Auteur Sujet: explorer.exe qui plante, impossible d'ouvrir aucun services  (Lu 6081 fois)

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explorer.exe qui plante, impossible d'ouvrir aucun services
« le: novembre 10, 2013, 19:46:07 »
bonjour
J'ai un pc portable hp compaq 6710 b
Windows 7 integrale version 32 bit
juste après le logo démarrage de Windows mon bureau ne s'affiche pas je suis obliger d'arreter le processus par control alt suppr et de le relancer et la le bureaux s'affiche.
une fois sur le bureau je recois le message appel de procédure distance RPC des que j'éssai de lancer un logiciel ou dans démarrer ordinateur.
J'ai aussi se triangle jaune sur connexion réseau un coup sur deux j'arrive a me conneter.

Security-X

explorer.exe qui plante, impossible d'ouvrir aucun services
« le: novembre 10, 2013, 19:46:07 »

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Re : explorer.exe qui plante, impossible d'ouvrir aucun services
« Réponse #1 le: novembre 10, 2013, 19:55:15 »
Bonsoir,

Juste pour voir déjà l'état du pc un peu :

Télécharge Farbar Recovery Scan Tool (de Farbar) sur ton Bureau.

Attention: Tu dois lancer la version compatible avec ton système : 32 ou  64bits.

Sous IE9 ou IE10, le filtre SmartScreen déclenche une alerte. Cliquer sur Actions puis sur Exécuter quand même

  • Double-clique sur l'outil pour le lancer. Quand l'outil se lance, clique sur Yes pour accepter le disclamer.
  • Clique sur le bouton  Scan.
  • L'outil va créer un rapport nommé FRST.txt, enregistré dans le même dossier que l'outil.
  • A son premier lancement, l'outil va aussi créer un fichier nommé Addition.txt).
Poste les deux rapports générés.

« Modifié: novembre 10, 2013, 19:56:06 par hyunkel30 »

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Re : explorer.exe qui plante, impossible d'ouvrir aucun services
« Réponse #2 le: novembre 10, 2013, 21:58:28 »
impossible de le lancer meme en mode sans echec sa plante le rond du pointeur tourne jusqua planter

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Re : explorer.exe qui plante, impossible d'ouvrir aucun services
« Réponse #3 le: novembre 10, 2013, 22:09:40 »
Re,

C'est arrivé comment ce problème ?
D'un coup ?

Suite à une mise à jour, une installation de logiciel, matériel, etc ?


à faire :

Télécharge Farbar Recovery Scan Tool x64 (de Farbar) depuis un pc fonctionnel et enregistre-le sur une clé USB.

Note : si le téléchargement ne démarre pas automatiquement, cliquer sur "click here"

Branche la clé USB dans le PC bloqué.

Ouvre les Options de récupération système.

Pour ouvrir les Options de récupération système depuis les Options de démarrage avancées:
  • Fait redémarrer le PC.
  • Dès que le BIOS est chargé, commence à tapoter sur la touche F8 jusqu'à l'apparition des Options de démarrage avancées.
  • Utilise les flèches du clavier pour sélectionner l'élément de menu Réparer l'ordinateur.
  • Choisis Français comme paramètre de langue et de clavier, puis clique sur Suivant.
  • Sélectionne le système d'exploitation à réparer, puis clique sur Suivant.
  • Sélectionne ton compte d'utilisateur et clique sur Suivant.
Dans le menu Options de récupération système tu verras les options suivantes:
Réparation du démarrage
Restaurer le système
Restauration de l'ordinateur Windows
Outil Diagnostics de la mémoire Windows
Invite de commandes

  • Sélectionne Invite de commandes
  • Dans la fenêtre de commande, tape notepad puis appuie sur Entrée.
  • Le Bloc-notes s'ouvre. Dans le menu Fichier, sélectionne Ouvrir.
  • Clique sur "Poste de travail"/"Ordinateur", cherche la lettre associée à la clé USB et ferme le Bloc-notes.
  • Dans la fenêtre de commande, tape e:\frst64 puis appuie sur Entrée
    Note: Remplace la lettre e par la lettre de lecteur associée à la clé USB au besoin.
  • L'outil va commencer à s'exécuter.
  • Au démarrage de l'outil, à l'affichage du message "Disclaimer of warranty" clique sur Oui.
  • Puis clique sur le bouton Scan.
  • Ceci va créer un rapport d'analyse (FRST.txt) sur la clé USB. Copie/colle ce rapport dans ta réponse.

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Re : explorer.exe qui plante, impossible d'ouvrir aucun services
« Réponse #4 le: novembre 11, 2013, 10:36:25 »
Bonjour hyunkel30,
et merci d'avance pour ton aide,
voici le rapport:
http://up.security-x.fr/file.php?h=Rc67f27a87d467b297c6d8820d5a7a4f3
peux tu me siter un programme style usbfix pour savoir si mes clé usb son infecter, car j'ai poster un sujet dans la partie désinfection avec l'aide de chantal11 et je la remerci car le pc tourne mieux met a l'instant en le démarrant il est rester bloquer sur démarrage de Windows j'ai choisi dernière bonne configuration connu est tous est rentrer dans l'ordre.
merci d'avance

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Re : explorer.exe qui plante, impossible d'ouvrir aucun services
« Réponse #5 le: novembre 11, 2013, 11:04:57 »
Re,

Bon déjà mettons les choses au clair, utiliser des outils potentiellement dangereux de ton propre chef n'est pas une bonne idée ! (RogueKiller entre autre ! )
Ensuite, quand je voir ce genre de truc :
Citer
2013-11-04 23:37 - 2013-11-04 23:36 - 00000782 ____C C:\Users\radhia\Downloads\Le_petit_livre_du_hacker_2013.torrent
2013-11-04 16:43 - 2013-11-04 16:43 - 00004665 ____C C:\Users\radhia\Downloads\East-Tec Eraser 2013 v10.2.4.100+Key.torrent

J'ai moyennement envie de perdre du temps si tu as ce genre de comportement ...

Concernant :
Citer
peux tu me siter un programme style usbfix pour savoir si mes clé usb son infecter, car j'ai poster un sujet dans la partie désinfection avec l'aide de chantal11 et je la remerci car le pc tourne mieux met a l'instant en le démarrant il est rester bloquer sur démarrage de Windows j'ai choisi dernière bonne configuration connu est tous est rentrer dans l'ordre.

Ne mélange pas les pc et les interventions, on ne comprend plus rien !
De quel pc tu parles, celui-ci ou un autre ?

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Re : explorer.exe qui plante, impossible d'ouvrir aucun services
« Réponse #6 le: novembre 11, 2013, 11:39:54 »
je parle d'un autre pc portable

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Re : explorer.exe qui plante, impossible d'ouvrir aucun services
« Réponse #7 le: novembre 11, 2013, 14:35:02 »
Re,

Est-ce qu'on pourrait alors essayer de rester sur un seul pc par sujet s'il te plait ?
Cette remarque t'a déjà été faite.

Comprends qu'on n'a pas ta vision des problèmes, et qu'on ne peut gérer à la volée plusieurs pc sans savoir duquel on parle.



Le pc actuel, celui qu'on traite ici, le problème est apparu quand ?
Suite à l'installation d'un de ces logiciels ?
- RogueKiller-8.7.6.exe
- AdwCleaner
- avast! Free Antivirus
- NETGEAR WNA1100

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Re : explorer.exe qui plante, impossible d'ouvrir aucun services
« Réponse #8 le: novembre 11, 2013, 15:43:49 »
je peux pas te dire exactement quand le problème est survenu en tous cas pas sous adwcleaner
peut etre roguekiller don voici le dernier rapport:
http://up.security-x.fr/file.php?h=R1c3a3e2cd3efe96acdb3b62893da2d39
ou peut etre les deux dernier.

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Re : explorer.exe qui plante, impossible d'ouvrir aucun services
« Réponse #9 le: novembre 11, 2013, 16:00:54 »
Re,

Non RogueKiller ne semble pas avoir touché de choses légitime.

J'aimerais néanmoins que tu testes de restaurer ton système avant le 7 novembre pour voir

Tu peux lancer la restauration système depuis le menu de démarrage comme tu as vu pour lancer FRST, :

Citer
Dans le menu Options de récupération système tu verras les options suivantes:

Restaurer le système

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Re : explorer.exe qui plante, impossible d'ouvrir aucun services
« Réponse #10 le: novembre 11, 2013, 20:32:51 »
mise a part toujours le probleme avec explorer que je suis obliger de relancer pour afficher mon bureau il se comporte mieux

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Re : explorer.exe qui plante, impossible d'ouvrir aucun services
« Réponse #11 le: novembre 11, 2013, 21:51:51 »
Re,

Si explorer plante toujours, reprends un point encore plus loin, 4 Novembre par exemple.

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