OUverture intempestive fenêtre ebay... - ZeroAccess [Résolu]

[ptitom]

Bonjour,

J'ai actuellement un petit problème avec internet. En effet, à chaque fois que j'essaye d'ouvrir une nouvelle fenêtre, je suis redirigé vers des sites publicitaires, plus particulièrement ebay. J'utilise habituellement Mozilla, mais j'ai essayé avec Internet Explorer et le problème est le même...

Quelqu'un pourrait-il m'aider à résoudre ce problème?

Merci d'avance.

[chantal11]

Bonjour ptitom et bienvenue sur Security-X,

Nous allons regarder ton souci ensemble.

Nous allons établir un 1er diagnostic avec cet outil, suis bien les instructions indiquées :

   OTL :

• Télécharge OTL de OldTimer et enregistre le sur le Bureau
  
• Ferme toutes les autres fenêtres et double-clique sur OTL.exe
   /!\ Sous Vista et Windows 7, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
  
• Coche la case Tous les utilisateurs
  
• Dans le cadre Personnalisation, copie-colle l'intégralité de ce qui suit (Sélectionner -> Clic-droit -> Copier)
  

Code: [Sélectionner]

netsvcs
safebootminimal
safebootnetwork
msconfig
/md5start
explorer.exe
wininit.exe
winlogon.exe
userinit.exe
svchost.exe
services.exe
/md5stop
%SYSTEMDRIVE%\*.exe
%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.
%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.exe /s
%APPDATA%\*.
%APPDATA%\*.exe /s
%systemroot%\*. /mp /s
%systemroot%\Tasks\*.* /s
%systemroot%\system32\*.dll /lockedfiles
%systemroot%\Tasks\*.job /lockedfiles
%systemroot%\system32\drivers\*.sys /lockedfiles
CREATERESTOREPOINT


• Clique ensuite sur Analyse et patiente le temps du scan
  
  
  
  
• A la fin de l'analyse, les rapports OTL.txt et Extras.txt s'affichent.
  
• Les rapports étant trop longs pour le forum, héberge-les sur ce site d'hébergement de fichiers et indique les liens fournis dans ta réponse. Aide en images
  Les rapports sont sauvegardés sur le Bureau.

@+

[ptitom]

Merci Chantal.

J'ai effectué le scan et voici le lien pour le rapport OTL.txt : http://security-x.fr/up/file.php?h=Red898909c92ffd020583f8b7212b8072

Par contre, je n'ai rien eu qui correspond à Extras.txt sur mon bureau...

[chantal11]

Re,

Une raison particulière pour que le SP1 ne soit pas installé sur ton Windows 7 ?
Un système qui n'est pas à jour présente des failles de sécurité importantes et est une cible de choix pour les malwares, d'autant plus que les plugins/extensions à risque ne sont pas à jour non plus.

Nous nous en occuperons par la suite, pour l'instant, nous allons traiter le rootkit ZeroAccess qui a profité de la faille pour s'installer.

---------------------------------------------------------------------------------------------

   Recommandations pour la désinfection :

• La procédure de désinfection nécessite parfois l'utilisation d'une succession d'outils puissants avec des procédures spécifiques.
  Les indications sont détaillées pour chaque procédure, n'hésite pas à demander des précisions en cas de doute et à signaler tout problème rencontré.
  
  
• Tant que la désinfection n'est pas terminée, n'utilise ton PC que pour un strict minimum, juste pour appliquer les procédures indiquées, évite de surfer sur le net et n'installe aucun autre programme (hormis les outils indiqués)
  
  
• Suis bien les instructions dans l'ordre où elles sont indiquées et n'utilise aucun outil de désinfection de ta propre initiative
  
  
  
• Signale si tu as ouvert le même sujet dans un autre forum, cela peut s'avérer fort dangereux pour ton système
• Selon l'infection, un blocage est toujours possible pendant la procédure de désinfection, sauvegarde toutes tes données personnelles dès que c'est possible (il est, de toutes façons, recommandé de sauvegarder régulièrement ses données personnelles)
  
  
• Il faut aller jusqu'au bout de la désinfection.
  Que les symptomes ne se manifestent plus ne signifie pas que le système soit totalement désinfecté. Il y a d'autre part des mises à jour à faire pour éviter la ré-infection.
  Un système qui n'est pas à jour présente des failles de sécurité importantes et est une cible de choix pour les malwares.

---------------------------------------------------------------------------------------------

  TDSSKiller :

• Télécharge TDSSKiller de Kaspersky et enregistre-le sur ton Bureau
  
• Double-clique sur TDSSKiller.exe
  /!\ Sous Vista et Windows 7, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
  
• Clique sur Change parameters et coche la case Loaded modules. Le message Reboot is required s'affiche.
  Il faut le valider en cliquant sur Reboot now.
  
• Au redémarrage, valider la demande Voulez-vous exécuter ce fichier (Editeur Kasperky.Labs).
  L'outil TDSSKiller se relance.
  
• Clique de nouveau sur Change parameters et coche dans Additionnal options les cases Verify driver digital signatures et Detect TDLFS file system. Valide par OK
  
• Clique sur Start scan pour lancer l'analyse. Laisse travailler l'outil sans l'interrompre.
  
• En fin d'analyse, si l'outil a trouvé des éléments suspects ou malicieux, laisse les options indiquées par l'outil pour l'action à effectuer :

- Si TDSS.tdl2 est détecté, l'option delete soit cochée par défaut
- Si TDSS.tdl3 est détecté, l'option Cure soit bien cochée
- Si TDSS.tdl4 (mbr) est détecté, l'option Cure soit bien cochée
- Si Suspicious object est indiqué, l'option Skip soit cochée

• Clique ensuite sur Continue, puis clique sur Reboot computer
  
• Au redémarrage, poste le rapport TDSSKiller.Version_Date_Heure_log.txt dans ta réponse sur le forum
  Le rapport TDSSKiller.Version_Date_Heure_log.txt est enregistré sous C:\TDSSKiller.Version_Date_Heure_log.txt

Tutoriel d'utilisation TDSSKiller en images

---------------------------------------------------------------------------------------------

RogueKiller :

• Télécharge RogueKiller de Tigzy, en cliquant sur le lien de téléchargement et enregistre-le sur ton Bureau
  
• /!\ Important -> Quitte tous les programmes en cours
  
• Double-clique sur RogueKiller.exe sur ton Bureau
  /!\ Sous Vista et Windows 7, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
  
• Patiente le temps du Prescan, puis clique sur Scan
  
  
• Clique sur Rapport et poste le contenu de ce rapport dans ta prochaine réponse

Si le programme a été bloqué, ne pas hésiter à essayer plusieurs fois. Au besoin le renommer en Winlogon.exe

---------------------------------------------------------------------------------------------

Sont attendus les rapports :

• TDSSKiller.Version_Date_Heure_log.txt
  
• RogueKiller-Recherche

@+

[ptitom]

Chantal,

Comme demandé, voici ci dessous :

TDSSKiller.Version_Date_Heure_log.txt : "http://security-x.fr/up/file.php?h=R9df0c137ad9e015e5f0267dedef3bccd"

RogueKiller-Recherche : "http://security-x.fr/up/file.php?h=Ra443e40558243e82206c492fad9702c5"

Concernant le SP1, je ne sais pas ce que c'est mais il n'y a pas de raison particulière pour qu'il ne soit pas installé... C'est un pc que j'ai récupéré de mon frère et je ne sais pas trop ce qui a été fait (ou pas) avec...

J'espère que les infos que je vous ai fourni sont correctes...

[chantal11]

Re,

Merci pour les rapports.

---------------------------------------------------------------------------------------------

RogueKiller :

• /!\ Important -> Quitte tous les programmes en cours
  
• Double-clique sur RogueKiller.exe sur ton Bureau
  /!\ Sous Vista et Windows 7, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
  
• Accepte l'EULA du programme
• Patiente le temps du Prescan, puis clique sur Scan
  
• Clique sur Suppression, puis sur Rapport et poste le contenu de ce rapport dans ta prochaine réponse

Si le programme a été bloqué, ne pas hésiter à essayer plusieurs fois. Au besoin le renommer en Winlogon.exe

---------------------------------------------------------------------------------------------

  Malwarebyte's Anti-Malware :

• Télécharge Malwarebytes Anti-Malware et enregistre le sur le Bureau
  
• Double-clique sur le fichier mbam-setup.exe pour lancer l'installation
  /!\ Sous Vista et Windows 7, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
  
• A la fin de l'installation, veille à ce que l'option Mettre à jour Malwarebytes' Anti-Malware soit cochée
  
• Clique sur Terminer
  
• Lance Malwarebyte's en double-cliquant sur l'icône sur le bureau
  /!\ Sous Vista et Windows 7, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
  
• Les Mises à jour se téléchargent, puis ouvre Malwarebyte's
  
• Dans l'onglet Paramètres, puis Paramètres d'examen, sélectionne Afficher dans les résultats, pré-coché pour suppression pour les 2 actions Programmes potentiellement indésirables (PUP) et Modifications potentiellement indésirables (PUM)
  
• Dans l'onglet Recherche, coche Exécuter un examen complet puis clique sur Rechercher
  
• Sélectionne ton disque dur, puis clique sur Lancer l'examen
  
• A la fin du scan, clique sur Afficher les résultats
  
• Pour supprimer les éléments détectés, clique sur Supprimer la sélection
  
• Si un redémarrage est demandé, clique sur Yes
  
• Le rapport mbam-log[date-heure].txt s'ouvre. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse

----------------------------------------------------------------------------------------------

Sont attendus les rapports :

• RogueKiller-Suppression
  
• mbam-log[date-heure].txt

@+

[ptitom]

Voici les deux rapports demandés :

mbam-log[date-heure].txt :  "http://security-x.fr/up/file.php?h=Rab9d6fdd11e5187c800cb291c1594eec"

RogueKiller-Suppression : "http://security-x.fr/up/file.php?h=R29407ca51667e26087366ea12735a1ea"

Merci encore

[chantal11]

Re,

Merci pour les rapports, mais pourrais-tu aussi me fournir les autres rapports RogueKiller :
RKreport[2]_S_10022013_174150.txt
RKreport[3]_D_10022013_174256.txt
RKreport[4]_S_10022013_203444.txt

@+

[ptitom]

Les voici, dans l'ordre :

http://security-x.fr/up/file.php?h=R91bbbd31d70710d4bcb152acf85a95b3
http://security-x.fr/up/file.php?h=Rca70a2837344a3a14afd3102a1ac4183
http://security-x.fr/up/file.php?h=R63691f412127e868bff34ecfe1d9927d

 

[chantal11]

Re,

OK.

On continue.

---------------------------------------------------------------------------------------------

  AdwCleaner - Suppression :

• Sur cette page, télécharge AdwCleaner de Xplode en cliquant sur le bouton Télécharger et enregistre le fichier sur ton Bureau
  
• Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
  
• Double-clique sur l'icône AdwCleaner.exe pour lancer l'installation
  /!\ Sous Vista et Windows 7, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
  Sous IE9, le filtre SmartScreen déclenche une alerte. Cliquer sur Actions puis sur Exécuter quand même
  
• Sur le menu principal, clique sur Suppression et patiente le temps de l'analyse
  
• A la fin du scan, un rapport AdwCleaner(S).txt s'ouvre. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
  Le rapport se trouve sous C:\AdwCleaner(S).txt

Tutoriel d'utilisation AdwCleaner en images

---------------------------------------------------------------------------------------------

Puis tu relances OTL comme indiqué ici -> http://forum.security-x.fr/desinfections/ouverture-intempestive-fenetre-ebay/msg89553/#msg89553
pour générer un nouveau rapport que tu postes.

---------------------------------------------------------------------------------------------

Sont attendus les rapports :

• AdwCleaner(S).txt
  
• OTL.txt

@+

[ptitom]

Voici les rapports demandés :

Adw cleaner : http://security-x.fr/up/file.php?h=R4373c869b3f048b73d6fb71dda044a5b

OTL : http://security-x.fr/up/file.php?h=R5f2788ef1ccff6bfb5a24f7dd35d8280

Merci

[chantal11]

Re,

OK, je regarde ton rapport OTL en détail demain et je t'indiquerais la suite.

As-tu toujours des fenêtres ebay qui s'ouvrent ?

@+

[ptitom]

Euh pour le moment je n'en ai pas eu depuis quelque temps (1 ou 2 heures)...

Merci encore de m'aider, tu m'enlèves un grosse épine du pied...

C'est quand même bizarre que j'ai chopé ça car je fais toujours gaffe de décocher les trucs qui ne m'intéressent pas...

Tu penses que ça peut venir d'où? Autre chose, comme Antivirus j'essaye d'installer AVG mais à chaque fois il me dit qu'il y a une erreur et qu'il ne peut pas...

[chantal11]

Re,

Comme je te l'ai expliqué, ce Windows 7 n'est pas à jour, ainsi que les plugins à risque, ce qui représente un terrain propice très exploité par les malwares.
Il suffit que tu visites un site piégé, que tu cliques sur une publicité malveillante ....

On reprend demain si tu veux bien.
Tu pourras ainsi me confirmer si les fenêtres ont bien disparu et il y aura de toutes façons des vérifications à faire au niveau des services.

@+

[chantal11]

Bonjour,

Nous continuons.

Les fenêtres ebay ne sont pas revenues ?

----------------------------------------------------------------------------------------------

  OTL :

• Ferme toutes les autres fenêtres et double-clique sur OTL.exe
  /!\ Sous Vista et Windows 7, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
  
• Copie l'intégralité de ce script ci-dessous (y compris la 1ère ligne :OTL) (Sélectionner -> Clic-droit -> Copier)
  

Code: [Sélectionner]

:OTL
SRV - File not found [Auto | Stopped] -- C:\Program Files\AVG\AVG2013\avgidsagent.exe -- (AVGIDSAgent)
IE - HKLM\..\SearchScopes\{3B7022D7-9BC6-18DD-00F3-1CD9D46DE26A}: "URL" = http://search.conduit.com/ResultsExt.aspx?q={searchTerms}&SearchSource=4&ctid=CT3128284
IE - HKU\S-1-5-21-963797200-3906048039-3194716437-1000\..\URLSearchHook: {8e5025c2-8ea3-430d-80b8-a14151068a6d} - No CLSID value found
IE - HKU\S-1-5-21-963797200-3906048039-3194716437-1000\..\URLSearchHook: {ef79f67a-6ad7-4715-a0f8-932fca442023} - No CLSID value found
IE - HKU\S-1-5-21-963797200-3906048039-3194716437-1000\..\SearchScopes\{3B7022D7-9BC6-18DD-00F3-1CD9D46DE26A}: "URL" = http://search.babylon.com/?q={searchTerms}&affID=113357&tt=120912_nocpc_3812_6&babsrc=SP_ss&mntrId=04dc3e9e00000000000000188b67d7ec
FF - HKEY_LOCAL_MACHINE\software\mozilla\Firefox\extensions\\wrc@avast.com: C:\Program Files\AVAST Software\Avast\WebRep\FF
FF - HKEY_LOCAL_MACHINE\software\mozilla\Firefox\extensions\\ocr@babylon.com: C:\Program Files\Babylon\Babylon-Pro\Utils\ocr@babylon.com
O3 - HKU\S-1-5-21-963797200-3906048039-3194716437-1000\..\Toolbar\WebBrowser: (no name) - {8E5025C2-8EA3-430D-80B8-A14151068A6D} - No CLSID value found.
O3 - HKU\S-1-5-21-963797200-3906048039-3194716437-1000\..\Toolbar\WebBrowser: (no name) - {EF79F67A-6AD7-4715-A0F8-932FCA442023} - No CLSID value found.
SafeBootMin: 94614425.sys - Driver
SafeBootNet: 94614425.sys - Driver
[2013/02/10 12:18:20 | 000,000,000 | ---D | C] -- C:\Navilog1
[2013/02/10 12:15:41 | 001,276,992 | ---- | C] (Conduit) -- C:\Program Files\01net_AVG_Antivirus_Free_Edition.exe
[2013/02/10 11:14:11 | 000,000,000 | ---D | C] -- C:\Users\Loïc\AppData\Roaming\Searchya
[2013/01/12 13:50:05 | 000,000,000 | R--D | C] -- C:\RavBin
[2013/01/12 13:49:01 | 000,000,000 | ---D | C] -- C:\Program Files\Rising
[2013/01/12 13:48:54 | 000,000,000 | ---D | C] -- C:\ProgramData\Rising
[2012/10/24 05:28:29 | 001,169,224 | ---- | C] (Microsoft Corporation) -- C:\Users\Loïc\AppData\Roaming\0ZHZLR1TXJ.exe
[2013/02/10 12:18:09 | 000,260,562 | ---- | M] () -- C:\Program Files\Navilog1.exe
[2013/02/10 11:14:10 | 000,370,526 | ---- | M] () -- C:\Users\Loïc\AppData\Local\speeddial.crx
[2012/10/13 14:08:46 | 000,069,786 | ---- | C] () -- C:\ProgramData\nutbtfbmqmoojmp
@Alternate Data Stream - 249 bytes -> C:\ProgramData\TEMP:9D6EAEC3

:files
C:\Users\Loïc\AppData\Local\Temp\plugtmp\Services.exe
ipconfig /flushdns /c

:Commands
[EMPTYTEMP]
[CREATERESTOREPOINT]


• Colle l'intégralité du script dans le cadre Personnalisation
  
• Clique ensuite sur le bouton Correction
  
  
  
  
• L'outil lance la suppression, ne pas l'interrompre
• Si l'outil te demande de redémarrer le PC, tu acceptes
• Poste le rapport situé dans C:\_OTL\MovedFiles\********_******.log dans ta prochaine réponse
  les *** sont des chiffres représentant la date [MoisJourAnnée] et l'heure

/!\ Ce script a été établi pour cet utilisateur, il ne doit, en aucun cas, être appliqué sur un autre système, au risque de provoquer de graves dysfonctionnement et endommager Windows /!\

----------------------------------------------------------------------------------------------

  VirusTotal :

• Pour afficher les fichiers et dossiers cachés -> dans Options des dossiers -> onglet Affichage ->
  
• coche la case Afficher les fichiers et dossiers cachés
  
• décoche la case Masquer les extensions des fichiers dont le type est connu
  
• décoche la case Masquer les fichiers protégés du système d'exploitation
  
• Clique sur Appliquer

• Ouvre cette page VirusTotal
  
• Clique sur Choose File et cherche ce fichier C:\Windows\System32\MFC71.dll
  
• Clique sur Scan It et patiente le temps de l'analyse
  
• Si le fichier a déjà été analysé, clique sur Reanalyse
  
• Un rapport apparaît. Indique le lien de la page de l'analyse en copiant-collant l'url affichée dans la barre d'adresse, dans ta prochaine réponse

Important : Recoche la case Masquer les fichiers protégés du système d'exploitation dans les Options des dossiers -> onglet Affichage

---------------------------------------------------------------------------------------------

Sont attendus les rapports :

• C:\_OTL\MovedFiles\********_******.log
  
• lien VirusTotal

@+

[ptitom]

Bonjour Chantal,

Pas de nouvelles fenêtres ebay depuis hier et le pc est quand même beaucoup plus rapide... Quel plaisir !!!!

Voici les rapports attendus

OTL : http://security-x.fr/up/file.php?h=Rdef8cf268d94fdae9ead4badd37a6434
VIRUSTTOTAL : https://www.virustotal.com/file/4da5efdc46d126b45daeee8bc69c0ba2aa243589046b7dfd12a7e21b9bee6a32/analysis/1360607249/

Merci

[chantal11]

Bonjour,

Pas de nouvelles fenêtres ebay depuis hier et le pc est quand même beaucoup plus rapide...

Bien ... excellente nouvelle 

Nous allons vérifier l'état des services.

  Farbar Service Scanner :

• Télécharge Farbar Service Scanner et enregistre le fichier sur ton Bureau
  
• Double-clique sur l'icône FSS.exe pour lancer l'application
  /!\ Sous Vista et Windows 7, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
  
• Coche toutes les options et clique sur Scan
  
  
• Poste le rapport FSS.txt dans ta prochaine réponse.

@+

[ptitom]

Voici le rapport FSS : http://security-x.fr/up/file.php?h=Rb08242f64feaccbbe5fc0bf1d9e83610

[chantal11]

Re,

Nous allons tenter de réparer les dégâts causés par ZeroAccess, mais je ne garantis pas le résultat sur un Windows 7 illégal.

Il te faudra impérativement acquérir une licence Windows 7 par la suite.

---------------------------------------------------------------------------------------------

  Windows Repair :

• Télécharge Windows Repair de Tweaking.com et enregistre le fichier sur ton Bureau
  -- Autre lien de téléchargement Windows Repair --
  
• Double-clique sur l'icône tweaking.com_windows_repair_aio_setup.exe pour lancer l'installation et suis les instructions en cliquant sur Next
  /!\ Sous Vista et Windows 7, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
  
• Sur le menu principal, clique sur l'onglet Step 3 puis sur Do It et laisse l'outil procéder à la vérification et réparation des fichiers système
  
  
• A la fin de l'analyse, referme Windows Repair et redémarre le PC
  
  
• Au redémarrage, relance Windows Repair, clique sur l'onglet Start Repairs puis sur Start
  
• L'outil propose la création d'un point de restauration, clique sur Oui pour la question Would you like to do both now ? et laisse l'outil travailler
  
• Clique de nouveau sur Start et coche exactement les mêmes options indiquées ci-dessous
  
  
• Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur et clique sur Start
  
• Laisse l'outil travailler et redémarre le PC si cela ne s'est pas fait automatiquement

Tutoriel d'utilisation en images

---------------------------------------------------------------------------------------------

  Farbar Service Scanner :

• Double-clique sur l'icône FSS.exe pour lancer l'application
  /!\ Sous Vista et Windows 7, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
  
• Coche toutes les options et clique sur Scan
  
  
• Poste le nouveau rapport FSS.txt dans ta prochaine réponse.

---------------------------------------------------------------------------------------------

Est attendu le nouveau rapport FSS.txt.

@+

[ptitom]

Voici le nouveau rapport FSS

http://security-x.fr/up/file.php?h=R98d8f6120f7b0b447b4993678f7d75d6 

[chantal11]

Re,

On n'a guère avancé   

On va tenter un autre outil.

---------------------------------------------------------------------------------------------

  Services Repair :

• Télécharge Services Repair de Eset et enregistre le fichier sur ton Bureau
  
• Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
  
• Double-clique sur ServicesRepair.exe pour lancer l'application
  /!\ Sous Vista et Windows 7, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
  
• Valide par Yes pour confirmer le lancement de l'outil
  
• Laisse l'outil travailler (cela peut prendre quelques minutes)
• Valide par Yes pour redémarrer le PC
  
• Au redémarrage, le dossier CC Support a été crée sur ton bureau
  
• Poste le rapport SvcRepair.txt, qui se trouve dans CC Support\Logs dans ta prochaine réponse

---------------------------------------------------------------------------------------------

Puis tu relances FSS pour générer un nouveau rapport.

---------------------------------------------------------------------------------------------

Sont attendus les rapports :

• SvcRepair.txt
  
• FSS.txt

@+

[ptitom]

Voici les rapports demandés :

SvcRepair : http://security-x.fr/up/file.php?h=Rd62a2ae24cb6a4d5016dc686204e55a5

Fss : http://security-x.fr/up/file.php?h=Re454c49aa6610bc6fd532e736943c243

[chantal11]

Re,

OK ça a fonctionné cette fois-ci.

---------------------------------------------------------------------------------------------

  SX Check&Update :

• Télécharge SX Check&Update de igor51 et enregistre-le sur ton Bureau
  
• Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
  
• Double-clique sur SXC&U.exe pour lancer l'application
  /!\ Sous Vista et Windows 7, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
  
• Au menu principal, clique sur le bouton Update Flash et installe la nouvelle version Flash Player sous chaque navigateur qui s'est ouvert
  A titre indicatif, la page de téléchargement http://get.adobe.com/fr/flashplayer/
  
• Ensuite, clique sur le bouton Update Java et installe la dernière version proposée
  A titre indicatif, la page de téléchargement http://www.java.com/fr/download/
  
• Ensuite, clique sur le bouton Update Adobe Reader et installe la dernière version proposée
  A titre indicatif, la page de téléchargement http://get.adobe.com/fr/reader/?promoid=HTEGU
  
• N'oublie pas de décocher à chaque fois les options proposées (Barre Google et autre)
  
• Referme l'outil et relance-le pour générer un rapport en cliquant sur le bouton Rapport
  
• Poste le rapport rapport_SX.txt dans ta prochaine réponse.

Si ton antivirus émet une alerte ou bloque l'outil, il faut le désactiver temporairement (le fichier SXC&U.exe est sûr)

---------------------------------------------------------------------------------------------

Est attendu le rapport rapport_SX.txt

@+

[ptitom]

Voici le rapport attendu :

http://security-x.fr/up/file.php?h=Rc39500ad328c5bcdd7fbb956d9aca1fa

[chantal11]

Re,

OK, les plugins sont à jour.

Nous allons donc finaliser la procédure de désinfection dans un 1er temps et ensuite tenter de mettre à jour Windows.

---------------------------------------------------------------------------------------------

  Purge points de restauration :

• Ferme toutes les autres fenêtres et double-clique sur OTL.exe
  /!\ Sous Vista et Windows 7, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
  
• Copie l'intégralité de ce script ci-dessous
  

Code: [Sélectionner]

:Commands
[CLEARALLRESTOREPOINTS]
[EMPTYTEMP]

• Colle l'intégralité du code dans le cadre Personnalisation
  
• Clique ensuite sur le bouton Correction
  
• Si l'outil te demande de redémarrer le PC, tu acceptes

---------------------------------------------------------------------------------------------

  Désinstallation des outils utilisés :

Tu peux garder Malwarebytes et scanner ton système régulièrement avec en complément des analyses de ton antivirus.
Ne pas oublier toutefois, avant de lancer l'analyse, de faire une recherche de mises à jour de Malwarebytes, dans l'onglet Mise à jour

• Ferme toutes les autres fenêtres et double-clique sur OTL.exe
  /!\ Sous Vista et Windows 7, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
  
• Clique sur Purge d'outils
  
  
  
  
• Valide l'avertissement par OK et laisse le pc redémarrer

• Relance AdwCleaner et clique sur Désinstaller
  
• Supprime SXCU et Services Repair de ton Bureau
  
• Supprime tous les rapports générés restants

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  Mets à jour ton système via Windows Update

Lance des recherches de mises à jour via Windows Update et installe toutes les mises à jour proposées, y compris le SP1 et IE9

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  Quelques précisions et conseils :

• D'une manière générale, il faut être prudent sur le net et ne pas cliquer sur tout ce qui paraît attrayant.

Pourquoi et comment je me fais infecter ?

/!\ Toujours privilégier le téléchargement d'une application sur le site de l'éditeur

/!\ Bien lire les accords de licence avant toute installlation, des études ont montré que La France est championne du monde de malwares !

/!\ Etre vigilant au moment de l'installation d'une application, Stop la pub !

/!\ Sauvegarder régulièrement les données personnelles sur un support externe

/!\ Ne jamais ouvrir une pièce-jointe dans un mail d'un expéditeur inconnu

/!\ Par précaution, change tous tes mots de passe

• Maintenir son antivrus à jour et analyser le système régulièrement, avec en parallèle un scan avec Malwarebytes
  
  
  
• Tenir son système à jour, au niveau des mises à jour Windows Update, sans oublier les logiciels installés.
  Vérifier aussi d'avoir toujours la dernière version de Java et Flash Player
  Il faut l'installer Flash Player sous chaque navigateur présent sur le système
  Penser à décocher les options proposées en même temps que Java et Flash Player (Barre Google, Scan McAfee ....
  Maintenir Java, Adobe Reader et le player Flash à jour
  Exploitation SWF/PDF et Java - système non à jour = danger
  
  
  
• Au niveau de Firefox et Chrome, tu peux sécuriser ta navigation
  
  
  /!\ Une attitude responsable sur le net est la meilleure protection pour ton système
  Eviter les comportements à risques (cracks/keygens, P2P, streaming illégal, pornographie, etc.)
  
  

N'hésite pas si tu as des questions.

Pour en savoir plus, clique sur l'image pour télécharger ce PDF

N'oublie pas aussi de valider ta licence Windows 7.
Tu peux aussi acquérir une licence Windows 8.

Si ce n'est pas possible, tu as les systèmes libres qui sont gratuits.

@+

[ptitom]

Bonjour Chantal,

Desolé pour ma réponse tardive, j'étais pas mal occupé...

Ca y est, tout ce que tu m'as dit de faire est fait sauf la licence windows Seven... Comme je t'ai expliqué c'est un PC que j'ai récupéré de mon frère et je ne sais pas du tout comment faire pour validé la licence (je ne connaissais pas ce windows seven titan???). Tu parles de système d'exploitation gratuit, c'est difficile de s'en procurer? Meme question pour un antivirus perforant et un pack office (meme vieillot), c'est possible de s'en procurer des gratuits

Je précise juste que je ne suis pas radin et que s'il faut acheter un truc je l'achèterai, c'est juste que je trouve tout ça extrêmement cher pour l'utilisation que j'ai de mon pc (pas de jeux, pas de téléchargement, pas de vidéos.... simplement surfer sur internet, documents word et excel..)

Encore merci pour ton aide bien préciseuse, tu as vraiment été sympa de m'aiguiller !!!

[chantal11]

Bonjour,

C'est parfait donc si toutes les étapes de finalisation ont été effectuées.

Pour la licence de Windows 7, c'est bien dommage que tu n'aies pas posté ta demande d'aide avant le 31 janvier.
Il y avait une promotion Microsoft pour migrer vers Windows 8 pour 29.90 €.
Le site Microsoft a mis à jour sa page depuis -> http://windows.microsoft.com/fr-FR/windows/buy?ocid=GA8_O_WOL_Hero_ShopHP_FPP_Null

Maintenant, certains revendeurs n'ont pas mis à jour leurs pages et tu as par exemple ici la possibilité de te procurer Windows 8 avec sa licence pour 52,99 €
http://www.rueducommerce.fr/Logiciels/Systemes-d-exploitation/Windows-8/MICROSOFT/4879931-Windows-8-Professionnel-Mise-a-jour.htm
(tu peux commander en toute confiance sur ce site, ils sont très sérieux)

La page pour les Windows 7 -> http://www.rueducommerce.fr/selection/2555

Mais si tu es étudiant, tu peux bénéficier de licence en promotion.
C'est le cas ?

Je précise juste que je ne suis pas radin et que s'il faut acheter un truc je l'achèterai, c'est juste que je trouve tout ça extrêmement cher pour l'utilisation que j'ai de mon pc (pas de jeux, pas de téléchargement, pas de vidéos.... simplement surfer sur internet, documents word et excel..)

Certes, mais Windows est un système d'exploitation sous licence.
Quand tu l'installes, tu acceptes le CLUF (accords de licence) et tu es bien conscient que ton Windows 7 Titan, illégal, représente un terrain propice pour les attaques de malwares.
Tu vas avoir des difficultés à le tenir à jour, certaines fonctionnalités majeures se désactivent et le système finit par dysfonctionner ... quand il ne se retrouve pas infecté !

Si tu ne veux pas acquérir une licence Windows, comme je te l'expliquais, il y a les systèmes libres, comme Ubuntu par exemple, mais il y a d'autres distributions libres

Si tu es intéressé, ouvre un nouveau sujet ici -> http://forum.security-x.fr/linux/
des spécialistes pourront t'aiguiller mieux que moi.

Meme question pour un antivirus perforant

Tu as Antivir gratuit, il est performant.
Dans les gratuits, tu as :

•   Microsoft Security Essentials
  
•   Antivir version gratuite
  
•   AVG
  
•   Avast!

et un pack office (meme vieillot), c'est possible de s'en procurer des gratuits

Non, Office est aussi un produit Microsoft sous licence, dont il te faut acquérir une licence.

En alternative gratuite, tu as OpenOffice

@+

[ptitom]

Hello,

Non je ne suis pas étudiant donc pas le droit aux offres de réduction...

Merci pour tous tes conseils, j'ai créé un autre post pour essayer d'installer un système libre  (http://forum.security-x.fr/linux/installation-d%27un-systeme-libre/)

J'espère ne pas avoir été un mauvais élève...

Bonne soirée

[chantal11]

Bonne continuation 

[chantal11]

Bonjour,

Si tu veux en profiter, il faut se dépêcher .... l'offre est limitée   
http://forum.security-x.fr/windows-8/offre-limitee-windows-8-pro-a-3375/

@+