Auteur Sujet: Impossible de se connecter à internet  (Lu 14247 fois)

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Impossible de se connecter à internet
« le: octobre 19, 2019, 08:16:18 »
Bonjour,
Je viens de récupérer un aspire 5710Z et je ne parviens pas à me connecter à internet en wifi.
J'ai bien entrer ma clé et tout mais je ne peux pas ouvrir de page internet.
C'est windows vista 32 bits qu'il y a dessus
J'ai essayé IE 7 , Firefox mais ça ne fonctionne pas
Quelqu'un pourrait m'aider svp ?
Merci d'avance

Security-X

Impossible de se connecter à internet
« le: octobre 19, 2019, 08:16:18 »

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Re : Impossible de se connecter à internet
« Réponse #1 le: octobre 19, 2019, 09:25:35 »
Bonjour, choupi

Est-ce que vous pouvez vous connecter avec un cable directement sur la box ?

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Re : Impossible de se connecter à internet
« Réponse #2 le: octobre 19, 2019, 09:57:25 »
non plus
j'ai bien les deux petits ecrans qui me marquent connectés à ma box mais je ne peux etre sur internet

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Re : Impossible de se connecter à internet
« Réponse #3 le: octobre 19, 2019, 09:59:03 »
Ouvrez une invite de commande (CMD).
Tapez :
ipconfig /all

Postez le résultat

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Re : Impossible de se connecter à internet
« Réponse #4 le: octobre 19, 2019, 10:31:57 »
je le poste où svp ?
merci

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Re : Impossible de se connecter à internet
« Réponse #5 le: octobre 19, 2019, 10:35:53 »
sachant que je n'ai pas d'acces sur le net
la je vous ecris d'un autre pc

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Re : Impossible de se connecter à internet
« Réponse #6 le: octobre 19, 2019, 10:52:27 »
On va faire autrement :
Faites : windows + R , et  tapez ceci , puis ok

cmd /k ipconfig/all > int.txt & notepad int.txt 

Cela va ouvrir le bloc-notes , avec le contenu du ipconfig
Enregistrez le fichier, copiez le sur une clé USB pour le récupérer sur le PC qui foncionne.

Copiez-collez le contenu dans votre réponse

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Re : Impossible de se connecter à internet
« Réponse #7 le: octobre 19, 2019, 11:03:12 »
les signes sup et inf ne semblent pas fonctionner.
j'ai pris en photo mais ne sais pas comment vous la joindre


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Re : Impossible de se connecter à internet
« Réponse #8 le: octobre 19, 2019, 11:13:11 »
Pour la photo :

Allez sur  https://www.zupimages.net/ .
Cliquez sur Parcourir , puis sur valider .
Des liens vont s'afficher.

Copiez-collez le " lien  vers votre image" dans votre réponse

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Re : Impossible de se connecter à internet
« Réponse #10 le: octobre 19, 2019, 11:19:59 »
C'est bien pour la méthode.
Mais il manque le haut de l'affichage

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Re : Impossible de se connecter à internet
« Réponse #11 le: octobre 19, 2019, 11:29:38 »
comment ça le haut ?
Je n'ai rien eu d'autre

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Re : Impossible de se connecter à internet
« Réponse #12 le: octobre 19, 2019, 11:33:53 »
Il y a autre chose en haut de l'affichage, il doit y avoir un ascenseur sur la partie droite pour remonter l'affichage.

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Re : Impossible de se connecter à internet
« Réponse #13 le: octobre 19, 2019, 11:36:02 »
ah oui ça y est j'ai vu
mais le probleme est que je ne sais pas comment vous le transmettre

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Re : Impossible de se connecter à internet
« Réponse #14 le: octobre 19, 2019, 11:39:51 »
Une photo ?

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Re : Impossible de se connecter à internet
« Réponse #16 le: octobre 19, 2019, 11:53:46 »
Ok, c'est tres bien.

dans l'invite de commande, vous allez taper , ligne par ligne , suivi de  "entree" :

ping 192.168.1.1

ping 8.8.8.8

ping www.google.fr

Et vous postez une/plusieurs photos pour qu'on puisse voir le résultat de tout ca

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Re : Impossible de se connecter à internet
« Réponse #17 le: octobre 19, 2019, 11:56:01 »
à la suite de ce que j'ai ou dans un nouveau cmd ?

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Re : Impossible de se connecter à internet
« Réponse #19 le: octobre 19, 2019, 12:04:43 »
A la suite ou dans un nouveau , c est pareil
La dernière photo, c'est pas ca .

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Re : Impossible de se connecter à internet
« Réponse #20 le: octobre 19, 2019, 12:05:58 »
comment ça c'est pas ça ?

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Re : Impossible de se connecter à internet
« Réponse #21 le: octobre 19, 2019, 12:53:58 »
c'est ce qui s'est affiché lorsque j'ai tapé ce qui était demandé !

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Re : Impossible de se connecter à internet
« Réponse #22 le: octobre 19, 2019, 13:02:38 »
je viens de refaireet voila ce que j'ai :
http://zupimages.net/viewer.php?id=19/42/7ned.jpg

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Re : Impossible de se connecter à internet
« Réponse #23 le: octobre 19, 2019, 15:07:56 »
Là, ok.

Si vous connectez le PC à la box avec un câble ethernet, et refaites les mêmes manips, vous avez les mêmes résultats ?

Il y a d'autres appareils qui fonctionnent sur la même box en WiFi ?
« Modifié: octobre 19, 2019, 15:08:28 par Longaripa »

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Re : Impossible de se connecter à internet
« Réponse #24 le: octobre 19, 2019, 15:12:30 »
j'avais emprunter un cable ethernet pour faire l'essai mais la je ne l'ai plus, je ne peux donc pas essayer à nouveau !
Oui il y a d'autres appareils qui fonctionnent en wifi et tout va bien, aucun soucis, uniquement ce vieux pc.
J'envisage de la formater mais le problème est qu’après je n'aurais plus de système d'exploitation ...
que dois je faire svp ?
merci

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Re : Impossible de se connecter à internet
« Réponse #25 le: octobre 19, 2019, 15:23:17 »
Etes vous loin de la box, quand vous faites les essais?

Il arrive bien à se connecter, mais pas à communiquer par la suite.
Peut-etre un probleme de carte WiFi? Bien que, si cela fait pareil avec un cable, ca vient d'ailleurs.

Essayez, sur le pc en panne, de taper ces commandes :
Ouvrez l'invite de commande en mode administrateur, par un click droit.

tapez :

netsh interface ip reset
netsh winsock reset
netsh advfirewall reset

redémarrez le PC et re essayez la connexion

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Re : Impossible de se connecter à internet
« Réponse #26 le: octobre 19, 2019, 16:05:33 »
non, je e suis pas loin de la box.
J'ai fais ce que vous venez de me dire et :
le probleme est le meme, pas de changement !

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Re : Impossible de se connecter à internet
« Réponse #27 le: octobre 19, 2019, 16:09:41 »
Est-ce que vous avez des fichiers à récupérer dessus?
Si oui, copiez les sur un disque externe ou une clé USB

Le mieux serait de remettre en état sortie usine , le réinitialiser

En faisant ALT+F10 au démarrage, il devrait se réinitialiser et revenir comme il était au départ.

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Re : Impossible de se connecter à internet
« Réponse #28 le: octobre 19, 2019, 16:13:39 »
je le fais !
mais je n'aurais plus de windows ?

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Re : Impossible de se connecter à internet
« Réponse #29 le: octobre 19, 2019, 16:16:22 »
au moment ou il demarre j'appuie sur alt (a gauche de la barre d'espacement) et f10 en meme temps c'est  bien ça ? Et apres ?
Merci

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Re : Impossible de se connecter à internet
« Réponse #30 le: octobre 19, 2019, 16:17:25 »
Oui, c'est bien ca.

Normalement, il va vous proposer de réinitialiser.

cela va réinstaller Windows comme à l'origine

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Re : Impossible de se connecter à internet
« Réponse #31 le: octobre 19, 2019, 16:18:48 »
non rien ne se passe, il demarre

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Re : Impossible de se connecter à internet
« Réponse #32 le: octobre 19, 2019, 16:25:04 »

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Re : Impossible de se connecter à internet
« Réponse #33 le: octobre 19, 2019, 16:27:32 »
il me dit que acer emporing .... est manquant

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Re : Impossible de se connecter à internet
« Réponse #34 le: octobre 19, 2019, 16:43:56 »
Re essayez le alt-F10 au démarrage :

Quand le logo ACER apparait, maintenez ALT et tapotez F10

Lisez l'étape B ici : https://fr.answers.acer.com/app/answers/detail/a_id/4222

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Re : Impossible de se connecter à internet
« Réponse #35 le: octobre 19, 2019, 16:49:46 »
je fais bien exactement ce que vous me dites et voila ce que j'ai :
http://zupimages.net/viewer.php?id=19/42/ivj8.jpg

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Re : Impossible de se connecter à internet
« Réponse #36 le: octobre 19, 2019, 16:57:10 »
On va essayer autrement

Au démarrage , tapotez F2.
Cela devrait ouvrir le BIOS.

recherchez le parametre "recovery" , il devrait etre "enable".

Ensuite, sauvegardez, redémarrez
Au logo, tapotez F10 (et non pas ALT-F10)

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Re : Impossible de se connecter à internet
« Réponse #37 le: octobre 19, 2019, 17:09:49 »
c'est fait et toujours le meme ecran dont je vous ai envoyé la photo precedemment

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Re : Impossible de se connecter à internet
« Réponse #38 le: octobre 19, 2019, 17:42:51 »
Bon

Alors le recovery ne fonctionne pas.

Vous avez les CD/DVD qui auraient du etre gravés au départ?
Ou le dvd de Vista, pour réinstaller ?

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Re : Impossible de se connecter à internet
« Réponse #39 le: octobre 19, 2019, 17:59:14 »
non rien du tout !
On m'avait parlé de Ubuntu
est ce que cela conviendrait ?
Il est gratuit n'est ce pas ?
J'aurais prefere un windows mais il n'y en a pas de gratuit ?
que dois je faire svp ?

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Re : Impossible de se connecter à internet
« Réponse #40 le: octobre 19, 2019, 18:19:05 »
Non, il n'y a pas de Windows gratuit.

Par contre , vous devez avoir une étiquette , sous le PC, avec la clé de licence Vista.
Si oui, vous pouvez télécharger l'iso, graver un dvd et installer Vista, ou une clé, si le pc peut démarrer sur une clé
Il faudra ensuite aller chercher les pilotes.

Le probleme est que Vista n'est plus supporté, et que vous aurez des failles de sécurité .

Sinon, ubuntu est une bonne idée .
Xubuntu est plus léger, Mint est bien aussi.
C'est gratuit.
Il faut télécharger l'ISO , graver un DVD ou une clé si le PC peut démarrer sur une clé.

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Re : Impossible de se connecter à internet
« Réponse #41 le: octobre 19, 2019, 18:27:08 »
Je laisse tomber l'idee de windows.
Quelles différence entre ubuntu ou mint svp ? Que me conseillez vous svp ?
J'attends vos directives, j'ai hate d'avoir un pc qui fonctionne
merci d'avance

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Re : Impossible de se connecter à internet
« Réponse #42 le: octobre 19, 2019, 18:31:38 »
Je conseillerais mint, qui "ressemble" un peu plus à Windows au niveau bureau.

Vous avez combien de mémoire, sur le pC ?

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Re : Impossible de se connecter à internet
« Réponse #43 le: octobre 19, 2019, 18:32:44 »
2Go DDR2

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Re : Impossible de se connecter à internet
« Réponse #44 le: octobre 19, 2019, 18:39:14 »
C'est pas beaucoup, mais ca devrait aller.

Un tuto qui explique l'installation : https://fr.wikihow.com/installer-Linux-Mint

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Re : Impossible de se connecter à internet
« Réponse #45 le: octobre 19, 2019, 18:41:54 »
tout cela est du chinois pour moi ! je n'ai rien à sauvegarder.
je ne comprends pas ce que je dois faire

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Re : Impossible de se connecter à internet
« Réponse #46 le: octobre 19, 2019, 18:43:28 »
Si il n'y a rien à sauvegarder, passez les étapes correspondantes.

Commencez à l'étape 4

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Re : Impossible de se connecter à internet
« Réponse #47 le: octobre 19, 2019, 18:56:15 »
je ne sais pas si je dois prendre 32 ou 64 bits

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Re : Impossible de se connecter à internet
« Réponse #48 le: octobre 19, 2019, 18:57:19 »
prenez 32
Ca sera mieux pour votre machine

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Re : Impossible de se connecter à internet
« Réponse #49 le: octobre 19, 2019, 19:00:15 »
je telecharge directement sur la cle usb
il m'affiche 6 heures pour avoir fini le telechargement

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