécuter en tant qu'administrateur)
• Dans la fenêtre principal, choisis l'option Suppression.
• A la fin, un rapport apparaitra (sinon, il est situé ici C:\AdwCleaner[Sx].txt). Poste-le dans ta prochaine réponse.

[masamiausa1544]

http://security-x.fr/up/file.php?h=Rd14c8d8af6b7bd397ac1e18f66722159
voila je pense que c'est cela que vous voulez ?

[hyunkel30]

Re,

Oui, très bien.

Peux-tu me dire si tu rencontres encore des problèmes de navigation ou ralentissement ?

[masamiausa1544]

non pour le moment plus de souci j’espère qu il en seras de même pour les autres utilisateurs de ce pc
je vous tiens au courant des que possible
merci encore

[hyunkel30]

  Bonjour et joyeux noël,

Je pense que sans réponse de ta part, cela sous-entends que c'est bon aussi pour les autres utilisateurs

Je te met donc la conclusion :

1) Désinstalle AdwCleaner :

• Relance-le le programme adwcleaner.exe situé sur ton Bureau.

(Utilisateur de Vista/Windows 7, clique-droit sur le fichier -> Exécuter en tant qu'administrateur)

[li$i]Dans la fenêtre principal, choisis l'option Désinstaller, et valide avec "Oui"[/li][/list]

• Supprime ensuite le fichier adwcleaner.exe sur ton bureau.

2) Télécharge DelFix (de Xplode) sur ton bureau.

• Ferme toutes tes fenêtres, puis double clique sur DelFix.exe pour le lancer.
  (Utilisateur de Vista/Windows 7 faites un clic droit -> "Exécuter en tant qu'administrateur")
  
• Clique sur le bouton "Suppression"
  
• Laisse travailler l'outil, un rapport va apparaitre.
• Pas besoin de le poster.
• Supprime Delfix.exe
  
  
  
  
  3) Mise à jour du système et des logiciels :
  
  Télécharge SX Check&Update (de Igor51 ) sur ton bureau.
  
  
• Lance SXCU.exe en double-cliquant dessus.
  
  
• Clique sur Windows Update à droite. Fais l'ensemble des mises à jours proposées, notamment Internet Explorer 8 . Si rien ne se passe, fais manuellement les mise à jour ici : http://update.microsoft.com/microsoftupdate/v6/default.aspx?ln=fr
  
  
• Clique sur Update Java à droite. Le chargement et l'exécution de la mise à jour vont se faire, suis les instructions. Si rien ne se passe, fais manuellement la mise à jour ici : http://www.java.com/fr/download/
  Vérifie que les anciennes version sont supprimées dans ta liste des programmes, sinon fait-le manuellement : Java 7 Update 7
  
  
• Clique sur Update Adobe Reader à droite. Le chargement et l'exécution de la mise à jour vont se faire, suis les instructions. Si rien ne se passe, fais manuellement la mise à jour ici : http://get.adobe.com/reader/
  Vérifie que les anciennes version sont supprimées dans ta liste des programmes, sinon fait-le manuellement : Adobe Reader X (10.1.4)
  
  
• Clique sur Update Flash à droite. Selon le cas, soit Internet Explorer, soit ton ou tes autres navigateurs vont s'ouvrir, suis pour chacun d'eux les instructions à l'écran pour la mise à jour.
  (pense à ne pas accepter les offres comme McAfee security scan ou Chrome)   
  
  
  Ferme le programme via "Quit"
  Tu peux supprimer SXCU.exe.
  
  
  Pour aller plus loin dans ta protection et éviter de te faire réinfecter voici quelques conseils supplémentaires :
  
  
• Installer un parefeu en remplacement de celui de Windows XP :
  Le parefeu intégré de Windows XP n'est pas assez performant, il est intéressant de le remplacer par un parefeu plus complet, tel Zone Alarm (attention de ne pas installer les sponsors publicitaires et barres d'outils inutiles) ou Comodo par exemple ... /!\ comme les antivirus, un seul parefeu sur ton pc, pense donc à désactiver celui de Windows si tu en installes un autre !!!
  
  
• Attention lors de l'installation de logiciel :
  Veiller à toujours lire les conditions d'utilisation (CLUF), afin de déceler la gestion des données personnelles, l'installation de sponsors publicitaires ou tout autre atteintes à la vie privée. Refuser les toolbars et autres addons proposés.
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• Firefox et/ou Chrome offrent une meilleure sécurité par rapport à Internet Explorer, surtout si on les complète de quelques plugins très intéressant : Noscript et WOT par exemple. (pour Chrome : NoScript ; WOT )
  
  
• Surfer sans les droits d'administration : En session limitée ou avec DropMyRight
  Cela diminue considérablement les risques d'infections, car certaines infection ne peuvent alors plus s'installer.
  
  
• Maintenir ses logiciels et son système à jour :
  De nombreuses infections sont dû à des failles de windows, mais aussi de logiciel tiers, comme Sun Java, Adobe Acrobat Reader, etc
  Tu peux faire un scan de vulnérabilité pour connaitre tes logiciels présentant des failles non corrigées ou à mettre à jour.
  
  Enfin, le plus important reste ton comportement sur ton PC, tu restes la plus importante protection : Évites les comportement à risque : P2P, cracks, téléchargements et installations douteux via des pubs, les messageries instantanées, ou des sites inconnu, sites pornographiques.
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