Auteur Sujet: Impossible de télécharger des gros fichiers  (Lu 14705 fois)

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Impossible de télécharger des gros fichiers
« le: septembre 28, 2014, 14:19:19 »
Bonjour, tout d'abord, je tourne sous windows 8.

Voilà mon problème, quand je télécharge des gros fichier (+ de 100Mo), mon téléchargement s'annule soudainement et j'ai des erreurs comme celle ci :



Pensant que j'avais choppé un vilain virus (pour télécharger un même fichier, j'avais les erreurs sur mon PC mais pas sur mon smartphone, le fichier de 600Mo se télécharger en 20min...), j'ai décidé de prendre les choses en main, j'ai lancer une analyse complète de mon PC, + de 2 millions de fichier analysé mais juste 28 cookie de suivie... Devant cette déconfiture, j'ai remis mon pc à 0, formatage et réinstallation de w8 suivi d'une installation de Nortoon Internet Security 2014. 1Go de mises à jour télécharger, aucun problème, je jubile... Mise à niveau vers 8.1, 4Go, aucun problème toujours...

Mais ce matin, je réessaye de télécharger la version de démo de Cubase (j'en ai besoin pour mardi pour mes études...) 2,3Go et la c'est le Hic, erreur réseau inconnu. J'ai désactiver mon antivirus pensant que c'était lui qui a bloqué mes téléchargement, teste avec Internet Explorer, le téléchargement à été interrompu... Concernant le proxy, toute les cases sont décochés.
Étant en WiFi, j'ai essayé en me branchant en RJ45, toujours le même problème...

Devant tout ses éléments, j'en déduits que je dois avoir un problème avec mes navigateurs puisque le bug est présent que lorsque je télécharge via IE, Chrome ou Firefox. Sur le windows update et windows store, aucun problème, iden pour le liveupdate de Norton...

Qui peut m'aider ? Je désespère un peu... Merci d'avance !

Security-X

Impossible de télécharger des gros fichiers
« le: septembre 28, 2014, 14:19:19 »

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Re : Impossible de télécharger des gros fichiers
« Réponse #1 le: septembre 28, 2014, 14:28:53 »
Frst.txt : http://up.security-x.fr/file.php?h=R5686b6d7e9c13bcb0160a68bb5fc7696

Addition.txt : http://up.security-x.fr/file.php?h=R24e17b140e67e5117c1af0f0459154c9

Je précise que sur 4 PC, 1 Tablette et 6 Smartphones à la maison, seul mon PC à ce problème. ça fais 1 an et 1 mois que j'ai mon PC. J'ai ce problème que depuis le 25 Juillet 2014...

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Re : Impossible de télécharger des gros fichiers
« Réponse #2 le: septembre 29, 2014, 15:24:37 »
Bonjour ;)

Ce n'est pas infectieux, c'est semble-t-il un service dédié au transfert en arrière plan qui plante :
BITS

Pour voir :

Télécharge Farbar Service Scanner (de Farbar) sur ton bureau.

  • Ferme toutes tes fenêtres, puis double clique sur FSS.exe pour le lancer.
    (Utilisateur de Vista/Windows 7 faites un clic droit -> "Exécuter en tant qu'administrateur")

  • Coche toutes les options
  • Clique sur le bouton "Scan"
  • Laisse travailler l'outil, un rapport va apparaitre.
  • Poste son contenu dans ta prochaine réponse


(S'il n'apparait pas, tu le trouveras à l'emplacement du fichier FSS.exe, sous le nom FSS.txt )

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Re : Impossible de télécharger des gros fichiers
« Réponse #3 le: septembre 29, 2014, 19:58:44 »
Hello, merci de ta réponse !

Voici le log :
http://up.security-x.fr/file.php?h=R06fb0b08a8f2586041359a3d87a08ba9

J'ajoute au symptome que ma connexion est très lente : max 200ko/s alors qu'avant j'atteignais les 500~600ko/s... J'ai même des moments ou j'arrive à 0o/s puis sa repasse a 200ko/s, etc...

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Re : Impossible de télécharger des gros fichiers
« Réponse #4 le: septembre 30, 2014, 09:39:37 »
Re,

Pour tester :

Télécharge Windows Repair (de Tweaking.com) sur ton bureau.

Info : si le téléchargement ne démarre pas automatique, clique ici :
http://www.tweaking.com/content/page/windows_repair_all_in_one.html
Puis choisi : Installer (9.09 MB) => Direct Download


  • Double-Clic dessus pour l'installer puis lance-le.
    (Utilisateur de Vista/Windows 7 faites un clic droit -> "Exécuter en tant qu'administrateur")

  • Va directement à l'onglet "step 4"

  • Clique sur le bouton Do It, et laisse le scan s'effectuer.

  • Ferme le programme et redémarre le PC

  • Relance l'outil et va cette fois-ci sur l'onglet Start Repairs (à la fin)
  • Clique sur le bouton"Start"
  • Dans la fenêtre suivante, coche exactement ces options :


  • Clique enfin sur "Start" en bas à droite.
  • Redémarre le pc s'il ne le fait pas automatiquement.

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Re : Impossible de télécharger des gros fichiers
« Réponse #5 le: septembre 30, 2014, 17:01:56 »
Bonjour, le premier scan n'a rien donné, aucun fichier endommagé.

J'ai éxécuter start repairs comme tu me l'as dis, voici le log : http://up.security-x.fr/file.php?h=R8e93ad17ecc72060689b82cff276642f

J'ai pas pu éxécuter le 1er (reset registre permission), au bout de 46min, il était encore dessus...

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Re : Impossible de télécharger des gros fichiers
« Réponse #6 le: septembre 30, 2014, 18:40:56 »
Re,

Les procédures peuvent être longues, il faut les mener jusqu'au bout ...

On va laisser de côté pour le moment.

Teste de nouveau un téléchargement à présent pour voir.


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Re : Impossible de télécharger des gros fichiers
« Réponse #7 le: septembre 30, 2014, 18:43:33 »
Re,

Je viens de tester un téléchargement, j'ai télécharger 1Go en 1h, aucune coupure. Néanmoins, mon débit reste aux alentours de 200ko/s alors qu'avant j'étais plutot aux alentours de 400~500ko/s voir 600 lors de certaines pointes. Peut-être est-ce l'hébergeur qui me bride puisque lors d'un speedtest, je monte à plus de 4Mbps en débit descendant, je test de suite avec un autre hébergeur ;)

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Re : Impossible de télécharger des gros fichiers
« Réponse #8 le: septembre 30, 2014, 18:47:50 »
Bon apparemment, ce serais l'hébergeur qui me bride étant donné que je viens de télécharger un fichier de test de 100Mo sur ce site : http://www.telusquebec.com/fr/soutien/internet/guides/download/test

et tout cela en moins de 4 min... A voir si sa dure ^^

En tout cas, vraiment merci pour ton aide, le site est à garder en favoris... L'aide est précise, simple et une seul personne nous suit, on s'étale pas, c'est vraiment plaisant, je vous recommanderais sans problème :)
« Modifié: septembre 30, 2014, 18:49:00 par rasmusdesign »

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Re : Impossible de télécharger des gros fichiers
« Réponse #9 le: septembre 30, 2014, 18:56:33 »
Re,

Pour ton fournisseurs, c'est avec lui qu'il faut voir donc ;)

Télécharge DelFix (de Xplode) sur ton bureau.

  • Ferme toutes tes fenêtres, puis double clique sur DelFix.exe pour le lancer.
    (Utilisateur de Vista/Windows 7 faites un clic droit -> "Exécuter en tant qu'administrateur")
  • Ne touche pas aux options cochées
  • Clique sur le bouton "Exécuter"
  • Laisse travailler l'outil.
  • Le rapport est enregistré dans à la base de ton disque dur, (C:\DelFix.txt généralement) merci de copier-coller son contenu dans ta prochaine réponse.


    Tu peux désinstaller Windows Repair aussi.

    ~~~~~~~~~~~~~~

    Tu peux indiquer ton sujet "réglé" en cliquant sur le bouton "modifier" (en haut à droite)  dans ton tout premier message.
    -> Ajoute ensuite "résolu" à coté de ton titre et valide.

    A bientôt sur Security-X
     :AAN

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Re : Impossible de télécharger des gros fichiers
« Réponse #10 le: septembre 30, 2014, 19:09:52 »
Et voilà : http://up.security-x.fr/file.php?h=Rd83ca7abdf86029ca37ff0a45070ec02

Quand je disais que l'hébergeur me bridait, je ne parlais pas de mon Fournisseur puisque je télécharge bien aux alentours de 400ko/s sur un site, je parle de l'hébergeur de fichier ^^

Merci de ton aide :)

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Re : Impossible de télécharger des gros fichiers
« Réponse #11 le: septembre 30, 2014, 19:14:37 »
Re,

Ah ça c'est "normal", surtout si téléchargement "gratuit" et non premium ;)

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Re : Impossible de télécharger des gros fichiers
« Réponse #12 le: octobre 02, 2014, 18:59:19 »
Hello, enfaites, le problème n'était visiblement pas résolu...
Sur un téléchargement d'1Go, je viens d'&avoir le problème, j'en finirais jamais je crois...

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Re : Impossible de télécharger des gros fichiers
« Réponse #13 le: octobre 02, 2014, 20:20:55 »
Re,

Y'a-t-il un lien entre les téléchargements qui foirent ?

(même hébergeur, même fichier, etc ...)

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Re : Impossible de télécharger des gros fichiers
« Réponse #14 le: octobre 03, 2014, 07:45:48 »
Le seul lien est la taille d'1go...
Quoique avec 1fichier j'avais un débit lent mais sa plantait pas... Donc je dirais que c'est avec uptobox que ça plante, avec Mega, j'ai eu aucun problème, j'essaierai ce soir le même fichier sur 1fichier ^^

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Re : Impossible de télécharger des gros fichiers
« Réponse #15 le: octobre 03, 2014, 14:23:53 »
Re,

Si même hébergeur, y'a de grande chance qu'une limitation soit en place ou un souci avec ...

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Re : Impossible de télécharger des gros fichiers
« Réponse #16 le: octobre 03, 2014, 14:45:59 »
Hi pour le même fichier, aucun problème sur 1fichier.
Par contre, sur uptobox, aucun problème sur mon téléphone
Je crois pas trop a une limitation, je suis premium dessus et j'ai jamais eu de problème auparavant...

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Re : Impossible de télécharger des gros fichiers
« Réponse #17 le: octobre 03, 2014, 19:36:23 »
Re,

Néanmoins, réfléchissions, le problème ne se produit que sur cet hébergeur, il y a donc 99% de chance que ce soit un souci de protocole avec lui, entre ton système et lui peut-être (ce qui explique que cela fonctionne via smartphone), mais c'est bien lié à uptobox ...

Et là, difficile de savoir d'où cela provient ...

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Re : Impossible de télécharger des gros fichiers
« Réponse #18 le: octobre 03, 2014, 20:24:38 »
En gros, je suis condamné a ne plus pouvoir l'utiliser sur PC :')

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Re : Impossible de télécharger des gros fichiers
« Réponse #19 le: octobre 04, 2014, 14:29:30 »
Re,

Ils proposent pas un logiciels/addons pour les comptes premium pour les téléchargements ? (gestionnaire)

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Re : Impossible de télécharger des gros fichiers
« Réponse #20 le: octobre 04, 2014, 17:12:03 »
Hello,
Pas que je sache...

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Re : Impossible de télécharger des gros fichiers
« Réponse #21 le: octobre 04, 2014, 19:33:55 »
Re,

C'est uptobox le service qui foire c'est ça ?
Tu peux tenter de créer un ticket de support pour voir ce qu'il répondent à ton souci ...
http://support.uptobox.com/index.php?

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Re : Impossible de télécharger des gros fichiers
« Réponse #22 le: octobre 07, 2014, 10:23:15 »
je vais voir merci ;)

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