Auteur Sujet: Problème avec outlook 2019 qui ne veut plus demarrer  (Lu 240 fois)

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Hors ligne Penulfid

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Problème avec outlook 2019 qui ne veut plus demarrer
« le: juin 28, 2020, 13:34:55 »
Bonjour,

Depuis 2-3 jours, Outlook ne démarre plus et me donne un message d'erreur :
"l'un de vos fichiers de données provoque une erreur et outlook doit fermer. Outlook peut peut-être réparer votre fichier. Cliquez sur OK pour exécuter l'utilitaire Réparateur de boite de réception"
Mais le réparateur annonce "des incohérences mineures ..." mais n'arrive pas à réparer ...
Résultat : je ne peut tjs pas ouvrir outlook ....
(j'ai essayé de "réparer" Office, ou de reprendre un ficher d'une sauvegarde, mais rien n'y fait ...
Merci pour votre aide !

Security-X

Problème avec outlook 2019 qui ne veut plus demarrer
« le: juin 28, 2020, 13:34:55 »

Hors ligne chantal11

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Re : Problème avec outlook 2019 qui ne veut plus demarrer
« Réponse #1 le: juin 29, 2020, 08:34:22 »
Bonjour,

Essaye une réparation en ligne
Réparer une application Office

@+
 

Hors ligne Penulfid

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Re : Problème avec outlook 2019 qui ne veut plus demarrer
« Réponse #2 le: juin 29, 2020, 10:14:54 »
Bonjour, j'ai essayé mais ça ne marche pas : je n'ai pas l'option "modifier" comme indiqué dans le tuto mais "réparer" et lorsque je clic ça le coche, mais rien ne se passe ...

Hors ligne chantal11

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Re : Problème avec outlook 2019 qui ne veut plus demarrer
« Réponse #3 le: juin 29, 2020, 11:03:32 »
Re,

Il faut ensuite tenter la 2ème partie de la fiche.
L'outil de réparation pour désinstaller complètement Office puis la réinstallation.

@+
 

Hors ligne Penulfid

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Re : Problème avec outlook 2019 qui ne veut plus demarrer
« Réponse #4 le: juillet 01, 2020, 08:58:01 »
Hello,

Merci. Je vais essayer ce week end ...
OK donc il faut complètement désinstaller Office ? Il n'y a pas d'option "réparer" pour les composants individuels comme avec les versions antérieures ?
et il faut utiliser ce programme ? pourquoi pas simplement le désinstaller par les programmes ?
 
(entre temps je me sers de Outlook 2013 qui était encore installé et qui lui n'a pas de problèmes avec mes fichiers de données ... bizarre !)

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