Auteur Sujet: 247emailsupport  (Lu 10282 fois)

0 Membres et 1 Invité sur ce sujet

Hors ligne chantal11

  • Admin Formation
  • Mega Power Members
  • ****
  • Messages: 25131
    • Windows 10 - Windows 8 - Windows 7 - Windows Vista
247emailsupport
« le: juin 22, 2016, 15:40:03 »
Contenu republié avec la permission de Malwarebytes

247emailsupport est un support technique frauduleux (Rogue), qui affiche intentionnellement un numéro de téléphone pour inciter l'utilisateur à appeler ce support technique frauduleux.
Un support technique frauduleux utilise différentes méthodes pour permettre aux utilisateurs de communiquer avec eux. Celui-ci est proposé comme un programme d’installation pour PC Cleaner Pro

  • Affiche un faux écran BSOD et un popup avec le numéro pour contacter le support frauduleux


  • 247emailsupport s'installe en tant que programme, à l'insu de l'utilisateur ou parce qu'il n'a pas décoché les sponsors proposés lors de l'installation d'un logiciel gratuit légitime


  • Affiche ces alertes pendant l'installation



|*] Crée un raccourci sur le Bureau qui lance une installation de Reimage Repair


  • Crée aussi une tâche planifiée




**********

Détection de 247emailsupport dans des rapports FRST :

Citer
PC Cleaner Pro (HKLM-x32\...\PC Cleaner Pro) (Version:  - )
Task: {A3099428-8B8F-422F-8CD4-EA7CC68D9908} - System32\Tasks\Checking => C:\ProgramFiles\Google\t.bat

HKLM-x32\...\Run: [WLrt1] => C:\Program Files (x86)\Adobe\WLrt1.exe [820885 AAAA-MM-JJ] (Windows)
HKLM-x32\...\Run: [tv] => C:\Program Files (x86)\PC Cleaner Pro\TV.exe [3282584 AAAA-MM-JJ] (TeamViewer)
C:\Windows\System32\Tasks\Checking
C:\Users\Public\Desktop\Resume Reimage Repair Installation.lnk
C:\Windows\Reimage.ini
C:\Program Files\Google
C:\Program Files (x86)\PC Cleaner Pro
C:\Program Files (x86)\Adobe

**********

Détecté et traité par Malwarebytes en tant que Rogue (logiciel frauduleux)
Avec la version Premium, Malwarebytes bloque le domaine 638.srvjar.com et l'adresse IP 127.42.0.0

Citer
Rogue.TechSupportScam


Tutoriel d'utilisation Malwarebytes en images


Source : Removal instructions for 247emailsupport de Metallica - Malwarebytes Forums



Toujours infecté ? Une question avant de faire des manipulations ?

Venez poster un nouveau sujet dans ce forum : http://forum.security-x.fr/desinfections/  en prenant soin de suivre la procédure http://forum.security-x.fr/desinfections/procedure-preliminaire/