Auteur Sujet: probleme de lenteur  (Lu 31633 fois)

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probleme de lenteur
« le: novembre 23, 2014, 10:14:31 »
Bonjour,

J'ai de gros problemes de lenteur avec mon ordi, je l'entends ramer ++ et il faut beaucoup de patience pour pouvoir travailler avec. J'ai fait un peu de nettoyage avec cleaner et malwarebytes, mais ca ne va pas mieux.
Que dois faire? merci de me parler simplement et avec beaucoup de détails car je suis une vrai nulle en ordi!
Merci d'avance de votre aide.

qq info: windows vista edition familiale premium
intel(R) pentium(R) D CPU 2.80ghz
1.00go de memoire vive
NVIDIA Geforce 7500LE
nom de l'ordi: PC-DE-USER

Security-X

probleme de lenteur
« le: novembre 23, 2014, 10:14:31 »

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Re : probleme de lenteur
« Réponse #1 le: novembre 23, 2014, 14:53:18 »
Salut martine jardine

1er constat , 1Go de mémoire ç'est trop peu pour vista .

Depuis quand as-tu ce pc ?
Pc Fixe ou portable ?


Fais ce qui suit:

FRST :

  • Sur cette page, télécharge la version ==>FRST<== de Farbar, compatible avec ton système et enregistre le fichier sur ton BUREAU

    Comment savoir quelle version 32 bits ou 64 bits est exécutée sur mon système ?

  • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur

  • Double-clique sur FRST.exe et clique sur Oui pour accepter le Disclaimer

    /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur

  • Sur le menu principal, clique sur Scan et patiente le temps de l'analyse


  • A la fin du scan, un rapport FRST.txt s'ouvre.

  • A son premier lancement, l'outil va aussi créer un fichier nommé Addition.txt

  • Héberge ces rapports sur ==>ce site d'hébergement de fichiers<== et indique les liens fournis dans ta réponse. Aide en images

    Les rapports sont enregistrés au même emplacement que l'outil et sous C:\FRST\Logs
*********
*********

  • Lance Malwarebytes
  • Dans Historique, clique sur Journaux de l'application
  • Sélectionne le journal d'examen le plus récent, puis clique sur Afficher
  • Clique sur Exporter puis sur Fichier texte (*.txt)
  • Enregistre le rapport sur ton Bureau.
Le journal d'examen est aussi enregistré sous C:\ProgramData\Malwarebytes\Malwarebytes' Anti-Malware\Logs

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Re : probleme de lenteur
« Réponse #2 le: décembre 11, 2014, 20:48:46 »
Bonsoir, je suis une amie de Martine jardine dont j ai récupéré l ordinateur. C est un fixe, j ai du le démarrer en mode sans échec et j ai un message : Windows a récupéré d un arrêt non planifié.nom d événement du problème : blueScreen Version. Du système 6.0.6002.2.0.768.3.
L'ordinateur n est pas relié au réseau pour le instant que dois je faire

Merci

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Re : probleme de lenteur
« Réponse #3 le: décembre 13, 2014, 12:12:39 »
Salut :)

Tu ne peux plus le lancer en mode normal ?

--------------

Comme tu n'as pas accés au réseau avec ce pc , tu peux depuis un pc connecté au net télécharger FRST sur une clé usb.

Puis démarrer le pc à réparer , brancher la clé , et déplacer  FRST depuis la clé sur le bureau.

--------------


1°) Savoir si le pc à analyser est un système 32 ou 64 bits ==> Comment savoir quelle version 32 bits ou 64 bits est exécutée sur mon système ?

2°)Télécharger FRST sur une clé usb depuis un pc connecté ==> télécharge la version ==>FRST<== de Farbar, compatible avec ce système

3°)Brancher la clé sur le pc à analyser , et déplacer FRST depuis la clé sur le bureau.

4°) Faire les manip:


FRST

  • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur

  • Double-clique sur FRST.exe et clique sur Oui pour accepter le Disclaimer

    /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur

  • Sur le menu principal, clique sur Scan et patiente le temps de l'analyse


  • A la fin du scan, un rapport FRST.txt s'ouvre.

  • A son premier lancement, l'outil va aussi créer un fichier nommé Addition.txt

  • Enregistre ces 2 rapports sur la clé USB



    Les rapports sont enregistrés au même emplacement que l'outil et sous C:\FRST\Logs
--------------


  • Lance Malwarebytes

  • Dans Historique, clique sur Journaux de l'application

  • Sélectionne le journal d'examen le plus récent, puis clique sur Afficher

  • Clique sur Exporter puis sur Fichier texte (*.txt)

  • Enregistre le rapport sur la clé USB.

    Le journal d'examen est aussi enregistré sous C:\ProgramData\Malwarebytes\Malwarebytes' Anti-Malware\Logs
Tutoriel d'utilisation Malwarebytes en images



--------------

Depuis un pc connecté, héberger les rapports enregistrer sur la clé usb et poster les liens obtenus.



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Re : probleme de lenteur
« Réponse #4 le: décembre 13, 2014, 12:30:01 »
Salut,
 Effectivement je ne peux plus le démarrer normalement est ce que les manip à exécuter peuvent se faire en mode sans échec ?

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Re : Re : probleme de lenteur
« Réponse #5 le: décembre 13, 2014, 15:30:39 »
 :)

Salut,
 Effectivement je ne peux plus le démarrer normalement est ce que les manip à exécuter peuvent se faire en mode sans échec ?

oui


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Re : probleme de lenteur
« Réponse #7 le: décembre 14, 2014, 17:16:17 »
Salut :)

On va commencer par le problème du mode normal / sans échec.

Regarde si tu as les même paramètres que les capture ci-dessous

Pour accéder à MSConfig , tu:

1°) Clic sur le bouton "Démarrer"

2°) Dans la zone de recherche tu tapes: msconfig.exe , puis appuie sur "entrée" , ou tu sélectionne msconfig.exe en cliquant dessus comme sur l'image ( 3°) )



Ensuite tu vérifie les parramètres , à savoir que, dans l'onglet "Général" , la case "Démarrage normal" soit cochée , puis que , dans l'onglet "Démarrer" , aucune cases ne soit cochées




« Modifié: décembre 14, 2014, 17:25:24 par itsinthehead »

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Re : probleme de lenteur
« Réponse #8 le: décembre 15, 2014, 19:20:45 »
Bonsoir,
MSConfig est identique aux pages montrées...

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Re : probleme de lenteur
« Réponse #9 le: décembre 15, 2014, 21:33:20 »
:)

Vu qu'il n'y a pas grand chose niveau désinfection, on va tenter avec un point de restauration:


  • Cliquer sur le bouton "Démarrer"
  • Dans la barre de recherche taper "restauration" ,cliquer sur "restauration du systéme".
  • Cliquer sur "continuer" pour autoriser le programme.
  • Sélectionner "Choisir un autre point de restauration"
  • Cliquer sur "suivant" ,puis dans la nouvelle fenêtre choisir le point de restauration datant du : 19-11-2014 11:35:40 Point de contrôle planifié
  • Cliquer sur "suivant"
  • Suivre les instructions et laisser faire le programme.

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Re : probleme de lenteur
« Réponse #10 le: décembre 16, 2014, 19:42:17 »
Bonsoir,
Restauration effectuée mais sans résultat voulu. Toujours obligée de démarrer en mode sans échec...

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Re : probleme de lenteur
« Réponse #11 le: décembre 16, 2014, 20:12:20 »
Salut :)

Juste pôur être sûr, tu es bien en mode sans échec ?

Le mode sans echec est écrit sur les 4 coins de l'écran ?


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Re : probleme de lenteur
« Réponse #12 le: décembre 16, 2014, 20:24:48 »
 :oups:

tu es bien en mode sans échec puisque le rapport me l'indique ... désolé ;)

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Re : probleme de lenteur
« Réponse #13 le: décembre 16, 2014, 20:58:55 »
Re,

C est pas grave  ;)

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Re : probleme de lenteur
« Réponse #14 le: décembre 16, 2014, 21:05:03 »
As-tu un cd d'installation ?

Si oui, sais tu démarrer le pc sur un CD ?

Connais-tu l'option réparer ==> réparation du démarrage ?

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Re : probleme de lenteur
« Réponse #15 le: décembre 16, 2014, 21:33:49 »
Malheureusement c'est un ordi que l on m a donné et je n'émet souviens pas d'avoir eut le Cd

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Re : probleme de lenteur
« Réponse #16 le: décembre 16, 2014, 21:56:22 »
 :)

Fais ce qui suit , cette manip peut être (trés) longue donc prévoit pour ne pas stopper cette procédure :


  • Cliquer sur le bouton "Démarrer"

  • Cliquer sur "Ordinateur"

  • Selectionne le Disque c: , clic-droit ==> "Propriétés" ==> Onglet "Outils"

  • Dans la partie "Vérification des erreurs" clique sur "Vérifier maintenant"

  • Coche les 2 cases et clique sur "Démarrer"


  • Un redémarrage te sera peut-être demandé
  • Patiente le temps du scan.Le scan peut être plus ou moins long suivant les performaces du PC et de la taille du volume.
  • Une fenêtre affichera les action effectué par windows.



Ici même principe que pour FRST , si pc non connecté au net , télécharger sur clé USB puis mettre  l'outil téléchargé sur le ===>>>>BUREAU<<<<===


Télécharge ==>Report_CHDSK.exe<== (de Laddy) sur ton bureau

  • Double-Clic dessus pour l'exécuter.
/!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur

  • Le rapport va s'ouvrir dans le bloc-note.
Note : Si ce n'est pas le cas, le rapport nommé RapportCHK_DD-MM-AAAA.txt se trouve sur ton bureau.[/i

**********************

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Re : probleme de lenteur
« Réponse #17 le: décembre 17, 2014, 10:49:54 »
Bonjour,
J ai effectué la vérification des erreurs et impossible de redémarrer l ordi est bloqué sur le chargement des fichiers windows.....

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Re : probleme de lenteur
« Réponse #18 le: décembre 17, 2014, 14:03:45 »
Une nouvelle fois la vérification des erreurs s est mise en route est ce normal ?

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Re : probleme de lenteur
« Réponse #19 le: décembre 17, 2014, 15:38:24 »
J ai essayé de redémarrer l ordinateur en mode classique et encore une fois la vérification des erreurs s est mise en route ?????

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Re : probleme de lenteur
« Réponse #20 le: décembre 17, 2014, 18:15:45 »
Salut :)

Lors de la 1ère vérification (bloqué sur le chargement des fichiers windows) tu as laissé faire ou tu as arrêté le pc ?

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Re : probleme de lenteur
« Réponse #21 le: décembre 17, 2014, 18:17:14 »
J'ai laissé faire, il a redémarré et a recommencé

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Re : probleme de lenteur
« Réponse #22 le: décembre 17, 2014, 18:19:56 »
Lorsqu'il démarre sur la vérification des erreurs , il est demandé si tu veux stopper le processus, dans ce cas il faut appuyer sur n'importe qu'elle touche avant que la vérification ne commence.

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Re : probleme de lenteur
« Réponse #23 le: décembre 17, 2014, 18:21:27 »
Il est justement entrain de redémarrer

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Re : probleme de lenteur
« Réponse #24 le: décembre 17, 2014, 18:23:54 »
Le problème supplémentaire c est que dans le mode sans échec il le demande plus mais ce bloque aux chargement des fichiers Windows pendant 1 a 2 h et redémarre j en suis là

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Re : probleme de lenteur
« Réponse #25 le: décembre 17, 2014, 18:24:48 »
Et franchement étant donne que j ai pas fait de sauvegarde je flippe dur......

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Re : Re : probleme de lenteur
« Réponse #26 le: décembre 17, 2014, 18:27:01 »
Le problème supplémentaire c est que dans le mode sans échec il le demande plus mais ce bloque aux chargement des fichiers Windows pendant 1 a 2 h et redémarre j en suis là

Est-ce que tu peux mieux me décrire ce problème , parce que je comprends pas trés bien là .

Merci

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Re : probleme de lenteur
« Réponse #27 le: décembre 17, 2014, 18:32:16 »
Depuis ce matin 9 h environ j ai effectué vérification des erreurs en mode sans échec tout c bien passé ensuite il a redémarré, du coup j ai pas sélectionné le mode sans échec et il a refait une vérification des erreurs, 3ème redémarrage du coup en mode sans échec 3eme vérification des erreurs et depuis toujours en mode sans échec lors des redémarrage il affiche chargement des fichiers Windows....pendant 1 a 2 h il tourne puis grand silence et il recommence. voilà ou j en suis

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Re : probleme de lenteur
« Réponse #28 le: décembre 17, 2014, 19:19:26 »
Au démarrage du pc , tapotes sur F8 juste aprés le chargement du bios.

Arrive tu sur les options de démarrage ?

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Re : probleme de lenteur
« Réponse #29 le: décembre 17, 2014, 19:31:46 »
Pour les options de démarrage j ai le choix du type de demarrage est ce que c est-ce dont tu veux parler ?

Ok pour f8 au demarrage sauf que je suis obligée d attendre qu il redémarre ou alors je le forçe a s éteindre ?

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Re : Re : probleme de lenteur
« Réponse #30 le: décembre 17, 2014, 19:38:01 »
Pour les options de démarrage j ai le choix du type de demarrage est ce que c est-ce dont tu veux parler ?

As tu l'option Réparer l'ordinateur ?

Citer
Ok pour f8 au demarrage sauf que je suis obligée d attendre qu il redémarre ou alors je le forçe a s éteindre ?

Il fait quoi en ce moment le pc ?


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Re : probleme de lenteur
« Réponse #31 le: décembre 17, 2014, 19:43:51 »
Option mode sans échec
Mode sans échec avec prise en charge réseau
Mode sans echec (accessible pour les informaticiens) j ai plus en tête les mots exacts

Pour l instant il tourne sur la page chargement des fichiers Windows

J ai fait une photo comment te l envoyer ?


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Re : Re : probleme de lenteur
« Réponse #32 le: décembre 17, 2014, 19:47:40 »

Pour l instant il tourne sur la page chargement des fichiers Windows

Donc il est sur une vérification du système ?

Citer
J ai fait une photo comment te l envoyer ?

Comme pour les rapports de FRST , tu upload ton image et tu transmet le lien.

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Re : probleme de lenteur
« Réponse #34 le: décembre 17, 2014, 20:03:28 »
J ai pas été assez réactive il vient de recommencer une vérification des erreurs...

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Re : probleme de lenteur
« Réponse #35 le: décembre 17, 2014, 20:06:19 »
ok , là il est bloqué sur le démarrage du mode sans echec.

Force l'arrêt.

Donc avec la touche F8 , as-tu l'option "Réparer l'ordinateur" ?

Si non , as-tu l'option " Désactiver le redémarrage automatique en cas d'échec du système "


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Re : probleme de lenteur
« Réponse #36 le: décembre 17, 2014, 20:09:02 »
2eme option en route

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Re : probleme de lenteur
« Réponse #37 le: décembre 17, 2014, 20:11:04 »
Blocage du redémarrage de vérification d erreur effectuée maintenant j ai un écran bleu et j avoue que. Mon anglais est trop ancien je vais prendre une photo

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Re : probleme de lenteur
« Réponse #38 le: décembre 17, 2014, 20:15:01 »

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Re : probleme de lenteur
« Réponse #39 le: décembre 17, 2014, 20:24:56 »
ok , on va p't'être pouvoir avancé.

Pour l'instant tu peux éteindre le pc, et voir si tu peux redémarrer en mode normal ou au pire en sans échec.

As-tu une barette mémoire à installer sur le pc ?

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Re : probleme de lenteur
« Réponse #40 le: décembre 17, 2014, 20:27:19 »
Je n ai pas de matériel d informatique à part des cd dvd enfin le classique et un disque dur externe quand même

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Re : probleme de lenteur
« Réponse #41 le: décembre 17, 2014, 20:33:41 »
En mode normal il ne démarre pas et en mode sans echec il est bloqué, je suis plus spécialiste dans les tondeuses et outils de jardin (pseudo) mais je sais ouvrir un ordi penses tu que je pourrais récupérer les dossiers de l ordi

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Re : probleme de lenteur
« Réponse #42 le: décembre 17, 2014, 20:53:39 »
Merci de me dire si je me trompe, c est bien les barrettes de rap dont tu parles, il y en a 2 est ce qu il faut les remplacer ou en rajouter 1 de plus

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Re : probleme de lenteur
« Réponse #43 le: décembre 17, 2014, 20:59:09 »
oui des barrettes de RAM, tu en as 2 donc ce sont 2 barrettes de 512 mo. (total 1024 mo = 1Go )

Le système vista à besoin d'au minimum 2Go pour fonctionner correctement .




Pour récupérer tes dossiers , il y a pas mal de solution , si tu as encore un peu de patience je te prépare ça pour demain.




Donc maintenant tu sais comment arrêter le démarrage en boucle si il faut (option " Désactiver le redémarrage automatique en cas d'échec du système ")

Tu sais aussi démonter un pc.

Sais tu ce qu'est une carte graphique ?


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Re : probleme de lenteur
« Réponse #44 le: décembre 17, 2014, 21:06:52 »
Oui pour la carte graphique  mais je ne connais pas le coût, et vu l âge de cet ordi Penses tu qu il vaut le coup d être reparer de neuf.

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Re : probleme de lenteur
« Réponse #45 le: décembre 17, 2014, 21:29:09 »
:) pas pour le mettre à neuf ,une barrette 2Go peut se trouver à peut-être 20 €.

Pour la carte graphique , c'était juste pour essayer de brancher l'écran sur  la sortie vidéo de la carte mère et non sur la carte graphique   .

Tu éteins le pc , tu débranche de la carte graphique et tu  branche l'écran sur la sortie de la carte mère.

Tu démarre le pc , si il repart et bloque en mode sans échec automatiquement , tu fais F8 et tu sélectionne l'option " Désactiver le redémarrage automatique en cas d'échec du système "


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Re : probleme de lenteur
« Réponse #46 le: décembre 17, 2014, 21:37:57 »
Je pense que cela va être difficile je n est qu un branchement possible pour l ecran mais je ne suis pas une experte ...

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Re : probleme de lenteur
« Réponse #47 le: décembre 17, 2014, 21:51:07 »
Pour être sure de moi je dois me procurer une barrette de ram de 2 Go mais est que je la rajoute ou je remplace les 2 existante ou au moins une ?

Je ne te solliciterai pas demain et j espere avoir le matou nécessaire vendredi

Merci

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Re : probleme de lenteur
« Réponse #48 le: décembre 17, 2014, 22:03:23 »
Tu remplace les 2 par une de 2Go ou par 2 barrette de 1Go.

Prends une barette de ton pc pour t'en servir de modèle lors de l'achat.

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Re : probleme de lenteur
« Réponse #49 le: décembre 20, 2014, 16:17:32 »
Bonjour,

J ai changé la barrette, du coup l ordi redémarre mais toujours qu en mode sans echec. Je suis rassurée j ai copier tout ce qui était important sur une autre disque externe. Ouf !!!!
 J attends tes instruction

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