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Forum Security-X => Système d'Exploitation => Windows XP => Discussion démarrée par: modid le février 02, 2014, 21:35:37

Titre: pb de lenteur extrême pour fermer windows xp [Résolu]
Posté par: modid le février 02, 2014, 21:35:37

Bonjour, j'ai un petit pb avec mon ordi portable sous windows xp edition familiale version 2002 SP3. En cliquant sur démarrer puis arrêter l'écran présentant les choix pour l’arrêt met plusieurs minutes à apparaître, ce qu'il ne faisait pas. Est ce un virus ou un pb logiciel? Comment rétablir le bon fonctionnement de windows?
merci pour votre aide.
modid

Titre: Re : pb de lenteur extrême pour fermer windows xp
Posté par: hyunkel30 le février 02, 2014, 23:01:07

 :AAC Bonsoir,

C'est le pc portable qui était infecté par ituneshelper.vbe ?

Le problème d'arrêt est apparu subitement ou petit à petit ?

Titre: Re : pb de lenteur extrême pour fermer windows xp
Posté par: modid le février 03, 2014, 10:49:16

Bonjour, merci de prendre en compte mon pb, non ce pc n'a pas été infecté par ituneshelper.vbe, tout se passe bien lors de connexion avec mes clés usb, c'est pas pour autant qu'il n'y a pas une saloperie de virus planqué dedans ::) mais en tout cas avast ne se manifeste pas :D. Le pb est apparu d'un seul coup il y a quelques temps (plusieurs mois je pense). Comme c'est à l'extinction et qu'il fonctionne normalement (je pense :-\), je ne m'en suis pas préoccupé. Les conditions récentes (découverte de votre forum :sup:, intervention de vos services pour 2 pc infectés totalement réussie :AAN et mon immobilisation temporaire >:() ont fait que j'ai lancé ce sujet puisque je vais avoir un peu de temps devant moi.

Titre: Re : pb de lenteur extrême pour fermer windows xp
Posté par: hyunkel30 le février 03, 2014, 11:57:58

Re,

Ok, donc dans ce cas, on va commencer par un diagnostic pour voir l'état du système :

Télécharge Farbar Recovery Scan Tool (http://www.bleepingcomputer.com/download/farbar-recovery-scan-tool/) (de Farbar) sur ton Bureau.

Attention: Tu dois lancer la version compatible avec ton système : 32 ou  64bits.

Sous IE9 ou IE10, le filtre SmartScreen déclenche une alerte. Cliquer sur Actions puis sur Exécuter quand même

• Double-clique sur l'outil pour le lancer. Quand l'outil se lance, clique sur Yes pour accepter le disclamer.
  
• Clique sur le bouton  Scan.
  
• L'outil va créer un rapport nommé FRST.txt, enregistré dans le même dossier que l'outil.
  
• A son premier lancement, l'outil va aussi créer un fichier nommé Addition.txt).

Poste les deux rapports générés.

• Pour les rapports, merci d'utiliser ce service de rapport en ligne (http://security-x.fr/up/) : dépose le fichier via "parcourir" et poste simplement le lien obtenu dans ta réponse.
  Une aide à l'utilisation ici (http://forum.security-x.fr/cours-et-tutoriels-322/(tutoriel)-impression-d%27ecran-et-hebergement-de-rapport/msg60884/#msg60884)
  

Titre: Re : pb de lenteur extrême pour fermer windows xp
Posté par: modid le février 03, 2014, 13:03:31

les voici:
http://up.security-x.fr/file.php?h=R92f9259a857f5858045d96bd0c04f3b6

http://up.security-x.fr/file.php?h=R8379091daacf5653e5470970ed1db626

Titre: Re : pb de lenteur extrême pour fermer windows xp
Posté par: hyunkel30 le février 03, 2014, 14:28:39

Re,

Rien de particulier sur le rapport.

Pas d'infection, pas d'erreur répertoriée qui puissent expliquer la lenteur à l'arrêt.

Est-ce le début des problèmes d'arrêt pourraient coïncider avec l'installation d'un logiciel ou d'un périphérique ?

Titre: Re : pb de lenteur extrême pour fermer windows xp
Posté par: modid le février 03, 2014, 16:37:47

un logiciel peut-être mais quant à savoir lequel? un périphérique, non, je n'ai rien installé de plus. Le logiciel qui sort un peu de l'ordinaire serait SolidWorks mais sur d'autre pc y a rien à signaler, alors :-\

Titre: Re : pb de lenteur extrême pour fermer windows xp
Posté par: hyunkel30 le février 03, 2014, 19:43:33

Re,

Chaque système et chaque PC est unique, un logiciel peut très bien fonctionner sur un pc, et poser des problèmes sur une autre configuration ...

Si tu te souviens après l'installation de quel logiciel cela a débuté, essaye de désinstaller le-dit logiciel, puis redémarre le pc et regarde si cela améliore ou pas les choses.

:jap:

Titre: Re : pb de lenteur extrême pour fermer windows xp
Posté par: modid le février 03, 2014, 22:16:00

me souviens plus, de toute façon il n'est pas infecté et il n'y a pas d'erreurs répertoriées: c'est déjà ça! Merci pour ton analyse.
Bonne soirée.
modid

Titre: Re : pb de lenteur extrême pour fermer windows xp
Posté par: modid le février 05, 2014, 17:34:20

pb résolu sans rien faire ou presque  ::), en fait le pc avait 97 mises à jour de retard :AAG , on ne rigole pas s'il vous plait! ces màj faites, plus de pb de lenteur à la fermeture. Ce qui m'étonne c'est qu'il était connecté à internet depuis l'arrivée de ce pb et que je n'ai eu la notification qu'il y a 2, 3 jours. Enfin bref, ça refonctionne comme avant. Les chefs peuvent clorent le sujet.
Merci à hyunkel30 pour son aide  :AAN.

Titre: Re : pb de lenteur extrême pour fermer windows xp [Résolu]
Posté par: hyunkel30 le février 05, 2014, 19:40:42

 ;D J'ai dû lui faire peur ...

Tant mieux si c’est résolu ;)

Tu peux supprimer FRST et les rapports.

@ bientôt sur Security-X
 :AAN

Titre: Re : pb de lenteur extrême pour fermer windows xp [Résolu]
Posté par: modid le février 06, 2014, 08:06:08

J'y manquerai pas.
A bientôt.