Auteur Sujet: Les problèmes de débit  (Lu 9515 fois)

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Les problèmes de débit
« le: octobre 28, 2011, 18:23:15 »
Bonjour,

Ceci n'est pas une demande d'aide, juste vous faire partager ma galère du moment, qui est, vous l'avez compris un problème de débit !

Mon débit moyen actuel est de l'ordre de 25 Kbps soit 3 Ko/sec .... oui, vous avez bien lu !

La box a été changée, moult manipulations réalisées par les services techniques SFR ........... bref, il y a un souci, soit au niveau du répartiteur, soit au niveau de ma ligne.
J'ai changé de niveau au service technique et j'attends pour l'instant que l'on me rappelle.

Donc quand j'ouvre une page, ça met 3 plombes, quand je clique sur Répondre, le temps que je puisse effectivement répondre et que ma réponse passe, bien souvent, il y en a 1 ou 2 qui ont déjà répondu .... la joie quoi  :red:

Je suis à moins de 100 m du répartiteur, donc je devrais avoir un débit correct !
Normalement ici, tout le monde devrait avoir 2438 Kbps, que nous n'avons jamais eu d'ailleurs.
En temps normal, on arrive à avoir entre 400 et 500 Kbps et que ce soit chez Orange, chez SFR ou chez Free, tout le monde est à la même enseigne, ce qui est anormal, je suis d'accord !

Le maire, informaticien, s'est arrangé pour monter un dossier au Conseil Général pour installer la fibre optique, la mairie prenant en charge les travaux et le dossier est en attente.
Tout est validé, le dossier passe, sauf qu'il faut juste l'autorisation du village voisin de passer sur un petit bout de terrain communal (en friche d'ailleurs où ne pousse que des broussailles et où jamais personne ne va) qui pour l'instant refuse  :AAM

Bon j'espère que la situation va se débloquer de ce côté-là, on pourra peut-être au moins prétendre au 2438 Kbps auxquels on a droit .... allez soyons fous .... espérons même plus  :miam:

Pour l'instant, je reste avec mon débit catastrophique, mais j'avoue que je commence à péter un plomb, là  :AAG

J'espère que la semaine prochaine je pourrais mieux surfer  :NNN
 

Security-X

Les problèmes de débit
« le: octobre 28, 2011, 18:23:15 »

Hors ligne AsteroHache

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Re : Les problèmes de débit
« Réponse #1 le: octobre 28, 2011, 18:41:41 »
Bonjour Chantal, ou Re   :D

alors là, je te plains, car je ne supporterais pas non plus personnellement.

Pour ma propre expérience, j'ai eu un jour un souci chez Free, je ne captais plus la TV en bas débit, la première chose que j'ai faite, c'est aller voir chez les voisins s'ils avaient des soucis ou pas...
La réponse était oui.

On a donc appelé France telecom, qui  a recherché si des interventions avaient eu lieu dans la rue, ce qui était le cas, et la cause du débit pourri était humaine, un cable mal rebranché... la haine...
On était tous touchés, SFR, Orange et Free...

La dernière fois que j'ai appelé pour une coupure du net, je me suis présenté comme technicien informatique, cela évite d'avoir à faire les manips de débutant, la personne au bout du fil m'a de suite dit que c'était un serveur Free qui avait des ennuis... sinon, ils te feraient faire le tour de la maison pour voir si le câble qui a marché pdt 10 ans serait étrangement pas mal branché  :BBB

Je te souhaite de ne pas passer quinze plombes au tel, à faire et refaire des manips de tous les côtés....

PS: il a été extrêmement difficile de ne pas te proposer des manips lol

PS2: tu vois bien qu'il faut pas prendre SFR   :NNN

PS3: cela va t'éviter de trop flooder...  :NNN

PS4: tu est sûre que j'ai tout enlevé de l'infection?...

Trève de plaisanterie, te souhaitant une réparation rapide ;) te laisse pas faire ma grande ;)

Courage et patience.
 O0 :AAN :AAC

« Modifié: octobre 28, 2011, 18:44:43 par AsteroHache »
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Re : Les problèmes de débit
« Réponse #2 le: octobre 28, 2011, 18:43:26 »
 :III

Hé bien, autant reprendre le bon vieux modem RTC là ... du 56k irait plus vite  :hi:

Citer
Je suis à moins de 100 m du répartiteur, donc je devrais avoir un débit correct !
Normalement ici, tout le monde devrait avoir 2438 Kbps, que nous n'avons jamais eu d'ailleurs.
En temps normal, on arrive à avoir entre 400 et 500 Kbps et que ce soit chez Orange, chez SFR ou chez Free, tout le monde est à la même enseigne, ce qui est anormal, je suis d'accord !

Youhou moins de 100m du répartiteur, ah oui là y'a un souci surtout si c'est plusieurs ...

Nous avons pour ma part eu droit à un nouveau sous-répartiteur il y a quelques mois sur la commune alors que l'ancien était à plus de 4km ...
J'arrivais quand même avant, donc avec une ligne de 4km, à environ du 1 méga, depuis on a du 24 ...
plus d'un an de retard néanmoins sur le programme initial en collaboration avec le conseil général aussi, fibre que jusqu'au répartiteur, le reste en cuivre.

Moi ce n'est pas un grand changement j'avoue, la ligne même longue était stable, maintenant l'augmentation de débit est assez anecdotique pour le surf régulier, l'amélioration est au niveau des gros téléchargement et envoi, c'tout.

Mais j’avoue que quand tout va mal, et que c'est instable, c'est vraiment rageant, ce qui était le cas du reste de la commune avant ces travaux ...

Hors ligne chantal11

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Re : Les problèmes de débit
« Réponse #3 le: novembre 02, 2011, 15:35:15 »
Bonjour à tous  :AAC

Ça bouge un peu.
Un technicien SFR vient à domicile demain faire des tests  :miam:
Il va pouvoir constater mon débit d'escargot  :III
 

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Re : Les problèmes de débit
« Réponse #4 le: novembre 02, 2011, 16:02:36 »
yop

 :sup:

ou que la ligne est en cause et renvoyer vers orange ...  :BBB :NNN

Mais non, je blague, on te souhaite bien entendu de résoudre le souci au plus vite...

Je ne sais comment tu fais pour poster autant de courrier avec ce débit, y'a longtemps que je me serais remis au jardinage  :hi:

Te souhaitant qu'il trouve le/la/les coupables ;)

 O0 :AAN :AAC
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Re : Les problèmes de débit
« Réponse #5 le: novembre 02, 2011, 16:11:04 »
Citer
y'a longtemps que je me serais remis au jardinage

Ben figure-toi que le temps que la page s'affiche et que je puisse lire le dernier message, j'ai le temps de planter 2 ou bulbes, justement  :BBB
 

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Re : Re : Les problèmes de débit
« Réponse #6 le: novembre 02, 2011, 16:18:21 »
j'ai le temps de planter 2 ou 3 bulbes
ou de déterrer le fil en cause  :BBB  :NNN

quelle mordue donc ;)
« Modifié: novembre 02, 2011, 16:18:37 par AsteroHache »
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Re : Les problèmes de débit
« Réponse #7 le: novembre 03, 2011, 14:39:22 »
Bonjour,

Le technicien habilité SFR a donc tout testé, chez moi et envoyé un rapport pour attester que tout est OK de mon côté.
Une intervention "France-Telecom" est donc déclenchée .... enfin  :AAG
et l'intervention est prévue entre 1 à 5 jours !

Peut-être que la semaine prochaine je vais enfin pouvoir reprendre mes tutos en cours, car pour l'instant, mon brouillon ne s'affiche même pas  :'(

Renseignement pris auprès du technicien pour la fibre optique, il pense que le projet a de très fortes probabilités pour aboutir et là, on pourra avoir du 10 Méga au minimum .....
Je vais m'envoler du coup  :lol:
 

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Re : Les problèmes de débit
« Réponse #8 le: mars 01, 2012, 08:32:47 »
Bonjour,

Voilà, ici, tout le monde se renvoie la balle, on tourne en rond, bref, tout est resté en l'état, un répartiteur obsolète qui nous distribue du 20 à 100 Kbps (et encore le 100 Kpbs c'est par grand vent).

Ras-le-bol ..... je viens de monter mon dossier pour l'internet par satellite 10 Mega
Je vais rester polie et je ne vais donc pas exprimer ici ce que je pense du service public .... mais pauvre France !   

 :AAG
 

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Re : Les problèmes de débit
« Réponse #9 le: mars 01, 2012, 08:34:11 »
Salut Chantal

je comprends ton agacement...

En effet pas normal...

tu vas revivre en tous les cas avec du vrai haut débit ;)

 :sup:
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Re : Les problèmes de débit
« Réponse #10 le: mars 01, 2012, 08:42:23 »
Re,

Est-ce que quelqu'un sait ce que devient les adresses mail quand on résilie un FAI .
On peut toujours relever son courrier ?

Merci  :AAN
 

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Les problèmes de débit
« Réponse #11 le: mars 01, 2012, 08:50:16 »
Plop

oui, mais je crois qu'il faut faire une demande de conservation auprès du FAI.
C'est le cas chez free, probablement chez les autres aussi.

Sans demande, je crois que l'adresse est détruite.

 :AAN :AAC
« Modifié: mars 01, 2012, 08:51:19 par AsteroHache »
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Re : Re : Les problèmes de débit
« Réponse #12 le: mars 01, 2012, 09:30:48 »
Bonjour Chantal11 ..
Est-ce que quelqu'un sait ce que devient les adresses mail quand on résilie un FAI .
On peut toujours relever son courrier ?
Courage ... comme dit Astero, tu vas pouvoir enfin profiter d'un vrai débit :)

Pour les adresses mails qui sont liées au FAI, il faudrait pour bien faire
sauvegarder les contacts, mails e.t.c ... Je ne suis pas certain que tu puisses
conserver ton adresse mail(pop/smtp) alors que tu n'est plus cliente chez eux ...
Cà dépend du FAI et du contrat ... mais vaut mieux prendre ses précautions :NNN

Passez une bonne journée @+
"science sans conscience n'est que ruine de l'âme" (Rabelais)
/watch?v=BnP4eUwT1dQ

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Re : Les problèmes de débit
« Réponse #13 le: mars 01, 2012, 10:34:46 »
 :AAC Bonjour,

Je connais le problème, il nous a fallu ici plus de 5 ans pour avoir un nouveau sous-répartiteur, et encore cela n'a pas résolu le souci pour tous le monde car des bouts du réseau sont tellement endommagé que même avec cela il n'arrive pas à avoir du haut-débit ...

Concernant les mails, j'ai personnellement sans fait aucune demande conservé mes adresse de pratiquement tout mes anciens FAI : Neuf/SFR (encore cegetel à ce moment là), Free, etc ...
Je doit avouer que je ne sais pas pourquoi, parfois on dit que tant que tu reçois un mial tous les 6 mois dessus, ou que tu la consulte régulièrement, elle reste active.

Mais j'ai aussi vu des boites mail Orange être supprimée dès le résiliemment ...  :( (... comment on écrit ce mot, de résilier ... résilemment ? mon dico connais pas  :hi: )

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Re : Les problèmes de débit
« Réponse #14 le: mars 01, 2012, 12:18:56 »
'llo :)

Mais j'ai aussi vu des boites mail Orange être supprimée dès le résiliemment ...  :( (... comment on écrit ce mot, de résilier ... résilemment ? mon dico connais pas  :hi: )

Résiliation ;O)

pour tes mail, je sais que quand j'ai quitté Wanadoo, ils m'avaient garanti que je garderai les adresses mails, bah wallou...
du coup, on est chez yahoo pour ne plus être tributaire d'un FAI...

Chantal, tu as testé la clé 3g? je vais essayer aux prochaines vacs ;O)
« Modifié: mars 01, 2012, 12:19:52 par Sham_Rock »

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Re : Les problèmes de débit
« Réponse #15 le: mars 01, 2012, 14:03:12 »
 :AAC

Citer
Chantal, tu as testé la clé 3g?
Oui, j'ai la clé 3G depuis longtemps, mais cela ne règle pas le souci de connexion quand je suis chez moi, car chez moi, le réseau mobile est très restreint, donc la clé 3G fonctionne en fait en 2G, donc un confort de navigation plus que galère.
Par contre, quand je suis en clinique dans une grande ville, en général, j'ai une bonne navigation avec la clé 3G, mais il y a toutefois des limitations, pas possible de visionner une vidéo ou télécharger un fichier lourd.

 :NNN
 

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