Pc ne s'éteint pas

[BiggieMacDeluxe]

Bonjour/Bonsoir à tous.

Je rencontre un souci depuis 2 soire, mon pc ne veux pas s'éteindre quand je fais démarré, et que je clique sur eteindre, j'ai bien marqué arrêt en cour avec le cercle qui tourne, mais ça reste des heure je suis obligé d’éteindre la tour au bouton.

J'ai donc fais l'analyse FRST.

https://www.cjoint.com/c/NIfrgeyLgSx
https://www.cjoint.com/c/NIfrgqlKOvx
https://www.cjoint.com/c/NIfrgzeRAHx

Merci à vous d'avance.

[MisterBean]

Salut,

Tes rapports datent du 05-09 , c'est normal ? Refais une analyse et postes les nouveaux rapports FRST et Addition

Vérifie aussi ton/tes disques durs avec crystaldiskinfo => https://www.malekal.com/crystaldiskinfo-verifier-etat-sante-disque-dur/

[BiggieMacDeluxe]

Bonjour,

Voici les nouveau rapports, pour la date c'était normal.
J'ajoute que ce matin le  pc a mie 5 minutes montre en mains a démarrer.

https://www.cjoint.com/c/NIjfWhRJ2ex
https://www.cjoint.com/c/NIjfWtbJwIx

Merci

[MisterBean]

RE_

ça a donné quoi crystaldiskinfo ?

[BiggieMacDeluxe]

Re,

Tout mes disque dur son Bon.

[MisterBean]

RE_

Rien de spécial dans les rapports .

Vérifie dans l'historique Windows Update s'il y en a pas en echec.

*********

Si OK , essai ceci :

=> ouvres le gestionnaire des tâches (clic droit barre des tâches)
=> onglet démarrage , désactives tout sauf l'antivirus
=> Redémarres le PC et vois ce que ça donne

Si pas mieux :

=> Windows + R , tapes MSconfig
=> Dans la fenêtre , cliques sur l'onglet services
=> Coches Masquer tout les services Microsoft

=> Fais toi des captures pour remettre les services en cas de besoin
=> Cliques sur Désactiver tout
=> Redémarres le PC

Dis moi ce que ça donne

[BiggieMacDeluxe]

Hello,

C'est toujours pareil );

[MisterBean]

RE_

ça donne quoi en mode sans echec ?

=> Tu appuie la touches shift (Fleche vers le haut au dessus de ctrl en bas à gauche)
=> En maintenant appuyé , tu redémarres le PC
=> Tu vas arriver sur les options de démarrage , tu relaches shift
=> Clic sur Dépannage => Options avancées => Paramètres => Redémarrer
=> Le PC redémarre , appuie la touche 5 ou F5 (4 ou F4 sans réseau)
=> Tu arrives sur le bureau en mode sans echec avec réseau
=> Arrêtes le PC et vois s'il mets toujours du temps

[aioros57]

Bonjour BiggieMaxDeluxe et MisterBean .Va dans parametre widows/Systeme/alimentation et mis en veille ,regarde si ta  utilisation normale  (recommandé) de coché .
Sinon  regarde aussi modifier les conditions de mis en veille à gauche ,peu essayé aussi de vider électricité  statique  tu etteind ton pc complètement débranche le de tout contact électrique  appui sûr power pendant un  moment  ensuite rebranche et allume-le fait un test .

[BiggieMacDeluxe]

Bonjour,

Enfaite c'est aléatoire, ce matin mon pc c'est  allumé rapidement comme avant.

[MisterBean]

RE_

Si le problème se reproduit , deux choses à tester :

=> Désactiver le démarrage rapide --> https://www.malekal.com/desactiver-demarrage-rapide-windows-10-11/#Comment_desactiver_le_demarrage_rapide_de_Windows_1011

=> Réactiver le démarrage sécurisé dans le BIOS --> https://www.asus.com/fr/support/faq/1050047/.
Il semble que la dernière mises à jour Windows installée sur ton PC désactive ce dernier.

Sur ton rapport :

Error: (09/09/2024 07:44:26 AM) (Source: Microsoft-Windows-TPM-WMI) (EventID: 1796) (User: AUTORITE NT)
Description: La mise à jour du démarrage sécurisé n’a pas pu mettre à jour une variable de démarrage sécurisé avec l'erreur -2147020471. Pour plus d'informations, veuillez consulter https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=2169931

***********

Pour FRST => Pour supprimer automatiquement tous les fichiers/dossiers créés par FRST et l'outil lui-même, renomme FRST/FRST64.exe en uninstall.exe et exécute-le.

La procédure nécessite un redémarrage

[BiggieMacDeluxe]

Bonsoir,

Je garde ceci sous le coude, si jamais ça persiste je ferais donc ça.

Merci.