Auteur Sujet: Internet se ferme tout seul  (Lu 24022 fois)

0 Membres et 1 Invité sur ce sujet

Hors ligne Zolette

  • Membres
  • Members
  • Messages: 14
Internet se ferme tout seul
« le: janvier 26, 2014, 18:49:23 »
Bonjour.
J'ai un ordinateur avec Windows xp 64 bits.
Depuis hier, quand j'ouvre une page internet, elle se ferme toute seule au bout d'un temps plus ou moins long.
Je travaille dans un établissement scolaire qui a pas mal de virus en ce moment.
J'ai suivi la procédure recommandée par mes collègues et je vous poste ceci :

############################## | UsbFix V 7.161 | [Recherche]

Utilisateur: roullier (Administrateur) # ROULLIER-PC
Mis à jour le 15/01/2014 par El Desaparecido - Team SosVirus
Lancé à 18:34:59 | 26/01/2014

Site Web : http://www.usbfix.net
Changelog : http://www.usbfix.net/maj/
Support : http://www.sosvirus.net/
Upload Malware : http://www.sosvirus.net/upload_malware.php
Contact : http://www.usbfix.net/contact/

PC: Packard Bell (WMCP78M)
CPU: AMD Athlon(tm) II X2 215 Processor
RAM -> [Total : 4095 Mo| Free : 2852 Mo]
Bios: AMI
Boot: Normal boot

OS: Microsoft Windows 7 Édition Familiale Premium  (6.1.7601 64-Bit) Service Pack 1
WB: Windows Internet Explorer : 11.0.9600.16476
WB: Google Chrome : 32.0.1700.76

SC: Security Center Service [Enabled]
WU: Windows Update Service [Enabled]
AV: avast! Antivirus [Enabled | Updated]
AS: Windows Defender : 6.1.7600.16385 (win7_rtm.090713-1255)
FW: Windows FireWall Service [Enabled]

A:\ -> Disque amovible # 1 Mo (0 Mo libre(s) - 4%) [] # FAT
C:\ (%systemdrive%) -> Disque fixe # 688 Go (630 Go libre(s) - 92%) [Packard Bell] # NTFS
D:\ -> Disque fixe # 689 Go (689 Go libre(s) - 100%) [DATA] # NTFS
E:\ -> CD-ROM
K:\ -> Disque amovible # 2 Go (435 Mo libre(s) - 23%) [MEMUP] # FAT

################## | Processus Actif |

C:\Windows\system32\csrss.exe (ID: 480 |ParentID: 472)
C:\Windows\system32\wininit.exe (ID: 528 |ParentID: 472)
C:\Windows\system32\csrss.exe (ID: 556 |ParentID: 536)
C:\Windows\system32\winlogon.exe (ID: 604 |ParentID: 536)
C:\Windows\system32\services.exe (ID: 628 |ParentID: 528)
C:\Windows\system32\lsass.exe (ID: 644 |ParentID: 528)
C:\Windows\system32\lsm.exe (ID: 652 |ParentID: 528)
C:\Windows\system32\svchost.exe (ID: 772 |ParentID: 628)
C:\Windows\system32\nvvsvc.exe (ID: 852 |ParentID: 628)
C:\Program Files (x86)\NVIDIA Corporation\3D Vision\nvSCPAPISvr.exe (ID: 876 |ParentID: 628)
C:\Windows\system32\svchost.exe (ID: 924 |ParentID: 628)
C:\Windows\System32\svchost.exe (ID: 264 |ParentID: 628)
C:\Windows\System32\svchost.exe (ID: 344 |ParentID: 628)
C:\Windows\system32\svchost.exe (ID: 560 |ParentID: 628)
C:\Windows\system32\svchost.exe (ID: 640 |ParentID: 628)
C:\Program Files (x86)\Common Files\logishrd\LVMVFM\UMVPFSrv.exe (ID: 996 |ParentID: 628)
C:\Windows\system32\svchost.exe (ID: 1228 |ParentID: 628)
C:\Program Files\NVIDIA Corporation\Display\nvxdsync.exe (ID: 1236 |ParentID: 852)
C:\Windows\system32\nvvsvc.exe (ID: 1244 |ParentID: 852)
C:\Program Files\Alwil Software\Avast5\AvastSvc.exe (ID: 1312 |ParentID: 628)
C:\Windows\System32\spoolsv.exe (ID: 1472 |ParentID: 628)
C:\Windows\system32\svchost.exe (ID: 1652 |ParentID: 628)
C:\Windows\system32\Dwm.exe (ID: 1660 |ParentID: 344)
C:\Windows\Explorer.EXE (ID: 1720 |ParentID: 1640)
C:\Windows\system32\taskhost.exe (ID: 1792 |ParentID: 628)
c:\Program Files (x86)\Adobe\Elements Organizer 8.0\PhotoshopElementsFileAgent.exe (ID: 2032 |ParentID: 628)
C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\ARM\1.0\armsvc.exe (ID: 1548 |ParentID: 628)
C:\Windows\system32\svchost.exe (ID: 1600 |ParentID: 628)
C:\Program Files (x86)\Packard Bell\Registration\GregHSRW.exe (ID: 1680 |ParentID: 628)
C:\Program Files\Common Files\Logishrd\LVMVFM\LVPrcSrv.exe (ID: 2000 |ParentID: 628)
C:\Program Files (x86)\Common Files\Logishrd\LVMVFM\LVPrS64H.exe (ID: 1224 |ParentID: 772)
C:\Windows\system32\svchost.exe (ID: 2128 |ParentID: 628)
C:\Program Files\Packard Bell\Packard Bell Updater\UpdaterService.exe (ID: 2208 |ParentID: 628)
C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Windows Live\WLIDSVC.EXE (ID: 2248 |ParentID: 628)
C:\Program Files\NVIDIA Corporation\Display\nvtray.exe (ID: 2328 |ParentID: 1236)
C:\Program Files\NVIDIA Corporation\NetworkAccessManager\bin32\nSvcAppFlt.exe (ID: 2492 |ParentID: 628)
C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Windows Live\WLIDSvcM.exe (ID: 2500 |ParentID: 2248)
C:\Program Files\NVIDIA Corporation\NetworkAccessManager\bin32\nSvcIp.exe (ID: 2712 |ParentID: 628)
C:\Windows\system32\svchost.exe (ID: 920 |ParentID: 628)
C:\Windows\System32\WUDFHost.exe (ID: 3168 |ParentID: 344)
C:\Program Files\Realtek\Audio\HDA\RAVCpl64.exe (ID: 3504 |ParentID: 1720)
C:\Program Files (x86)\Windows Live\Messenger\msnmsgr.exe (ID: 3572 |ParentID: 1720)
C:\Program Files (x86)\Skype\Phone\Skype.exe (ID: 3772 |ParentID: 1720)
C:\Program Files (x86)\ONconnect\resources\service\win\ONconnect_service.exe (ID: 3876 |ParentID: 1720)
C:\Windows\System32\regsvr32.exe (ID: 3920 |ParentID: 1720)
C:\Windows\SysWOW64\regsvr32.exe (ID: 4008 |ParentID: 3920)
C:\Windows\system32\SearchIndexer.exe (ID: 4052 |ParentID: 628)
C:\Program Files (x86)\Packard Bell\Hotkey Utility\HotkeyUtility.exe (ID: 4080 |ParentID: 3960)
C:\Program Files (x86)\Logitech\LWS\Webcam Software\LWS.exe (ID: 3240 |ParentID: 3960)
C:\Program Files (x86)\OpenOffice.org 3\program\soffice.exe (ID: 3232 |ParentID: 4064)
C:\Program Files (x86)\OpenOffice.org 3\program\soffice.bin (ID: 3512 |ParentID: 3232)
C:\Program Files (x86)\Packard Bell\Hotkey Utility\HotkeyUI.exe (ID: 3564 |ParentID: 4080)
C:\Program Files (x86)\Common Files\Java\Java Update\jusched.exe (ID: 3688 |ParentID: 3960)
C:\Program Files\Alwil Software\Avast5\AvastUI.exe (ID: 3780 |ParentID: 3960)
C:\Windows\System32\svchost.exe (ID: 3720 |ParentID: 628)
C:\Program Files\Windows Media Player\wmpnetwk.exe (ID: 1552 |ParentID: 628)
C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe (ID: 2476 |ParentID: 1720)
C:\Program Files (x86)\Internet Explorer\IEXPLORE.EXE (ID: 2784 |ParentID: 2476)
C:\Program Files (x86)\Internet Explorer\IEXPLORE.EXE (ID: 5188 |ParentID: 2476)
C:\Program Files (x86)\Google\Google Toolbar\GoogleToolbarUser_32.exe (ID: 1284 |ParentID: 2784)
C:\Windows\system32\wbem\wmiprvse.exe (ID: 2848 |ParentID: 772)
C:\Windows\system32\SearchProtocolHost.exe (ID: 2764 |ParentID: 4052)
C:\Windows\system32\SearchFilterHost.exe (ID: 4896 |ParentID: 4052)
C:\Windows\system32\taskeng.exe (ID: 2756 |ParentID: 640)

################## | Regedit Run |

04 - HKLM\..\Run : [Hotkey Utility] C:\Program Files (x86)\Packard Bell\Hotkey Utility\HotkeyUtility.exe
04 - HKLM\..\Run : [Adobe ARM] "C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\ARM\1.0\AdobeARM.exe"
04 - HKLM\..\Run : [LWS] C:\Program Files (x86)\Logitech\LWS\Webcam Software\LWS.exe -hide
04 - HKLM\..\Run : [Boxore Client] C:\Program Files (x86)\Boxore\BoxoreClient\boxore.exe
04 - HKLM\..\Run : [Babylon Client] C:\Program Files (x86)\Babylon\Babylon-Pro\Babylon.exe -AutoStart
04 - HKLM\..\Run : [SunJavaUpdateSched] "C:\Program Files (x86)\Common Files\Java\Java Update\jusched.exe"
04 - HKLM\..\Run : [AvastUI.exe] "C:\Program Files\Alwil Software\Avast5\AvastUI.exe" /nogui
04 - HKLM\..\RunOnce : []
04 - HKLM64\..\Run : [RtHDVCpl] C:\Program Files\Realtek\Audio\HDA\RAVCpl64.exe
04 - HKU\S-1-5-19\..\Run : [Sidebar] %ProgramFiles%\Windows Sidebar\Sidebar.exe /autoRun
04 - HKU\S-1-5-20\..\Run : [Sidebar] %ProgramFiles%\Windows Sidebar\Sidebar.exe /autoRun
04 - HKU\S-1-5-21-3045467554-4112737456-3337683980-1001\..\Run : [msnmsgr] "C:\Program Files (x86)\Windows Live\Messenger\msnmsgr.exe" /background
04 - HKU\S-1-5-21-3045467554-4112737456-3337683980-1001\..\Run : [swg] "C:\Program Files (x86)\Google\GoogleToolbarNotifier\GoogleToolbarNotifier.exe"
04 - HKU\S-1-5-21-3045467554-4112737456-3337683980-1001\..\Run : [Skype] "C:\Program Files (x86)\Skype\Phone\Skype.exe" /minimized /regrun
04 - HKU\S-1-5-21-3045467554-4112737456-3337683980-1001\..\Run : [ONconnectService] C:\Program Files (x86)\ONconnect\resources\service\win\ONconnect_service.exe
04 - HKU\S-1-5-21-3045467554-4112737456-3337683980-1001\..\Run : [Icsoft] regsvr32.exe C:\Users\roullier\AppData\Local\Icsoft\avpcrtPpm.dll
04 - HKU\S-1-5-19\..\RunOnce : [mctadmin] C:\Windows\System32\mctadmin.exe
04 - HKU\S-1-5-20\..\RunOnce : [mctadmin] C:\Windows\System32\mctadmin.exe
04 - HKU\S-1-5-18\..\RunOnce : [SPReview] "C:\Windows\System32\SPReview\SPReview.exe" /sp:1 /errorfwlink:"http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=122915" /build:7601

################## | Recherche générique |

Présent! K:\cold

################## | Registre |


################## | Vaccin |


################## | E.O.F | http://www.usbfix.net - http://www.sosvirus.net |

ça n'a pas de sens pour moi mais ça en aura sans doute pour vous !
Pour l'instant, je n'ai rien tenté car je n'y connais vraiment rien.
Merci de votre aide !

Hors ligne chantal11

  • Admin Formation
  • Mega Power Members
  • ****
  • Messages: 25124
    • Windows 10 - Windows 8 - Windows 7 - Windows Vista
Re : Internet se ferme tout seul
« Réponse #1 le: janvier 26, 2014, 21:04:09 »
Bonjour,

Désinstalle via Panneau de configuration -> Désinstaller un programme (si présents) :

Boxore Client



Ensuite nous allons établir un rapport de diagnostic avec cet outil :

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------

  FRST - version 64 bits :

  • Télécharge FRST de Farbar et enregistre le fichier sur ton Bureau  <-- Important
  • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
  • Double-clique sur FRST64.exe et clique sur Oui pour accepter le Disclaimer
    /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
  • Sur le menu principal, clique sur Scan et patiente le temps de l'analyse

  • A la fin du scan, les rapports FRST.txt et Addition.txt sont créés.
    Les rapports sont enregistrés au même emplacement que l'outil et sous C:\FRST\Logs
Sous IE9, IE10 ou IE11, le filtre SmartScreen déclenche une alerte. Cliquer sur Actions puis sur Exécuter quand même

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Sont attendus les rapports FRST.txt et Addition.txt

Tous les rapports doivent être hébergés sur ce site d'hébergement de fichiers et tu indiques les liens obtenus dans ta réponse -> Aide à l'utilisation

@+
 

Hors ligne Zolette

  • Membres
  • Members
  • Messages: 14
Re : Internet se ferme tout seul
« Réponse #2 le: février 02, 2014, 23:09:40 »
« Modifié: février 03, 2014, 08:14:34 par chantal11 »

Hors ligne Zolette

  • Membres
  • Members
  • Messages: 14
Re : Internet se ferme tout seul
« Réponse #3 le: février 02, 2014, 23:10:38 »
« Modifié: février 03, 2014, 08:15:52 par chantal11 »

Hors ligne chantal11

  • Admin Formation
  • Mega Power Members
  • ****
  • Messages: 25124
    • Windows 10 - Windows 8 - Windows 7 - Windows Vista
Re : Internet se ferme tout seul
« Réponse #4 le: février 03, 2014, 08:56:42 »
Bonjour,

Rappel : Tous les rapports doivent être hébergés sur ce site d'hébergement de fichiers et tu indiques les liens obtenus dans ta réponse -> Aide à l'utilisation


---------------------------------------------------------------------------------------------

Désinstalle via Panneau de configuration -> Désinstaller un programme (si présents) :

ces adwares/hijackers/toolbars/programmes indésirables sponsorisés :
Software Update Helper

De même, désinstalle Windows Live Messenger (obsolète, a été remplacé par Skype)
Désinstalle aussi les autres modules de la suite Windows Live que tu n'utilises pas, hormis Windows Live Mail si utilisé :
Comment faire pour supprimer et réinstaller Windows Live

Si un programme ne veut pas se désinstaller, tu passes au suivant.

---------------------------------------------------------------------------------------------

  FRST - Correctif :

/!\ Crée un point de restauration manuel avant d'appliquer le correctif - Tutoriel en images /!\

  • Ouvre le Bloc-notes (Démarrer => Tous les programmes => Accessoires => Bloc-notes)
  • Copie/colle la totalité du contenu de la zone Code ci-dessous dans le Bloc-notes
start
HKU\S-1-5-21-3045467554-4112737456-3337683980-1001\...\Run: [msnmsgr] - C:\Program Files (x86)\Windows Live\Messenger\msnmsgr.exe [4280184 2012-03-08] (Microsoft Corporation)
HKU\S-1-5-21-3045467554-4112737456-3337683980-1001\...\Run: [Icsoft] - regsvr32.exe C:\Users\roullier\AppData\Local\Icsoft\avpcrtPpm.dll
HKLM-x32\...\Run: [Babylon Client] - C:\Program Files (x86)\Babylon\Babylon-Pro\Babylon.exe [3189360 2012-01-24] (Babylon Ltd.)
SearchScopes: HKCU - DefaultScope {014DB5FA-EAFB-4592-A95B-F44D3EE87FA9} URL = http://search.conduit.com/Results.aspx?ctid=CT3317209&octid=EB_ORIGINAL_CTID&SearchSource=58&CUI=&UM=2&UP=SP3D233AF7-05AC-43B6-B1AE-300F05AB5E84&q={searchTerms}&SSPV=
SearchScopes: HKCU - {014DB5FA-EAFB-4592-A95B-F44D3EE87FA9} URL = http://search.conduit.com/Results.aspx?ctid=CT3317209&octid=EB_ORIGINAL_CTID&SearchSource=58&CUI=&UM=2&UP=SP3D233AF7-05AC-43B6-B1AE-300F05AB5E84&q={searchTerms}&SSPV=
SearchScopes: HKCU - {0ECDF796-C2DC-4d79-A620-CCE0C0A66CC9} URL = http://search.babylon.com/?q={searchTerms}&babsrc=SP_def&AF=18173
BHO-x32: 2YourFace Addon - {1185823F-F22F-4027-80E5-4F68ACD5DE5E} - C:\Program Files (x86)\2YourFace\bho.dll No File
BHO-x32: Babylon toolbar helper - {2EECD738-5844-4a99-B4B6-146BF802613B} - C:\Program Files (x86)\BabylonToolbar\BabylonToolbar\1.5.3.17\bh\BabylonToolbar.dll No File
BHO-x32: Babylon IE plugin - {9CFACCB6-2F3F-4177-94EA-0D2B72D384C1} - C:\Program Files (x86)\Babylon\Babylon-Pro\Utils\BabylonIEPI.dll No File
Toolbar: HKLM-x32 - Babylon Toolbar - {98889811-442D-49dd-99D7-DC866BE87DBC} - C:\Program Files (x86)\BabylonToolbar\BabylonToolbar\1.5.3.17\BabylonToolbarTlbr.dll No File
CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [dhkplhfnhceodhffomolpfigojocbpcb] - C:\Program Files (x86)\Babylon\Babylon-Pro\Utils\BabylonChrome.crx [2011-12-30]
CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [icmijdhkcgeclpfjmibnginbbkfcbpep] - C:\Program Files\SearchGBY\Extensions\Chrome\searchgby.chrome.v0.9.55.crx [2011-12-30]
S2 supdate; "C:\Program Files (x86)\Software\Update\SoftwareUpdate.exe" /svc [x]
Task: {0684DEE9-F8E9-4BAE-ABF5-3EE2DA08714B} - System32\Tasks\SoftwareUpdateTaskMachineCore => C:\Program Files (x86)\Software\Update\SoftwareUpdate.exe
Task: {2EB4818B-5178-4AA6-BE6A-193A2B73BF8E} - System32\Tasks\SoftwareUpdateTaskMachineUA => C:\Program Files (x86)\Software\Update\SoftwareUpdate.exe
Task: C:\Windows\Tasks\SoftwareUpdateTaskMachineCore.job => C:\Program Files (x86)\Software\Update\SoftwareUpdate.exe
Task: C:\Windows\Tasks\SoftwareUpdateTaskMachineUA.job => C:\Program Files (x86)\Software\Update\SoftwareUpdate.exe
2014-01-24 15:52 - 2014-01-24 16:00 - 00000000 ____D () C:\ProgramData\FIXIO PC Utilities
2014-01-24 15:51 - 2014-01-24 16:00 - 00000000 ____D () C:\Users\roullier\AppData\Roaming\FIXIO PC Utilities
2014-01-24 15:50 - 2014-01-24 15:51 - 11048584 _____ (LULU Software Limited) C:\Users\roullier\Downloads\FIXIO_PC_Cleaner_2013_Installer.exe
C:\Program Files (x86)\Software
C:\Users\roullier\AppData\Local\Icsoft
end
  • Enregistre le fichier sur ton Bureau (au même endroit que FRST, dans ton dossier Téléchargements, dans ton cas) sous le nom fixlist.txt
  • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
  • Double-clique sur FRST64.exe
    /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
  • Sur le menu principal, clique une seule fois sur Fix et patiente le temps de la correction

  • L'outil va créer un rapport de correction Fixlog.txt. Poste ce rapport dans ta réponse.
Note : Si l'outil t'indique qu'il faut télécharger une nouvelle version, tu valides par Oui et tu télécharges la dernière version proposée

/!\ Ce script a été établi pour cet utilisateur, il ne doit, en aucun cas, être appliqué sur un autre système, au risque de provoquer de graves dysfonctionnement et endommager Windows /!\

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------

  AdwCleaner - Nettoyer :

  • Télécharge AdwCleaner de Xplode et enregistre le fichier sur ton Bureau
  • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
  • Double-clique sur l'icône AdwCleaner.exe pour lancer l'installation
    /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
  • Sur le menu principal, clique sur Scanner
  • Les éléments détectés s'affichent dans les différents onglets. Clique sur Nettoyer et valide par OK la fermeture des programmes
  • Patiente le temps de l'analyse et valide le message d'informations
  • Un redémarrage est demandé, valider par OK
  • Au redémarrage, un rapport AdwCleaner(S).txt s'ouvre. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
    Le rapport se trouve sous C:\AdwCleaner\AdwCleaner(S).txt
Sous IE9, IE10 ou IE11, le filtre SmartScreen déclenche une alerte. Cliquer sur Actions puis sur Exécuter quand même

Si ton antivirus émet une alerte ou bloque l'outil, il faut le désactiver temporairement (le fichier AdwCleaner.exe est sûr)

Tutoriel d'utilisation AdwCleaner en images

En cas de perte de connexion internet après le passage de l'outil, appliquer une de ces procédures Perte de connexion internet après l'utilisation d'un outil[/url]

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Sont attendus les rapports :
Fixlog
AdwCleaner


@+
 

Hors ligne Zolette

  • Membres
  • Members
  • Messages: 14
Re : Internet se ferme tout seul
« Réponse #5 le: février 04, 2014, 22:28:07 »
Bonsoir,

Pour le fichier fixlog, le lien est le suivant:

http://up.security-x.fr/file.php?h=Rdaf2167ece6ebc7fff1022a942e389ed

Pour le fichier Adwcleaner, le lien est le suivant:

http://up.security-x.fr/file.php?h=R00f1a48c531ed3c920a4f03a035e4ebd

Merci

Hors ligne chantal11

  • Admin Formation
  • Mega Power Members
  • ****
  • Messages: 25124
    • Windows 10 - Windows 8 - Windows 7 - Windows Vista
Re : Internet se ferme tout seul
« Réponse #6 le: février 05, 2014, 08:57:03 »
Bonjour,


OK pour les rapports.


Comment se comporte le système maintenant ?

@+
 

Hors ligne Zolette

  • Membres
  • Members
  • Messages: 14
Re : Internet se ferme tout seul
« Réponse #7 le: février 05, 2014, 22:31:57 »
Bonjour,

Aujourd'hui pas une seule déconnexion.

Merci beaucoup.

Hors ligne chantal11

  • Admin Formation
  • Mega Power Members
  • ****
  • Messages: 25124
    • Windows 10 - Windows 8 - Windows 7 - Windows Vista
Re : Internet se ferme tout seul
« Réponse #8 le: février 06, 2014, 08:37:38 »
Bonjour,

OK, nous pouvons donc finaliser.

---------------------------------------------------------------------------------------------

   DelFix :

  • Sur cette page, télécharge DelFix de Xplode en cliquant sur le bouton Télécharger et enregistre le fichier sur ton Bureau
  • Double-clique sur l'icône Delfix.exe pour lancer l'outil
    /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
  • Sur le menu principal, coche uniquement les options
- Supprimer les outils de désinfection
 - Purger la restauration système

  • Clique ensuite sur Exécuter et laisse l'outil travailler

  • Un rapport DelFix.txt s'ouvre. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
    Le rapport se trouve sous C:\DelFix.txt
---------------------------------------------------------------------------------------------

  Quelques précisions et conseils :

  • D'une manière générale, il faut être prudent sur le net et ne pas cliquer sur tout ce qui paraît attrayant.
/!\ Toujours privilégier le téléchargement d'une application sur le site de l'éditeur

/!\ Bien lire les accords de licence avant toute installlation, des études ont montré que La France est championne du monde de malwares !

/!\ Etre vigilant au moment de l'installation d'une application, Stop la pub !
Installation d'une application sponsorisée, les pièges à éviter !

/!\ Sauvegarder régulièrement les données personnelles sur un support externe

/!\ Ne jamais ouvrir une pièce-jointe dans un mail d'un expéditeur inconnu



  • Maintenir son antivrus à jour et analyser le système régulièrement, avec en parallèle un scan avec Malwarebytes


  • Tenir son système à jour, au niveau des mises à jour Windows Update, sans oublier les logiciels installés.
    Vérifier aussi d'avoir toujours la dernière version de Java et Flash Player
    Il faut mettre à jour Flash Player sous chaque navigateur présent sur le système
    Penser à décocher les options proposées en même temps que Java et Flash Player (Barre Google, Scan McAfee ....)
    SX Check&Update - Vérifier et mettre à jour facilement les logiciels à risque ou son système


  • Au niveau de Firefox et Chrome, tu peux sécuriser ta navigation


    /!\ Une attitude responsable sur le net est la meilleure protection pour ton système
    Eviter les comportements à risques (cracks/keygens, P2P, streaming illégal, pornographie, etc.)

N'hésite pas si tu as des questions.

Pour en savoir plus, clique sur l'image pour télécharger ce PDF
 

Hors ligne Zolette

  • Membres
  • Members
  • Messages: 14
Re : Internet se ferme tout seul
« Réponse #9 le: février 06, 2014, 21:07:47 »
Bonsoir,

Voici le lien Delfix: http://up.security-x.fr/file.php?h=Re861b131fb886868f48ebdad101100e5. J'ai fait 2 fois la manipulation, car je trouvais que cela s'était refermé super rapidement.

De temps en temps, nous avons des problèmes pour cliquer sur certains sites (logiciels de profs sur internet, sites d'agences immobilières,...). Est-ce en rapport avec le problème, qui se ferme tout seul ou rien à voir.

Merci

Hors ligne chantal11

  • Admin Formation
  • Mega Power Members
  • ****
  • Messages: 25124
    • Windows 10 - Windows 8 - Windows 7 - Windows Vista
Re : Internet se ferme tout seul
« Réponse #10 le: février 06, 2014, 21:53:05 »
Re,

OK pour le rapport Delfix.


Citer
De temps en temps, nous avons des problèmes pour cliquer sur certains sites (logiciels de profs sur internet, sites d'agences immobilières,...).

C'est-à-dire ? le site ne s'ouvre pas ?
Avec quel navigateur ?

Tu as un exemple de site à m'indiquer ?

@+
 

Hors ligne Zolette

  • Membres
  • Members
  • Messages: 14
Re : Internet se ferme tout seul
« Réponse #11 le: février 09, 2014, 22:51:15 »
Bonsoir.
Sur un grand nombre de sites Internet sur lesquels il faut rentrer des informations puis cliquer sur "enregistrer" ou "rechercher", c'est comme si ce dernier bouton ne répondait pas. On clique mais il ne se passe rien.
Le dernier site en date sur lequel nous avons repéré le problème : http://www.aircanada.com/fr/travelinfo/airport/baggage/checked.html . On peut sans problème sélectionner les différents items. Mais quand on clique sur "Franchise sur les bagages", il ne se passe rien (et donc la recherche ne se lance pas).
Au début, je pensais que c'était un défaut des sites mais cela revient beaucoup trop souvent.
Merci pour tout le travail que vous effectuez.

Hors ligne chantal11

  • Admin Formation
  • Mega Power Members
  • ****
  • Messages: 25124
    • Windows 10 - Windows 8 - Windows 7 - Windows Vista
Re : Internet se ferme tout seul
« Réponse #12 le: février 10, 2014, 08:43:37 »
Bonjour,

Avec quel navigateur ?
Le souci est le même sous un autre navigateur ?

@+
 

Hors ligne Zolette

  • Membres
  • Members
  • Messages: 14
Re : Internet se ferme tout seul
« Réponse #13 le: février 10, 2014, 21:15:20 »
Bonsoir.
Après vérification, le problème ne se pose qu'avec Internet Explorer. Tout va bien avec Google Chrome.

Hors ligne chantal11

  • Admin Formation
  • Mega Power Members
  • ****
  • Messages: 25124
    • Windows 10 - Windows 8 - Windows 7 - Windows Vista
Re : Internet se ferme tout seul
« Réponse #14 le: février 10, 2014, 22:29:58 »
 

Tags: