fenetre aide de windows et des applications s'ouvre seule

[MELEDJEYAO]

Bonjour Mesdames et Messieurs,

S'il vous plait j'ai un sérieux problème sur mon ordinateur, j'ai un système d'exploitation Windows 7 et les fenêtres aide de Windows et celles d’autres applications Microsoft  s'ouvrent seules, et quand je ferme la fenêtre elle s'ouvre encore à nouveau et cela m'empêche de travailler.  pouvez vous m'aider à résoudre ce problème.

[chantal11]

Bonjour,

Quelles autres applications Microsoft s'ouvrent seules ?

C'est tout le temps ou seulement au démarrage de Windows 7 ?

@+

[MELEDJEYAO]

Tout le temps

[chantal11]

Re,

Et pour les autres applications Microsoft ?

@+

[MELEDJEYAO]

Pour les applications microsoft c'est quand j'ouvre l'application et pendant que je travaille c'est là que la fenêtre aide de l'application s'ouvre. quand je la ferme elle s'ouvre à nouveau et ainsi de suite.

[chantal11]

Re,

Nous allons établir un rapport de diagnostic avec cet outil :

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FRST :

• Télécharge la version FRST de Farbar, compatible avec ton système et enregistre le fichier sur ton Bureau  <-- Important
  
  Pour un système en 32 bits -> FRST
  Pour un système en 64 bits -> FRST64
  Comment savoir quelle version 32 bits ou 64 bits est exécutée sur mon système ?
  
  Patiente le temps que ton navigateur te propose le téléchargement à enregistrer, sans cliquer nulle part, surtout pas sur les sponsors de la page.
  Rappel : FRST doit être enregistré sur ton Bureau  <-- Important
  
  
• Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
  
• Exécute FRST64.exe par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
  
• Sur le menu principal, clique sur Analyser et patiente le temps de l'analyse
  
  
• A la fin du scan, les rapports FRST.txt et Addition.txt sont créés. Poste ces rapports dans ta prochaine réponse.
  Les rapports sont enregistrés au même emplacement que l'outil et sous C:\FRST\Logs

Le filtre SmartScreen peut déclencher une alerte. Cliquer sur Actions ou Informations complémentaires puis sur Exécuter quand même

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Sont attendus les rapports FRST.txt et Addition.txt

Tous les rapports doivent être hébergés sur ce site d'hébergement de fichiers et tu indiques les liens obtenus dans ta réponse -> Aide à l'utilisation

@+

[MELEDJEYAO]

Merci voici les liens :

Lien pour le rapport Addition : https://up.security-x.fr/file.php?h=R41873e0f59f0d6d07b68c256ef81783b

Lien pour le rapport FRST : https://up.security-x.fr/file.php?h=Re596d6c87ba7062a33a1f1e419a24974

[chantal11]

Re,

A quoi te sert Windows KMS Activator Ultimate ?

@+

[MELEDJEYAO]

Pour activer le système d'exploitation

[chantal11]

Re,

Et tu ne penses pas qu'il y a un problème là ?

Si tu es étudiant, vois avec ton école pour avoir une licence gratuite de Windows 7.

Les produits Microsoft sont sous licence.
Il existe des alternatives gratuites comme les distributions GNU/Linux.

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D'autre part, les outils de désinfection que nous utilisons sont puissants et peuvent avoir des effets inattendus sur des systèmes et logiciels illégaux.

@+