DD HS?- Réinstallation Windows 8.1 [Résolu]

[jeanda]

Bonjour,

Bon ben voilà j'ai un problème avec un Toshiba satellite C875-147, au démarrage j'ai un message (checking média fail) donc il ne peut pas lire le DD?
Ensuite si je fais F12 pour rebooter sur le DD il met ce message (no bootable device please restart system) si il n'y a aucun périphérique de démarrage je ne peut pas démarrer le pc ? ça veut bien dire que le DD est HS? J'ai démonté le DD et l'ai testé sur un autre PC il n'apparaît pas donc j'aimerais confirmation que c'est bien le DD car j'ai un tout petit doute il y a peut être autre chose à regarder ou tester... Merci de vos réponses
ci joint le nouveau message.
https://up.security-x.fr/file.php?h=Re16932e3f7df72497f15c2cc91ffad28
 

[Longaripa]

Bonjour

Avec tout ce que vous nous dites , il semblerait que le disque soit bien HS .
D'autant plus qu'il n'est pas détecté sur un autre pc .

Reste plus qu'à le remplacer ...

 

[jeanda]

 
Merci de votre réponse, je m'en doutait un peu mais le soucis je n'ai pas de CD de réinstalle étant donné qu'il y avait je pense sur le DD HS  une remise à niveau d'usine. Cela va me coûter un bras. 

[Longaripa]

Re

C'est quelle version de Windows ?

Vous pouvez télécharger l'ISO , et installer avec celle-ci ..

[jeanda]

 

Ha oui! j'ai trouvé celui là ? (MediaCreationTool.exe) c'est un win 10 sur le pc c'était un 8.1 la personne à qui il appartenait n'a pas fait la monté en version 10 lors des mises à jour gratuite et pour moi c'était trop tard, peut être que maintenant je peux?

[Longaripa]

Il est possible de télécharger un 8.1 :

https://forum.security-x.fr/windows-8/outil-pour-telecharger-les-iso-officiels-windows-7-windows-8-et-window-20447/

La mise a jour gratuite était encore possible il n'y a pas longtemps , mais je ne sais pas si c'est encore le cas ....

[jeanda]

 

Je vous remercie beaucoup de votre amabilité je vais voir les prix du DD et peut être que je procéderai à la réparation.
à bientôt je vous tiens informé. 

[Longaripa]

Pas de probleme ......

 

[jeanda]

 Bonjour, 

Voilà j'ai commandé le DD 55€ ma fois je verrai bien. par contre es ce qu'une batterie peut endommager un DD ?

[Longaripa]

Re

est ce qu'une batterie peut endommager un DD ?

Pas a ma connaissance .
Bien sur , vu qu'elle fournit de l'électricité , on pourrait supposer qu'elle puisse abimer quemque chose si elle est defectueuse.
mais je ne connais pas de cas ou cela s'est produit .

[jeanda]

Bonsoir,

Voilà j'ai réinstallé le DD impeccable... sauf que j'ai essayé d'installer un win10 pro il n'accepte pas la clé d'activation car cet OS est déjà installé sur un autre PC, c'est dommage car ça fonctionne bien autrement. Que dois je faire installer l'ISO et comment procéder à l'aide d'une clé USB? ou maintenant que j'ai le pro pour quelques jour passer par paramètre récupération redémarrage avancé? Merci d'avance d'une réponse

[chantal11]

Bonjour,

Quelques demandes de précisions :

Qu'est-ce qui était installé et activé sur ce PC avant le changement du DD ?
Un Windows 8.1 ?

Tu sembles avoir installé maintenant un Windows 10 Pro, c'est bien ça ?
Si c'est le choix du propriétaire de ce PC, il faut donc impérativement un clé produit Windows 10 Pro valide, clé à acheter donc sur le site Microsoft ou tout autre site.
Une seule clé produit par PC, on ne peut pas activer plusieurs Windows avec la même clé.

@+

[jeanda]

Bonjour,

Oui j'ai bien compris et je le sais, mais je pensais que peut être vu que c'est un 8.1 à l'origine il pourrait accepter la monté en version on peut toujours rêver.  Longaripa merci à lui m'a fourni un outil, mais maintenant je fais comment pour revenir à win 8.1 je formate le DD et j'installe à l'aide d'un iso j'ai fais ça une fois pour un 10, franchement je ne sais plus comment, pourrais tu stp me venir gentiment en aide. merci de ton obligeance. 

[chantal11]

Re,

mais je pensais que peut être vu que c'est un 8.1 à l'origine il pourrait accepter la monté en version

Non, ce n'est plus possible.
La migration vers Windows 10 n'est plus possible gratuitement depuis le début de l'année.
Il faut impérativement un clé pour valide Windows 10 pour l'activation.

mais maintenant je fais comment pour revenir à win 8.1 je formate le DD et j'installe à l'aide d'un iso

Oui, il faut recommencer et installer donc un Windows 8.1, de la même édition que celui qui était installé initialement sur ce PC.
En cours d'installation, tu ne renseignes aucune clé produit, normalement Windows 8.1 s'activera automatiquement.

Tu avais récupéré la clé produit de ce Windows 8 préinstallé sur le PC ?

@+

[jeanda]

Re:

ça m'embête cette histoire de clé, le pc je l'ai récupéré d'une autre personne de la famille et évidemment elle n'a rien gardée de l'essentiel c'est compliqué d' expliquer aux gens que c'est important une clé, que c'est la vie d'un pc, ils te répondent oui, mais dans le fond ça leurs passent au dessus de la tête. Avec l'iso normalement j'en ai pas besoin il reconnait la carte mère non? enfin il me semble avoir lu ça quelque part mais surement que je mélange, avec l'âge les neurones s'entre chocs...

[chantal11]

Re,

Avec l'iso normalement j'en ai pas besoin il reconnait la carte mère non?

Oui .... Windows 8.1 sera activé automatiquement après l'installation.

Au besoin, voici un lien pour Extraire la clé produit de la carte-mère
http://dechily.org/Forum_Aski/viewtopic.php?f=52&t=969

@+

[jeanda]

Re:

OK je vais essayer de réinstaller le 8.1. Pour ça faut que je mette l'iso sur une clé tout seul et booter dessus?

[chantal11]

Re,

Oui .... une clé bootable bien sûr, comme tu as fait pour Windows 10.

@+

[jeanda]

Re:

Pour win 10 pro j'ai installé via un dvd, là j'ai mis  dans le bios usb mais rien à faire le message est que le pc n'est pas bootable par usb. Es ce que je dois passer par un dvd ou peut être n'ai je pas pris le bon bootable..

[chantal11]

Re,

Oui, dans ce cas-là, grave un DVD pour Windows 8.1.

@+

[jeanda]

Re:

J'ai également les mêmes messages:
J'y comprends rien c'est bien ce lien que je dois prendre?
https://forum.security-x.fr/windows-8/outil-pour-telecharger-les-iso-officiels-windows-7-windows-8-et-window-20447/
option: Microsoft Windows ISO Download Tool
voici les messages que j’obtiens:c'est peut être pas dans l'ordre...
https://up.security-x.fr/file.php?h=R2ab9c8ef64d7e1735bae2ee02aeeb0ab
https://up.security-x.fr/file.php?h=Rf6fbc1fde23ae6d97b58a69f890416c0
https://up.security-x.fr/file.php?h=Rf099f8b49a666f939366f5c84941b7ec
https://up.security-x.fr/file.php?h=Rdc4767b30118a35d154961bc1c1f7504
https://up.security-x.fr/file.php?h=Rac91111352e75fbd54a0e941fa89771f
https://up.security-x.fr/file.php?h=R8125854c4d8398a3f174f7da3f918b9f

[chantal11]

Re,

Tu ne suis pas la même procédure que tu as déjà utilisée pour installer Windows 10 ?

As-tu appliqué cette procédure ?
http://aps2.toshiba-tro.de/kb0/TSB2B03F30002R01FR.htm

@+

[jeanda]

Re:

Ben franchement je ne me rappelait pas de cette manip mais peut être que sur le pc ou j'ai fais ça il n'y en avait pas besoin. Par contre il ne veut toujours pas booter; Ci joint message:
https://up.security-x.fr/file.php?h=Re16932e3f7df72497f15c2cc91ffad28
j'ai l'impression de ne pas prendre le bon fichier iso le pc est un windows 8 32 bits merci de votre patience...

[chantal11]

Re,

Si le PC était sous Windows 8 32 bits, il te faut donc télécharger l'ISO Windows 8.1 32 bits.
C'est bien le cas ?

Ensuite il faut booter sur le lecteur DVD au démarrage.

Donc par rapport à cette capture, il faut mettre le lecteur DVD en 1ère position
https://up.security-x.fr/file.php?h=Rf6fbc1fde23ae6d97b58a69f890416c0

Je ne comprends pas que tu n'arrives pas à reproduire ce que tu as déjà fait pour installer Windows 10, c'est la même procédure.

@+

[jeanda]

Re:

C'est a pleurer ce truc, j'arrive pas à me souvenir comment j'ai procédé, je grave le lien Windows ISO Downloader.exe sur un dvd je l'insère dans le lecteur je démarre le pc et je suis les instructions?
Mon DD est vierge il ne faut pas que j'installe un os avant dés fois?
Ah oui j'ai oublié ce message en démarrage sur usb
https://up.security-x.fr/file.php?h=R4534c541b070f05287cee26f94630ed7

[chantal11]

Re,

je grave le lien Windows ISO Downloader.exe sur un dvd

Ah ! non !non ! .... ce n'est pas ça du tout.

Tu télécharges Windows ISO Downloader.exe et tu l'enregistres dans ton dossier Téléchargements ou sur le Bureau.
Tu exécutes Windows ISO Downloader.exe par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
Tu réponds Non à la 1ère fenêtre pour la donation
Dans l'interface de l'outil, tu coches Windows 8.1
Puis dans Sélectionner une édition, tu choisis Windows 8.1/Windows 8.1 Pro et tu confirmes
Sélectionne la langue et confirme
Les liens de téléchargements s'affichent pour 32-bit et 64-bit .... dans ton cas, d'après ce que tu as indiqué, tu cliques sur 32 bits
Le fichier ISO est prêt à être téléchargé, tu l'enregistres dans ton dossier Téléchargements ou sur ton Bureau

Quand le fichier ISO est complet et bien enregistré sur ton système .... c'est ce fichier ISO que tu dois graver sur le DVD, soit avec l'outil intégré Windows, soit avec un outil tiers comme ISO2Disc

Puis tu démarres le PC sur ce média DVD via ton lecteur DVD.

@+

[jeanda]

Re:

Je pense que je vais aller consulter, je ne me rappelais plus rien et plus je réfléchissais plus ça s'embrumait dans mon esprit, maintenant j'ose plus rien faire le dossier rar faut l'extraire dans un dossier?

[chantal11]

Re,

De quel dossier rar parles-tu ?

C'est un fichier ISO que tu télécharges.

@+

[jeanda]

re:

De celui que j'ai téléchargé:
https://up.security-x.fr/file.php?h=Rb78be8ad37e2e54285f2d2a92f637132

[chantal11]

Re,

Qu'est-ce qui apparaît si tu extraies tout ?

@+

[jeanda]

re:

 Ben voilà:
https://up.security-x.fr/file.php?h=Rc9ef5395be86b8406a9e50ed95b9f062

[chantal11]

Re,

En fait c'est le contenu du fichier ISO.

Dans les options de WinRAR, décoche la prise en charge du fichier .iso

Recommence ton téléchargement de Windows 8.1 32 bits et enregistre le fichier ISO dans ton dossier Téléchargements ou ton Bureau.

Veille bien à ce que ce soit un fichier .iso qui se télécharge.

@+

[jeanda]

Re:

Voilà ce que j'ai chargé et ça ne fonctionne toujours pas!!
https://up.security-x.fr/file.php?h=R935e9059eef1cd1fd220535359b830a7

[chantal11]

Re,

Et ce fichier .iso, tu l'as bien gravé sur un DVD comme indiqué avec par exemple ISO2Disc ?

@+

[jeanda]

 
Toute mes excuses j'avais pas gravé avec le bon logiciel, là ça fonctionne, je ne sais comment te remercier.
Par contre ça continue j'ai 5 partitions et il ne veux s'installer sur aucune peut être que je dois formater?
sur la partition 2 il dit en gros qu'il faut formater en NTFS
https://up.security-x.fr/file.php?h=Rf8f8eea0b9a84ed585e68c3210767294

[chantal11]

Bonjour,

Toute mes excuses j'avais pas gravé avec le bon logiciel, là ça fonctionne,

Bon .... on avance un peu 

Par contre ça continue j'ai 5 partitions

Ce qu'indique ta capture représente l'installation de Windows 10 sur ce nouveau DD, c'est bien ça ?

@+

[jeanda]

Bonjour,

Ben je sais pas je pense oui, j'avais démonté le DD pour formater Win 10 ... Qu'es ce que je fais maintenant je formate lequel? le 4? et je continu l'installe.

[chantal11]

Re,


Le DD a une grande capacité, il faudra le partitionner par la suite pour réserver une partition DATA pour les fichiers personnels de l’utilisateur par exemple.

Pour plus de facilité, pour l'instant, nous allons préparer une seule partition pour l'installation de Windows 8.1.


Tu cliques sur chaque ligne identifiant une partition au fur et à mesure pour la mettre en surbrillance, puis sur Supprimer

Donc jusqu'à ce que tu vois apparaître une seule ligne identifiant la totalité de la capacité de ton DD.

Puis, la ligne étant en surbrillance, tu cliques sur Nouveau pour créer une nouvelle partition et tu valides par Oui pour la création des partitions "Réservé Système"


Poste une nouvelle capture quand tu en es arrivé à ce stade.

@+

[jeanda]

Re:

Bon voilà j'espère que c'est bien ça?
https://up.security-x.fr/file.php?h=Rca47dde1b923505b328a50b96779f77d

[chantal11]

Re,

C'est parfait 

Donc maintenant, tu sélectionnes Lecteur 0 Partition 2 pour le mettre en surbrillance et cliques sur Suivant pour débuter l'installation de Windows 8.1 

@+

[jeanda]

 

Tout s'est bien déroulé dans l'ensemble la clé s'est installée seule, juste une question avec le bios il est dit ici http://aps2.toshiba-tro.de/kb0/TSB2B03F30002R01FR.htm qu'il faut remettre le bios à l'origine sinon l'os ne redémarre pas, et bien chez moi c'est le contraire si je remet le bios d'origine il ne veut pas démarrer il me dit que je n'ai pas l'image. Sinon je te remercie infiniment, quel professionnalisme bravo.

[chantal11]

Re,

Tout s'est bien déroulé dans l'ensemble la clé s'est installée seule

Parfait ... excellente nouvelle 

juste une question avec le bios il est dit ici http://aps2.toshiba-tro.de/kb0/TSB2B03F30002R01FR.htm qu'il faut remettre le bios à l'origine sinon l'os ne redémarre pas, et bien chez moi c'est le contraire si je remet le bios d'origine il ne veut pas démarrer il me dit que je n'ai pas l'image

Alors laisse ce paramétrage avec le lecteur DVD en 1st Boot, ce n'est pas gênant s'il n'y a aucun DVD bootable inséré dans le lecteur au moment du démarrage.



Donc maintenant, il te faut créer une partition DATA avec la capacité que tu détermineras.
Par exemple, à adapter selon l'utilisation de ce PC, et puisque le DD est de grande capacité, tu pourrais ne laisser que 250 Go pour C: (partition qui contient donc le système Windows 8.1 et toutes les applications installées) et le reste pour une nouvelle partition DATA pour que l'utilisateur puisse y transférer tous ses fichiers personnels (documents, images, vidéos, téléchargements, ......) ainsi que tout ce qu'il veut sauvegarder.
C'est une mesure de sécurité, si le système plante, donc C: et qu'il faille procéder à une réinstallation de Windows 8.1, toutes les Data personnelles de l'utilisateur sont préservées.
Voici 2 tutoriels en images pour t'aider, la procédure est simple :
https://www.windows8facile.fr/gestion-partition-disque/
https://www.pcastuces.com/pratique/windows/8/partition_8/page4.htm

@+

[jeanda]

 

Je vais suivre ton conseil, mais dans le cas qui me concerne même si j'avais eu une partition tu penses que mes fichiers seraient restés sur le DD?
je n'en ai pas la certitude mais il est vrai que c'est plus sécurisant. En plus j'ai un DD externe et je m'en sert régulièrement, je ne laisse pratiquement rien sur le pc.
Encore merci et je pense que l'on peut marqué comme résolu ce sujet.

[chantal11]

Re,

Avec plaisir ..... Bonne continuation