ralentissement sous vista

[dolforwyn]

Bonjour,


      Je suis sous vista 32 bit et j'ai des problèmes de ralentissement, je n'ai aucune expérience de l'informatique et c'est le premier forum que je contacte pour essayer de résoudre ce problème. Je n'ai pour l'instant effectué aucune action pour identifier le problème. Merci par avance.

[hyunkel30]

  Bonjour dolforwyn,

Bienvenu sur Security-X,

Dans un premier temps, nous allons faire un "inventaire" de ton système voir si nous repérons des choses anormales ou qui pourrait expliquer ces ralentissements.
Suis bien la procédure décrite, et n'hésite pas à poser des questions avant de faire une chose si tu ne comprend pas

Télécharge Farbar Recovery Scan Tool (de Farbar) sur ton Bureau.

Attention: Tu dois lancer la version compatible avec votre système : 32 ou  64bits.

Sous IE9 ou IE10, le filtre SmartScreen déclenche une alerte. Cliquer sur Actions puis sur Exécuter quand même

• Double-clique sur l'outil pour le lancer. Quand l'outil se lance, clique sur Yes pour accepter le disclamer.
  
• Clique sur le bouton  Scan.
  
• L'outil va créer un rapport nommé FRST.txt, enregistré dans le même dossier que l'outil.
  
• A son premier lancement, l'outil va aussi créer un fichier nommé Addition.txt).

Poste les deux rapports générés.

• Pour les rapports, merci d'utiliser ce service de rapport en ligne : dépose le fichier via "parcourir" et poste simplement le lien obtenu dans ta réponse.
  Une aide à l'utilisation ici
  

[dolforwyn]

merci de m'aider, voici les liens:

http://up.security-x.fr/file.php?h=Rf93b3d6d59c4aa5d1117bc804c05a279
http://up.security-x.fr/file.php?h=Rf69ef3af7783e36d87a774cee2932b41

[hyunkel30]

Re,

/!\ FRST devait être enregistré sur ton bureau avant d'être lancé ! Ce n'est pas le cas. Il faut absolument pour la suite enregistrer une copie de FRST.exe sur ton bureau /!\

De plus le second rapport, addition.txt, ne semble pas complet.
Merci de le ré-héberger de nouveau

[dolforwyn]

voici le second rapport:
http://up.security-x.fr/file.php?h=Rf69ef3af7783e36d87a774cee2932b41

[hyunkel30]

Re,

Pareil, incomplet.

Peux-tu vérifier directement en ouvrant toi le rapport addition.txt s'il s'arrête à
Microsoft Office Sessions:
=========================

Ou s'il y a quelque chose après chez toi.

[dolforwyn]

Comment je vois si c'est incomplet?

[hyunkel30]

Re,

Comme je viens de dire, tu ouvres sur ton pc le rapport addition.txt, le bloc-note va s'ouvrir avec du texte.

Tu cherches dedans si le texte s'arrête à :
Microsoft Office Sessions:
=========================

Ou si chez toi, il y a encore du texte ensuite.

 

[dolforwyn]

Le texte s'arrête à " Microsoft office sessions"

[hyunkel30]

Re,

Ok, alors refais ceci s'il te plait :

Relance FRST

Si ce n'est pas fait comme j'avais demandé, enregistre le fichier FRST.exe sur ton bureau.

• Double-clique sur l'outil pour le lancer. Quand l'outil se lance, clique sur Yes pour accepter le disclamer.
  
• Coche en bas l'option  Addition.txt.
  
• Clique sur le bouton  Scan.
  
• L'outil va créer un rapport nommé FRST.txt et Addition.txt, enregistré dans le même dossier que l'outil.
  

Poste seulement le "Addition.txt" cette fois-ci.

• Pour les rapports, merci d'utiliser ce service de rapport en ligne : dépose le fichier via "parcourir" et poste simplement le lien obtenu dans ta réponse.
  Une aide à l'utilisation ici