Adware Generic [Résolu]

[corelonat]

Bonjour,

Mon antivirus a détecté une menace avec Adware Generic mais n'a pas su la solutionner !
Y a t'il un moyen de résoudre ce souci ?

Corelonat

[chantal11]

Bonjour,

J'ai bien reçu ton MP.
Merci d'avoir ouvert le sujet 

Nous allons regarder ça en commençant par établir un rapport de diagnostic avec cet outil :

---------------------------------------------------------------------------------------------

  FRST :

• Sur cette page, télécharge la version FRST de Farbar, compatible avec ton système et enregistre le fichier sur ton Bureau
  Comment savoir quelle version 32 bits ou 64 bits est exécutée sur mon système ?
  
• Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
  
• Double-clique sur FRST.exe et clique sur Oui pour accepter le Disclaimer
  /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
  
• Sur le menu principal, clique sur Scan et patiente le temps de l'analyse
  
  
• A la fin du scan, les rapports FRST.txt et Addition.txt sont créés.
  
• Héberge ces rapports sur ce site d'hébergement de fichiers et indique les liens fournis dans ta réponse. Aide en images
  Les rapports sont enregistrés au même emplacement que l'outil et sous C:\FRST\Logs

Sous IE9 ou IE10, le filtre SmartScreen déclenche une alerte. Cliquer sur Actions puis sur Exécuter quand même

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Sont attendus les rapports FRST.txt et Addition.txt

@+

[corelonat]

Merci pour ta prise en charge 

Voici les 2 fichiers attendu:

http://up.security-x.fr/file.php?h=R96b9b854cf929c37230b54e33e5d13df

http://up.security-x.fr/file.php?h=R8f015d9729e4af74b129ba8b54a1c76a

[chantal11]

Re,


Il faut être vigilant sur ce que tu valides lors de l'installation de logiciels gratuits, bien lire les conditions d'utilisation et ne pas accepter tout ce qui est proposé avec (cases pré-cochées).
Stop la pub !

Ce système n'est pas à jour et présente ainsi de nombreuses failles de sécurité.
Nous nous en occuperons par la suite.

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   Désinstalle via Panneau de configuration -> Programmes et fonctionnalités (si présents) :

BrowserDefender
electroLyrics
VisualBee
VisualBee chrome Toolbar

Barre d'outil inutile :
Ask Toolbar
système de mise à  jour de Ask Toolbar Updater

Sauf réelle utilité :
Bing Bar

Windows Live Messenger (obsolète, a été remplacé par Skype)
Désinstalle aussi les autres modules de la suite Windows Live que tu n'utilises pas, hormis Windows Live Mail si utilisé :
Comment faire pour supprimer et réinstaller Windows Live

Si un programme ne veut pas se désinstaller, tu passes au suivant.

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  AdwCleaner - Suppression :

• Télécharge AdwCleaner de Xplode et enregistre le fichier sur ton Bureau
  
• Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
  
• Double-clique sur l'icône AdwCleaner.exe pour lancer l'installation
  /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
  
• Sur le menu principal, clique sur Suppression et patiente le temps de l'analyse
  
• A la fin du scan, un rapport AdwCleaner(S).txt s'ouvre. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
  Le rapport se trouve sous C:\AdwCleaner(S).txt

Sous IE9 ou IE10, le filtre SmartScreen déclenche une alerte. Cliquer sur Actions puis sur Exécuter quand même

Tutoriel d'utilisation AdwCleaner en images

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  FRST - Correctif :

/!\ Crée un point de restauration manuel avant d'appliquer le correctif - Tutoriel en images /!\

• Ouvre le Bloc-notes (Démarrer => Tous les programmes => Accessoires => Bloc-notes)
  
• Copie/colle la totalité du contenu de la zone Code ci-dessous dans le Bloc-notes
  
  

Code: [Sélectionner]

start
Task: {7FD59F6F-CEF3-4D8E-92BE-8594ACFF3AF9} - System32\Tasks\SoftwareUpdateTaskMachineUA => C:\Program Files (x86)\Software\Update\SoftwareUpdate.exe No File
Task: {937076CB-BB6C-4423-891B-C0A243A50DF1} - System32\Tasks\Scheduled Update for Ask Toolbar => C:\Program Files (x86)\Ask.com\UpdateTask.exe [2013-01-28] ()
Task: {C40CB000-AB10-4C45-BCBF-BBE1AE2C53BC} - System32\Tasks\electroLyrics Update => C:\Program Files (x86)\electroLyrics\electroLyrics.exe [2013-07-23] (Electrosoft)
Task: {DC174D2A-BC63-4072-82BD-2796D53F7354} - System32\Tasks\EPUpdater => C:\Users\Fabien\AppData\Roaming\BABSOL~1\Shared\BabMaint.exe [2013-06-06] ()
Task: C:\Windows\Tasks\electroLyrics Update.job => C:\Program Files (x86)\electroLyrics\electroLyrics.exe
Task: {61677714-2851-4538-A1F8-F6EDF320F573} - System32\Tasks\VisualBee-firefoxinstaller => C:\Program Files (x86)\VisualBee\VisualBee-firefoxinstaller.exe [2013-07-18] (VisualBee)
Task: {67089184-6D57-482D-A73F-5996B6FF017B} - System32\Tasks\VisualBee-enabler => C:\Program Files (x86)\VisualBee\VisualBee-enabler.exe [2013-07-18] (VisualBee)
Task: {92734070-44EC-4476-BD7D-26654ACA869C} - System32\Tasks\VisualBee-updater => C:\Program Files (x86)\VisualBee\VisualBee-updater.exe [2013-07-18] (VisualBee)
Task: {B9BB5E8A-8F8A-4869-878F-B767E7A47CCF} - System32\Tasks\VisualBee-codedownloader => C:\Program Files (x86)\VisualBee\VisualBee-codedownloader.exe [2013-07-18] (VisualBee)
Task: C:\Windows\Tasks\VisualBee-codedownloader.job => C:\Program Files (x86)\VisualBee\VisualBee-codedownloader.exe
Task: C:\Windows\Tasks\VisualBee-enabler.job => C:\Program Files (x86)\VisualBee\VisualBee-enabler.exe
Task: C:\Windows\Tasks\VisualBee-firefoxinstaller.job => C:\Program Files (x86)\VisualBee\VisualBee-firefoxinstaller.exe
Task: C:\Windows\Tasks\VisualBee-updater.job => C:\Program Files (x86)\VisualBee\VisualBee-updater.exe
AppInit_DLLs-x32: c:\progra~3\browse~1\261339~1.144\{c16c1~1\browse~1.dll [2521040 2013-05-23] ()
HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://visualbee.delta-search.com/?babsrc=HP_ss&mntrId=BA3EC0F8DA0F6C19&affID=121376&tsp=4947
HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,bProtector Start Page = http://visualbee.delta-search.com/?babsrc=HP_ss&mntrId=BA3EC0F8DA0F6C19&affID=121376&tsp=4947
URLSearchHook: (No Name) - {00000000-6E41-4FD3-8538-502F5495E5FC} - No File
SearchScopes: HKLM - {2fa28606-de77-4029-af96-b231e3b8f827} URL = http://eu.ask.com/web?q={searchterms}&l=dis&o=HPNTDF
SearchScopes: HKLM-x32 - {2fa28606-de77-4029-af96-b231e3b8f827} URL = http://eu.ask.com/web?q={searchterms}&l=dis&o=HPNTDF
SearchScopes: HKCU - DefaultScope {0ECDF796-C2DC-4d79-A620-CCE0C0A66CC9} URL = http://visualbee.delta-search.com/?q={searchTerms}&babsrc=SP_ss&mntrId=BA3EC0F8DA0F6C19&affID=121376&tsp=4947
SearchScopes: HKCU - bProtectorDefaultScope {0ECDF796-C2DC-4d79-A620-CCE0C0A66CC9}
SearchScopes: HKCU - {0ECDF796-C2DC-4d79-A620-CCE0C0A66CC9} URL = http://visualbee.delta-search.com/?q={searchTerms}&babsrc=SP_ss&mntrId=BA3EC0F8DA0F6C19&affID=121376&tsp=4947
SearchScopes: HKCU - {2fa28606-de77-4029-af96-b231e3b8f827} URL = http://eu.ask.com/web?q={searchterms}&l=dis&o=HPNTDF
SearchScopes: HKCU - {9DAC172D-0A9E-400D-A102-B77E9E7CA908} URL = http://websearch.ask.com/redirect?client=ie&tb=ORJ&o=100000027&src=kw&q={searchTerms}&locale=fr_FR&apn_ptnrs=U3&apn_dtid=OSJ000YYFR&apn_uid=D0065678-FB5C-4212-B324-DA5681667B3B&apn_sauid=9B48C142-0308-420C-8F98-7BF4FF9CC176
BHO-x32: VisualBee - {11111111-1111-1111-1111-110311391106} - C:\Program Files (x86)\VisualBee\VisualBee-bho.dll (VisualBee)
BHO-x32: electroLyrics - {4E01CBE9-1225-4FEC-B8D9-E96D2E65685F} - C:\Program Files (x86)\electroLyrics\125.dll (Electrosoft)
BHO-x32: visualbee Helper Object - {66F57190-01EB-45A6-8260-7895267209F7} - C:\Program Files (x86)\visualbee\visualbee\1.8.9.1\bh\visualbee.dll (Visualbee)
BHO-x32: electroLyrics - {B75611CF-D3CE-4F0E-843D-6085704DB2CE} - C:\Program Files (x86)\electroLyrics\120.dll No File
BHO-x32: Ask Toolbar - {D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440} - C:\Program Files (x86)\Ask.com\GenericAskToolbar.dll (Ask)
Toolbar: HKLM-x32 - Ask Toolbar - {D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440} - C:\Program Files (x86)\Ask.com\GenericAskToolbar.dll (Ask)
Toolbar: HKLM-x32 - visualbee Toolbar - {610AF794-9293-4129-9FAF-A81BBDFBFA14} - C:\Program Files (x86)\visualbee\visualbee\1.8.9.1\visualbeeTlbr.dll (Visualbee)
Toolbar: HKCU - No Name - {977AE9CC-AF83-45E8-9E03-E2798216E2D5} - No File
Toolbar: HKCU - No Name - {D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440} - No File
FF SelectedSearchEngine: Ask.com Search
FF Homepage: hxxp://search.babylon.com/?AF=109129&babsrc=HP_ss&mntrId=ba3eb340000000000000c0f8da0f6c19
FF Keyword.URL: hxxp://search.babylon.com/?AF=109129&babsrc=adbartrp&mntrId=ba3eb340000000000000c0f8da0f6c19&q=
FF SearchPlugin: C:\Users\Fabien\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\j2753dck.default\searchplugins\askcomsearch.xml
FF SearchPlugin: C:\Users\Fabien\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\j2753dck.default\searchplugins\babylon.xml
FF SearchPlugin: C:\Users\Fabien\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\j2753dck.default\searchplugins\visualbee.xml
FF Extension: electroLyrics - C:\Users\Fabien\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\j2753dck.default\Extensions\120
FF Extension: electroLyrics - C:\Users\Fabien\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\j2753dck.default\Extensions\122
FF Extension: electroLyrics - C:\Users\Fabien\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\j2753dck.default\Extensions\125
FF Extension: No Name - C:\Users\Fabien\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\j2753dck.default\Extensions\67314b39-24e6-4f05-99f3-3f88c7cddd17@6c5fa560-13a3-4d42-8e90-53d9930111f9.com
FF Extension: VisualBee Toolbar - C:\Users\Fabien\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\j2753dck.default\Extensions\ffxtlbr@visualbee.com
FF HKCU\...\Firefox\Extensions: [electroLyrics@Electrosoft.co] C:\Program Files (x86)\electroLyrics\125.xpi
FF Extension: No Name - C:\Program Files (x86)\electroLyrics\125.xpi
R2 BrowserDefendert; C:\ProgramData\BrowserDefender\2.6.1339.144\{c16c1ccb-7046-4e5c-a2f3-533ad2fec8e8}\BrowserDefender.exe [2827728 2013-05-23] ()
2013-07-18 18:05 - 2013-07-29 12:05 - 00001232 _____ C:\Windows\Tasks\VisualBee-codedownloader.job
2013-07-18 18:05 - 2013-07-29 12:05 - 00001226 _____ C:\Windows\Tasks\VisualBee-updater.job
2013-07-18 18:05 - 2013-07-29 12:05 - 00001132 _____ C:\Windows\Tasks\VisualBee-enabler.job
2013-07-18 18:05 - 2013-07-18 18:05 - 00004262 _____ C:\Windows\System32\Tasks\VisualBee-codedownloader
2013-07-18 18:05 - 2013-07-18 18:05 - 00004256 _____ C:\Windows\System32\Tasks\VisualBee-updater
2013-07-18 18:05 - 2013-07-18 18:05 - 00004162 _____ C:\Windows\System32\Tasks\VisualBee-enabler
2013-07-18 18:04 - 2013-07-29 12:04 - 00001860 _____ C:\Windows\Tasks\VisualBee-firefoxinstaller.job
2013-07-18 18:02 - 2013-07-29 09:13 - 00000406 _____ C:\Windows\Tasks\electroLyrics Update.job
2013-07-18 18:02 - 2013-07-18 18:02 - 00003056 _____ C:\Windows\System32\Tasks\electroLyrics Update
2013-07-18 18:01 - 2013-07-18 18:01 - 00000000 ____D C:\Users\Fabien\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\BrowserDefender
2013-07-18 18:01 - 2013-07-18 18:01 - 00000000 ____D C:\ProgramData\BrowserDefender
2013-07-18 18:00 - 2013-07-18 18:05 - 00000000 ____D C:\Program Files (x86)\visualbee
2013-07-18 18:00 - 2013-07-18 18:00 - 00003394 _____ C:\Windows\System32\Tasks\EPUpdater
2013-07-18 18:00 - 2013-07-18 18:00 - 00000000 ____D C:\Users\Fabien\AppData\Roaming\BabSolution
C:\Users\Fabien\GoToAssistDownloadHelper.exe
C:\Program Files (x86)\Software\Update
C:\Program Files (x86)\Ask.com
C:\Program Files (x86)\electroLyrics
C:\Users\Fabien\AppData\Roaming\BABSOL~1
C:\Program Files (x86)\VisualBee
C:\ProgramData\BrowserDefender
cmd: for /d %f in (C:\Users\Fabien\AppData\Local\{*}) do rd /s /q "%f"
end

• Enregistre le fichier sur ton Bureau (au même endroit que FRST) sous le nom fixlist.txt
  
• Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
  
• Double-clique sur FRST64.exe
  /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
  
• Sur le menu principal, clique une seule fois sur Fix et patiente le temps de la correction
  
  
• L'outil va créer un rapport de correction Fixlog.txt. Poste ce rapport dans ta réponse.

Note : Si l'outil t'indique qu'il faut télécharger une nouvelle version, tu valides par Oui et tu télécharges la dernière version proposée

/!\ Ce script a été établi pour cet utilisateur, il ne doit, en aucun cas, être appliqué sur un autre système, au risque de provoquer de graves dysfonctionnement et endommager Windows /!\

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Sont attendus les rapports :

• AdwCleaner(S).txt
  
• Fixlog.txt

@+

[corelonat]

Voici les fichier attendu:

http://up.security-x.fr/file.php?h=R7528241995ff65d3c449bab47c5b502a

http://up.security-x.fr/file.php?h=R7f1c4afebbce66bce771af18043b650b


Si tu peux regarder en même temps STP
- J'ai une fenetre d'autorisation pour un programme B2CNotiAgent de LG qui s'ouvre à chaque démarrage
(LG mon ancien Tel portable ! inutile pour moi maintenant)

- Et le fichier desktop.ini qui s'ouvre également à chaque demarrage

http://up.security-x.fr/file.php?h=R7f1698bab066b764a314a589d338daae

@+

[chantal11]

Re,

OK pour les rapports.

J'ai une fenetre d'autorisation pour un programme B2CNotiAgent de LG qui s'ouvre à chaque démarrage
(LG mon ancien Tel portable ! inutile pour moi maintenant)

On va refaire un fix avec FRST.

---------------------------------------------------------------------------------------------

  FRST - Correctif :

• Ouvre le Bloc-notes (Démarrer => Tous les programmes => Accessoires => Bloc-notes)
  
• Copie/colle la totalité du contenu de la zone Code ci-dessous dans le Bloc-notes
  
  

Code: [Sélectionner]

start
HKLM-x32\...\Run: [B2C_AGENT] - C:\ProgramData\LGMOBILEAX\B2C_Client\B2CNotiAgent.exe [404568 2012-03-28] (LG Electronics)
C:\ProgramData\LGMOBILEAX\B2C_Client\B2CNotiAgent.exe
Folder: C:\Users\Fabien\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu
end

• Enregistre le fichier sur ton Bureau (au même endroit que FRST) sous le nom fixlist.txt
  
• Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
  
• Double-clique sur FRST64.exe
  /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
  
• Sur le menu principal, clique une seule fois sur Fix et patiente le temps de la correction
  
  
• L'outil va créer un rapport de correction Fixlog.txt. Poste ce rapport dans ta réponse.

Note : Si l'outil t'indique qu'il faut télécharger une nouvelle version, tu valides par Oui et tu télécharges la dernière version proposée

/!\ Ce script a été établi pour cet utilisateur, il ne doit, en aucun cas, être appliqué sur un autre système, au risque de provoquer de graves dysfonctionnement et endommager Windows /!\

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Est attendu le rapport Fixlog.txt

@+

[corelonat]

Rapport attendu:

http://up.security-x.fr/file.php?h=R365e5584565bcfd78fc8da0445407705

[chantal11]

Re,

Tu n'as plus le souci avec B2CNotiAgent de LG ?



Pour le fichier Desktop.ini :

• Pour afficher les fichiers et dossiers cachés -> dans Options des dossiers -> onglet Affichage ->
  
• coche la case Afficher les fichiers et dossiers cachés
  
• décoche la case Masquer les extensions des fichiers dont le type est connu
  
• décoche la case Masquer les fichiers protégés du système d'exploitation
  
• Clique sur Appliquer

Ensuite tu ouvres successivement chaque fichier suivant (tu cliques dessus, il s'ouvrira avec le Bloc-Notes)

C:\Users\Fabien\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\desktop.ini
C:\Users\Fabien\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\desktop.ini
C:\Users\Fabien\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Startup\desktop.ini
C:\Users\Fabien\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Maintenance\Desktop.ini
C:\Users\Fabien\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Administrative Tools\desktop.ini
C:\Users\Fabien\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Accessories\Desktop.ini
C:\Users\Fabien\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Accessories\System Tools\Desktop.ini
C:\Users\Fabien\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Accessories\Accessibility\Desktop.ini

 et tu repères celui qui a la ligne
LocalizedResourceName=@%SystemRoot%\system32\shell32.dll,-21787
(c'est le 21787 que tu dois chercher)

Dès que tu l'as trouvé, tu supprimes le fichier et uniquement ce fichier.
Tu ne touches à aucun autre Desktop.ini.

Puis, tu appliques cette procédure :

• Dans l'explorateur -> Organiser -> Options des dossiers et de recherche -> onglet Affichage ->
  
• coche la case Masquer les fichiers protégés du système d'exploitation
  
• Clique sur Appliquer

Tu redémarres le PC.
As-tu toujours le problème avec le fichier Desktop.ini au démarrage ?

@+

[corelonat]

Bonjour Chantal11,

Au démarrage ce matin, B2CNotiAgent de LG disparu 

J'ai supprimé le fichier Desktop.ini
C:\Users\Fabien\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Startup\desktop.ini

Puis terminé la procedure, et c'est OK redémarrage correct

Merci beaucoup 

Corelonat

[chantal11]

Bonjour,

OK, donc on reprend la procédure de désinfection.

Nous allons mettre à jour les extensions qui représentent des failles de sécurité.
Apparemment, tu n'appliques pas les conseils et recommandations faites lors de ta dernière désinfection.
C'est pourtant important, ces failles de sécurité sont très exploitées par les malwares.

---------------------------------------------------------------------------------------------

Désinstalle par le Panneau de configuration :

Adobe Flash Player 11 ActiveX
 Adobe Flash Player 11 Plugin
 Adobe Reader 9.5.4
Java(TM) 6 Update 22 (64-bit)
Java(TM) 6 Update 37
Mozilla Firefox 12.0

---------------------------------------------------------------------------------------------

  Mets à jour Firefox :

Télécharge et installe cette dernière version Firefox

---------------------------------------------------------------------------------------------

  Installe la dernière version Adobe Flash Player :

Ouvre Internet Explorer, télécharge et installe cette dernière version :
Adobe Flash Player

Ouvre Firefox, télécharge et installe cette dernière version :
Adobe Flash Player

Pense à décocher les options proposées en même temps telles que la Barre d'outils Google gratuite (facultatif)
Il faut installer et tenir à jour Flash Player sous chaque navigateur présent sur le système

---------------------------------------------------------------------------------------------

  Mets à jour ta version d'Adobe Reader :

Télécharge et installe cette dernière version :
Adobe Reader
N'oublie pas de décocher la case Google Chrome et McAfee Sécurity Scan

---------------------------------------------------------------------------------------------

  Installe la dernière version Adobe Shockwave Player :

Télécharge et installe cette dernière version Adobe Shockwave Player

---------------------------------------------------------------------------------------------

  Mise à jour d'Internet Explorer :

Même si tu n'utilises pas Internet Explorer comme navigateur, il faut tout de même le mettre à jour et passer sous IE10.
Téléchargez Internet Explorer 10

---------------------------------------------------------------------------------------------

  SX Check&Update :

• Télécharge SX Check&Update de igor51 et enregistre-le sur ton Bureau
  
• Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
  
• Double-clique sur SXCU.exe pour lancer l'application
  /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
  
• Au menu principal, clique sur le bouton Rapport
  
• Poste le rapport_SX.txt dans ta prochaine réponse.

Si ton antivirus émet une alerte ou bloque l'outil, il faut le désactiver temporairement (le fichier SXCU.exe est sûr)

---------------------------------------------------------------------------------------------

Est attendu le rapport SXCU

Comment se comporte le système maintenant ?

Si tout va bien, nous pourrons finaliser la désinfection avec les dernières procédures.

@+

[corelonat]

Il est vrai que je n'aimes pas trop valider toutes les mises à jours proposées très souvent en automatique !
(Dernière désinfection avec ton aide sur un autre PC, celui de mon épouse :-) )

Souci avec l'installation de IE10, il propose une mise à jour avant que je ne trouve pas  !

Pour le reste c'est ok, le système démarre bien et se comporte bien ...

Rapport attendu:

http://up.security-x.fr/file.php?h=R83643c32297f8f91f01d88fef54a69ce

@+

[chantal11]

Re,

Souci avec l'installation de IE10, il propose une mise à jour avant que je ne trouve pas  !

C'est-à-dire ?
Windows Update te propose directement la mise à jour IE10 ?
Dans ce cas, oui, applique la mise à jour proposée.

Donc si tout va bien sur le PC, nous allons pouvoir finaliser la procédure.

---------------------------------------------------------------------------------------------

  TFC - Nettoyage des fichiers temporaires :

• Télécharge TFC de OldTimer et enregistre-le sur ton Bureau
  
• Ferme toutes les applications en cours
• Double-clique sur TFC.exe sur ton Bureau
  /!\ Sous Vista et Windows 7, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
  
• Clique sur Start pour lancer l'analyse et patiente (le scan de suppression peut durer jusqu'à 1 ou 2 mn)
  
• Valide par Yes à la demande de redémarrage. Si le système ne redémarre pas, fais-le manuellement. Cette étape est impérative pour finaliser le nettoyage

---------------------------------------------------------------------------------------------

   DelFix :

• Sur cette page, télécharge DelFix de Xplode en cliquant sur le bouton Télécharger et enregistre le fichier sur ton Bureau
  
• Double-clique sur l'icône Delfix.exe pour lancer l'outil
  /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
  
• Sur le menu principal, coche uniquement les options

- Supprimer les outils de désinfection
 - Purger la restauration système

• Clique ensuite sur Exécuter et laisse l'outil travailler
  
  
• Un rapport DelFix.txt s'ouvre. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
  Le rapport se trouve sous C:\DelFix.txt

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  Quelques précisions et conseils :

• D'une manière générale, il faut être prudent sur le net et ne pas cliquer sur tout ce qui paraît attrayant.

Pourquoi et comment je me fais infecter ?

/!\ Toujours privilégier le téléchargement d'une application sur le site de l'éditeur

/!\ Bien lire les accords de licence avant toute installlation, des études ont montré que La France est championne du monde de malwares !

/!\ Etre vigilant au moment de l'installation d'une application, Stop la pub !

/!\ Sauvegarder régulièrement les données personnelles sur un support externe

/!\ Ne jamais ouvrir une pièce-jointe dans un mail d'un expéditeur inconnu

• Maintenir son antivrus à jour et analyser le système régulièrement, avec en parallèle un scan avec Malwarebytes
  
  
  
• Tenir son système à jour, au niveau des mises à jour Windows Update, sans oublier les logiciels installés.
  Vérifier aussi d'avoir toujours la dernière version de Java et Flash Player
  Il faut mettre à jour Flash Player sous chaque navigateur présent sur le système
  Penser à décocher les options proposées en même temps que Java et Flash Player (Barre Google, Scan McAfee ....
  Maintenir Java, Adobe Reader et le player Flash à jour
  Exploitation SWF/PDF et Java - système non à jour = danger
  
  
  
• Au niveau de Firefox et Chrome, tu peux sécuriser ta navigation
  
  
  /!\ Une attitude responsable sur le net est la meilleure protection pour ton système
  Eviter les comportements à risques (cracks/keygens, P2P, streaming illégal, pornographie, etc.)
  
  

N'hésite pas si tu as des questions.

Pour en savoir plus, clique sur l'image pour télécharger ce PDF

[corelonat]

Pour IE10 j'ai une fenetre qui s'ouvre au moment de l'installation

" Internet Explorer nécessite une mise à jour avant d'effectuer l'installation ...."
avec une bouton Annuler et un autre Obtenir la mise à jour

quand je clic sur Obtenir la mise à jour cette page s'ouvre :

http://support.microsoft.com/kb/2823483

@+

[chantal11]

Re,

Oui, il te faut donc faire la mise à jour du pilote graphique qui correspond à ton PC.

@+

[corelonat]

Bonjour Chantal11,

IE10 installé ..
Et procédure indiquée effectuée ..

Rapport attendu:

http://up.security-x.fr/file.php?h=Rc698a6dd0b87e382cd6fe2b4a5474c7e

@+

[chantal11]

Bonjour,

C'est parfait   

Bonne continuation 

[corelonat]

Merci encore pour cette intervention efficace 

Bonne continuation