Bonjour,
Malwarebytes version premium Réception de faux e-mails de renouvellement.
Information de l'un des Administrateurs du Forum Malwarebytes.
Veuillez noter qu'il y a eu une augmentation du nombre de
faux e-mails de renouvellement reçus par les clients.
Vérifier que l'e-mail de renouvellement d'abonnement est légitime
Malwarebytes envoie des e-mails de notification de renouvellement d'abonnement
30 jours avant la
date d'expiration.
Dans certains cas, nous envoyons des
rappels supplémentaires 15 et 7 jours
avant l'expiration.
Ces e-mails sont envoyés par
Cleverbridge ou
2Checkout, nos processeurs de paiement de confiance conformes à la norme PCI.
Les e-mails de renouvellement sont envoyés à partir des adresses suivantes :
no-reply@mail.malwarebytes.com noreply@e.malwarebytes.com noreply@t.malwarebytes.comSi un e-mail Malwarebytes
semble être illégitime ou une arnaque, ne
cliquez sur aucun lien et ne répondez pas au message.
Contactez plutôt notre équipe d'assistance.
Pour plus d'informations sur la manière d'identifier une tentative d'hameçonnage par e-mail et de vous en protéger, vous pouvez consulter notre article de blog Tout sur l'hameçonnage.
Vérifier que l'e-mail de renouvellement d'abonnement est légitime
https://support.malwarebytes.com/hc/en-us/articles/360039025053-Verify-subscription-renewal-email-is-legitimateAssistance aux consommateurs
https://support.malwarebytes.com/hc/en-us/requests/new
