Barrettes de RAM

[jawaryinti]

Bonjour,
J'ai mon PC qui rame souvent à mort, et aujourd'hui, tout était bloqué, Windows ne répondait pas, le gestionnaire des tâches qui ne répondait plus, les logiciels de Windows qui ne s'ouvraient pas et Google Chrome qui s'ouvrait et n'ouvrait aucune page, même celle de Google, le logiciel était ouvert et cela restait entièrement blanc. Je crains qu'une barrette de RAM ait lâché. Le gestionnaire des tâches indiquait sur lui même que la consommation d'énergie était très élevé. J'ai été obligée d'éteindre de force le PC et cela s'est débloqué, l'icône WiFi n'apparaissait plus. Le PC n'a que 2 ans, je ne fais rien de spécial avec, pas de jeu, juste les jeux de cartes, sinon, je consulte des archives en ligne, je sais pas si c'est cela qui consomme de la RAM. Je voudrais faire un diagnostic de la mémoire vive pour voir si une barrette de RAM qui fait la tronche. J'aimerai connaitre la marche à suivre pour effectuer un diagnostic de la mémoire.
Je vous remercie d'avance
Cordialement

[Vista_HP]

Bonjour,

https://www.pcastuces.com/pratique/windows/memoire_windows10/page2.htm

Mais, selon les symptômes que tu décris, ce n'est pas nécessairement la ram qui pose problème.

Tu n'as pas décrit exhaustivement ton ordi.
Tu poussais passer AdwCleaner ... https://www.bleepingcomputer.com/download/adwcleaner/



bastr

[jawaryinti]

Bonjour bastr,
Je te remercie pour ta réponse, j'ai effectué un diagnostic de la mémoire vive, l'outil a détecté aucun problème et aucune erreur.
Je pense que c'est dû à une mise à jour qui a planté, la MAJ cumulative de Windows et Microsoft Net Framwork, qui a fait planter le PC il y a 3 jours et je l'ai installé avant-hier. Ces MAJ posent souvent problème.
Mon PC est un portable HP, 4,00 GO de RAM dont 3,47 GO utilisable, processeur AMD A6-7310 APU with AMD Radeon, R4, Graphics, 2,00 GHz, système d'exploitation 64 bits, Windows 10 famille version 1903 (je me demande si cette version de Windows pose pas problème ?).
Pour AdwCleaner, je ne pense pas que le PC soit parasité.