Auteur Sujet: Chromebook [Résolu]  (Lu 1951 fois)

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Hors ligne dandan

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Chromebook [Résolu]
« le: février 17, 2019, 09:06:32 »
Bonjour le forum :AAC voilà mon problème est le suivant : mon chromebook ne veut plus se lancer et reste bloqué sur l'écran d'accueil chromebook. J'arrive à l'éteindre en appuyant quelques secondes sur le bouton de démarrage .mais au redémarrage même problème.  Avez vous une idée? Merci  :AAF
« Modifié: avril 02, 2019, 13:35:43 par chantal11 »

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Chromebook [Résolu]
« le: février 17, 2019, 09:06:32 »

Hors ligne xsun

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Re : Chromebook
« Réponse #1 le: février 17, 2019, 10:26:44 »
Bonjour

A tester et si possible, enlève la batterie, débranche du secteur, reste appuyé sur le bouton de démarrage pendant au moins 30 secondes

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Re : Chromebook
« Réponse #2 le: février 17, 2019, 13:39:27 »
Enlever la batterie ? Chaud time non ?

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Re : Chromebook
« Réponse #3 le: février 18, 2019, 13:22:39 »
J'ai donc débranché  la batterie puis rallumer mais idem  :(

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Re : Chromebook
« Réponse #4 le: février 18, 2019, 18:21:52 »
Re

désolé du délai

j'avais bien dit "à tenter et si possible"


C'est quoi comme Chromebook ?

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Re : Chromebook
« Réponse #5 le: février 19, 2019, 07:16:52 »
C'était pas trop compliqué... c'est un hp14-q001ef

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Re : Chromebook
« Réponse #6 le: février 19, 2019, 11:04:00 »
Aucun périphérique externe au moment du démarrage ? (clef usb, carte mémoire ...etc...)

Il démarre en mode sans échec ? Pendant la phase de démarrage, tapote la touche F8 et choisis le mode sans échec

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Re : Chromebook
« Réponse #7 le: février 19, 2019, 23:44:49 »
Non rien n'est branché... et la touche f8 ( coupure son ) ne change rien..même au redémarrage.

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Re : Chromebook
« Réponse #8 le: février 20, 2019, 00:17:44 »
Pour f8, je n'étais pas sûr

A part voir ceci (ce n'est pas une ré-installation), je n'ai pas d'autre idée

--> Réinitialiser le matériel d'un Chromebook


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Re : Chromebook
« Réponse #9 le: février 21, 2019, 08:32:07 »
J'ai réussi à sortir de là en tapant sur echap, actualisation et marche/arrêt pour une restauration.  Il est alors écrit que Chrome est manquant ou endommagé. Il faut donc le réinstaller sauf que lorsqu'on l'achète nous n'avons pas la copie . Dans mon cas il faut donc que je retrouve le système. Ou suis-je le trouver  ? Sur 01net par ex ?

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Re : Chromebook
« Réponse #10 le: février 21, 2019, 09:28:28 »
il y a bien ceci:

vous voyez ce message d'erreur : Chrome OS est manquant ou endommagé

mais je ne peux que te donner le lien, je ne connais pas

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Re : Chromebook
« Réponse #11 le: avril 02, 2019, 12:56:43 »
Salut Xsun ! Je viens de me rendre compte que je n'ai pas donné de mes nouvelles  ;D . Le problème est résolue,  il m'a fallu créer donc une clé de restauration ( car normalement il faut anticiper et en créer une) merci pour votre aide

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