Auteur Sujet: PC devenu lent (Résolu)  (Lu 14589 fois)

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PC devenu lent (Résolu)
« le: juillet 21, 2014, 21:19:59 »
Réglé !

Bonsoir,

Mon PC est devient de plus en plus lent, pourriez-vous m'aider à voir pourquoi ?

Cordialement

Melarom
« Modifié: juillet 25, 2014, 09:42:35 par melarom »

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Re : PC devenu lent
« Réponse #1 le: juillet 22, 2014, 08:27:36 »
 :AAC Bonjour melarom,

Bienvenue sur Security-X,

Nous allons établir un premier diagnostic, mais peux-tu nous préciser ce que tu appelles "lenteur" ?
Démarrage long ? utilisation du pc ? navigation Internet ?

Télécharge Farbar Recovery Scan Tool (de Farbar) sur ton Bureau.

Attention: Tu dois lancer la version compatible avec ton système : 32 ou  64bits.

Clique ici pour la version 32 bits
Clique ici pour la version 64 bits


Info : comment savoir quelle version j'utilise ?

Sous IE9 ou IE10, le filtre SmartScreen déclenche une alerte. Cliquer sur Actions puis sur Exécuter quand même

  • Double-clique sur l'outil pour le lancer. Quand l'outil se lance, clique sur Yes pour accepter le disclamer.
  • Clique sur le bouton  Scan.
  • L'outil va créer un rapport nommé FRST.txt, enregistré dans le même dossier que l'outil.
  • A son premier lancement, l'outil va aussi créer un fichier nommé Addition.txt).
Poste les deux rapports générés.


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Re : PC devenu lent
« Réponse #2 le: juillet 23, 2014, 18:00:51 »
Bonjour,

Merci de prendre ma demande en charge  :)

PC plus lent dans son utilisation, et sur internet également..

Voici les rapports attendu:

http://up.security-x.fr/file.php?h=R18cd83b7107d1d81509e99e9cf7e9a6e
http://up.security-x.fr/file.php?h=R0e08ae1239584284ef3e704a140aaff6


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Re : PC devenu lent
« Réponse #3 le: juillet 23, 2014, 19:24:33 »
Re,

Quelques adwares, programmes publicitaires installés volontairement car les utilisateurs de ce pc ne sont pas assez vigilants et ne décochent pas les sponsors proposés à l'installation de certains programmes "gratuits"

On va nettoyer et voir si cela améliore les choses :


1) Désinstalle les programmes suivants dans ta liste des programmes (si présents) :

Note : Si tu rencontres une erreur passe au suivant et poursuis la procédure

- Bing Bar (barre d'outil, sauf réel intérêt)
- Google Toolbar for Internet Explorer (idem)
- McAfee Security Scan Plus (peu ou pas utile, sponsor)

- IB Updater 2.0.0.110 (adware)
- IB Updater Service (idem)

[Info]Suite Windows Live : Windows live messenger ayant été remplacé par Skype, il peut être intéressant dès à présent de supprimer les logiciels devenus inutile de la suite Windows Live.
Pour cela, dans la liste des programmes, cliquer sur "Windows Live"/"Installation Windows Live" puis "Désinstaller" et choisir les logiciels à supprimer (ex : Windows Live Messenger, Complément Messenger, Windows Live Writer, Windows Live Mesh, etc ...)


/!\ Crée un point de restauration manuel avant d'appliquer le correctif - Tutoriel en images /!\

  • Ouvre le Bloc-notes (Démarrer => Tous les programmes => Accessoires => Bloc-notes)
  • Copie/colle la totalité du contenu de la zone Code ci-dessous dans le Bloc-notes

start
() C:\Windows\System32\dmwu.exe
() C:\Windows\SysWOW64\mjcm\dnkt.exe
() C:\Windows\System32\tprb\dnkt.exe
HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://mystart.incredibar.com/mb174?a=6OyTyyQXPY&i=26
SearchScopes: HKCU - DefaultScope {CFF4DB9B-135F-47c0-9269-B4C6572FD61A} URL = http://mystart.incredibar.com/?a=6Oz9lBD4km&loc=skw&search={searchTerms}&i=26
SearchScopes: HKCU - {0633EE93-D776-472f-A0FF-E1416B8B2E3A} URL =
SearchScopes: HKCU - {67A2568C-7A0A-4EED-AECC-B5405DE63B64} URL =
SearchScopes: HKCU - {6A1806CD-94D4-4689-BA73-E35EA1EA9990} URL =
SearchScopes: HKCU - {CFF4DB9B-135F-47c0-9269-B4C6572FD61A} URL = http://mystart.incredibar.com/?a=6Oz9lBD4km&loc=skw&search={searchTerms}&i=26
BHO: IB Updater -> {336D0C35-8A85-403a-B9D2-65C292C39087} -> C:\Program Files\IB Updater\Extension64.dll ()
BHO: Partner BHO Class -> {83FF80F4-8C74-4b80-B5BA-C8DDD434E5C4} -> C:\ProgramData\Partner\Partner64.dll (Google Inc.)
BHO-x32: IB Updater -> {336D0C35-8A85-403a-B9D2-65C292C39087} -> C:\Program Files\IB Updater\Extension32.dll ()
BHO-x32: Partner BHO Class -> {83FF80F4-8C74-4b80-B5BA-C8DDD434E5C4} -> C:\ProgramData\Partner\Partner.dll (Google Inc.)
Toolbar: HKCU - No Name - {759D9886-0C6F-4498-BAB6-4A5F47C6C72F} - No File
FF NewTab: hxxp://mystart.incredibar.com/?a=6Oz9lBD4km&i=26&loc=skw
FF Keyword.URL: hxxp://mystart.incredibar.com/?a=6Oz9lBD4km&i=26&loc=skw&search=
FF SearchPlugin: C:\Users\Christel\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\jbrvdx6h.default\searchplugins\MyStart Search.xml
FF HKLM\...\Firefox\Extensions: [{336D0C35-8A85-403a-B9D2-65C292C39087}] - C:\Program Files\IB Updater\Firefox
FF Extension: IB Updater - C:\Program Files\IB Updater\Firefox [2012-11-08]
FF HKLM-x32\...\Firefox\Extensions: [{336D0C35-8A85-403a-B9D2-65C292C39087}] - C:\Program Files\IB Updater\Firefox
FF HKCU\...\Firefox\Extensions: [{e4f94d1e-2f53-401e-8885-681602c0ddd8}] - C:\ProgramData\McAfee Security Scan\Extensions\{e4f94d1e-2f53-401e-8885-681602c0ddd8}.xpi
FF Extension: McAfee Security Scan Plus - C:\ProgramData\McAfee Security Scan\Extensions\{e4f94d1e-2f53-401e-8885-681602c0ddd8}.xpi [2014-04-04]
R2 IBUpdaterService; C:\Windows\system32\dmwu.exe [2601776 2014-06-24] ()
2014-06-27 21:49 - 2014-07-24 03:29 - 00000000 ____D () C:\Windows\SysWOW64\mjcm
C:\Users\Christel\AppData\Local\Temp\4BDA.tmpcrt.dll
C:\Users\Christel\AppData\Local\Temp\4C49.tmpcrt.dll
C:\Users\Christel\AppData\Local\Temp\AskSLib.dll
C:\Users\Christel\AppData\Local\Temp\avgnt.exe
C:\Users\Christel\AppData\Local\Temp\drm_dyndata_7310011.dll
C:\Users\Christel\AppData\Local\Temp\firefoxjre_exe.exe
C:\Users\Christel\AppData\Local\Temp\FlashPlayerUpdate.exe
C:\Users\Christel\AppData\Local\Temp\incredibar_installer.exe
C:\Users\Christel\AppData\Local\Temp\MSETUP4.EXE
C:\Users\Christel\AppData\Local\Temp\SkypeSetup.exe
C:\Users\Christel\AppData\Local\Temp\UpdateCheckerSetup.exe
C:\Users\Christel\AppData\Local\Temp\vlc-2.0.2-win32.exe
C:\Users\Christel\AppData\Local\Temp\_is438C.exe
C:\Program Files\IB Updater
C:\Windows\system32\dmwu.exe
C:\Windows\System32\tprb
end
  • Enregistre le fichier sur ton Bureau (au même endroit que FRST) sous le nom fixlist.txt
  • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
  • Double-clique sur FRST.exe
    /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
  • Sur le menu principal, clique une seule fois sur Fix et patiente le temps de la correction

  • L'outil va créer un rapport de correction Fixlog.txt. Poste ce rapport dans ta réponse.
/!\ Ce script a été établi pour cet utilisateur, il ne doit, en aucun cas, être appliqué sur un autre système, au risque de provoquer de graves dysfonctionnement et endommager Windows /!\



3) Télécharge AdwCleaner (de Xplode) sur ton Bureau.

  • Double-clique sur adwcleaner.exe pour lancer le programme.
    (Utilisateur de Vista/Windows 7/8, clique-droit sur le fichier adwcleaner.exe -> Exécuter en tant qu'administrateur)

  • Dans la fenêtre principal, choisis l'option Scanner.
  • Attend la fin de la recherche puis clique sur l'option Rapport.
  • Un fichier texte apparaitra (sinon, il est situé ici C:\AdwCleaner[Rx].txt). Poste-le dans ta prochaine réponse.

  • Pour les rapports, merci d'utiliser ce service de rapport en ligne : dépose le fichier via "parcourir" et poste simplement le lien obtenu dans ta réponse.
    Une aide à l'utilisation ici

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Re : PC devenu lent
« Réponse #4 le: juillet 23, 2014, 21:10:24 »

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Re : PC devenu lent
« Réponse #5 le: juillet 24, 2014, 07:55:30 »
Re,

Ok pour les rapports.

Si cela n'a pas été fait, redémarre le PC.

Puis, à suivre :

Relance Adwcleaner :

/!\ Désactive tes protections résidentes : antivirus, antispyware ... Ferme toutes les applications en cours (notamment ton navigateur)/!\

  • Double-clique sur adwcleaner.exe pour lancer le programme.
    (Utilisateur de Vista/Windows 7/8, clique-droit sur le fichier adwcleaner.exe -> Exécuter en tant qu'administrateur)

  • Dans la fenêtre principal, choisis l'option Scanner.
  • Attend la fin de la recherche puis clique sur l'option Nettoyer.
  • Valide l'avertissement.
  • Si le pc demande à redémarrer, accepte.
  • Un rapport apparaitra (sinon, il est situé ici C:\AdwCleaner[Sx].txt). Poste-le dans ta prochaine réponse.

  • Pour les rapports, merci d'utiliser ce service de rapport en ligne : dépose le fichier via "parcourir" et poste simplement le lien obtenu dans ta réponse.
    Une aide à l'utilisation ici



    - Redémarre de nouveau le PC

    Dis-moi ensuite comment se comporte le système niveau lenteurs.

     :AAN

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Re : PC devenu lent
« Réponse #6 le: juillet 24, 2014, 11:46:00 »
Bonjour,

Voici le rapport : http://up.security-x.fr/file.php?h=R97b973e05c010ecb5240e293347606c4

Le PC semble être plus rapide, il démarre plus vite et les fenêtres s’ouvrent bien ..

Mais il y a une fenetre :  ACMON Error !  Failed to prepare Critical file! Chameleon Engine out of service
                                           Un seul bouton OK
Question: Est-ce que l'antivirus Avira Free Antivirus est effice ?
Il indique un avertissement 'Protection web désactivé !

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Re : PC devenu lent
« Réponse #7 le: juillet 24, 2014, 20:12:42 »
Re,

La fenêtre d'erreur s'ouvre quand, à quelle occasion ?
Elle existait avant les différentes procédures effectuées ?


Citer
Question: Est-ce que l'antivirus Avira Free Antivirus est effice ?
Il indique un avertissement 'Protection web désactivé !

La version gratuite ne possède pas de protection web, ce qui en soit n'est pas une grande perte.
TU peux installer une barre d'outil sponsorisée pour obtenir gratuitement cette protection supplémentaire, mais je ne le conseille pas vraiment.

Pour le reste, tous les antivirus se valent, c'est à dire ... qu'ils ne servent à pas grand chose ;)
C'est ton comportement qui vaut vraiment sur un PC
Je te fournirais des conseils en fin de procédure, quand on aura vu pour cette erreur.


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Re : PC devenu lent
« Réponse #8 le: juillet 24, 2014, 20:21:44 »
Cette erreur y était présente avant la procédure, pas gênante car clic sur ok et terminé, elle apparait au démarrage !

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Re : PC devenu lent
« Réponse #9 le: juillet 24, 2014, 20:34:13 »
 ;D Ah, c'est une précision importante ça ;)

à faire alors :

/!\ Crée un point de restauration manuel avant d'appliquer le correctif - Tutoriel en images /!\

  • Ouvre le Bloc-notes (Démarrer => Tous les programmes => Accessoires => Bloc-notes)
  • Copie/colle la totalité du contenu de la zone Code ci-dessous dans le Bloc-notes

start
Task: {AA1D87E0-7E81-4B3A-9A1F-A36C9EDD87A6} - System32\Tasks\ACMON => C:\Program Files (x86)\ASUS\Splendid\ACMON.exe [2010-08-02] (ASUS)
Startup: C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Startup\FancyStart daemon.lnk
end
  • Enregistre le fichier sur ton Bureau (au même endroit que FRST) sous le nom fixlist.txt
  • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
  • Double-clique sur FRST.exe
    /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
  • Sur le menu principal, clique une seule fois sur Fix et patiente le temps de la correction

  • L'outil va créer un rapport de correction Fixlog.txt. Poste ce rapport dans ta réponse.
/!\ Ce script a été établi pour cet utilisateur, il ne doit, en aucun cas, être appliqué sur un autre système, au risque de provoquer de graves dysfonctionnement et endommager Windows /!\



Redémarre le pc et dis-moi si l'erreur apparait encore ou pas

 :AAN

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Re : PC devenu lent
« Réponse #10 le: juillet 25, 2014, 06:45:24 »
Bonjour Hyunkel30  :AAC

La fenêtre ACMON a disparu  :)
Mon PC fonctionne correctement maintenant

Voici le rapport Fixlog.txt

http://up.security-x.fr/file.php?h=R8a98ecb4b22041c02319fc577b06f9c5


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Re : PC devenu lent
« Réponse #11 le: juillet 25, 2014, 08:51:25 »
Re,

C'est parfait, pour conclure alors :

Télécharge DelFix (de Xplode) sur ton bureau.

  • Ferme toutes tes fenêtres, puis double clique sur DelFix.exe pour le lancer.
    (Utilisateur de Vista/Windows 7 faites un clic droit -> "Exécuter en tant qu'administrateur")
  • Ne touche pas aux options cochées
  • Coche en plus "Purger la restauration système"
  • Clique sur le bouton "Exécuter"
  • Laisse travailler l'outil.
  • Le rapport est enregistré dans à la base de ton disque dur, (C:\DelFix.txt généralement) merci de copier-coller son contenu dans ta prochaine réponse.



    Mise à jour du système et des logiciels :

    Télécharge SX Check&Update (de Igor51 ) sur ton bureau.

  • Lance SXCU.exe en double-cliquant dessus.
    (Utilisateur de Vista/Windows 7/8 faites un clic droit -> "Exécuter en tant qu'administrateur")

  • Clique sur Update Java à droite. Le chargement et l'exécution de la mise à jour vont se faire, suis les instructions. Si rien ne se passe, fais manuellement la mise à jour ici : http://www.java.com/fr/download/
    Vérifie que les anciennes version sont supprimées dans ta liste des programmes, sinon fait-le manuellement : Java(TM) 6 Update 29

  • Clique sur Update Flash à droite. Selon le cas, soit Internet Explorer, soit ton ou tes autres navigateurs vont s'ouvrir, suis pour chacun d'eux les instructions à l'écran pour la mise à jour.
    (pense à ne pas accepter les offres comme McAfee security scan ou Chrome)   


    Ferme le programme via "Quit"
    Tu peux supprimer SXCU.exe.



    Pour aller plus loin dans ta protection et éviter de te faire réinfecter voici quelques conseils supplémentaires :

  • Attention lors de l'installation de logiciel :
    Veiller à toujours lire les conditions d'utilisation (CLUF), afin de déceler la gestion des données personnelles, l'installation de sponsors publicitaires ou tout autre atteintes à la vie privée. Refuser les toolbars et autres addons proposés.
    A lire ! et à lire

  • Firefox et/ou Chrome offrent une meilleure sécurité par rapport à Internet Explorer, surtout si on les complète de quelques plugins très intéressant : Noscript et WOT par exemple. (pour Chrome : NoScript ; WOT )

  • Maintenir ses logiciels et son système à jour :
    De nombreuses infections sont dû à des failles de windows, mais aussi de logiciel tiers, comme Sun Java, Adobe Acrobat Reader, etc
    Tu peux utiliser un outil comme SXCU pour vérifier occasionnellement les mises à jour disponibles pour les principaux logiciels/plugins.

    Enfin, le plus important reste ton comportement sur ton PC, tu restes la plus importante protection : Évites les comportement à risque : P2P, cracks, téléchargements et installations douteux via des pubs, les messageries instantanées, ou des sites inconnu, sites pornographiques.
    A lire !
    Ici aussi !


    Tu peux indiquer ton sujet "réglé" en cliquant sur le bouton "modifier" (en haut à droite)  dans ton tout premier message.
    -> Ajoute ensuite "résolu" à coté de ton titre et valide.

    A bientôt sur Security-X
     :AAN

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Re : PC devenu lent
« Réponse #12 le: juillet 25, 2014, 09:41:39 »
Rapport attendu : http://up.security-x.fr/file.php?h=Rd00604c564dc3948000e380ebec93c0f

Merci beaucoup pour votre aide efficace  :)
Je vais faire lire ces instructions a l'ensemble des utilisateurs .....

 :AAC

Melarom

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Re : PC devenu lent (Résolu)
« Réponse #13 le: juillet 25, 2014, 19:02:06 »
Re,

Si certains utilisateurs de ce pc sont trop "jeune" ou tête en l'air, pense au contrôle parental, et/ou des sessions sans droits d'admin, moins risqué donc ;)

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