Security-X

Forum Security-X => Système d'Exploitation => Windows 10 => Discussion démarrée par: Helpme le juillet 12, 2019, 10:40:55

Titre: Impossibilité de démarrer mon ordinateur portable
Posté par: Helpme le juillet 12, 2019, 10:40:55
Bonjour, depuis hier mon ordinateur ne démarre plus et affiche comme message d'erreur « boot device not found
Pxe over Ipv4 .... »
J'ai bien essayé de modifier la séquence de boot pour démarrer l'ordi sur le disque dur comme expliqué ici: https://forum.security-x.fr/windows-8/pxe-ou-ipv4-au-demarrage/ mais celà ne change rien.

Pourriez-vous m'aider ?
Merci et bonne journée :AAC
Titre: Re : Impossibilité de démarrer mon ordinateur portable
Posté par: Helpme le juillet 12, 2019, 15:53:10
Ps : j'ai effectué tous les tests système ainsi que les tests composants, qui ont tous réussi.
Titre: Re : Impossibilité de démarrer mon ordinateur portable
Posté par: Longaripa le juillet 12, 2019, 15:57:56
Bonjour , Helpme

Citer
j'ai effectué tous les tests système ainsi que les tests composants, qui ont tous réussi.
Il s'agit de quels tests ?

Quel est la référence du PC ?

Est-ce que le disque dur est visible dans le BIOS ?
Titre: Re : Impossibilité de démarrer mon ordinateur portable
Posté par: Helpme le juillet 15, 2019, 00:01:43
Bonjour,

Concernant les test j'ai fais les suivants : processeur, mémoire, disque dur, alimentation sans rencontrer aucun problème.

C'est un HP ProBook 450 G4 et le disque dur est visible.

Bonne soirée


Titre: Re : Impossibilité de démarrer mon ordinateur portable
Posté par: Longaripa le juillet 15, 2019, 10:14:26
Re

Je suppose que ces tests sont des tests intégrés dans le bios?
Pouvez-vous poster une copie ecran(une photo)  de la page du BIOS relative au Boot Order , dans les boot options ..
Titre: Re : Impossibilité de démarrer mon ordinateur portable
Posté par: Helpme le juillet 15, 2019, 15:32:53
Re

Oui les tests sont relatifs au bios.

Voila ce que le boot order m'affiche :

SATA0 : Windows Boot Manager
SATA1 : hp DVDRW DA8AESH
USB :
IPV4 Network - Realtek PCle GBE Family controller
IPV6 Network - Realtek PCle GBE Family controller

J'ai essayé de désactiver SATA1 mais cela ne change rien.
Titre: Re : Impossibilité de démarrer mon ordinateur portable
Posté par: Longaripa le juillet 15, 2019, 15:51:02
Re

Il faudrait que vous puissiez avoir une clé boutable Win10 , ou un DVD, pour bouter dessus et aller voir si le disque dur est accessible.
Est-ce possible ?
Titre: Re : Impossibilité de démarrer mon ordinateur portable
Posté par: Helpme le juillet 15, 2019, 16:39:27
Re

Il faudrait que j'aille en acheter une, savez-vous où on en trouve ?
Titre: Re : Impossibilité de démarrer mon ordinateur portable
Posté par: Longaripa le juillet 15, 2019, 16:43:56
Il faut la fabriquer , en téléchargeant à partir d'un autre PC.
Vous avez un autre pc disponible ?

Avant cela, dans le BIOS, est-ce que l'option CSM est désactivée ?

Pouvez vous remettre les valeurs du BIOS par défaut?
En général, cela se fait avec la touche F9 .
Et re essayez de démarrer
Titre: Re : Impossibilité de démarrer mon ordinateur portable
Posté par: Helpme le juillet 15, 2019, 17:16:40
Oui je pourrais le faire ce soir

Je ne trouve pas l'option CSM, où est elle ?

Oui je l'ai déjà fait mais cela n'a rien changé
Titre: Re : Re : Impossibilité de démarrer mon ordinateur portable
Posté par: Longaripa le juillet 15, 2019, 17:41:48

Je ne trouve pas l'option CSM, où est elle ?


Dans les options de BOOT , en principe
Titre: Re : Impossibilité de démarrer mon ordinateur portable
Posté par: Helpme le juillet 15, 2019, 20:36:36
J'ai parcouru tous les onglets sans rien trouver, cette option n'a pas d'autre nom ?
Titre: Re : Impossibilité de démarrer mon ordinateur portable
Posté par: Longaripa le juillet 16, 2019, 15:38:55
Re
Cette option est présente sur toutes les machines , en principe.

Je n'arrive pas à trouver de doc chez HP pour voir le paramétrage du BIOS ... :AAG

Titre: Re : Impossibilité de démarrer mon ordinateur portable
Posté par: tomtom95 le juillet 16, 2019, 16:17:59
Bonjour,

Petite incruste. ;)

Différents liens pour effectuer cette démarche pour le Secure Boot (CSM)
Activer ou Désactiver l’option CSM dans le BIOS (https://www.malekal.com/activer-desactiver-csm-bios/)
Désactiver le Secure Boot - Matériel (https://www.pcastuces.com/pratique/astuces/3905.htm)
Ordinateurs portables HP - Informations de configuration et options des menus du BIOS (https://support.hp.com/fr-fr/document/c00219224#AbT6)
Ordinateurs de bureau HP - Informations sur l'utilitaire de configuration du BIOS et les options des menus (https://support.hp.com/fr-fr/document/c00005355)
Ordinateurs et tablettes HP - A propos de l'interface UEFI et du menu de démarrage (https://support.hp.com/fr-fr/document/c03854524#AbT4)

Bonne journée.
Titre: Re : Impossibilité de démarrer mon ordinateur portable
Posté par: Helpme le juillet 16, 2019, 20:13:04
Bonjour,

je crois avoir trouvé l'option afin de désactiver le secure boot mais quel paramètre dois-je choisir ?

- Activation de la prise en charge du mode propriétaire et désactivation du démarrage sécurisé
- Désactivation de la prise en charge du mode propriétaire et du démarrage sécurisé

(Désolé mais je n'arrive pas à insérer une photo dans la zone de texte)
Titre: Re : Impossibilité de démarrer mon ordinateur portable
Posté par: tomtom95 le juillet 16, 2019, 20:53:34
De nouveau une petite incruste.
Il faut >> Désactivation de la prise en charge du mode propriétaire et du démarrage sécurisé.
Mettre en disabled = désactivé
Ordinateurs HP - Démarrage sécurisé (Windows 10) (https://support.hp.com/fr-fr/document/c04901216)
Titre: Re : Impossibilité de démarrer mon ordinateur portable
Posté par: Longaripa le juillet 17, 2019, 11:02:36
Hello

Pas de probleme pour l'incruste, tomtom, merci pour les infos.
Je cherchais quelque chose de spécifique à l'appareil, mais pas trouvé ..

Pour l'option CMS, c'est au cas ou elle aurait été modifiée, et que le PC chercherait à démarrer en legacy.

Mais j'y crois de moins en moins.
Il va falloir envisager de sauvegarder le maximum de données, et essayer de réparer , voire surement réinstaller..
Titre: Re : Impossibilité de démarrer mon ordinateur portable
Posté par: Helpme le juillet 17, 2019, 12:00:05
Bonjour,

Ce n'est pas grave si je perd toute mes données, le principal c'est que mon ordi soit opérationnel.
Auriez-vous vous donc un lien fiable pour télécharger Windows 10 sur clé usb ?
Titre: Re : Impossibilité de démarrer mon ordinateur portable
Posté par: Longaripa le juillet 17, 2019, 18:02:56
Re


Lisez ceci  :  https://forum.security-x.fr/windows-10/windows-10-mai-2019-1903-19h1-telechargement-installation/

Sur le site de Microsoft :  https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows10
Regardez le chapitre : Utilisation de l’outil pour créer vos supports d’installation (clé USB, DVD ou fichier ISO) afin d’installer Windows 10 sur un autre PC

Autre solution : utiliser cet outil  https://forum.security-x.fr/windows-10/outil-pour-telecharger-les-iso-officiels-windows-7-windows-8-et-window-20448/