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[Dossier] Achats sur Internet: les pièges à éviter

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Sham_Rock:
Achats sur Internet: les pièges à éviter
L'achat sur Internet est devenu un geste quotidien pour des millions de Français.


--- Citation de: Médiamétrie ---Aujourd'hui ce sont 30,4 millions d'internautes qui achètent en ligne soit plus des 3/4 des internautes.
--- Fin de citation ---

Baromètre trimestriel de l’audience du e-commerce en France au 3ème trimestre 2011



L’achat en ligne est un nouveau type de comportement. Comme tout ce qui est nouveau, il vaut mieux apprendre avant de se lancer. Nombreux sont les internautes qui se retrouvent avec un compte allégé de quelques dizaines ou centaines d'euros mais qui ne reçoivent jamais l'objet tant convoité.

Nous allons développer dans ce tutoriel quelques astuces afin d'éviter les mauvaises surprises.


1- Le prix
Plus le prix est bas, plus le risque de tomber sur une escroquerie est important. Avant de faire un achat, il est donc souvent utile de faire des comparaisons de prix, tout simplement en tapant la référence du produit dans google.
La plupart des offres promotionnelles alléchantes que vous recevez dans vos boites mails sont des spams.
Un exemple: un polo Lacoste à 36 euros.



Il est affiché à 83 euros dans la boutique en ligne française.

http://shop-fr.lacoste.com/Polo%20L.12.12%20Original%20uni/L1212-00,fr_FR,pd.html#!color%3D001_WHITE%26cgid%3D5110000%26i%3D5%26size%3D2


2- La localisation
Pour l'exemple du polo pas cher, nous l'avons trouvé sur le site: niketn-2012.com
L'onglet "à propos de nous" en dit assez long sur la qualité du site: adresse fantome et français plus qu'approximatif.



Au cas où le site ne donne pas d'informations, nous pouvons le localiser (gratuitement) grâce à des sites spécialisés comme:
http://www.dnsstuff.com/
ou
http://network-tools.com/

En copiant l'adresse du site niketn-2012.com, voici ce que l'on trouve:


--- Citer ---Domain Name      : niketn-2012.com
PunnyCode        : niketn-2012.com
Creation Date    : 2011-10-07 11:48:54<<<-------------------- Le site n'a pas deux mois au moment où l'on écrit ces lignes.
Updated Date     : 2011-10-07 11:48:54
Expiration Date  : 2012-10-07 11:48:54


Registrant:
  Organization   : Xu chaofan
  Name           : Xu chaofan
  Address        : none
  City           : putian
  Province/State : none
  Country        : CN <<<-------------------- CN pour Chine
  Postal Code    : 000000

Administrative Contact:
  Name           : Xu chaofan
  Organization   : Xu chaofan
  Address        : none
  City           : putian
  Province/State : none
  Country        : putian
  Postal Code    : 000000
  Phone Number   : 86--15860031601
  Fax            : 86-0594-2626200
  Email          : 63833101@qq.com
--- Fin de citation ---

Dans ces conditions, autant vous dire que vous n'avez aucune chance de recevoir ce que vous allez commander. D'autant plus que vous n'aurez évidemment pas la possibilité  de déposer une plainte contre le propriétaire de ce site chinois. D'ici quelques mois, il disparaitra pour renaitre sous un nouveau nom et continuer à s'enrichir. Quoi qu'il en soit, nous pouvons dire que de manière générale, les achats en Chine sont souvent risqués...

3- L'extension Wot

Web of Trust est un module gratuit qui vous permet de voir en un coup d’œil si le site que vous souhaitez visiter est fiable ou non.
Vous pouvez la télécharger (ainsi que deux autres extensions indispensables à avoir) en consultant ce tutoriel:
http://forum.security-x.fr/tutoriels-317/firefox-securise/

WOT vous permet de noter les sites que vous visitez. Ce sont donc les utilisateurs qui accordent ou non leur confiance à un site.

Voici un exemple en image:
Une fois l'extension téléchargée est installée, vous aurez un petit logo de couleur qui s'affichera lors de vos recherches.

Un site inconnu, donc il vaut vraiment mieux se méfier.



Un site de confiance, vous pouvez (en théorie) faire des achats sans risque de vous faire escroquer.



Un site dangereux. Dans ce cas, aucune chance de faire une affaire.



Si vous cliquez sur ce dernier site, vous n'y aurez pas accès et il faudra que vous cliquiez sur un autre bouton pour ignorer la mise en garde de WOT.

A noter que cette extension est aussi disponible avec d'autres navigateurs: Internet Explorer, Opera ou Google Chrome.

http://www.commentcamarche.net/faq/15620-wot-web-of-trust-essentiel-pour-l-internaute-avise


Nous espérons que ces astuces vous permettrons d'être plus prudents lors de vos transactions sur Internet.

En cas de doute sur un site, vous pourrez toujours poster votre question dans cette section du forum.




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