MBAM Impossible de cocher les protections

[Fapc]

Bonjour à tous,

tout d'abord, je tiens à préciser que je suis nouveau sur le site et que je ne suis pas doué en informatique !

Voici mon problème : j'ai dû nettoyer mon PC à l'aide d'une personne (rien à dire) mais je devais utiliser le logiciel MBAM (ce que j'ai fais), mais sur un Tuto, les cases Protections sont cochées... Mais pour moi, il est impossible de les cocher !

Que dois-je faire ? Réinstaller le logiciel ? Ou travailler sans les protections activées car impossible à cocher ?

Merci pour vos idées.

ps: encore désolé d'être aussi long !

Cordialement

[chantal11]

Bonjour,

Tu parles de l'onglet Protection comme sur cette capture ?



Il faut avoir la version Pro ou la version d'évaluation Pro de Malwarebytes pour bénéficier de la protection Web (blocage des IP).

Quelle est ta version ?
La version gratuite (sans l'évaluation 30 jours) ?

@+

[Fapc]

Bonjour Chantal11,

tout d'abord merci d'avoir répondu... et Ouf j'ai retrouvé le sujet !!! Je suis nouveau, encore 1000 excuses.

Oui, c'est bien comme sur cette image.
pour ce qui est de ma version on ma dirigé sur PCAstuce donc je ne sais pas quelle version j'utilise.
Si cela fonctionne voici le raccourcis :http://forum.pcastuces.com/aide_au_diagnostic_un_pc_infecte_pcastuces-f25s17490.htm

[chantal11]

Bonjour,

Tu avais ouvert un sujet sur PCA pour contrôler ton PC ?
Si oui, tu as le lien ?

Tu as installé Malwarebytes ces temps derniers ou il y a longtemps (plus d'un mois) ?

Tu voudrais pouvoir profiter de la protection Web de Malwarebytes, c'est bien ça ?

Tu pourrais me faire une capture du même onglet que je cite en exemple dans ma 1ère réponse ?
Tutoriel - Impression d'écran et hébergement de rapport

@+

[Fapc]

Bonjour Chantal11,

Non, j'ai placé dans la barre de recherche Google : Erreur..... et le site Microsoft Community m'a répondu, dépanné.. et envoyé sur Pc afin de télécharger les logiciels pour mettre à jour mon Pc.

J'ai installé Malwarebytes il y a maximum 2 semaines pour cette restauration (nettoyage).
Oui, "profiter" de la protection Web et faire un examen (si possible) comme il le montre sur le site de PCA

voici le lien, mais c'est la même image que toi !
http://up.security-x.fr/file.php?h=R9dc0052ba3043bd812bf94b984913d1b

[Fapc]

[Fapc]

Désolé Chantal11, mais je cafouille dans les liens...

[Fapc]

[Fapc]

http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20130830_z1315r12t12g9

Dernier test !!!
je ne sais pas comment mettre l'image comme toi en grand !

[Fapc]

[chantal11]

Bonjour,

Merci pour la capture, mais c'est celle de notre tutoriel que tu nous postes (elle est marquée Security-X)

C'est la capture de ton propre onglet Protection qu'il me faut.
Donc tu ouvres Malwarebytes, tu cliques sur l'onglet Protection et tu captures cet onglet Protection, comme expliqué dans l'aide en images indiquée et tu postes ta capture.

@+

[Fapc]

Oups...

Vraiment désolé, mais je débute ! Et je découvre toutes les petites fonctions (mêmes celles ci-dessus !) Comme quoi !

bon normalement la voici...

[chantal11]

Re,

Coche les 2 premières cases :
 - Activer la protection du système
 - Activer le blocage des sites Web malveillants

La protection passera au vert et sera donc activée.

@+

[Fapc]

Bonjour,

Oui, je veux bien, mais c'est bien ça le problème : il m'est IMPOSSIBLE DE COCHER CES 2 CASES !!!

ma question était comment les cochers ?

Merci

[chantal11]

Re,

Si tu cliques dans la case, il ne se passe rien ?

Dans la zone de notification (dans la barre des tâches, à droite, à côté de la date et heure), tu fais un clic-droit sur l'icône Malwarebytes et tu cliques sur chacune des lignes pour les activer, comme sur ma capture :



@+

[Fapc]

Non il ne se passe rien les cases passent au bleu si je passe le pointeur, mais rien d'autres (impossible à cocher).
en cliquant sur l'icone, je ne trouve pas la même capture que toi, donc je ne sais pas cocher ces cases.

[Fapc]

RE...
Bon j'ai "trouvé" pour le mettre au démarrage et je redémarre...

je vais essayer comme toi... je te tiens au courant.