Pages pornos s'affichent à mon insu!

[yoye]

J'ai mon nouveau petit ordi portable depuis 2 mois, j'étais ravie... c'était noël avant l'heure!!! Et puis voilà que malgré l'antivirus je suis envahie par des pages pornos, de sites de rencontres, etc ... Si j'arrive avec votre aide à régler ce premier problème je vous soumettrez le suivant. Merci d'avance

[hyunkel30]

Bonsoir aussi ...

Mais Bienvenue quand même sur Security-X

Nous allons regarder cela en commençant par un diagnostic.

Télécharge Farbar Recovery Scan Tool (de Farbar) sur ton Bureau.

Attention: Tu dois lancer la version compatible avec ton système : 32 ou  64bits.

Sous IE9 ou IE10, le filtre SmartScreen déclenche une alerte. Cliquer sur Actions puis sur Exécuter quand même

• Double-clique sur l'outil pour le lancer. Quand l'outil se lance, clique sur Yes pour accepter le disclamer.
  
• Clique sur le bouton  Scan.
  
• L'outil va créer un rapport nommé FRST.txt, enregistré dans le même dossier que l'outil.
  
• A son premier lancement, l'outil va aussi créer un fichier nommé Addition.txt).

Poste les deux rapports générés.

• Pour les rapports, merci d'utiliser ce service de rapport en ligne : dépose le fichier via "parcourir" et poste simplement le lien obtenu dans ta réponse.
  Une aide à l'utilisation ici
  

[yoye]

Hola, Hello, Bonjour ...
merci de me rappeler que je ne parle pas à une machine mais à un individu!!!! A ma décharge, je ne suis pas coutumière des forums et en oublie que des personnes sont derrière leur ordi pour nous aider.
J'ai fait le scan que j'ai envoyé sur le lien que tu m'as donné ... mais j'ai un doute quant à la manip. que j'ai faite. Tu l'auras sans doute remarqué je ne suis
vraiment pas douée avec le clavier et autres instruments de torture proposés par les nouvelles technologies... n'hésite donc pas à m'expliquer longuement la procédure à suivre ( et patience, je finis généralement par comprendre ).
Voici le fameux lien:
http://up.security-x.fr/file.php?h=Rc8bbf5fadd825c4bd3dbd3846f7f4f4e
Merci d'avance
Ciao, hasta luego... au revoir

[hyunkel30]

Re,

Je ne sais pas ce que tu as tenté de m'envoyer, mais surement pas les rapports obtenu avec l'outil FRST que je te proposais

Relis bien la procédure, et le tutoriel pour héberger les rapports, et refais tout depuis le début s'il te plait.
Il n'y a rien de compliqué, un bouton à cliquer, puis deux rapports texte à héberger.

[yoye]

Bonsoir,
bon là je galère car je ne peux pas télécharger correctement regclean pro. Le FRST64.exe est mis en échec lors du téléchargement. Ce que j'ai envoyé ce matin était une sorte de rapport du scan où 478 anomalies étaient répertoriées ... rien que ça!!!!!
Bref, je pense que mon antivirus bloque quelque chose et j'sais pas quoi... et surtout j'sais comment faire pour autoriser le téléchargement puisqu'il ne me pause même pas la ?.
Ciao

[hyunkel30]

Re,

Déjà, pourquoi tu me parle de regclean Pro ?
Où, dans toutes notre discussion ou dans ma procédure tu as vu que je parlais de ce logiciel inutile ?

Faut quand même différencier des pubs, de lien de téléchargement ...

Et bon sang, où donc tu tentes de télécharger FRST pour pas réussir ...

Ton Windows est un 64 bits ? si oui, voilà le lien direct vu que tu n'y arrives pas :
http://www.bleepingcomputer.com/download/farbar-recovery-scan-tool/dl/82/

Tu cliques dessus et tu acceptes juste le téléchargement ...

Tu y arriveras à cela ?

Et ensuite tu suis la procédure, en cliquant simplement sur le bouton "Scan" ...

ça aussi ce sera pas trop compliqué ?

Enfin tu auras deux rapport à héberger en suivant le tutoriel tout en image que je t'ai donné ...

[yoye]

Re:
et bien malgré toute l'amabilité et la pédagogie dont tu fais preuve, non je n'arrive pas à comprendre ce que je dois télécharger. J'ai donc décidé de télécharger ce que je crois être le bon lien mais cette fois-ci c'est... speedupmypc!!! Vais-je me faire gronder?
Bonne soirée

[hyunkel30]

Re,

J'aimerais que tu vois si dans ton entourage une autre personne ne pourrait pas prendre en charge les procédures, car visiblement, tu appréhendes mal l'environnement Internet et PC.
Donc avant de faire d'autres bêtises (car c'est ce que tu es en train de faire), essaye de voir si personne ne peut prendre le relais : voisin, ami, famille ...

Sinon, on ne s'en sortira pas.