Fichiers disparus

[jeanda]

Bonjour,

C'est incroyable sur un pc windows 8 Lenovo G700 suite à la suppression des dossiers et fichiers photos etc mis à la corbeille et ensuite supprimé de la corbeille quand on ouvre l'arborescence dans l'explorateur il y a bien les dossiers mais plus les fichiers reste quand même les photos dans certains dossiers.
Peut être qu'il n'y a pas de rapport entre le fait de vider la corbeille et la disparition des fichiers.
Micrsoft office (2007) fonctionne bien pourtant on dirait bien qu'il y a peut être une liaison entre office et le système d'exploitation.
J'ai essayé de réparer l'office via le panneau il y a un message qui dit que c'est impossible. 
Ce qui me pose tracas aussi c'est que le pc ne veut pas faire de restauration suivant une date antérieur j'ai un message du même genre que pour office.
Merci d'avance d'une aide éclairée.

[jeanda]

Re:

Juste une petite question en rapport à mon post est ce qu'il existe un logiciel qui pourrait récupérer des fichiers mis dans la corbeille?
J'en ai vu mais je ne veux pas m'aventurer dans des manipulations que je ne maitrise pas. merci par avancee

[Longaripa]

Bonjour

Il semble normal que supprimer des fichiers et vider la corbeille entraine la disparition de ces fichiers.
Et quel rapport avec Office ?

Pour essayer de récupérer des fichiers, il y a Recuva.

Et quel est le message d'erreur pour la tentative de restauration ?

[jeanda]

Hello Longaripa,

Je te remercie beaucoup pour la réponse apporté à mon problème.
Le rapport avec office en fait il n'y en a pas c'est juste moi qui extrapolait car les fichiers  pour la plupart sont liés à Office mais mon bof me dit qu'il y a aussi d'autres en PDF et autre extension donc rien à voir.
Je viens d'essayer récuva sur mon pc perso apparemment ça fonctionne assez bien.
Pour le message de restauration je ne me rappelle pas exactement, je n'ai pas le PC à porter de main il appartient à mon bof, je ferai la manip ce soir ou demain et je te redirai le message, et si cela a fonctionné pour la récup de la corbeille.

[jeanda]

Hello,

Il a tout récupéré merci beaucoup.
Pour le message de la restauration je n'arrive pas à l'avoir car il a créé un point de restauration et je n'ose pas l'effacer.
Maintenant j'ai vu un autre problème avec l'anti virus  peut être dois je faire un autre poste?
J'ai désinstallé kapersky et voudrait réinstaller défender mais impossible le message dit qu'il est désactivé et dans la sécurité il m’envoie dans l'explorateur et là je ne sais que faire il n'y a pas de setup ou autre. Merci de ta réponse

[Longaripa]

Bonjour

Pour defender, il y a un tuto ici : https://www.windows8facile.fr/desactiver-antivirus-windows-8/

[jeanda]

Hello,

Merci apparemment mon bof a trouvé la solution car depuis que les fichiers sont récupérés plus de nouvelle.
On peut clore le sujet. Merci encore 

[jeanda]

Hello,

Merci de n'avoir pas clos le sujet mon bof s'est réveillé et il me dit qu'il ne peut pas ouvrir les dossiers recuva et qu'en plus défendeur ne veut pas s'installer. Il a suivi le tuto et rien à faire, j'ai lu un article sur le net je ne sais plus sur quel site qui disait que karpriski mettait un barrage pour empêcher d'installer un autre antivirus que faudrait-il faire pour le supprimer? merci de votre aide.

[Longaripa]

Bonjour

Il arrive que recuva ne puisse pas récupérer les fichiers dans un état correct.
D'autant plus si il y a de l'activité sur le disque.

Pour defender, on va regarder avec FRST :


Nous allons commencer par établir un diagnostic du PC . Pour cela ,
Télécharger Farbar Recovery Scan Tool (de Farbar) sur le Bureau.(IMPORTANT)
Attention: Il faut  lancer la version compatible avec  le  système : 32 ou  64bits.
Cliquer ici pour la version 32 bits
Cliquer ici pour la version 64 bits
Info : comment savoir quelle version de Windows j'utilise ?
Sous IE9 ou IE10, le filtre SmartScreen déclenche une alerte. Cliquer sur Actions puis sur Exécuter quand même

• Faire un click droit  sur l'outil, puis executer en tant qu'administrateur pour le lancer. Quand l'outil se lance, cliquer sur Oui pour accepter le disclaimer.
  
• Cliquer sur le bouton  Analyser.
  
  
  
  
• L'outil va créer un rapport nommé FRST.txt, enregistré dans le même dossier que l'outil.
  
• A son premier lancement, l'outil va aussi créer un fichier nommé Addition.txt.

Poster les deux rapports générés.

• Pour les rapports, merci d'utiliser ce service de rapport en ligne : déposer le fichier via "parcourir" et poster simplement les liens obtenus dans votre réponse.
  Une aide à l'utilisation ici
  
  
  Sont attendus  les rapports :
  frst.txt
  addition.txt