Auteur Sujet: Impossibilité de démarrer mon ordinateur portable  (Lu 1252 fois)

0 Membres et 1 Invité sur ce sujet

Hors ligne Helpme

  • Membres
  • Members
  • Messages: 9
Impossibilité de démarrer mon ordinateur portable
« le: juillet 12, 2019, 10:40:55 »
Bonjour, depuis hier mon ordinateur ne démarre plus et affiche comme message d'erreur « boot device not found
Pxe over Ipv4 .... »
J'ai bien essayé de modifier la séquence de boot pour démarrer l'ordi sur le disque dur comme expliqué ici: https://forum.security-x.fr/windows-8/pxe-ou-ipv4-au-demarrage/ mais celà ne change rien.

Pourriez-vous m'aider ?
Merci et bonne journée :AAC

Security-X

Impossibilité de démarrer mon ordinateur portable
« le: juillet 12, 2019, 10:40:55 »

Hors ligne Helpme

  • Membres
  • Members
  • Messages: 9
Re : Impossibilité de démarrer mon ordinateur portable
« Réponse #1 le: juillet 12, 2019, 15:53:10 »
Ps : j'ai effectué tous les tests système ainsi que les tests composants, qui ont tous réussi.

Hors ligne Longaripa

  • Formateur
  • Power Members
  • ****
  • Messages: 1273
Re : Impossibilité de démarrer mon ordinateur portable
« Réponse #2 le: juillet 12, 2019, 15:57:56 »
Bonjour , Helpme

Citer
j'ai effectué tous les tests système ainsi que les tests composants, qui ont tous réussi.
Il s'agit de quels tests ?

Quel est la référence du PC ?

Est-ce que le disque dur est visible dans le BIOS ?

Hors ligne Helpme

  • Membres
  • Members
  • Messages: 9
Re : Impossibilité de démarrer mon ordinateur portable
« Réponse #3 le: juillet 15, 2019, 00:01:43 »
Bonjour,

Concernant les test j'ai fais les suivants : processeur, mémoire, disque dur, alimentation sans rencontrer aucun problème.

C'est un HP ProBook 450 G4 et le disque dur est visible.

Bonne soirée



Hors ligne Longaripa

  • Formateur
  • Power Members
  • ****
  • Messages: 1273
Re : Impossibilité de démarrer mon ordinateur portable
« Réponse #4 le: juillet 15, 2019, 10:14:26 »
Re

Je suppose que ces tests sont des tests intégrés dans le bios?
Pouvez-vous poster une copie ecran(une photo)  de la page du BIOS relative au Boot Order , dans les boot options ..

Hors ligne Helpme

  • Membres
  • Members
  • Messages: 9
Re : Impossibilité de démarrer mon ordinateur portable
« Réponse #5 le: juillet 15, 2019, 15:32:53 »
Re

Oui les tests sont relatifs au bios.

Voila ce que le boot order m'affiche :

SATA0 : Windows Boot Manager
SATA1 : hp DVDRW DA8AESH
USB :
IPV4 Network - Realtek PCle GBE Family controller
IPV6 Network - Realtek PCle GBE Family controller

J'ai essayé de désactiver SATA1 mais cela ne change rien.

Hors ligne Longaripa

  • Formateur
  • Power Members
  • ****
  • Messages: 1273
Re : Impossibilité de démarrer mon ordinateur portable
« Réponse #6 le: juillet 15, 2019, 15:51:02 »
Re

Il faudrait que vous puissiez avoir une clé boutable Win10 , ou un DVD, pour bouter dessus et aller voir si le disque dur est accessible.
Est-ce possible ?

Hors ligne Helpme

  • Membres
  • Members
  • Messages: 9
Re : Impossibilité de démarrer mon ordinateur portable
« Réponse #7 le: juillet 15, 2019, 16:39:27 »
Re

Il faudrait que j'aille en acheter une, savez-vous où on en trouve ?

Hors ligne Longaripa

  • Formateur
  • Power Members
  • ****
  • Messages: 1273
Re : Impossibilité de démarrer mon ordinateur portable
« Réponse #8 le: juillet 15, 2019, 16:43:56 »
Il faut la fabriquer , en téléchargeant à partir d'un autre PC.
Vous avez un autre pc disponible ?

Avant cela, dans le BIOS, est-ce que l'option CSM est désactivée ?

Pouvez vous remettre les valeurs du BIOS par défaut?
En général, cela se fait avec la touche F9 .
Et re essayez de démarrer

Hors ligne Helpme

  • Membres
  • Members
  • Messages: 9
Re : Impossibilité de démarrer mon ordinateur portable
« Réponse #9 le: juillet 15, 2019, 17:16:40 »
Oui je pourrais le faire ce soir

Je ne trouve pas l'option CSM, où est elle ?

Oui je l'ai déjà fait mais cela n'a rien changé

Hors ligne Longaripa

  • Formateur
  • Power Members
  • ****
  • Messages: 1273
Re : Re : Impossibilité de démarrer mon ordinateur portable
« Réponse #10 le: juillet 15, 2019, 17:41:48 »

Je ne trouve pas l'option CSM, où est elle ?


Dans les options de BOOT , en principe

Hors ligne Helpme

  • Membres
  • Members
  • Messages: 9
Re : Impossibilité de démarrer mon ordinateur portable
« Réponse #11 le: juillet 15, 2019, 20:36:36 »
J'ai parcouru tous les onglets sans rien trouver, cette option n'a pas d'autre nom ?

Hors ligne Longaripa

  • Formateur
  • Power Members
  • ****
  • Messages: 1273
Re : Impossibilité de démarrer mon ordinateur portable
« Réponse #12 le: juillet 16, 2019, 15:38:55 »
Re
Cette option est présente sur toutes les machines , en principe.

Je n'arrive pas à trouver de doc chez HP pour voir le paramétrage du BIOS ... :AAG



Hors ligne Helpme

  • Membres
  • Members
  • Messages: 9
Re : Impossibilité de démarrer mon ordinateur portable
« Réponse #14 le: juillet 16, 2019, 20:13:04 »
Bonjour,

je crois avoir trouvé l'option afin de désactiver le secure boot mais quel paramètre dois-je choisir ?

- Activation de la prise en charge du mode propriétaire et désactivation du démarrage sécurisé
- Désactivation de la prise en charge du mode propriétaire et du démarrage sécurisé

(Désolé mais je n'arrive pas à insérer une photo dans la zone de texte)

Hors ligne tomtom95

  • TeamSX
  • Power Members
  • ***
  • Messages: 2183
Re : Impossibilité de démarrer mon ordinateur portable
« Réponse #15 le: juillet 16, 2019, 20:53:34 »
De nouveau une petite incruste.
Il faut >> Désactivation de la prise en charge du mode propriétaire et du démarrage sécurisé.
Mettre en disabled = désactivé
Ordinateurs HP - Démarrage sécurisé (Windows 10)

Hors ligne Longaripa

  • Formateur
  • Power Members
  • ****
  • Messages: 1273
Re : Impossibilité de démarrer mon ordinateur portable
« Réponse #16 le: juillet 17, 2019, 11:02:36 »
Hello

Pas de probleme pour l'incruste, tomtom, merci pour les infos.
Je cherchais quelque chose de spécifique à l'appareil, mais pas trouvé ..

Pour l'option CMS, c'est au cas ou elle aurait été modifiée, et que le PC chercherait à démarrer en legacy.

Mais j'y crois de moins en moins.
Il va falloir envisager de sauvegarder le maximum de données, et essayer de réparer , voire surement réinstaller..

Hors ligne Helpme

  • Membres
  • Members
  • Messages: 9
Re : Impossibilité de démarrer mon ordinateur portable
« Réponse #17 le: juillet 17, 2019, 12:00:05 »
Bonjour,

Ce n'est pas grave si je perd toute mes données, le principal c'est que mon ordi soit opérationnel.
Auriez-vous vous donc un lien fiable pour télécharger Windows 10 sur clé usb ?

Hors ligne Longaripa

  • Formateur
  • Power Members
  • ****
  • Messages: 1273
Re : Impossibilité de démarrer mon ordinateur portable
« Réponse #18 le: juillet 17, 2019, 18:02:56 »
Re


Lisez ceci  :  https://forum.security-x.fr/windows-10/windows-10-mai-2019-1903-19h1-telechargement-installation/

Sur le site de Microsoft :  https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows10
Regardez le chapitre : Utilisation de l’outil pour créer vos supports d’installation (clé USB, DVD ou fichier ISO) afin d’installer Windows 10 sur un autre PC

Autre solution : utiliser cet outil  https://forum.security-x.fr/windows-10/outil-pour-telecharger-les-iso-officiels-windows-7-windows-8-et-window-20448/


Tags: