Auteur Sujet: Gros pb après micro coupure électriques hier [Résolu]  (Lu 2554 fois)

0 Membres et 1 Invité sur ce sujet

Hors ligne sergio100fr

  • Membres
  • Members
  • *
  • Messages: 417
Bonjour Après cette micro coupure j'ai eu un écran noir me disant que je devais exécuter le test du disque .puis après. Quelques manip solaires j'ai eu un écran bleu me proposant le diagnostic du système F2 ensuite j'ai exécuté cette commande me disant que le logiciel des tests rapide ou lent n'étaient pas installées consulter le site up go Tech venter startup. Je n'ai rien trouvé sur ce site qui pouvait m aider. J'ai mis mon cd de récupération  puis ma sauvegarde système.,j'ai des messages comme , périphérique d amorçage introuvable, veuillez installer un système d exploitation,sur votre de , quand j'arrive à aller à l,écran de démarrage, l'utilisation de la boite a outil ne me permet pas d'avancer. Je ne peux pas installer un point de restauration précédent, je ne peux pas rétrograder à une version précédente en mode dépannage j ai le code erreur 80004001. Dans le bios j ai validé l installation d une config par défaut . Mais je ne sais pas si ça a marché.dans l'image de démarrage dans recovery managériale eu le message déviance lors control . Ce qui me gêne le plus est que je ne télécharger l'image système je vous donnerai le message indique plus tard car je ne me souvient plus du terme.J'ai fais dans le dos   le  c h k  d s k  c f qui m'indique  que j'ai quelques secteurs défectueux concernant les majuscules.excusez moi pour ma littératures peu brouillonne mais ça fait beaucoup de choses pour moi depuis hier et j'écris sur une tablette   le message indique lors de la tentative de restauration système est le suivant.   ' la restauration de l'image système à échoué, détail de l,erreur  Windows n'a trouvé aucun disques fixe pouvant être utilisé pour récréatives volumespresents dans la sauvegarde' les disques hors connexions les disques partagés en cluster ou les disque exclus explicitement par l'utilisateur ne seront pas utilisés par Windows.
« Modifié: avril 01, 2018, 17:53:41 par chantal11 »

Security-X


Hors ligne chantal11

  • Admin Formation
  • Mega Power Members
  • ****
  • Messages: 22730
    • Windows 10 - Windows 8 - Windows 7 - Windows Vista
Re : Gros pb après micro coupure électriques hier
« Réponse #1 le: mars 05, 2018, 15:25:31 »
Bonjour,

Citer
J'ai fais dans le dos   le  c h k  d s k  c f qui m'indique  que j'ai quelques secteurs défectueux
Ton DD semble avoir souffert de cette coupure brutale du système.
C'est un PC fixe ?
Pas d'onduleur pour palier à ce type de souci comme une coupure EDF ?

Via le CD de récupération, tu as tenté une réparation du démarrage ?

@+
 

Hors ligne sergio100fr

  • Membres
  • Members
  • *
  • Messages: 417
Re : Gros pb après micro coupure électriques hier
« Réponse #2 le: mars 05, 2018, 16:06:03 »
Bonjour chantal.   Depuis le DVD de récupération je suis dans le démarrage avancé






1 j'ai essayé restauration d un point pas possible car il faut un redémarrage en ayant spécifié quel windows
2 recuperationimage système  il reconnaît la sauvegarde,la restauration démarre, mais échoué 'Windows n'trouvé aucun disque fixe pouvant être utilisé pour récréatives volumespresents sur la sauvegarde ......... ......etc
3 outil de redémarrage ttente  repration mais échoué propose options avancées
4 retrogradervers la version précédente impossible suite à problème propose de tenter une ré finit du pc mais je ne voit pas ou ça se fait dans la page de démarrage ,je m,
'En veut de ne pas avoir fait la clé de réparation j'aurais pu faire plus choses peut être.
Il s'agit bien d'une coupure edf. Un petit onduleur devient indispensable la je suis coincé
Dans le dos j'ai un répertoire windowsimagebackup qui contient un répertoire beaucoup du jour où j'ai fait la dernière sauvegarde 'desktop-opg4pnu  tu crois que l'on peut l'utiliser et comment ?
« Modifié: mars 05, 2018, 16:25:31 par sergio100fr »

Hors ligne chantal11

  • Admin Formation
  • Mega Power Members
  • ****
  • Messages: 22730
    • Windows 10 - Windows 8 - Windows 7 - Windows Vista
Re : Gros pb après micro coupure électriques hier
« Réponse #3 le: mars 05, 2018, 16:25:43 »
Re,

Tes données personnelles sont bien sauvegardées sur un autre support ?

As-tu la possibilité de monter ce DD sur un autre PC comme si c'était un DD externe pour pouvoir l'analyser éventuellement avec HDTune par exemple ?

@+
 

Hors ligne sergio100fr

  • Membres
  • Members
  • *
  • Messages: 417
Re : Gros pb après micro coupure électriques hier
« Réponse #4 le: mars 05, 2018, 17:54:20 »
Re,
Non je n'ai pas d'Autres PC ou je pourrais faire ce test. Je n'ai que l'ancien pC de ma fille qui est sous vista. Demain j'essaye de voir si je peux avancer tout de même. Mais comme ce PC est garantis encore 2 ans je l'emmènerai là ou je l'ai acheté. Ou c'est le DD ou windows qui n'a pas apprécié pendant qu'il faisait quelque chose.
J'ai des sauvegardes de données sous fichier DESCKTOP et sous forme copier/ coller.S'ils me reformatent le PC avec Windows sortie usine est ce les fichiers descktop (donnée et système) porteront le même nom que ceux que j'aie ? De toute façon je te tiens au courant
@+

Hors ligne chantal11

  • Admin Formation
  • Mega Power Members
  • ****
  • Messages: 22730
    • Windows 10 - Windows 8 - Windows 7 - Windows Vista
Re : Gros pb après micro coupure électriques hier
« Réponse #5 le: mars 05, 2018, 18:11:44 »
Re,

Effectivement, si ce PC est sous garantie, il vaut mieux voir avec le SAV de la boutique informatique où il a été acheté.

Pour tes sauvegardes, ce qui compte est essentiellement le contenu de tes dossiers et sous-dossiers de ce que tu as copié-collé.

Tiens-nous au courant,

@+
 

Hors ligne sergio100fr

  • Membres
  • Members
  • *
  • Messages: 417
Re : Gros pb après micro coupure électriques hier
« Réponse #6 le: mars 06, 2018, 12:35:00 »
bonjour,
J'ai la hotline du service après vente. Je lui expliqué quelques manip que j'avais faite. D'après les messages que j'ai eu  Confirmation du scrach du disque dur. Je dois leur amener la tour.
@+

Hors ligne chantal11

  • Admin Formation
  • Mega Power Members
  • ****
  • Messages: 22730
    • Windows 10 - Windows 8 - Windows 7 - Windows Vista
Re : Gros pb après micro coupure électriques hier
« Réponse #7 le: mars 06, 2018, 13:30:16 »
Bonjour,

Oui, c'est hélas ce que nous avions déterminé.

Pas d'autre solution que de changer le DD et réinstaller Windows 10 sur ce nouveau DD.

Bon courage,

@+
 

Hors ligne sergio100fr

  • Membres
  • Members
  • *
  • Messages: 417
Re : Gros pb après micro coupure électriques hier
« Réponse #8 le: mars 07, 2018, 12:29:03 »
Bonjour,
 En attendant,  je prospecte au sujet des onduleurs. Que pensez vous de celui-ci sachant que l'UC consomme 350 VA ?
https://www.boulanger.com/ecommerce/notices/2/0743172034632_f_0.pdf

Merci de la réponse
« Modifié: mars 07, 2018, 12:30:03 par sergio100fr »

Hors ligne chantal11

  • Admin Formation
  • Mega Power Members
  • ****
  • Messages: 22730
    • Windows 10 - Windows 8 - Windows 7 - Windows Vista
Re : Gros pb après micro coupure électriques hier
« Réponse #9 le: mars 07, 2018, 13:15:09 »
Bonjour,

Oui, il n'est pas mal, mais c'est juste pour pouvoir arrêter le PC quand il y a une coupure (autonomie 6 mn).

Voici un lien intéressant que tu as peut-être déjà consulté
https://www.topachat.com/comprendre/choisir-onduleur.php

@+
 

Hors ligne sergio100fr

  • Membres
  • Members
  • *
  • Messages: 417
Re : Re : Gros pb après micro coupure électriques hier
« Réponse #10 le: mars 07, 2018, 14:04:20 »
Bonjour,

Oui, il n'est pas mal, mais c'est juste pour pouvoir arrêter le PC quand il y a une coupure (autonomie 6 mn).

Voici un lien intéressant que tu as peut-être déjà consulté
https://www.topachat.com/comprendre/choisir-onduleur.php


@+

Merci Chantal de ta réponse.
Ce  qui m 'a flingué le DD, est une coupure de ½ seconde. Les coupures sont dans ma région de 1s voir 2 secondes.  Ou des heures. Si je ne suis pas la pour arrêter le PC (mais il faut que je me renseigne) pour savoir si en  fin d’autonomie la tension sinusoïdale va baisser progressivement et non brutalement. Et quelle est la forme du signal. Il faut pas que l’onduleur envoie des signaux carrés au PC je suppose. Dans ce cas comment le PC réagit il a ce phénomène ?. Si c’est le cas je peux arrêter le PC quand je part.

Hors ligne chantal11

  • Admin Formation
  • Mega Power Members
  • ****
  • Messages: 22730
    • Windows 10 - Windows 8 - Windows 7 - Windows Vista
Re : Gros pb après micro coupure électriques hier
« Réponse #11 le: mars 07, 2018, 14:16:12 »
Re,

Je connais parfaitement les micro-coupures, on les subit régulièrement dans mon coin ..... ou alors c'est la grosse coupure de plusieurs heures !
C'est la raison pour laquelle, mon PC fixe est branché sur un onduleur et mon PC portable, quand il est sous secteur a toujours la batterie pour palier à ce type de souci.

Pour ton PC, effectivement, quand tu t'absentes il vaut mieux qu'il soit arrêté.

@+
 

Hors ligne sergio100fr

  • Membres
  • Members
  • *
  • Messages: 417
Re : Gros pb après micro coupure électriques hier
« Réponse #12 le: mars 10, 2018, 16:45:54 »
Bonjour, Dans ma recherche d'onduleur il y en a de 3 catégories

- Off Line temps de commutation pouvant aller jusqu'à 6 ms
- In Line Temps de commutation = 2 ms
- On line temps de commutation = 0

Bien sûr le On line est le meilleur mais est le plus cher.
Ma question : Le in line temps de commutation à 2 ms  est il acceptable pour un PC?
Merci de la réponse.

Hors ligne chantal11

  • Admin Formation
  • Mega Power Members
  • ****
  • Messages: 22730
    • Windows 10 - Windows 8 - Windows 7 - Windows Vista
Re : Gros pb après micro coupure électriques hier
« Réponse #13 le: mars 10, 2018, 17:04:16 »
Bonjour,


Le mieux est d'avoir un On Line qui assure une régulation et une protection optimale pour le PC en cas de coupure subite.

L'écart de prix est important ?

@+

 

Hors ligne sergio100fr

  • Membres
  • Members
  • *
  • Messages: 417
Re : Gros pb après micro coupure électriques hier
« Réponse #14 le: mars 11, 2018, 12:48:04 »
Bonjour,
Oui l'écart de prix est important.On peut avoir des off line à moins de 100 euros. Par contre pour les on line il faut compter dans les 400 euros. Je regarde dans les in line interactive mais  la plus part des constructeur ne mettent pas le temps de commutation. J'ai envoyé un mail à infosec pour connaitre ce fameux temps. Dans le lien ci-dessous le prix d'un on line pour une puissance de 600 VA . http://www.abix.fr/infosec-onduleur-e2-lcd-600-va-791061.html
« Modifié: mars 11, 2018, 12:59:16 par sergio100fr »

Hors ligne tomtom95

  • TeamSX
  • Power Members
  • ***
  • Messages: 1949
Re : Gros pb après micro coupure électriques hier
« Réponse #15 le: mars 11, 2018, 13:42:03 »
Bonjour,

On peut trouver moins chère pour le même produit ou la gamme supérieure
https://www.amazon.fr/Infosec-LCD-Onduleur-600-Prises/dp/B006WXPKUY?th=1

Hors ligne sergio100fr

  • Membres
  • Members
  • *
  • Messages: 417
Re : Re : Gros pb après micro coupure électriques hier
« Réponse #16 le: mars 12, 2018, 16:50:50 »
Bonjour,

On peut trouver moins chère pour le même produit ou la gamme supérieure
https://www.amazon.fr/Infosec-LCD-Onduleur-600-Prises/dp/B006WXPKUY?th=1
Bonjour,
Merci TOMTOM 95
j'ai téléphoné à Infosec. Finalement j'ai commandé l'UPS HERO touche LED 600 VA (In line interactive).  Le technicien m"a indiqué que le temps de commutation était 2 ms Cela suffit pour un PC maison mais pas pour un serveur ou de l"ectronique spécifique. Le cos § est de 0,6 . Le courant est proche de la sinusoïde quand il y a une coupure est qu'on est sur la batterie. Il suffit de l'éteindre quand on s'absente.
@+
« Modifié: mars 13, 2018, 07:53:58 par sergio100fr »

Hors ligne sergio100fr

  • Membres
  • Members
  • *
  • Messages: 417
Re : Gros pb après micro coupure électriques hier
« Réponse #17 le: mars 20, 2018, 16:45:26 »
Bonjour,
Quand je vais recevoir mon PC je pense que ce sera  vers le 31, je suppose qu’il va être formaté W10 sorti usine.
Je vais créer un DVD de récupération et est une clé de réparation. J’espère qu’il aura les mêmes identifiants Windows et PC.  Dans le cas ou c’est  ainsi, j’ai 2 choix :
1er cas Je n’utilise pas la sauvegarde système et je mets a jour les logiciels système manuellement. Dans ce cas devrais-je réactivé la clé W10 ? Cela va-t-il se faire sans pb vu que la clé est déjà connu ? Pour les licences Malwarebyte, Office 2016 idem comment je vais être accepté car ce sont  des logiciels avec 1 seule licence déjà connue .
Pourrais ensuite importer les fichiers sauvegardées par le fichier desktop créé par l’historique des fichiers ou devrais-je faire du copier/coller de mes fichiers sauvegardés de la 2 ème manière ?
2 ème cas Sur la version d’usine (je crois que c’est la 1607 dont la fin du support est pour bientôt) pourrai-je importer directement la dernière image système que je possède (1709) et si çà se passe mal pourrai-je revenir à la version d’usine ?  Si çà marche je n’ai peut être pas besoin de faire activer les clés de Malwarebyte, Office 2016 ?
Quelles méthodes me conseillez vous ? 
Merci de la réponse.

Hors ligne chantal11

  • Admin Formation
  • Mega Power Members
  • ****
  • Messages: 22730
    • Windows 10 - Windows 8 - Windows 7 - Windows Vista
Re : Gros pb après micro coupure électriques hier
« Réponse #18 le: mars 20, 2018, 16:58:49 »
Bonjour,

Le mieux sera de constater l'état réel de ton système quand tu auras récupéré ton PC.

Mais normalement, si ton dépanneur est "sérieux" tu devrais avoir la version actuelle de Windows 10.

@+
 

Hors ligne sergio100fr

  • Membres
  • Members
  • *
  • Messages: 417
Re : Gros pb après micro coupure électriques hier
« Réponse #19 le: mars 20, 2018, 17:03:57 »
Merci Chantal
 @+

Hors ligne sergio100fr

  • Membres
  • Members
  • *
  • Messages: 417
Re : Re : Gros pb après micro coupure électriques hier
« Réponse #20 le: mars 23, 2018, 09:36:30 »
Merci Chantal
 @+
Bonjour Chantal, J'ai écris à Malwabyte pour obtenir le processus à suivre pour le PC quand il me sera remis. Informations claires qui me permettront de réactiver ma licence
Gens vraiment sympha
Merci et
@+

Hors ligne chantal11

  • Admin Formation
  • Mega Power Members
  • ****
  • Messages: 22730
    • Windows 10 - Windows 8 - Windows 7 - Windows Vista
Re : Gros pb après micro coupure électriques hier
« Réponse #21 le: mars 23, 2018, 10:25:46 »
Re,

Oui, tu obtiendras toujours une réponse chez Malwarebytes, notamment pour les licences premium.

@+
 

Hors ligne sergio100fr

  • Membres
  • Members
  • *
  • Messages: 417
Re : Gros pb après micro coupure électriques hier
« Réponse #22 le: mars 31, 2018, 12:14:42 »
Bonjour,
Çà y est j'ai le PC. Ils m'ont mis la version 1607 donc je ne pense pas avoir de problèmes dans les mises à jour de Windows 10.
Par contre le PC n' a plus le même ID est ne porte plus le même nom DESKTOP- XXXXX. Dois je le laisser comme çà ou dois je mettre les paramètres d'avant. Si je le laisse comme çà pourrai-je importer l'image de données ou je serai obligé de faire du copier/coller
Merci de la réponse.

Hors ligne sergio100fr

  • Membres
  • Members
  • *
  • Messages: 417
Re : Re : Gros pb après micro coupure électriques hier
« Réponse #23 le: mars 31, 2018, 13:14:53 »
Bonjour,
Çà y est j'ai le PC. Ils m'ont mis la version 1607 donc je ne pense pas avoir de problèmes dans les mises à jour de Windows 10.
Par contre le PC n' a plus le même ID est ne porte plus le même nom DESKTOP- XXXXX. Dois je le laisser comme çà ou dois je mettre les paramètres d'avant.
Si je le laisse comme çà pourrai-je importer l'image de données ou je serai obligé de faire du copier/coller.
Dans le contrat je lis que le logiciel est pour une utilisation  pour une personne à la fois. Donc je crois que je n"est pas interet de changer quelque chose et que je n'aurais pas de problème pour activer Windows;

Hors ligne sergio100fr

  • Membres
  • Members
  • *
  • Messages: 417
Re : Re : Re : Gros pb après micro coupure électriques hier
« Réponse #24 le: mars 31, 2018, 13:35:08 »
Bonjour,
Çà y est j'ai le PC. Ils m'ont mis la version 1607 donc je ne pense pas avoir de problèmes dans les mises à jour de Windows 10.
Par contre le PC n' a plus le même ID est ne porte plus le même nom DESKTOP- XXXXX. Dois je le laisser comme çà ou dois je mettre les paramètres d'avant.
Si je le laisse comme çà pourrai-je importer l'image de données ou je serai obligé de faire du copier/coller.
Dans le contrat je lis que le logiciel est pour une utilisation  pour une personne à la fois. Donc je crois que je n"est pas interet de changer quelque chose et que je n'aurais pas de problème pour activer Windows;
Je vois en plus que la version 1607 n'est plus maintenu après le 10 AVRIL J'espère que je n'aurai pas de problème pour passer à la version 1709.

Hors ligne sergio100fr

  • Membres
  • Members
  • *
  • Messages: 417
Re : Re : Re : Re : Gros pb après micro coupure électriques hier
« Réponse #25 le: mars 31, 2018, 14:00:27 »
Bonjour,
Çà y est j'ai le PC. Ils m'ont mis la version 1607 donc je ne pense pas avoir de problèmes dans les mises à jour de Windows 10.
Par contre le PC n' a plus le même ID est ne porte plus le même nom DESKTOP- XXXXX. Dois je le laisser comme çà ou dois je mettre les paramètres d'avant.
Si je le laisse comme çà pourrai-je importer l'image de données ou je serai obligé de faire du copier/coller.
Dans le contrat je lis que le logiciel est pour une utilisation  pour une personne à la fois. Donc je crois que je n"est pas interet de changer quelque chose et que je n'aurais pas de problème pour activer Windows;
Je vois en plus que la version 1607 n'est plus maintenu après le 10 AVRIL J'espère que je n'aurai pas de problème pour passer à la version 1709.

Je viens d'avoir la hotline du service informatique.
Ils me disent que le fait d'avoir un autre ID est bon est que je n'aurai pas de problème pour activer  W10.
Pour la 1607 en faisant les mises à jour je vais passer à la 1709.
En ce qui concerne le nom du PC deskTop qui à changé, je devrais pouvoir récupérer mes données qui sont sur DD avec un Desktop différent. Mais si j'ai des Pb de les contacter.

Hors ligne chantal11

  • Admin Formation
  • Mega Power Members
  • ****
  • Messages: 22730
    • Windows 10 - Windows 8 - Windows 7 - Windows Vista
Re : Gros pb après micro coupure électriques hier
« Réponse #26 le: mars 31, 2018, 18:55:04 »
Bonjour,

Merci pour le retour.

Tu es sûr que ta version 1607 n'est pas déjà activée ?

Quand même, ils auraient pu t'installer directement la version 1709, ce n'est pas très sérieux pour une service informatique !

@+
 

Hors ligne sergio100fr

  • Membres
  • Members
  • *
  • Messages: 417
Re : Gros pb après micro coupure électriques hier
« Réponse #27 le: mars 31, 2018, 19:23:52 »
Merci chantal,
C'est un peu la galère pour passer de la 1607 à la 1709. le téléchargement rame. J'y suis depuis tout cet AM et je n'y suis pas arrivé au bout car par 2 fois j'ai eu une erreur? ne faudrait il pas passer par la 1703 ? Si tu as un lien rapide je suis preneur. :)

Hors ligne sergio100fr

  • Membres
  • Members
  • *
  • Messages: 417
Re : Re : Gros pb après micro coupure électriques hier
« Réponse #28 le: mars 31, 2018, 19:29:56 »
Merci chantal,
C'est un peu la galère pour passer de la 1607 à la 1709. le téléchargement rame. J'y suis depuis tout cet AM et je n'y suis pas arrivé au bout car par 2 fois j'ai eu une erreur? ne faudrait il pas passer par la 1703 ? Si tu as un lien rapide je suis preneur. :)
Comment puis je voir si la 1607 est déjà utilisée ?

Hors ligne sergio100fr

  • Membres
  • Members
  • *
  • Messages: 417
Re : Re : Re : Gros pb après micro coupure électriques hier
« Réponse #29 le: mars 31, 2018, 19:33:51 »
Merci chantal,
C'est un peu la galère pour passer de la 1607 à la 1709. le téléchargement rame. J'y suis depuis tout cet AM et je n'y suis pas arrivé au bout car par 2 fois j'ai eu une erreur? ne faudrait il pas passer par la 1703 ? Si tu as un lien rapide je suis preneur. :)
Comment puis je voir si la 1607 est déjà utilisée ?
J'ai fais 13 mises à jour sur la 1607.

Hors ligne sergio100fr

  • Membres
  • Members
  • *
  • Messages: 417
Re : Re : Re : Re : Gros pb après micro coupure électriques hier
« Réponse #30 le: mars 31, 2018, 19:39:56 »
Merci chantal,
C'est un peu la galère pour passer de la 1607 à la 1709. le téléchargement rame. J'y suis depuis tout cet AM et je n'y suis pas arrivé au bout car par 2 fois j'ai eu une erreur? ne faudrait il pas passer par la 1703 ? Si tu as un lien rapide je suis preneur. :)
Comment puis je voir si la 1607 est déjà utilisée ?
J'ai fais 13 mises à jour sur la 1607.
Actuellement je télécharge la KB4058258 du catalogue Windows

Hors ligne sergio100fr

  • Membres
  • Members
  • *
  • Messages: 417
Merci chantal,
C'est un peu la galère pour passer de la 1607 à la 1709. le téléchargement rame. J'y suis depuis tout cet AM et je n'y suis pas arrivé au bout car par 2 fois j'ai eu une erreur? ne faudrait il pas passer par la 1703 ? Si tu as un lien rapide je suis preneur. :)
Comment puis je voir si la 1607 est déjà utilisée ?
J'ai fais 13 mises à jour sur la 1607.

Actuellement je télécharge la KB4058258 du catalogue Windows

Ils m'ont mis un antivirus Mc Café Live safe Je peux le désinstaller mais je crois que çà ne suffit pas. Si tu peux me donner le lien pour bien nettoyer.
Merci Chantal

Hors ligne sergio100fr

  • Membres
  • Members
  • *
  • Messages: 417
Merci chantal,
C'est un peu la galère pour passer de la 1607 à la 1709. le téléchargement rame. J'y suis depuis tout cet AM et je n'y suis pas arrivé au bout car par 2 fois j'ai eu une erreur? ne faudrait il pas passer par la 1703 ? Si tu as un lien rapide je suis preneur. :)
Comment puis je voir si la 1607 est déjà utilisée ?
J'ai fais 13 mises à jour sur la 1607.

Actuellement je télécharge la KB4058258 du catalogue Windows

Ils m'ont mis un antivirus Mc Café Live safe Je peux le désinstaller mais je crois que çà ne suffit pas. Si tu peux me donner le lien pour bien nettoyer.
Pour l'installation de la KB4058258 elle ne s'applique pas à mon ordinateur. Ne faudrait il pas installer avant la 1703 ?
Merci Chantal

Hors ligne sergio100fr

  • Membres
  • Members
  • *
  • Messages: 417
Merci chantal,
C'est un peu la galère pour passer de la 1607 à la 1709. le téléchargement rame. J'y suis depuis tout cet AM et je n'y suis pas arrivé au bout car par 2 fois j'ai eu une erreur? ne faudrait il pas passer par la 1703 ? Si tu as un lien rapide je suis preneur. :)
Comment puis je voir si la 1607 est déjà utilisée ?
J'ai fais 13 mises à jour sur la 1607.

Actuellement je télécharge la KB4058258 du catalogue Windows

Ils m'ont mis un antivirus Mc Café Live safe Je peux le désinstaller mais je crois que çà ne suffit pas. Si tu peux me donner le lien pour bien nettoyer.
Pour l'installation de la KB4058258 elle ne s'applique pas à mon ordinateur. Ne faudrait il pas installer avant la 1703 ?
Voilà la dernière KB que j'aie pu installer : Mise à jour pour Windows 10 Version 1607 pour ordinateurs à processeur x64 (KB4023814)
Merci Chantal

Hors ligne sergio100fr

  • Membres
  • Members
  • *
  • Messages: 417
Re : Gros pb après micro coupure électriques hier
« Réponse #34 le: mars 31, 2018, 20:52:17 »
re,
 Dans activation, il y a marqué Windows est activé par une licence numérique

Hors ligne chantal11

  • Admin Formation
  • Mega Power Members
  • ****
  • Messages: 22730
    • Windows 10 - Windows 8 - Windows 7 - Windows Vista
Re : Gros pb après micro coupure électriques hier
« Réponse #35 le: mars 31, 2018, 20:56:36 »
Re,

Arrête de citer tes réponses, cela alourdit inutilement les messages.

Citer
Ils m'ont mis un antivirus Mc Café Live safe Je peux le désinstaller mais je crois que çà ne suffit pas. Si tu peux me donner le lien pour bien nettoyer.
Oui, il faut le désinstaller et compléter avec l'utilitaire spécifique McAfee Consumer Product Removal (MCPR) disponible sur cette page (étape 2)
http://service.mcafee.com/FAQDocument.aspx?lc=1036&id=TS101331


Quand tu auras installé les mises à jour proposées pour la 1607, pour installer la 1709, passe par cette page Microsoft
https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows10ISO/
en cliquant sur Mettre à jour maintenant.


Citer
Dans activation, il y a marqué Windows est activé par une licence numérique
Donc c'est bon, ton Windows 10 est bien activé.

@+
 

Hors ligne sergio100fr

  • Membres
  • Members
  • *
  • Messages: 417
Re : Re : Gros pb après micro coupure électriques hier
« Réponse #36 le: mars 31, 2018, 20:59:24 »
 Dans activation, il y a marqué Windows est activé par une licence numérique et j'ai un autre téléchargement  de la 1709 en cours mais comme ça fait plusieurs heures je l'avais oublié.

Hors ligne chantal11

  • Admin Formation
  • Mega Power Members
  • ****
  • Messages: 22730
    • Windows 10 - Windows 8 - Windows 7 - Windows Vista
Re : Gros pb après micro coupure électriques hier
« Réponse #37 le: mars 31, 2018, 21:11:41 »
Re,

Citer
j'ai un autre téléchargement  de la 1709 en cours mais comme ça fait plusieurs heures je l'avais oublié

Il te faut donc patienter et laisser travailler Windows Update.

@+
 

Hors ligne sergio100fr

  • Membres
  • Members
  • *
  • Messages: 417
Re : Gros pb après micro coupure électriques hier
« Réponse #38 le: avril 01, 2018, 13:48:29 »
Bonjour,
Ca y est je suis à la 1709. :)
D'autres mises à jour me sont proposées.
Une petite question puis je clorais le sujet: les mises à jours se téléchargent mais j'ai fais un redémarrage pour déclencher l'installation et la les mises à jour se re téléchargent car ils avaient disparus. Comment fait on pour installer directement les téléchargements ?
Merci de la réponse

Hors ligne sergio100fr

  • Membres
  • Members
  • *
  • Messages: 417
Re : Gros pb après micro coupure électriques hier
« Réponse #39 le: avril 01, 2018, 13:53:55 »
re,
C'est la KB4088776 qui poserait problème

Hors ligne sergio100fr

  • Membres
  • Members
  • *
  • Messages: 417
Re : Gros pb après micro coupure électriques hier
« Réponse #40 le: avril 01, 2018, 13:56:58 »
 2018-03 Mise à jour cumulative pour Windows 10 Version 1709 pour les systèmes x64 (KB4088776) - Erreur 0x80070020

Hors ligne sergio100fr

  • Membres
  • Members
  • *
  • Messages: 417
Re : Gros pb après micro coupure électriques hier
« Réponse #41 le: avril 01, 2018, 15:02:51 »
re,
Je n'arrive pas à activer Office Famille et étudiant 2016 car il m'est indiqué que la clé est déjà a connue ( Déjà activé a mon achat du PC). A qui je peux m'adresser chez Microsoft pour expliquer le problème du DD scratché?
Merci de la réponse.

Hors ligne sergio100fr

  • Membres
  • Members
  • *
  • Messages: 417
Re : Re : Gros pb après micro coupure électriques hier
« Réponse #42 le: avril 01, 2018, 15:50:17 »
2018-03 Mise à jour cumulative pour Windows 10 Version 1709 pour les systèmes x64 (KB4088776) - Erreur 0x80070020

Hors ligne sergio100fr

  • Membres
  • Members
  • *
  • Messages: 417
Re : Gros pb après micro coupure électriques hier
« Réponse #43 le: avril 01, 2018, 15:52:47 »
La mise à jour de la KB4088776 vient de s'installer. :)

Hors ligne sergio100fr

  • Membres
  • Members
  • *
  • Messages: 417
Re : Gros pb après micro coupure électriques hier [Résolu]
« Réponse #44 le: avril 01, 2018, 16:58:52 »
Ça y est pour office ; j’ai écrit à Microsoft qui m’a rappelé aussitôt est à résolu le problème de licence office. Donc tout fonctionne. Je vais donc noter comme résolu ce problème de coupure avec scratch. Je tiens à remercier tout particulièrement Chantal et Tomtom95 qui m’ont aidés. Seul me reste Malwarebyte et l’import des données que je ferai avec la hotline.

Bon Pâques  à tous.  :AAC

Hors ligne chantal11

  • Admin Formation
  • Mega Power Members
  • ****
  • Messages: 22730
    • Windows 10 - Windows 8 - Windows 7 - Windows Vista
Re : Gros pb après micro coupure électriques hier
« Réponse #45 le: avril 01, 2018, 17:53:21 »
 :AAC

Tout s'est bien passé finalement.

Te voilà prêt pour une nouvelle aventure avec une système tout neuf  ;)

Bonne continuation  :AAC
 

Tags: