Onoff

[jawaryinti]

Bonjour,
J'ai reçu un mail d'Onoff Télécom à mon adresse mail, comme quoi je les aurai rejoint. Je n'ai absolument rien fait, et mon donne le pseudo Sapin.
Je n'ai jamais eu ce pseudo. Je crains de payer quelque-chose, et que mon compte de messagerie Orange ait été piraté.
Pourquoi on m'a inscrit d'office sans me demander ? Je n'ai crée aucun compte ailleurs récemment.
Savez-vous ce que c'est Onoff Télécom ? Cela m'inquiète un peu.
Je vous remercie d'avance.
Cordialement.

[hyunkel30]

Bonjour,

Onoff telecom est un MVNO français sur smartphone
Il permet d'avoir des numéros secondaires via une application mobile

Soit tu as téléchargé cette application, soit un utilisateur de cette application a volontairement ou pas, envoyé à ses contacts, dont toi.
Soit c'est juste une erreur de mail

Étant une entreprise française, n'hésite pas à les contacter pour savoir pourquoi tu as reçu ce mail :
http://www.onoffapp.com/contacter-le-support

[jawaryinti]

Bonsoir Hyunkel,
Je te remercie pour cette réponse.
Je n'ai pas de smartphone, donc j'ai pas pu télécharger cette application, peut-être mon fils qui possède cette application, mais il ne m'a rien envoyé. J'espère que je vais rien payer.

Edit:
J'ai cliqué sur le lien que tu m'as indiqué, mais il faut donner un n° oneoff que je ne possède pas, car le message que je voulais envoyer le doit avec ce n°. Je suis bien embêtée, et ils m'ont attribué un pseudo que je ne connais absolument pas et un n° oneoff et j'aurai ouvert d'après eux un compte que je n'ai absolument pas fait. Cela commence à m'agacer. Ce qui est bizarre, mon fils a son propre compte de messagerie, et oneoff a envoyé le mail sur mon compte de messagerie.

[hyunkel30]

Re,

Comme je disais, entreprise française, donc respectant les lois et ayant les infos légales sur son site :
http://www.onoffapp.com/conditions-d-utilisation

Tu as l'adresse courrier ou courriel :
http://www.onoffapp.com/conditions-d-utilisation
support@onoffapp.com

[jawaryinti]

Re,
J'ai envoyé un mail pour leur demander de supprimer ce compte et pour leur dire que c'est une erreur de leur part. Ils ont pas le droit de créer des comptes à l'insu des personnes.
 

[hyunkel30]

Re,

Il est aussi tout à fait probable que ce soit une erreur dans le mail par une autre personne qui s'est inscrite

[jawaryinti]

Re,

Re,

Il est aussi tout à fait probable que ce soit une erreur dans le mail par une autre personne qui s'est inscrite

Mais comment cette personne a pu se procurer mon adresse mail ?

[hyunkel30]

Re,

J'ai pas dis qu'elle se l'est procurée, je disais qu'elle s'est trompée, une lettre, un chiffre de différence

Ou c'est que du spam autant ...

[jawaryinti]

J'attends une réponse de leur part ou soit c'est mon fils qui a peut-être utilisé mon adresse mail.