PC qui freeze /fige

[Sweet-Angel]

Bonjour,

Je reviens vers vous car j'en peux plus là ! cela fait un moment que mon pc freeze, surtout quand je fais plusieurs choses en même temps, mais des fois il suffit que je lance une vidéo  et paf (zzzzzzzzzzzzzZZ gzzzzz  ) ! J'ai peur que ce soit un souci matériel , c'est pour cela que j'ai hésité à venir lol.

quand ça bloque , ça dure des fois 2 à trois minutes, des fois moins , et il chauffe grave ( pourtant j'ai une plaque refroidissante )

Merci de m'aider car ça devient de plus en plus fréquent !

Merci à vous 

[Longaripa]

Bonjour

Le plus souvent  , le "freeze" de PC peut venir de (dans le désordre) :
La carte graphique
La mémoire
Le disque dur

Pour le disque dur :

Ouvrez une invite de commande en mode administrateur (cmd).
Tapez :
chkdsk c: /f /r
Si il y a une demande pour réaliser cette opération au prochain démarrage , acceptez et redémarrez le PC .
L'opération peut durer un certain temps .

[xsun]

bonjour

tu as toujours Avast ?
car sur certains systèmes, Vista et Seven, il est le responsable

[hyunkel30]

Hello

Et on rajoute :
- température / ventilo
- pâte thermique processeur

Les freezes lorsque l'écran reste affiché sans plus bouger, c'est majorité des cas le processeur

Par contre ça reprend pas normalement après, donc ...

[tomtom95]

Bonjour,

Une petite incruste.

quand ça bloque , ça dure des fois 2 à trois minutes, des fois moins , et il chauffe grave ( pourtant j'ai une plaque refroidissante )

La surchauffe peut venir de la  poussière 
Tutoriel pour une tour ou un portable Nettoyer dépoussiérer son ordinateur

[Sweet-Angel]

Bonjour à tous,

Je vous remercie pour vos réponses ( j'ai jamais été aussi gatée  )

Donc j'ai fait le CHkdsk mais je ne sais plus où trouver le rapport 

Oui j'utilise avast , je change donc pour voir??

Donc quoi hyunkel ??? lol  c'est grave?? :/

Pour la poussière je vais essayer de dépoussiérer !

Merci à vous

[xsun]

re

tu peux essayer sans Avast pour voir si cela vient de lui

télécharge Microsoft Security Essentials ou bien Avira Free Antivirus sur ton bureau

une fois fait, utilises ceci pour désinstaller Avast

installe l'antivirus que tu as choisis

et +1 pour dépoussiérer

[Longaripa]

Re

Le rapport du chkdsk se trouve dans le journal des evenements , applications .
La source est  Wininit

Regardez , ou postez le resultat , pour voir si des secteurs défectueux ont été réalloués.

Pour compléter avec le disque , lancez CristaldiskInfo portable , pour vérifier l'état SMART du disque.

[Sweet-Angel]

Bonsoir,

voilà le rapport chkdsk
https://up.security-x.fr/file.php?h=R79d2493bcd23f6a8dc93368b18dec265

j'ai désinstallé avast....  pas de blocage depuis hier ... on verra 

J'ai aussi essayé Cristaldiskinfo  et il parait que tout est  correct 

https://up.security-x.fr/file.php?h=R7d8f546a33057641142cf075abe19bd0

Mais j'attendrai sagement l'avis des experts

Merci à vous 

[Longaripa]

Re

Au niveau des disques , c'est correct .
Chkdsk n'a rien trouvé .

L'état SMART est correct : les parametres les plus embetants sont : nombre de secteurs instables , et nombre de secteurs réalloués .
Ils sont à 0 , c'est bien ..

Il faut attendre de voir ca recommence , suite a la désinstallation d'Avast ...

[Sweet-Angel]

Re,

merci pour ta réponse

ouui ,j'espère que c'est Avast le coupable.lol

Je vous tiendrai au courant dans quelques jours!

Merci à vous tous 


Edit : , voilà mon pc vient de recommencer 20 seconde ça a duré, figé avec un bruit .... et j'entends les ventilo qui ne cesse de raler  lol  , j 'avoue qu'il chauffe beaucoup ...

[xsun]

re

je n'avais pas compris que zzzzzzzzzzzzzZZ gzzzzz voulais dire se fige avec du bruit   

Avast ne fait pas ça

donne nous la référence de ton ordi
il y a peut être un bon tuto pour l'ouvrir afin de le dépoussiérer

[Sweet-Angel]

Re,,

Sony  vaio VGN-NW21EF

Merci

[xsun]

re

j'avais zappé ton sujet, désolé 

sur cette page, tu as la notice (clique sur fermer sur la petite fenêtre "un problème avec votre ...")

page 97, Ajout et suppression de mémoire
Tu fais comme si tu devais changer de mémoire
ça te permettra de voir le ventilateur du CPU et de le nettoyer

[Sweet-Angel]

Bonjour à tous ( bonne année    )

Je reviens vers vous car mon pc est fige toujours , seulement maintenant  y' un message qui s'affiche juste après , je ne sais pas si ça peut vous dire quelque chose ( voir écran)



Je vous remercie !

Bonne soirée 

[hyunkel30]

Hello

Cela signifie que c'est probablement un souci matériel est lié à ta carte graphique et/ou ta carte mère ... 

Déjà mettre à jour le pilote de la carte graphique pour voir.

[Sweet-Angel]

Ah zut, c'est pas bon ça!

je vais essayer la MAJ ! et je te tiens au courant

Merci beaucoup

Edit : j'ai essayé la MAJ en passant par le gestionnaire des périphériques,  j'ai ce message : '' le meilleur pilote de votre périphérique est déjà installé "" ...

[hyunkel30]

Re,

Regarde le modèle de carte dans le gestionnaire, puis fait une recherche sur le site du constructeur et installe le dernier pilote stable pour voir quand même.