Ecran noir sous windows 8

[pepette]

bonjour,

je suis en possession d'un ordi portable ACER Aspire E1-771G récent. Au démarrage de l'ordi je vois le logo ACER s'affiché puis écran noir. J'ai beau redémarrer, j'ai même enlevé la batterie puis remise et toujours rien. Que puis-je faire ?
Merci d'avance.

[itsinthehead]

Salut pepette

On va essayer d'avoir plus d'infos

Portable récent ==> sous garantie ?

Qu'as-tu fait de différent dans tes habitude avant cet écran noir?

Est-ce que la diode pour indiquer que le disque dur "travaille" clignote quand même pendant cet écran noir ?

Un ptit truc qui m'est arrivé sur mon acer, je l'avais relié à l'écran tv, et (tv éteinte) l'écran restait noir si que je ne débranchais pas ce cable.

[pepette]

Salut,

Oui portable récent et sous garantie
Aucune manip différente de d'habitude
Oui les diodes sont allumées (2 bleues et une orange)
Oui je le branche régulièrement à la tv mais pour le coup j'ai testé avec et sans le brancher et ça ne change rien.

[pepette]

Il vient enfin de se rallumer !!! après une énième tentative ....
Ce n'est pas la 1ère fois qu'il me fait ça. Que puis-je faire pour résoudre le problème définitivement ?

[itsinthehead]

re,

ça va être dur de diagnostiquer la panne.

4 chose à faire pour éliminer les possibilité;

*Lorsque ton pc est allumé, baisser la luminosité de l'écran et attendre de voir si le problème revient. (problème matériel)

*Lorque l'écran ne s'allume pas, appuyer sur <Fn> + <F4>. (mise en veille)

*Lorque l'écran ne s'allume pas, appuyer sur <Fn> + <F5>. (Choix de l'affichage)

*Lorque l'écran ne s'allume pas , l'éteindre, enlever la batterie et le brancher au secteur (sans la batterie)

[pepette]

Super merci pour tous ces renseignements.