ecouteurs SHOKZ

[vince1053]

Bonjour 

J'ai acheté récemment des écouteurs --> SHOKZ modèle Openmouve

Mon PB, je n'arrive pas à les appairer ni les connecter sur le smartphone de mon épouse (Galaxy A21S, et mon PC ),
alors qu'il se connecte très bien avec mon Smartphone --> A56 5G

J'ai contrôlé s'ils sont compatibles, oui

- écouteurs --> bluetooth 5.1
PC  --> bluetooth 5.2
A56 5G et A21S --> bluetooth 5.1

- si batterie bien chargée -->oui
- si le bluethooth est en fonction --> oui
- s'ils ne sont pas déjà les uns et les autres connectés --> non

- Ni le PC ni l'A21 ne le trouve dans la recherche d'appareil à rajouter

Si quelqu'un avait déjà eu ce PB ou avait une solution

PS : j'ai testé les solutions de Windows (11) et du site SHOKZ

Merci d'avance
 

[tomtom95]

Bonjour vince1053,

Je suppose que tu as consulté les procédures sur le site officiel.
>> Comment connecter des écouteurs Bluetooth à votre Samsung Galaxy
>> Appariement AfterShokz

Bon week-end.

[vince1053]

Bonjour

Merci à toi pour ta réponse.
C'est en relisant le mode d'emploi du casque que j'ai enfin trouvé pourquoi, c'est seulement que je n'appuyai pas assez longtemps sur le bouton du casque
--> résultat il s'allumait mais appairage n'était pas initié tout simplement
Là c'est OK .

 

[tomtom95]

Bonjour vince1053,

Super, parfois cela ne tient à pas grand-chose.
Bonne fin de week-end.