Security-X

Forum Security-X => Désinfections => Discussion démarrée par: Calimero28 le janvier 07, 2016, 11:04:54

Titre: Plus d'accès au Net et erreur de DLL ... en chaine
Posté par: Calimero28 le janvier 07, 2016, 11:04:54
Bonjour tout le monde et Bonne Année.

Pour moi, ça commence assez mal. Où plus exactement sur le PC de mon gendre.
Oui, en informatique, comme partout, il faut rester humble :(

J'ai tenté plein de trucs et de machins un peu au felling et force est de constater que je M***E magistralement.

Au fait :
Le problème :
A Noël un "ami ..." a voulu installer un petit truc pour la soirée. Et depuis plus d'accès au Net et message d'erreur concernant la licence non légale.

Le PC m'est confié.
Beaucoup de données "importantes" sont dispersées sur le disque. La sauvergarde des données est aléatoire pour moi.
Réinstall / Formatage ... j'essaie d'oublier ces options.

Le PC :
Windows 7 64b licence légale.
Antivirus MSE à jour.
Firewall de Windows.
Toutes mises à jours faites en automatique et régulièrement contrôlées par l'utilisateur.

Mes actions et les erreurs obtenues :
Un roman, comme d'habitude, mais je vais essayer de faire simple.

Tous les outils lancés, en Administrateur, ont été téléchargés soit de chez l'éditeur, soit de BleepingComputer, soit des liens trouvés sur SX.
Donc téléchargés d'un autre PC et transférés sur le bureau du PC infecté via une clé USB.
Je n'ai gardé aucun log. Je pensais toujours régler le PB  :AAG
Code: [Sélectionner]
Start
CreateRestorePoint:
CloseProcesses:
Hosts
Replace: e:\dnsapi\dnsapi8.1x64\system32\dnsapi.dll c:\windows\system32\dnsapi.dll
Replace: e:\dnsapi\dnsapi8.1x64\SysNative\dnsapi.dll c:\windows\sysnative\dnsapi.dll
Replace: e:\dnsapi\dnsapi8.1x64\Wow64\dnsapi.dll c:\windows\syswow64\dnsapi.dll
END
Code: [Sélectionner]
Résultats de correction de Farbar Recovery Scan Tool (x64) Version:31-12-2015
Exécuté par Tous (2016-01-07 09:01:06) Run:3
Exécuté depuis C:\Users\Tous\Desktop
Profils chargés: Tous & UpdatusUser (Profils disponibles: Tous & UpdatusUser)
Mode d'amorçage: Normal
==============================================

fixlist contenu:
*****************
replace: e:\dnsapi\dnsapi8.1x64\system32\dnsapi.dll c:\windows\system32\dnsapi.dll

replace: e:\dnsapi\dnsapi8.1x64\sysnative\dnsapi.dll c:\windows\sysnative\dnsapi.dll

replace: e:\dnsapi\dnsapi8.1x64\Wow64\dnsapi.dll c:\windows\syswow64\dnsapi.dll


*****************

c:\windows\system32\dnsapi.dll => déplacé(es) avec succès
e:\dnsapi\dnsapi8.1x64\system32\dnsapi.dll copié(e) avec succès vers c:\windows\system32\dnsapi.dll
"c:\windows\sysnative\dnsapi.dll" => non trouvé(e)
Impossible de remplacer c:\windows\sysnative\dnsapi.dll
c:\windows\syswow64\dnsapi.dll => déplacé(es) avec succès
e:\dnsapi\dnsapi8.1x64\Wow64\dnsapi.dll copié(e) avec succès vers c:\windows\syswow64\dnsapi.dll

==== Fin de Fixlog 09:01:08 ====
Code: [Sélectionner]
regsvr32 c:\windows\system32\dnsapi.dll (pour les 3 lignes system32, sysnative et syswow64
Voila, je craque  :AAM et appelle au Secours   :AAG
 :AAN
Titre: Re : Plus d'accès au Net et erreur de DLL ... en chaine
Posté par: chantal11 le janvier 07, 2016, 11:33:47
Bonjour Calimero ..... et Bonne Année   :D


Quelque chose m'interpelle.
Citer
Windows 7 64b
Citer
dnsapi8.1x64

Les dnsapi.dll patchés doivent être remplacés par des dll saines du même système d'exploitation.


De toute façon, nous allons commencer par un rapport de diagnostic, histoire d'y voir un peu plus clair  ;)

---------------------------------------------------------------------------------------------

FRST :

Sous Internet Explorer et Edge, le filtre SmartScreen peut déclencher une alerte. Cliquer sur Actions ou Informations complémentaires puis sur Exécuter quand même

---------------------------------------------------------------------------------------------

Sont attendus les rapports FRST.txt et Addition.txt

Tous les rapports doivent être hébergés sur ce site d'hébergement de fichiers (http://security-x.fr/up/) et tu indiques les liens obtenus dans ta réponse -> Aide à l'utilisation (http://forum.security-x.fr/cours-et-tutoriels-322/(tutoriel)-impression-d%27ecran-et-hebergement-de-rapport/msg60884/#msg60884)

@+
Titre: Re : Re : Plus d'accès au Net et erreur de DLL ... en chaine
Posté par: Calimero28 le janvier 07, 2016, 11:50:43
Bonjour Chantal.

Bonne année à toi aussi.

Honteux  ;D mais très content de me retrouver avec toi.

Citation de: chantal11 le janvier 07, 2016, 11:33:47
Les dnsapi.dll patchés doivent être remplacés par des dll saines du même système d'exploitation.

Je n'ai pas trouvé les dll pour W7SP1 ... plus au point mes connaissances  :AAG
[EDIT]
Je suis bourin quand je m'y mets !!! => http://forum.security-x.fr/forum-d%27entre-aide/dnsapi-dll-regroupement/msg139585/#msg139585
«ça sert à quoi que Chantal se décarcasse» , comme je disais il y a longtemps ...
[/EDIT]
[EDIT2]
Mais je ne touche pas et attends tes instructions.
[/EDIT2]

Voici donc la 1ere étape :
-  frst.txt : http://up.security-x.fr/file.php?h=Rde3c17acae617046a65c56ab94791318
-  addition.txt : http://up.security-x.fr/file.php?h=R522e17dc952bf8fe39014ea1decab96e

Merci pour ton aide.
Titre: Re : Plus d'accès au Net et erreur de DLL ... en chaine
Posté par: chantal11 le janvier 07, 2016, 13:44:17
 :NNN

Citer
«ça sert à quoi que Chantal se décarcasse»
Ben oui ....  :AAG


Je regarde tes rapports et t'indique la suite  ;)
Titre: Re : Plus d'accès au Net et erreur de DLL ... en chaine
Posté par: chantal11 le janvier 07, 2016, 14:02:01
Re,


Pourquoi te connecter sur le compte natif Administrateur, compte qu'il ne faut en aucun cas corrompre.

Le compte habituel administrateur Bardet convient parfaitement  ;)
Il faut donc te connecter sur ce compte pour la suite.


Nous allons tout d'abord appliquer un correctif avec FRST pour supprimer les restes d'infections.

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------

FRST - Correctif :

Code: [Sélectionner]
start
CreateRestorePoint:
CloseProcesses:
HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Internet Explorer: Restriction
2015-12-25 19:39 - 2016-01-05 15:01 - 00001065 _____ C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\rff42i15r14e33f26o83x.lnk
2015-12-25 17:30 - 2015-12-28 09:35 - 00004672 _____ C:\Windows\SysWOW64\Jayhteq.ini
2015-12-25 17:30 - 2015-12-28 09:35 - 00002392 _____ C:\Windows\SysWOW64\JayhteqOff.ini
2015-12-25 17:30 - 2015-12-28 09:35 - 00002392 _____ C:\Windows\system32\JayhteqOff.ini
2015-12-25 17:30 - 2015-12-25 17:31 - 00000000 ____D C:\Users\Bardet\AppData\Local\Tempfolder
2015-12-25 17:30 - 2015-12-25 17:30 - 00000000 ____D C:\Windows\system32\kon
2015-12-25 17:30 - 2015-12-25 17:30 - 00000000 ____D C:\Users\Bardet\AppData\Roaming\PuoecrUwh
2015-12-25 17:30 - 2015-12-25 16:00 - 00375136 _____ C:\Windows\system32\Jayhteq64.dll
2015-12-25 17:30 - 2015-12-25 16:00 - 00289120 _____ C:\Windows\SysWOW64\Jayhteq.dll
2015-12-25 17:29 - 2015-12-25 17:29 - 00000000 ____D C:\uninst
2015-12-25 17:08 - 2015-12-25 17:08 - 00000000 ____D C:\Users\Public\Documents\Baidu
EmptyTemp:
end
/!\ Ce script a été établi pour cet utilisateur, il ne doit, en aucun cas, être appliqué sur un autre système, au risque de provoquer de graves dysfonctionnements et endommager Windows /!\

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Ensuite, nous allons faire une recherche sur dnsapi.dll :

FRST - Recherche :

Titre: Re : Re : Plus d'accès au Net et erreur de DLL ... en chaine
Posté par: Calimero28 le janvier 07, 2016, 14:35:08
 ;)

Citation de: chantal11 le janvier 07, 2016, 14:02:01
Le compte habituel administrateur Bardet convient parfaitement  ;)
Il faut donc te connecter sur ce compte pour la suite.
OK. Fait et relancé
Code: [Sélectionner]
net user Administrateur Active:no

Citer
Nous allons tout d'abord appliquer un correctif avec FRST pour supprimer les restes d'infections.
L'outil va créer un rapport de correction Fixlog.txt. Poste ce rapport dans ta réponse.
=> http://up.security-x.fr/file.php?h=Rbdea8a7f603091b34e5bb52ffd758da6

Citer
Ensuite, nous allons faire une recherche sur dnsapi.dll :
Poste le rapport Search.txt dans ta prochaine réponse.

=> http://up.security-x.fr/file.php?h=R422dff7b0219cc28cbd06ddcec371f74

Le dnsapi.dll téléchargé de ton post sont resté sur la clé USB ... en attente.

 :AAN
Titre: Re : Plus d'accès au Net et erreur de DLL ... en chaine
Posté par: chantal11 le janvier 07, 2016, 14:59:41
Télécharge ces fichiers sur ton Bureau
System32.zip (http://www.cjoint.com/c/FAhn33RtsS3)
SysWOW64.zip (http://www.cjoint.com/c/FAhn4zTxMv3)

Puis, d'un clic-droit sur chacun des fichiers -> Extraire tout et tu valides.

Tu obtiens les dossiers System32 et SysWOW64 qui contiennent chacun un fichier dnsapi.dll.

Copie les dossiers System32 et SysWOW64 sous C:


Ensuite, nous allons appliquer un correctif avec FRST.

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------

FRST - Correctif :

Code: [Sélectionner]
start
CreateRestorePoint:
CloseProcesses:
Replace: c:\System32\dnsapi.dll C:\WINDOWS\System32\dnsapi.dll
Replace: c:\SysWOW64\dnsapi.dll C:\WINDOWS\SysWOW64\dnsapi.dll
cmd: ipconfig /flushdns
end/!\ Ce script a été établi pour cet utilisateur, il ne doit, en aucun cas, être appliqué sur un autre système, au risque de provoquer de graves dysfonctionnements et endommager Windows /!\

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Est attendu le rapport Fixlog

@+
Titre: Re : Re : Plus d'accès au Net et erreur de DLL ... en chaine
Posté par: Calimero28 le janvier 07, 2016, 15:31:25
Citation de: chantal11 le janvier 07, 2016, 14:59:41
System32.zip (http://www.cjoint.com/c/FAhn33RtsS3)
SysWOW64.zip (http://www.cjoint.com/c/FAhn4zTxMv3)
...//...

Tu obtiens les dossiers System32 et SysWOW64 qui contiennent chacun un fichier dnsapi.dll.

Citation de: Pour.Information
Les fichiers téléchargés de chez cjoint et décompressés portent le nom de répertoire avec le prefix «FAhn...» de chez eux.
J'ai simplement supprimé ce préfix du répertoire créé et ça roule.

Citer
Ensuite, nous allons appliquer un correctif avec FRST.
L'outil va créer un rapport de correction Fixlog.txt. Poste ce rapport dans ta réponse.
=> http://up.security-x.fr/file.php?h=R34721092e162c4ac7d5e7165116986bc

Arghhh. => Impossible de vider le cache de r?solution DNS : La fonction a ?chou? lors de l'ex?cution.
L'enregistrement de cette nouvelle DLL est faite avec FRST ? comme avec un regsrv32 ?

.... Peut-être important : mon câble réseau était et est toujours débranché depuis le début de la procédure.
Je ne voulais pas offrir la possibilité d'importer de nouvelles ... cochonneries.
et les services Client DNS et DHCP sont démarré et en automatique

[EDIT]
Parfois, je réfléchis ... oui, oui, ça m'arrive de temps en temps.
...
Le DNS passe par la LBox. Donc sans cable connecté c'est pas gagné :)

Je branche le cable , lance un FlshDNS en Administrateur, et ... Cache DNS vidé.

Je ne vais sans souci sur le Net.

Je serais tenté de dire que c'est OK.
Mais j'attends ton feu vert avant de te remercier ...

 :AAN
Titre: Re : Plus d'accès au Net et erreur de DLL ... en chaine
Posté par: chantal11 le janvier 07, 2016, 16:46:06
Re,

Oui, c'est sûr ... sans le câble connecté .... ça fonctionne moins bien  ;D

La connexion internet est donc maintenant bien fonctionnelle ?

Je voudrais un nouveau rapport FRST (juste le rapport FRST.txt) s'il te plaît.

@+
Titre: Re : Plus d'accès au Net et erreur de DLL ... en chaine
Posté par: Calimero28 le janvier 07, 2016, 17:16:01
La connexion est OK.
Je suis là, sous le W7 "guéri".

le log : => http://up.security-x.fr/file.php?h=R5c8f568d984f135a964b6f9cd81fb2dc

Seules 2 lignes ne me plaisent pas. Elles sont de la date où tout a commencer à foirer.
Citer
2015-12-25 16:22 - 2015-12-25 16:22 - 00000000 ____D C:\FFOutput
2015-12-25 16:22 - 2015-12-25 16:22 - 00000000 _____ C:\Windows\SysWOW64\track

Sinon, la connexion internet : OK
Plus de message sur la licence.

Tout me semble bien rentré en ordre.

Grand merci.
En plus j'ai découvert ce FRST !

 :AAN
Titre: Re : Plus d'accès au Net et erreur de DLL ... en chaine
Posté par: chantal11 le janvier 07, 2016, 17:27:21
Re,

C'est Format Factory qui avait été téléchargé ?

C'est la raison pour laquelle nous préférons que l'utilisateur vienne demander de l'aide avant d'intervenir lui-même en utilisant un tas d'outils, les rapports de diagnostic sont faussés.

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------

FRST - Correctif :

Code: [Sélectionner]
start
CreateRestorePoint:
CloseProcesses:
2015-12-25 16:22 - 2015-12-25 16:22 - 00000000 ____D C:\FFOutput
2015-12-25 16:22 - 2015-12-25 16:22 - 00000000 _____ C:\Windows\SysWOW64\track
EmptyTemp:
end/!\ Ce script a été établi pour cet utilisateur, il ne doit, en aucun cas, être appliqué sur un autre système, au risque de provoquer de graves dysfonctionnements et endommager Windows /!\

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Est attendu le nouveau rapport Fixlog

@+
Titre: Re : Re : Plus d'accès au Net et erreur de DLL ... en chaine
Posté par: Calimero28 le janvier 07, 2016, 18:43:54
Citation de: chantal11 le janvier 07, 2016, 17:27:21
C'est Format Factory qui avait été téléchargé ?

C'est la raison pour laquelle nous préférons que l'utilisateur vienne demander de l'aide avant d'intervenir lui-même en utilisant un tas d'outils, les rapports de diagnostic sont faussés.

Format Factory ... me rappelle plus  :red:
Il y en avait tellement nettoyés via le panneau de configuration, l'explorateur, Adwcleaner, ZHPDiag et Roguekiller et d'autres pour le controle du MBR, les TDSkiller et j'en passe. Ces outils assez simple d'utilisation et sans options ont fait un gros ménage.
C'est l'ADS sur la DLL vu par Roguekiller qui m'a fait pâlir et dire STOP !

Citer
FRST - Correctif :
L'outil va créer un rapport de correction Fixlog.txt. Poste ce rapport dans ta réponse.
=> http://up.security-x.fr/file.php?h=R0e589edd28b84ab8c931032a1469ddd7

Tout semble propre maintenant dans le log.
Le comportement est bien stable. Les mises à jours se téléchargent.

 :AAN
Titre: Re : Plus d'accès au Net et erreur de DLL ... en chaine
Posté par: chantal11 le janvier 07, 2016, 18:54:20
Re,

Certains outils que tu as utilisés étaient inadaptés.

Il n'y a pas de secret, quand un fichier est patché, le meilleur moyen de réparer est de remplacer le fichier par une copie saine et FRST est assez puissant pour le faire  ;)

Puisque tout va bien maintenant et que le système fonctionne normalement, nous pouvons finaliser.

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Adobe Flash Player :

Ouvre Internet Explorer, télécharge et installe cette dernière version :
Adobe Flash Player (http://get.adobe.com/fr/flashplayer/)

Ouvre Firefox, télécharge et installe cette dernière version :
Adobe Flash Player (http://get.adobe.com/fr/flashplayer/)

Pense à décocher les options proposées en même temps telles que la Barre d'outils Google ou McAfee Security Scan Plus
Il faut installer et tenir à jour Flash Player sous chaque navigateur présent sur le système

---------------------------------------------------------------------------------------------

Firefox :

Télécharge et installe cette dernière version Firefox (http://www.mozilla.org/fr/firefox/fx/)

---------------------------------------------------------------------------------------------

DelFix :

- Supprimer les outils de désinfection
 - Purger la restauration système
---------------------------------------------------------------------------------------------

Quelques précisions et conseils :

/!\ Toujours privilégier le téléchargement d'une application sur le site de l'éditeur

/!\ Bien lire les accords de licence (http://forum.security-x.fr/securite-generale/tuto4pc-et-accord-de-licence/msg53123/#msg53123) avant toute installlation, des études ont montré que La France est championne du monde de malwares ! (http://www.zebulon.fr/actualites/8054-france-championne-monde-malwares.html)

/!\ Etre vigilant au moment de l'installation d'une application, Stop la pub ! (http://forum.security-x.fr/securite-generale/stop-la-pub/)
Installation d'une application sponsorisée, les pièges à éviter ! (http://forum.security-x.fr/tutoriels-317/installation-d%27une-application-sponsorisee-les-pieges-a-eviter/)

/!\ Sauvegarder régulièrement les données personnelles sur un support externe

/!\ Ne jamais ouvrir une pièce-jointe dans un mail d'un expéditeur inconnu



N'hésite pas si tu as des questions.

Pour en savoir plus, clique sur l'image pour télécharger ce PDF (https://forum.security-x.fr/proxy.php?request=http%3A%2F%2Fwww.malekal.com%2Ffichiers%2Fprojetantimalwares%2Freagir_miniban.gif&hash=60f66ff5bf6c64aea37f0755aa21312762d3420f) (http://www.malekal.com/fichiers/projetantimalwares/ProjetAntiMalware.pdf)

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A faire lire et utiliser à cet "ami"
Pour mieux comprendre comment tu as infecté ton système avec des adwares que tu as toi-même validés et pour éviter ce type de piège lors de l'installation d'une application gratuite, fais un test avec cet utilitaire qui va simuler une installation "pourrie" :

Tutoriel en images (http://forum.security-x.fr/tutoriels-317/s%27entrainer-a-ne-pas-installer-des-logiciels-indesirables-avec-adware-prevention/)

Bon entraînement :)