Forum Security-X > Logiciels
Excel ne répond pas (Plantage)
pan european:
Voici le résultat.
Longaripa:
Bonjour
Tout est OK pour les disques.
Nous allons commencer par établir un diagnostic du PC . Pour cela ,
Télécharger Farbar Recovery Scan Tool (de Farbar) sur le Bureau.(IMPORTANT)
Attention: Il faut lancer la version compatible avec le système : 32 ou 64bits.
Cliquer ici pour la version 32 bits
Cliquer ici pour la version 64 bits
Info : comment savoir quelle version de Windows j'utilise ?
Sous IE9 ou IE10, le filtre SmartScreen déclenche une alerte. Cliquer sur Actions puis sur Exécuter quand même
[*] Faire un click droit sur l'outil, puis executer en tant qu'administrateur pour le lancer. Quand l'outil se lance, cliquer sur Oui pour accepter le disclaimer.
[*]Cliquer sur le bouton Analyser.
[*]L'outil va créer un rapport nommé FRST.txt, enregistré dans le même dossier que l'outil.
[*]A son premier lancement, l'outil va aussi créer un fichier nommé Addition.txt.[/list]
Poster les deux rapports générés.
[*]Pour les rapports, merci d'utiliser ce service de rapport en ligne : déposer le fichier via "parcourir" et poster simplement les liens obtenus dans votre réponse.
Une aide à l'utilisation ici
Sont attendus les rapports :
frst.txt
addition.txt
pan european:
Bsr.
Voici les 2 liens.
https://up.security-x.fr/file.php?h=Rbaf3574a49c5a6f00ea5029a37cd04d5
https://up.security-x.fr/file.php?h=Rf4e8d95b13218cb7f595dc29f298c9b2
Longaripa:
Bonjour
Je ne sais pas si ce que je propose va résoudre le problème avec Excel.
Mais c'est pour améliorer le fonctionnement en général.
Il y a trop de logiciels de sécurité dans ce PC.
Désinstallez :
Avast Antivirus Gratuit
Avast Secure Browser
BDAntiRansomware
Comodo Dragon
COMODO Firewall
Duplicate Cleaner Free 4.1.2
Internet Security Essentials (Comodo)
Malwarebytes version 4.1.0.56
Spybot - Search & Destroy
J'ai vu que vous avez aussi installé et désinstallé TotalAV et Avira.
Par la suite, on regardera ce qu'on peut ré installer éventuellement
Une fois ces logiciels désinstallés, regardez si cela a une influence sur le probleme avec Excel.
refaites une analyse avec FRST et postez les 2 rapports
pan european:
Aucune amélioration avec les logiciels désinstallés.
Logiciels désinstallés.
Avast Secure Browser
BDAntiRansomware
Comodo Dragon
Duplicate Cleaner Free 4.1.2
Internet Security Essentials (Comodo)
Malwarebytes version 4.1.0.56
Spybot - Search & Destroy
Logiciels pas encore désinstallés.
Avast Antivirus Gratuit
COMODO Firewall
--- Citer ---J'ai vu que vous avez aussi installé et désinstallé TotalAV et Avira.
--- Fin de citation ---
A début, j'avais Avira, suite à ce problème, on m'a dit de le virer pour garder celui de windows mais comme je ne fais pas confiance en Windows, j'ai mis Total AV entre temps mais comme il était très limité, j'ai mis Avast. Ces 2 logiciels (Avast/Avira) sont bien mieux notés que celui de Win.
Les fichiers :
https://up.security-x.fr/file.php?h=Rcbbf7563254608dd579f09a54bc7ebac
https://up.security-x.fr/file.php?h=R7a8d02056c03851cae4e62f116dd2060
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