wifi ip non valide

[Iklan]

Bonjour,

Depuis une semaine je n'arrive plus à me connecter à aucun réseau, même des réseau wifi ouverts.
En regardant à droite et à gauche j'ai fait quelques test (ip config, ping) et ça ne me dit rien de bon. En gros ça dit Média déconnecté.
Pourriez-vous me dépanner s'il vous plaît ?
(ce message est écrite avec mon téléphone portable)
Merci.

[hyunkel30]

  Bonsoir,

Quel est l'état de la carte Wi-Fi dans le gestionnaire des périphériques ?

[Iklan]

Rien à signaler de particulier au niveau du gestionnaire de périphérique. Tout semble aller normalement....

[hyunkel30]

Re,

Pour un premier diagnostic :

Télécharge Farbar Recovery Scan Tool (de Farbar) sur ton Bureau.

Attention: Tu dois lancer la version compatible avec ton système : 32 ou  64bits.

Clique ici pour la version 32 bits
Clique ici pour la version 64 bits

Info : comment savoir quelle version j'utilise ?

Sous IE9 ou IE10, le filtre SmartScreen déclenche une alerte. Cliquer sur Actions puis sur Exécuter quand même

• Double-clique sur l'outil pour le lancer. Quand l'outil se lance, clique sur Yes pour accepter le disclamer.
  
• Clique sur le bouton  Scan.
  
• L'outil va créer un rapport nommé FRST.txt, enregistré dans le même dossier que l'outil.
  
• A son premier lancement, l'outil va aussi créer un fichier nommé Addition.txt).

Poste les deux rapports générés.


Télécharge MiniToolBox.exe (de Farbar) sur ton bureau
(si le téléchargement ne démarre pas automatiquement, cliquer sur "click here")

• Double-clique sur MiniToolBox.exe pour le lancer
  (Utilisateur de Vista/Windows 7/8 faites un clic droit -> "Exécuter en tant qu'administrateur")
  
  
• Coche la case située devant la(les) ligne(s) suivante(s):

Flush DNS
Report IE Proxy Settings
Report FF Proxy Settings
List content of Hosts
List IP configuration

• Clique sur le bouton GO
  
• Laisse l'outil travailler sans l'interrompre.
• Un rapport va s'afficher, copie-colle son contenu dans ta prochaine réponse.

Info s'il ne s'affiche pas il est situé sur ton bureau :Result.txt

• Pour les rapports, merci d'utiliser ce service de rapport en ligne : dépose le fichier via "parcourir" et poste simplement le lien obtenu dans ta réponse.
  Une aide à l'utilisation ici
  

[Iklan]

Bonjour,
Merci pour ta réponses. J'ai mis un certain temps avant de répondre...
J'ai "posté" sur le service de rapport en ligne les fichiers qui ont été produits suite aux analyse des logiciels que tu m'avais conseillé
conseillé d'installer...

[hyunkel30]

Re,

C'est bien  mais tu n'as pas lu jusqu'au bout alors ...

poste simplement le lien obtenu dans ta réponse.

Sans le lien vers les rapports, je ne peux rien lire

[Iklan]

Hello !
C'est vrai que çe doit être mieux comme ça. 

Pour le fichier Addition : http://up.security-x.fr/file.php?h=Rf96979443a227073202c0f31dbc8280b
Pour le fichier Result : http://up.security-x.fr/file.php?h=Rf91a214ddcb9d5fdbf07ee38257361c1
Pour le fichier FRST: http://up.security-x.fr/file.php?h=Rf96979443a227073202c0f31dbc8280b

Merci !

[hyunkel30]

Re,

Tu es certains de ne pas avoir d'alerte dans ton gestionnaire des périphériques ?

Parce que :

Realtek PCIe FE Family Controller = Ethernet (Media disconnected)
Realtek RTL8188EE 802.11b/g/n Wi-Fi Adapter = Wi-Fi (Media disconnected)

Ta carte réseau Ethernet comme Sans fil sont déconnectées, normal que tu n'aies pas Internet

Tu m'as envoyé deux fois le rapport FRST.txt mais pas le rapport addition.txt aussi ...

Mais d'ailleurs ...

Tu ne serais pas ici aussi ?
http://www.tomsguide.fr/forum/id-2988856/pare-feu-erreur-0x8007042c.html

C'est quoi l'intérêt d'ouvrir deux sujets sur deux forum à part qu'on perdent tous les deux notre temps à faire sur deux fronts ce qu'on ferait sur un seul ?

Alors au choix, je ferme ici ou sur Tom's Guide ?

[Iklan]

Ce n'est pas moi qui ai écrit ce message sur Tom's guide, je peux te l'assurer. Comme tu l'as dit ce n'est pas dans mon intérêt ni dans celui de ceux qui prennent de leur temps pour dépanner les non-experts, comme moi, de jouer à ce petit jeu.
Je suis déjà assez maladroit sur un seul forum, pour justement perdre de mon temps à faire les mêmes boulettes sur un autre.
Pour le fichier addition voilà le lien : http://up.security-x.fr/file.php?h=R10b8081afeaa6ac63a4151d4ba471eba
Par rapoort à la désactivation de ma carte Ethernet, j'ai bien essayé de l'activer mais ça ne marche pas. Je pense que le problème est que quelquechose bloque ma carte Ethernet qui ne peut se connecter à aucun signal.

[hyunkel30]

Re,

Ok, alors c'est étrange car effectivement un de tes rapports posté est celui de l'autre personne, mais bon ... oublions.

Il me manque donc le rapport FRST.txt car celui que tu as posté n'est pas le tien

Par rapoort à la désactivation de ma carte Ethernet, j'ai bien essayé de l'activer mais ça ne marche pas. Je pense que le problème est que quelquechose bloque ma carte Ethernet qui ne peut se connecter à aucun signal.

Elle est donc marqué comme désactivée dans le gestionnaire des périphériques c'est ça ?

[Iklan]

Voilà le lien: http://up.security-x.fr/file.php?h=Rb4d42d8a54138ddb80a6f57c2f6120a9
En ce qui concerne la carte réseau, il est indiqué dans le gestionnaire de périphérique qu'elle fonctionne correctement. Il n'y a pas de signe apparent de dysfonctionnement jusqu'au moment ou j'essai de me connecter à un réseau. Je le selectionne,  je m'y connecte (comme je n'ai pas interner chez moi je vais dans une médiathèque équipée de la wifi),  l'indicateur de signal wifi m'indique que je suis connecté tandis qu'il est écrit à la place du nom du réseau "réseau non-identifié - Pas d'accès à internet", et je ne peux accéder à aucun contenu sur internet.

[hyunkel30]

Re,

Tu disais le problème apparu depuis une semaine (ou deux depuis le début de prise en charge), cela correspond à l'installation d'Avast! (ou sa mise à jour)
Est-ce que cela collerait effectivement ou pas ?

Si oui, désinstalle Avast! et dis-moi si cela améliore les choses ou pas.

 

[Iklan]

C'est possible que ça explique le dysfonctionnement car depuis que je ne peux plus me connecter, avast ne peut plus se mettre à jour et ne fonctionne plus très bien en effet. Ceci dit ça fait longtemps que j'utilise avast. Je vais le désinstaller, et je te tiens au courant.
Merci !

[Iklan]

Merci !

Le problème est résolu, c'était donc bien avast qui posait problème.
Est-ce que je peux le réinstaller ou est-ce que je dois changer d'anti-virus ?
Merci encore.

[hyunkel30]

Re,

C'est une bonne nouvelle

Tu peux tenter de le réinstaller, néanmoins, personnellement je trouve qu'Avast! est devenu lourd depuis les dernières versions et provoque pas mal de soucis.
Mais si tu as payé une licence, ce serait dommage de la perdre ...