Pas d'accès internet par cable ethernet

[Kaezze]

Bonjour,

Je rencontre depuis peu un problème de connexion internet sur ordinateur fixe, je suis connecté par cable ethernet, tout est bien détecté par l'ordinateur cependant je n'ai pas accès à internet ou alors rarement et pendant très peu de temps. Nous avons un ordinateur portable et une ps4 connectés à la box donc le problème de viendrait a priori pas de là mais plutôt de l'ordinateur? Cependant je l'ai restauré aux paramètres d'usine très récemment...
Lorsque je fais un diagnostic du réseau j'ai ce message qui apparaît " Il semble que l'ordinateur soit correctement configuré mais le périphérique ou la ressource (Srveur DNS) ne répond pas."

Si quelqu'un pouvait m'aiguiller sur les démarches à suivre ce serait top, merci d'avance si quelqu'un se penche sur mon cas!

[Longaripa]

Bonjour , Kaezze

Bienvenue sur le forum Security-X

Quelques questions pour commencer à cerner le probleme :

Quelle version de Windows utilisez vous ?
Etes vous branché directement sur la box avec un cable , ou passez vous par des CPL ?

[Kaezze]

Bonjour, je suis sous Windows 10 et je passe par des CPL

[Longaripa]

Re

Commencez par désappairer, puis ré appairer les CPL .
Suivant les modeles , c'est un peu différent , mais , en lisant la notice , c'est simple.