Firefox échoue à ouvrir certains sites web [résolu]

[sylvène]

Bonjour

Je suis sous Windows 7; 32x.

Depuis peu (2 semaines environ) Firefox ne parvient pas à ouvrir certaines pages Web qui s'ouvraient auparavant (la "roue" tourne non stop, pas de message, page blanche) alors que d'autres pages s'ouvrent toujours sans souci et vite.
Ces pages qui ne s'ouvrent plus sont sélectionnées soit à partir de mes favoris, soit à partir d'un moteur de recherche type google. Ce ne sont pas des pages HTTPS, ces dernières s'ouvrent sans souci jusqu'à présent, pour celles que j’utilise.

J'ai téléchargé récemment la dernière version de Firefox 44.0.2 (mon navigateur par défaut depuis toujours) mais je ne peux pas confirmer avoir eu ce souci après son installation.

J'ai ouvert exceptionnellement Internet explorer pour voir si j'avais aussi des soucis et oui, certaines pages non ouvertes dans firefox sont apparues mais d'autres pas....

J' ai pensé à des malwares et virus: j'ai suivi les indications d'un super site "assite.com" qui explique comment nettoyer son système ("la manip")
- Scan et réparation des erreurs éventuelles du système (outil windows): tout était OK
- Vérification parfeu: Firefox est autorisé.
- Nettoyage avec Ccleaner
- Analyse et Nettoyage avec mon antivirus à jour (Panda), superantispyware, Malwarebytes AM, roguekiller et d'autres outils de suppression des malwares et virus. J'ai eu des résultats et j'ai éliminé toutes les menaces repérées.
J'ai effectué les analyses en mode sans échec pour certaines (quand recommandé)
Malheureusement cela n' a rien changé à mon souci.

Je me suis donc intéressée à Firefox (j'ai suivi les consignes du site mère): j'ai désinstallé le programme, réinstallé l'ancienne version, puis de nouveau la nouvelle, j'ai réinitialisé, effacé toutes mes traces: pas de différence, je ne parviens toujours pas à afficher certains sites comme la chaine météo par exemple, la page de domino's pizza...etc.

J'avais un souci avec les plugins bloqués (2 Java, 2 shokwave flash) que je ne parvenais pas à mettre à jour via firefox:
j'ai cherché et téléchargé les dernières versions (à présent mes plugins sont tous à jour d'après firefox) mais il reste quand même deux références de plugin (1 java et 1 shockwave) bloquées par firefox dans ma page "plugins" et je ne sais pas si leur présence pose pb (ils sont désactivés) et si je dois les supprimer (??): en tout cas, mon Pb persiste encore.

Est-ce un malware, un virus non détecté qui empêche firefox d’accéder à certains sites ou un autre problème?? Je sèche complètement.

Pouvez-vous m'aider???

Merci

[tomtom95]

Bonsoir sylvène,

Je vois que tu as déjà fait beaucoup de choses avec divers outils. (Attention des outils comme roguekiller mal utiliser ne sont pas sans risque pour ton système)
Post son rapport si tu la encore.

On va regarder si tu as encore une infection pour commencer, vous allez faire un diagnostic de votre ordinateur

Télécharger sur votre Bureau << pas ailleurs
Farbar Recovery Scan Tool pour systèmes x32 (x86)

• Faites un clique droit sur le fichier téléchargé (FRST.exe) et choisissez Exécuter en tant qu'administrateur
  
• puis cliquez sur 'Exécuter' lors de l'Avertissement de sécurité - Fichier ouvert.
  Quand l'outil démarre, cliquez sur Oui si vous acceptez les termes de la fenêtre Disclaimer (clause de non-responsabilité).
  
  
• Cochez les cases comme sur la capture
• Cliquez sur le bouton ANALYSE.
  
• L'outil va créer un fichier rapport [log] nommé FRST.txt situé dans le dossier depuis lequel l'outil s'exécute.
  
• La première fois où l'outil est exécuté, il crée un autre rapport nommé Addition.txt - situé également dans le même dossier que FRST.exe.
  
• Héberge les rapports  sur le site  ce service de rapport en ligne
  Appuyez sur Parcourir et chercher les rapports sur le bureau
  
• Cliquez sur Ouvrir
  
• Cliquez sur  ENVOI,
  Puis copie/colle les liens fourni ICI dans votre prochaine réponse.

[sylvène]

Bonjour

Un grand merci pour votre aide

Ci-dessous les 2 liens vers les deux fichiers FRST et Addition (j'ai refait la manip car je n'avais pas cliqué droit pour demander d'ouvrir en tant qu'administrateur, ces deux liens remplacent les précédents au cas où vous les auriez lus, désolée)

http://up.security-x.fr/file.php?h=Racd84eab274acf3410b0854b1b629884
http://up.security-x.fr/file.php?h=R6599e000067c59e2eeabb7aeb1ef8fed


A bientôt

[sylvène]

Rebonjour

Concernant Roguekiller, il a trouvé 3 éléments en lien avec mon antivirus (TPSrv.exe; Webproxy.exe; AVENGINE.EXE: tous dans C:/ Programm files / panda security / panda global protection 2012): j'ai fait une recherche pour savoir si les fichier identifiés par Roguekiller étaient ou non indispensables, l'un d'eux l'était j'ai donc tout conservé, dans le doute...

Pour info: j'ai un autre ordi, portable, que je connecte au même serveur mais par wifi et je n'ai aucun souci pour ouvrir les pages web qui me posent souci avec mon autre ordi. C'est aussi un windows 7, mais X64 et non 32. J'utilise aussi la dernière version de firefox.

J'espère que vous réussirez à identifier mon problème

Un grand Merci pour votre aide

[tomtom95]

Bonsoir,

Merci pour les informations désoler du retard pour te répondre.

Panda Security Global Protection 2012 la licence est encore valide ? (Dernière mise à jour de cette version le 09/09/2011)


Désinstalle via Panneau de configuration >> programmes et fonctionnalités (si présents) :
Browser Configuration Utility
ConvertHelper = DownloadHelper

TuneUp Utilities (optimiseur pas vraiment utile je te conseil de le désinstaller)

• Vous allez faire une correction Farbar Recovery Scan Tool
• Ouvrez le Bloc-notes (notepad).
• Copiez le contenu de la zone code ci-dessous.
• Pour ce faire, sélectionnez toutes les lignes, de start jusqu'a end
  
• faites un clique droit et choisis Copier.
• Collez ceci dans la fenêtre ouverte du Bloc-notes.
• Dans la page du Bloc-notes Clique en haut sur Fichier >> puis enregistrer sous
  
• Sur la nouvelle page
• Fait le choix de bureau >> dans la fenêtre Nom du fichier
  
• Tape le nom fixlist.txt et clique sur Enregistrer le fichier.
  
• Le fichier ce trouve maintenant sur le bureau

start
CreateRestorePoint:
CloseProcesses:
Hosts:
RemoveProxy:
EmptyTemp:
SearchScopes: HKU\S-1-5-21-2126711845-526365327-478879758-1000 -> DefaultScope {0633EE93-D776-472f-A0FF-E1416B8B2E3A} URL =
SearchScopes: HKU\S-1-5-21-2126711845-526365327-478879758-1000 -> {ACCBA17A-384E-4cf5-8C61-41E457D722B7} URL = hxxp://www.google.com/custom?client=pub
FF Plugin: @java.com/DTPlugin,version=11.73.2 -> C:\Program Files\Java\jre1.8.0_73\bin\dtplugin\npDeployJava1.dll [Pas de fichier]
FF Plugin: @real.com/nprjplug;version=15.0.2.72 -> C:\Program Files\Real\RealPlayer\Netscape6\nprjplug.dll [Pas de fichier]
FF Plugin: @real.com/nprpchromebrowserrecordext;version=15.0.2.72 -> C:\ProgramData\Real\RealPlayer\BrowserRecordPlugin\MozillaPlugins\nprpchromebrowserrecordext.dll [Pas de fichier]
FF Plugin: @real.com/nprphtml5videoshim;version=15.0.2.72 -> C:\ProgramData\Real\RealPlayer\BrowserRecordPlugin\MozillaPlugins\nprphtml5videoshim.dll [Pas de fichier]
FF Plugin: @real.com/nprpjplug;version=15.0.2.72 -> C:\Program Files\Real\RealPlayer\Netscape6\nprpjplug.dll [Pas de fichier]
CHR Extension: (Google Search) - C:\Users\Utilisateur\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\coobgpohoikkiipiblmjeljniedjpjpf
CHR Extension: (Downloader) - C:\Users\Utilisateur\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\idhngdhcfkoamngbedgpaokgjbnpdiji
2016-02-25 15:17 - 2016-02-25 15:43 - 00000000 ____D C:\Program Files\Reimage
2016-02-25 15:16 - 2016-02-25 15:19 - 00000140 _____ C:\Windows\Reimage.ini
2016-02-25 14:20 - 2016-02-25 14:29 - 00000000 ____D C:\ProgramData\SecTaskMan
2016-02-25 14:20 - 2016-02-25 14:20 - 00001116 _____ C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Spy Protector.lnk
2016-02-23 19:49 - 2016-02-23 20:18 - 00000000 ____D C:\ProgramData\Kaspersky Lab
2016-02-23 19:49 - 2016-02-23 19:49 - 00000000 ____D C:\Program Files\Kaspersky Lab
Task: {122EC7DC-0DDA-4CFB-9C2E-510A94912946} - \Microsoft\Windows\Setup\GWXTriggers\Logon-5d -> Pas de fichier
Task: {3CBA7887-A4C1-4415-B5F4-EE24946CB401} - \Omiga Plus RunAsStdUser -> Pas de fichier
Task: {46AAC792-D9EF-4EBB-8D07-9B37963073B4} - \Microsoft\Windows\Setup\gwx\refreshgwxconfigandcontent -> Pas de fichier
Task: {637CB5E2-AB53-49D7-9B05-CC1EC435EF3F} - \Microsoft\Windows\Setup\gwx\refreshgwxcontent -> Pas de fichier
Task: {67ACA960-5C10-4513-9AD0-808C05EE84ED} - \Microsoft\Windows\Setup\gwx\launchtrayprocess -> Pas de fichier
Task: {7E37FB15-CF42-4EAC-9298-328C992807B8} - \Microsoft\Windows\Setup\GWXTriggers\OutOfIdle-5d -> Pas de fichier
Task: {B0E24AB8-7618-4D02-A6EA-C6C721582635} - \Microsoft\Windows\Setup\GWXTriggers\refreshgwxconfig-B -> Pas de fichier
Task: {B25E5ACB-C918-41C2-B20A-8D279A287C02} - \Microsoft\Windows\Setup\GWXTriggers\Time-5d -> Pas de fichier
Task: {B641C5DC-D30A-43D9-8410-C88664A9DB25} - System32\Tasks\{DA98F95D-2277-4AFF-A48C-ACD9525C3CA3} => Firefox.exe
Task: {1778B679-E710-4132-99F4-17894074C798} - System32\Tasks\{A89A83D4-7FE9-48AC-90D7-891DD1EE61F1} => Firefox.exe
Task: {1F817F12-517B-4A81-AF77-28DF43340B14} - System32\Tasks\{A0A3072F-4DC5-42B3-A6AD-8FDFC802D5F9} => Firefox.exe
Task: {C6A57E66-B233-4F37-B03A-947771DFF2FF} - \Microsoft\Windows\Setup\GWXTriggers\ScheduleUpgradeReminderTime -> Pas de fichier
Task: {CBA86E64-BE49-4A8F-9F1A-7F99CA627D93} - \Microsoft\Windows\Setup\GWXTriggers\MachineUnlock-5d -> Pas de fichier
Task: {CCE790E0-4A03-4359-B9EA-B7F281EA5837} - \Microsoft\Windows\Setup\gwx\refreshgwxconfig -> Pas de fichier
Task: {D487812A-6B92-4555-8F66-024F9A70E1CF} - \Microsoft\Windows\Setup\GWXTriggers\OutOfSleep-5d -> Pas de fichier
Task: {E7A20136-BE12-4777-AE9D-5775E7DCA38A} - \Desk 365 RunAsStdUser -> Pas de fichier
Task: {F8C77563-EF00-4ECB-B54B-C6FA035CA393} - \GoforFilesUpdate -> Pas de fichier
Task: {FEACFC03-85A4-4772-AD7B-9C780FA8C951} - \Microsoft\Windows\Setup\GWXTriggers\ScheduleUpgradeTime -> Pas de fichier
AlternateDataStreams: C:\ProgramData\TEMP:373E1720
end

NOTE. Il est important que les deux ,L'outil FRST et le fichierfixlist.txt se trouvent dans le même emplacement, sur le bureau sinon la correction ne fonctionnera pas.
NOTICE: Ces lignes ont été écrites spécialement pour cet utilisateur,
pour être utilisées exclusivement sur ce PC. Exécuter ces instructions sur une autre machine pourrait endommager le système d'exploitation.

Exécutez FRST,

• cliquez une seule fois sur le bouton Corriger et attendez.
  Si, pour une raison quelconque, l'outil a besoin d'un redémarrage, laissez le système redémarrer normalement.
  
• Ensuite laissez l'outil terminer son travail.

Quand il a fini, FRST va créer un rapport placé sur le Bureau (Fixlog.txt).

• Héberge le rapport présent sur ton bureau sur le site ,ce service de rapport en ligne
  Puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse.

• Télécharge ZHPCleaner de Nicolas Coolman sur votre bureau.
  Désactivez vos protections: antivirus, ... Ferme toutes les applications en cours (notamment votre navigateur)
  Fais un double clique sur l'icône pour le lancer
  Sous Windows Vista / 7 / 8 /10(clique-droit > exécuter en tant qu'administrateur
  Accepte "les conditions d'utilisation"
  
  
• Cliquer sur scanner
  Lorsque le scan est terminé
  
• Clique sur Nettoyer
  L'interface de réparation s'affiche sous forme d'onglets où sont listés les éléments détectés. Tous les éléments sont sélectionnés par défaut.
  
• Cliquer sur Nettoyer pour lancer la suppression des éléments détectés

Si un redémarrage est nécessaire pour compléter le nettoyage, cliquer sur OK et redémarrer le système
Au redémarrage, le rapport de nettoyage ZHPCleaner.txt s'affiche.
Héberge le rapport ZHPCleaner.txt sur le site ce service de rapport en ligne
Puis copier/coller le lien fourni dans votre prochaine réponse.[/list]

[sylvène]

Bonsoir

Merci Beaucoup !!

Panda est mis à jour régulièrement donc j'espère qu'il est toujours performant. Je compte changer pour Avira d'ici juin (fin de mon abonnement).

J'ai effectué la suppression des trois programmes (Browser Configuration Utility; ConvertHelper; TuneUp Utilities)

J'ai fait tourner FRST (windows a redémarré 2 fois), ci dessous le lien
http://up.security-x.fr/file.php?h=Rce43b47dc83d3fdb37be468170e85858

J'ai fait tourner ZHPcleaner, ci-dessous le lien
http://up.security-x.fr/file.php?h=Rc1fd29e08a5961a98798fef7d82938f4

Pour le moment cela ne change rien à mon Pb initital: je ne parviens toujours pas à charger les pages qui résistent jusqu'à présent.


J'ai rencontré un autre problème, sur mon ordi portable, que j'utilise pour télécharger les logiciels que vous recommandez , or à l'instant, j'ai eu le message d'erreur suivant lors de ma tentative de téléchargement de ZHPcleaner:
 "Firefox ne peut trouver le fichier à l'adresse /C:/Users/Sylvène/AppData/Roaming/Mozilla/Firefox/Profiles/pms7692p.default/extensions/html/blocked.html.".
(j'ai fini par réussir à télécharger ZHPcleaner, lentement..., sur mon autre ordi, celui pour lequel j'ai ouvert ce topic....)
Pouvez vous également m'aider à résoudre ce problème ????


Un grand grand merci pour votre aide et pour le temps que vous y consacrez.

[tomtom95]

Ton antivirus Panda Security est surement en mode restrictif, il empeche l'ouverture des pages.
Vérifier les paramètres de celui-ci.

Fait  manuellement
Réinitialiser vos navigateurs:

Internet Explorer

• Clique sur Démarrer >> panneau de configuration
  
• Clique sur l'icône options internet
  
• Clique sur l’onglet avancé >
  
• Clique sur rétablir les paramètres avancés
  
• Ensuite sur réinitialiser
  
• Coche la case >supprimer les paramètres personnels et sur l’onglet réinitialiser.
  Lorsque c’est fini valide par Appliquer.
  Tu peux Fermer les options internet
   
  
  • Mozilla Firefox
  
  Dans la barre d'adresse de Firefox tape about:support
  Sur la nouvelle page "Informations de dépannage"  Va à droite en haut et clique sur "Réparer FireFox"
  dans la fenêtre de confirmation qui s'ouvre cliquez sur Réparer FireFox
  Firefox se ferme puis se réinitialise

• Réinitialiser Google Chrome
• Cliquer sur le menu Google Chrome en haut à droite de l'écran
  Sélectionner le menu Paramètres
  Puis sélectionner afficher les paramètres avancées
  En bas de page cliquez sur Rétablir les valeurs par défaut des paramètres du navigateur
  Puis fermer le navigateur

Redémarre le pc pour la validation des modifications.

• Télécharges Adwcleaner (de Xplode) sur ton Bureau
  Désactivez vos protections: antivirus, ... Ferme toutes les applications en cours (notamment votre navigateur)
  Fais clique droit dessus, exécuter en tant qu'administrateur sous Windows : 7/8/10 et Vista
  
• Cliquez sur oui pour Accepter la licence

• Choisir l'option Scanner
  Ensuite
  
• Choisir l'option Nettoyer
  
• Acceptez l'avertissement en cliquant sur OK
  
• Hébergez  le contenu du rapport qui apparaît au redémarrage du PC
• sur le site ce site d'hébergement de fichiers
  Puis copie/colle le lien fourni dans votre prochaine réponse.

[/list]

[sylvène]

Bonsoir

Pour Panda, j'ai passé du temps aujourd'hui à modifier les restrictions:" autoriser entrées et sorties" au lieu de ""sorties uniquement" pour la majorité des programmes présents dans panda au niveau du pare-feu, dont firefox, et cela n'a rien changé non plus: j'ai essayé plusieurs fois de télécharger les pages posant souci: rien de neuf sous le soleil.....
Et puis ce problème de pages qui ne chargent pas est très récent, avant aucun souci et mon antivirus n'a pas bougé d'un iota au niveau des réglages, ceci depuis longtemps....
Voyez vous d'autres réglages, paramètres à bouger dans cet antivirus???

Je vais faire la suite d'ici demain....

Un grand merci

[tomtom95]

Plusieurs erreurs Applications concerne panda sur le rapport.
Avant d'envisager une désinstallation de celui-ci on va finir la désinfection de ton pc.
On verra aussi pour les erreurs du système.

A demain 

[tomtom95]

Je ne sais pas si tu as ces paramètres pour remettre par défaut ton antivirus
Configuration générale
Voir aussi Comment définir une liste de pages Web interdites et autorisées

Parfois on peut directement réparer via Panneau de configuration >> programmes et fonctionnalités
Sélectionner l'antivirus clique en haut sur désinstaller /Modifier et sur la nouvelle page réparer 

[sylvène]

Rebonsoir !!

Merci encore pour votre aide

J'ai effectué la réparation de firefox, redémarré, lancé le scan et la réparation avec adwcleaner
Ci-dessous le rapport
http://up.security-x.fr/file.php?h=R6aa25c08fb18eb47c4661ced804fbef1
Ma page test: la chaine météo ne se charge toujours pas....

J'ai regardé le contrôle parental mais je ne parviens pas à charger le deuxième lien (mon fichu pb...), je vois juste qu'il s'agit du technical support de Panda (titre tout en haut), l'adresse est aussi présente (pandasecurity.com), mais.... page blanche, aucun message, la roue qui tourne....

Pour panda, je verrais plus tard, pourvu que je ne cogite pas trop informatique pendant mon sommeil !! 

Bonne nuit à vous et à demain!

[tomtom95]

Ma page test: la chane météo ne se charge toujours pas....

C'est quoi cette page ?

pourvu que je ne cogite pas trop informatique pendant mon sommeil !! 

Aller passe une bonne nuit, on va résoudre ce problème demain 

[sylvène]

Rebonsoir

"la chaine météo limoges", c'est une variante de météo France que j'aime bien et que je regarde régulièrement: jusqu'à peu elle s'ouvrait sans souci, ce n'est plus le cas...

J'ai fini par réussir à ouvrir sur cet ordinateur le second lien après bien longtemps: je relirai tout cela demain à tête reposée.

Merci pour tout

A demain

[sylvène]

Bonsoir

Merci de votre aide dans ce topic, j'espère trouver la solution....

Concernant Panda: je ne peux pas "corriger" Panda via panneau de configuration, seule la désinstallation est possible.
Le lien "support de Panda" que vous avez joint est très complexe et son contenu m'est totalement étranger, je suppose qu'il traite d'éléments que je n'ai pas dans ma version.

J'ai tenté plusieurs choses avec l'antivirus:
- Dans un premier temps, j'ai restauré la définition par défaut des logiciels autorisés par le parefeu et j'ai eu des résultats encourageants: ma page météo est réapparue plus ou moins complète mais avec la roue continuant de tourner, puis de nouveau le même problème peu de temps après: impossible de la charger en un temps normal, voire pas du tout. Dans le même temps, j'ai essayé d'ouvrir d'autres pages réticentes: pas d'amélioration du tout (seule la chaine météo à fait exception quelques temps, ce qui est déjà une avancée pour moi...)

- Actuellement, j'ai désactivé le parefeu panda pour activer celui de Windows. Je dois redémarrer l'ordinateur pour voir si cela change quelque chose.

- Je me demande  si désinstaller panda et le remplacer n'est pas la solution, à moins que le système d'exploitation soit à l’origine du Pb s'il est abîmé ????

- Je me demande également si le fil de connexion Ethernet peut avoir une responsabilité (il n'est plus tout jeune...) car  mon ordi portable connecté par wifi ne rencontre pas ces Pbs.


Qu'en pensez-vous et que dois-je faire d'autre???? 

Merci pour votre aide

[tomtom95]

Bonsoir,

Dans un premier temps, j'ai restauré la définition par défaut des logiciels autorisés par le parefeu et j'ai eu des résultats encourageants

Oui, je pense que c'est Panda le responsable, il faut essayer en le désinstallant.
Télécharge l'outil Panda Uninstaller générique pour assurer une désinstallation propre.
Autre lien Panda Antivirus Uninstaller Download

Ensuite pour les erreurs fais un sfc scannow
Ouvrez une invite de commandes avec élévation de privilèges.
Pour ce faire, cliquez sur Démarrer >> Tous les programmes >> Accessoires
Clique droit sur Invite de commande ( CMD) et exécuter en tant qu'administrateur
À l'invite de commandes,copiez/collez la commande suivante : sfc /scannow et validez avec Entrée
La commande sfc /scannow vérifie tous les fichiers système protégés et remplace les versions incorrectes par des versions Microsoft appropriées.

Puis dis moi si tu as encore des soucis de connexion

[sylvène]

Bonsoir

En fait je viens de trouver tout à fait par hasard la raison de mon problème et je suis honteuse de vous avoir embêtée pour ça:   

En fait, voulant tester la connexion Ethernet sur mon ordi portable pour tester le cable, je me suis rendue compte que ce dernier était mal connecté à la tour (j'ai dû déplacer cette tour il y a 3 semaines environ: j'ai donc déconnecté et reconnecté le cable, mais mal).   
Je viens de le remettre et tout refonctionne normalement......

Finalement le Pb se situe toujours entre le siège et l'ordinateur.....  

Pour info: j'ai viré Panda et l'ai remplacé par Avira à l'instant: une nouvelle vie commence !!

Encore un grand grand MERCI et vraiment désolée pour le dérangement.

Mais ravie quand même d'avoir fait la connaissance de ce forum et des personnes qui y consacrent leur temps, à aider les autres, comme vous. 
Vous êtes dans mes "Favoris" (dans les deux sens du terme !! ) à jamais

[tomtom95]

OK,c'est une bonne chose.
Il y avais quand même la présence d'infection sur ton ordinateur.

Voici une partie des éléments trouvés sur ton PC
http://www.nicolascoolman.fr/ppup-optional-swiftsearch/ =>.Superfluous.SwiftSearch
http://www.nicolascoolman.fr/?p=235 =>Toolbar.Ask
http://www.nicolascoolman.fr/?p=90 =>PUP.Optional.Boxore
http://www.nicolascoolman.fr/?p=180 =>PUP.Optional.CrossRider
http://www.nicolascoolman.fr/?p=1075 =>.Superfluous.ReimageRepair
http://www.nicolascoolman.fr/?p=433 =>PUP.Optional.QuickShare
http://www.nicolascoolman.fr/?p=356 =>PUP.Optional.ClaroSearch
http://www.nicolascoolman.fr/?p=4664 =>PUP.Optional.GetLiveSupport
http://www.nicolascoolman.fr/?p=5145 =>.Superfluous.TaiwanShuiMu
http://www.nicolascoolman.fr/?p=573 =>PUP.Optional.eSafeSecurity
http://www.nicolascoolman.fr/?p=5145 =>.Superfluous.Uniblue
http://www.nicolascoolman.fr/?p=4664 =>PUP.Optional.DivXBrowserBar
http://www.nicolascoolman.fr/?p=993 =>PUP.Optional.Pricora
http://www.nicolascoolman.fr/?p=210 =>.Superfluous.Conduit

Pour les erreurs fais la réparation SFC 

Nous allons pouvoir terminer la procédure plus quelques conseils

• Vous allez supprimer les outils et Important purger la restauration.
  Téléchargez DelFix (de Xplode) sur ton Bureau
  
  
• Cochez les cases :
• Supprimer les outils de désinfection
  
• Purger la restauration système
  
• Validez sur Exécuter
  
• Laissez travailler l'outil
• Un rapport s'ouvre Copie/colle le rapport obtenu (Delfix ce supprime automatiquement)
  
• Le rapport ce trouve aussi sur a la base du lecteur C\Defix.txt
  
• Hébergez le rapport Defix.txt sur le site ce site d'hébergement de fichiers
  Puis copier/coller le lien fourni dans votre prochaine réponse.

Quelques conseils et préventions:
D'une manière générale, il faut être prudent sur le net et ne pas cliquer sur tout ce qui paraît attrayant
Toujours privilégier le téléchargement d'une application sur le site de l'éditeur
Bien lire les accords de licence avant toute  installation.
prend quelques instants pour lire,

Lisez d'abord cliquez après !!!
Stop les publicités intempestives, programmes parasites et adwares
Attention Repack de logiciel (Repacking)
Des logiciels additionnels sont proposés (barre d'outils, adwares) via l'installation de logiciel gratuit en général ou via certains sites de téléchargement comme Softonic ou 01Net..
L'éditeur touche de l'argent à chaque installation réussie de ces programmes additionnels (un genre de sponsoring),
Votre PC se retrouve avec des programmes ou barres d'outils qui ralentissent le navigateur ou des adwares qui ouvrent des popups de publicités.
Lire  Les PUPs/LPIs
De plus, elles enregistrent les sites que tu visites pour les transmettre (tracking) à faire de la publicité ciblée, c'est pas super niveau protection de la vie privée.


Il est important de tenir son système à jour, au niveau des mises à jour Windows Update, sans oublier les logiciels installés.
Sauvegarder régulièrement les données personnelles sur un support externe.
Vérifier aussi d'avoir toujours la dernière version de Java et Flash Player.
Avec l'outil SX Check&Update de igor51
De maintenir son antivirus à jour et analyser le système régulièrement, même chose avec un scan avec Malwarebytes.

Au niveau de Firefox et Chrome vous pouvez  sécuriser votre navigation
Firefox
Chrome


Comment tester sa vigilance pour ne pas se faire infecter par des programmes néfastes pendant l'installation d'un logiciel
Tester l'outil Prévention Pour éviter les problèmes d'infection 

• Télécharge Adware Prevention (de guigui0001) sur ton bureau.
  
• Lance-le clique-droit > exécuter en tant qu'administrateur
  
• Cet outil va simuler une installation bourrée d'adwares. Fais alors en sorte, tout au long de la pseudo-installation, de ne pas te faire piéger en étant vigilant.
• A la fin de cette fausse installation, l'outil fait un bilan de tes décisions. Suis attentivement les conseils qu'il te donne.
• Adopte alors la même vigilance lors de tes futures installations, qui seront réelles cette fois-ci !

Tutoriel en images

Après avoir posté le rapport DELFIX Vous pouvez marquer votre sujet comme résolu.

Comment passer un sujet en résolu

• Allez jusqu'au premier message de votre sujet puis cliquez sur Modifier
  
• Positionnez-vous au début du titre et ajoutez [Résolu]
  
• Cliquez sur le bouton Envoyer pour valider et c'est tout !

[sylvène]

Rebonsoir

Ok pour tout et je suis très contente d'avoir nettoyé mon système 

Je m'occupe de la suite au plus vite, mais demain.

Bonne nuit et encore merci, vraiment

[tomtom95]

OK, a demain 

[sylvène]

Bonjour

Ci-dessous le lien pour le rapport de nettoyage
http://up.security-x.fr/file.php?h=R06703a073d547bb43b08c40dc77caec7


Avant j'ai fait SFC qui n'a rien trouvé ! OUF !!

J'ai lu vos liens, mis certains en favoris.

Mon nouvel AV Avira fonctionne bien mais me trouve de très nombreux fichiers suspects (je l'ai configuré au max de la sécurité d'après un tutoriel vidéo) que j'ai volontairement restaurés.....

J'ai fait fonctionné Malwarebytes: rien de détecté.

Mon pare-feu Windows est activé et configuré par défaut (j'ai quand même vérifié ce que cela implique...)

Il ne me reste plus qu'à télécharger le "test" et à le dérouler pour voir si j'ai bien appris ma leçon !!

Un grand grand MERCI pour tout !!

[tomtom95]

Bonsoir,

C'est ok pour Delfix.
Prudence sur le net et dans tes téléchargements.

Bonne continuation