Forum Security-X > Système d'Exploitation
Probléme souris
Natho:
Les fichiers demandés, merci pour l'accompagnement
Gérard
Extras
Le fichier a été envoyé! Voici le lien pour y accéder :
https://up.security-x.fr/file.php?h=Ra5bd9c440d74c49f071393a59d40d6bb
OTL
Le fichier a été envoyé! Voici le lien pour y accéder :
https://up.security-x.fr/file.php?h=Ra5bd9c440d74c49f071393a59d40d6bb
Natho:
--- Citation de: Artisan le octobre 31, 2017, 14:54:41 ---Bonjour, :AAC
La souris et clavier font partie du PC ( achetés en même temps, de marque HP.
Le PC se fige après un temps de non travail alors qu'aucun programme n 'est lancé.
Le clavier et la souris que vous utilisez sont ils indépendants ? Ou s'agit d'un produit vendu en kit ?[/b] (Clavier + souris + adaptateur/station)
Le pc se fige aussi sur le bureau lorsque le qu'aucun programme n'est lancé ? Ou sur un programme en particulier ?
Nous allons faire une analyse du système pour déterminer l'origine du problème (logiciel ou matériel). Merci de suivre la procédure ci dessous.
Télécharge OTL (de OldTimer) sur ton Bureau en cliquant >>>ICI<<<
• Ferme toutes les fenêtres sauf celle d'OTL.
•Pour démarrer le programme faire clic droit sur l'icône puis exécuter en tant qu'administrateur.
• Une fenêtre apparaît.
• Coche la case : Tous les utilisateurs
• Coche également les cases correspondant à la Recherche LOP et à la Recherche Purity (En bleu vers le bas de la fenêtre).
• Enfin, clique sur le bouton Analyse. Pendant la durée du scanne, ne touche à rien. Le scan ne prendra pas beaucoup de temps.
• Une fois l'analyse terminée, deux fenêtres vont s'ouvrir dans le Bloc-notes : OTL.txt et Extras.txt. Ils se trouvent au même endroit que OTL (donc par défaut sur le Bureau)
• Héberge ces rapports et poste les liens dans ta prochaine réponse (Tutriel en image: Comment héberger mon rapport ?
:AAC
--- Fin de citation ---
Artisan:
Bonjour,
Il manque le rapport Extra. Vous m'avez envoyé deux fois le même lien. :)
Le clavier et la souris que vous utilisez sont ils indépendants ? Ou s'agit d'un produit vendu en kit ? (Clavier + souris + adaptateur/station)
Le pc se fige aussi sur le bureau lorsque le qu'aucun programme n'est lancé ? Ou sur un programme en particulier ?
:AAC
Natho:
Ho!.... désolé
voici le lien
Le fichier a été envoyé! Voici le lien pour y accéder :
https://up.security-x.fr/file.php?h=Rbadeef2c2a9173fa618afaac2de48cf2
Artisan:
Bonjour, :)
Pouvez vous répondre au questions ci dessous ? ;)
Le clavier et la souris que vous utilisez sont ils indépendants ? Ou s'agit d'un produit vendu en kit ? (Clavier + souris + adaptateur/station)
Le pc se fige aussi sur le bureau lorsque le qu'aucun programme n'est lancé ? Ou sur un programme en particulier ?
Pas d'infection sur le pc,
Nous allons vérifier la taille du fichier d'échange, suivez la procédure disponible sur PC Astuce >>>ICI<<<(étape 1 à 9)
Vérifiez si les blocages persistent.
Quelques remarques:
L'antivirus installé (Fsecure) peut également être à l'origine des blocages. Nous étudierons cette piste également.
Sachez aussi que le support de Vista n'est plus assuré par Microsoft depuis le 11 avril 2017. Le système d'exploitation est obsolète.
Cela expose l'utilisateur à de nombreux risques (Virus, incompatibilité des programme, instabilité du système et perte de données).
Je vous recommande de faire des sauvegardes de vos données importantes.
:AAC
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