Auteur Sujet: Erreur générale Open Office  (Lu 2215 fois)

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Erreur générale Open Office
« le: août 12, 2017, 13:22:52 »
Bonjour,
Open Office refuse d'ouvrir un document Microsoft Word 97-2003 dont l'extension est .doc et faisant 0.97MO
J'ai essayé avec Word Pad et il m'affiche que le document est protégé   >:(, c'est un document de remboursement de la sécu.
Si vous connaissez des solutions pour résoudre ce problème, je suis preneuse.

Cordialement

Security-X

Erreur générale Open Office
« le: août 12, 2017, 13:22:52 »

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Re : Erreur générale Open Office
« Réponse #1 le: août 12, 2017, 13:48:37 »
Bonjour,

Quelle est l'erreur retournée par OpenOffice ?

Si WordPad indique qu'il est protégé, c'est peut-être la raison, et tu ne pourra rien faire de toute manière.

Tu as testé avec LibreOffice ou NotePad++ ?

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Re : Erreur générale Open Office
« Réponse #2 le: août 14, 2017, 00:01:00 »
Bonjour Hyunkel,
C'est erreur générale E/S
Je comprends pas pourquoi la sécu me fait télécharger un document protégé, et si je peux rien faire, il va prendre la direction de la corbeille

J'ai pas testé Libre Office et Notepad, mais si le document est protégé, ils risquent de ne pas pouvoir l'ouvrir.

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Re : Erreur générale Open Office
« Réponse #3 le: août 14, 2017, 18:37:31 »
Heu ...

Tu attends quelque chose d'eux ?

Tu es certaine que ce n'est pas du phishing ?

Cela a été reçu par mail ou bien tu es allé le chercher sur ton compte Ameli ?

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Re : Erreur générale Open Office
« Réponse #4 le: août 14, 2017, 22:34:01 »
 :AAC
Je pense que c'est du phishing, car l'adresse URL me paraissait suspecte, j'ai viré le fichier.

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Re : Erreur générale Open Office
« Réponse #5 le: août 15, 2017, 08:31:30 »
Re,

La CPAM n'enverra jamais de document personnel dans un mail ou via un lien.

Les documents sont soit sur ton compte Ameli, soit envoyé par courrier.

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Re : Erreur générale Open Office
« Réponse #6 le: août 15, 2017, 12:21:23 »
Re,
Je te remercie pour ces précisions, je m'en doutais que c'était du bidon

 ;)

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Re : Erreur générale Open Office
« Réponse #7 le: août 15, 2017, 19:33:58 »
...

Mais tu as ouvert le document ...
Si c'était un dropper de ransomware ou un document Office avec une macro infecté ?

Ce serait trop tard ...

C'est avant qu'il fallait être plus prudente ;)

 :AAN

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Re : Re : Erreur générale Open Office
« Réponse #8 le: août 15, 2017, 21:26:29 »
...

Mais tu as ouvert le document ...
Si c'était un dropper de ransomware ou un document Office avec une macro infecté ?

Ce serait trop tard ...

C'est avant qu'il fallait être plus prudente ;)

 :AAN

J'avais analysé le fichier avant de l'ouvrir, je n'ai pas de fichier crypté.

J'ai analysé tous les fichiers s'ouvrant avec Open Office, le dossier sur le logiciel Open Office, et l'antivirus n'a rien trouvé, ça m'inquiète un peu, car le virus macro est hyper discret. Comment savoir si c'est infecté ? Le fichier n'a pas été ouvert.
« Modifié: août 15, 2017, 21:56:54 par jawaryinti »

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Re : Erreur générale Open Office
« Réponse #9 le: août 16, 2017, 18:06:36 »
Re,

Je voulais t'alerter, je ne pense pas que le fichier soit infectieux ou actif, soit il était mal codé, soit c'était du phishing mal fait...

Simplement même analysé, on ouvre pas si l'expéditeur n'est pas connu ou si on a un doute ;)
 :AAN

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Re : Erreur générale Open Office
« Réponse #10 le: août 16, 2017, 23:58:38 »
Re,
Je te remercie pour cette mise en garde, on est jamais assez prudent.

Je redoublerai de vigilance.

 ;)


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