Bonsoir Chantal11
Désolé si j'ai donné l'impression de ne pas respecter tes instructions .. j'avoue qu'a part ne pas (encore faire mon choix sur l'antivirus ) j'ai tout fait comme tu l'as énuméré ( enfin , il me semble ).
Pour ta question : "Pour quelle raison la protection de système est désactivée ?" J'avoue que je n'ai rien changé à ce niveau là depuis hier , ni d'ailleurs dans mon souvenir.
Je peux apparemment l'activer sur le C: , mais pas sur le D: , mais je ne sais pas pourquoi c'était désactivé

je ne souhaite pas désinstaller Norton, car comme il est fournit avec la machine , je peux ( si je le choisis ) avoir une remise sur le prix , si je le désinstalle , je n'aurai plus cette possibilité, et comme il est désactivé , le risque de conflit me semble être limité (je pense )
A moins que tu n'ai plus le temps , et comme je l'avais expliqué dans mon premier message , je souhaiterais comprendre comment tu as analysé mes rapports et décidé ce qu'il fallait mettre dans les fixlist ( les autres choses que les éléments "de base" , comme CreateRestorePoint: CloseProcesses: Hosts: RemoveProxy: EmptyTemp: , qui vident le fichier hosts, le rep. temp , crée un point de restore , ferme les applications .. etc )
J'essayerai de faire un parallèle entre l'analyse Pjjoint sur le FRST.txt et ce que tu as mis , mais je n'aurai pas le temps de le faire avant ce weekend je pense.
Pour ce qui est du pop-up, il semble en effet avoir disparu , il faut dire que ton fixlist ciblait bien "access-quick-web.com"
bàt
Cryo