Des fenêtres de pubs s'ouvrent toutes seules

[Cycy]

Il y des fenêtres de pubs qui s'ouvrent seules mêmes quand j'ai fermé toutes les fenêtres...
Et je sens que mon ordinateur est plus lent...

[chantal11]

Bonjour,

Nous allons regarder ça en commençant par établir un rapport de diagnostic avec cet outil :

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  FRST :

• Sur cette page, télécharge la version FRST de Farbar, compatible avec ton système et enregistre le fichier sur ton Bureau  <-- Important
  Comment savoir quelle version 32 bits ou 64 bits est exécutée sur mon système ?
  
• Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
  
• Double-clique sur FRST.exe et clique sur Oui pour accepter le Disclaimer
  /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
  
• Sur le menu principal, clique sur Scan et patiente le temps de l'analyse
  
  
• A la fin du scan, les rapports FRST.txt et Addition.txt sont créés.
  
• Héberge ces rapports sur ce site d'hébergement de fichiers et indique les liens fournis dans ta réponse. Aide en images
  Les rapports sont enregistrés au même emplacement que l'outil et sous C:\FRST\Logs

Sous IE9 ou IE10, le filtre SmartScreen déclenche une alerte. Cliquer sur Actions puis sur Exécuter quand même

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Sont attendus les rapports FRST.txt et Addition.txt

@+

[Cycy]

http://up.security-x.fr/file.php?h=R2e009150c77ce43ee2a7ab0e17777ebe


http://up.security-x.fr/file.php?h=Rbaa30b75c6d4f5e7e8c46550c304bb97

Voilà les 2 liens que j'ai obtenu...

[chantal11]

Re,

Il faut être vigilant sur ce que tu valides lors de l'installation de logiciels gratuits, bien lire les conditions d'utilisation et ne pas accepter tout ce qui est proposé avec (cases pré-cochées).
Stop la pub !
Exemple sur l'Installation d'une application sponsorisée, les pièges à éviter !

Il est où l'antivirus sur ce PC ???


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   Désinstalle via Panneau de configuration -> Désinstaller un programme (si présents) :

Boxore Client
fst_fr_10
glindorus
Iminent
Wajam

ainsi que :
Ask Toolbar  (inutile, proposé avec une mise à jour Java et que tu as oublié de décocher)
Ask Toolbar Updater

De même, désinstalle Windows Live Messenger (obsolète, a été remplacé par Skype)
Désinstalle aussi les autres modules de la suite Windows Live que tu n'utilises pas, hormis Windows Live Mail si utilisé :
Comment faire pour supprimer et réinstaller Windows Live

Si un programme ne veut pas se désinstaller, tu passes au suivant.

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  AdwCleaner - Suppression :

• Télécharge AdwCleaner de Xplode et enregistre le fichier sur ton Bureau
  
• Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
  
• Double-clique sur l'icône AdwCleaner.exe pour lancer l'installation
  /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
  
• Sur le menu principal, clique sur Scanner
  
• Les éléments détectés s'affichent dans les différents onglets. Clique sur Nettoyer et valide par OK la fermeture des programmes
  
• Patiente le temps de l'analyse et valide le message d'informations
• Un redémarrage est demandé, valider par OK
  
• Au redémarrage, un rapport AdwCleaner(S).txt s'ouvre. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
  Le rapport se trouve sous C:\AdwCleaner\AdwCleaner(S).txt

Sous IE9 ou IE10, le filtre SmartScreen déclenche une alerte. Cliquer sur Actions puis sur Exécuter quand même

Si ton antivirus émet une alerte ou bloque l'outil, il faut le désactiver temporairement (le fichier AdwCleaner.exe est sûr)

Tutoriel d'utilisation AdwCleaner en images

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  TFC - Nettoyage des fichiers temporaires :

• Télécharge TFC de OldTimer et enregistre-le sur ton Bureau
  
• Ferme toutes les applications en cours
• Double-clique sur TFC.exe sur ton Bureau
  /!\ Sous Vista et Windows 7, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
  
• Clique sur Start pour lancer l'analyse et patiente (le scan de suppression peut durer jusqu'à 1 ou 2 mn)
  
• Valide par Yes à la demande de redémarrage. Si le système ne redémarre pas, fais-le manuellement. Cette étape est impérative pour finaliser le nettoyage

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Ensuite, tu relances FRST64.exe par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur, coche la case Addition.txt, puis tu cliques sur le bouton Scan pour lancer une nouvelle analyse et tu postes les nouveaux rapports FRST.txt et Addition.txt.

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Sont attendus les rapports :
AdwCleaner
nouveaux rapports FRST.txt et Addition.txt

@+

[Cycy]

http://up.security-x.fr/file.php?h=R79c05f578b5016f702bdff4bc2a363d4
 
Voilà pour le moment le rapport adwcleaner

[Cycy]

http://up.security-x.fr/file.php?h=R438ca6c83e7b7af5c369a84e485f6867

http://up.security-x.fr/file.php?h=R93e51fcd5f115add33ddc9b78607153c

Voilà!!!

[Cycy]

Quel antivirus vous me conseillez de prendre?

[chantal11]

Re,

Pour l'antivirus, tu peux installer un des ces antivirus gratuits :

•   Microsoft Security Essentials
  
•   Antivir version gratuite
  
•   AVG
  
•   avast!

Encore un peu de nettoyage à faire.

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  FRST - Correctif :

/!\ Crée un point de restauration manuel avant d'appliquer le correctif - Tutoriel en images /!\

• Ouvre le Bloc-notes (Démarrer => Tous les programmes => Accessoires => Bloc-notes)
  
• Copie/colle la totalité du contenu de la zone Code ci-dessous dans le Bloc-notes

Code: [Sélectionner]

start
Task: {62F5A09A-36BD-483C-AEAC-A8EACDA27407} - \SoftwareUpdateTaskMachineUA No Task File
Task: {823BDF49-7E48-4B77-BCA3-E483FE0AB080} - \Scheduled Update for Ask Toolbar No Task File
Task: {9803AA06-EA49-4E52-B719-D9C06E536844} - \BoxSoftwareUpdate No Task File
Task: {A25045BE-27DE-422E-89C0-F8B762D5D9DA} - \SoftwareUpdateTaskMachineCore No Task File
HKCU\...\Run: [Video Performer63615.exe] - "C:\Users\Cynthia\AppData\Local\Temp\Video Performer63615.exe" /XML="C:\Users\Cynthia\AppData\Local\Temp\DB91.tmp" /ROS /STP=1:2 <===== ATTENTION
HKLM-x32\...\Run: [fst_fr_10] - [x]
SearchScopes: HKCU - {47135394-2F1A-45F8-B99A-5014D66C9949} URL = http://websearch.ask.com/redirect?client=ie&tb=ORJ&o=&src=kw&q={searchTerms}&locale=&apn_ptnrs=U3&apn_dtid=OSJ000YYFR&apn_uid=1A297932-822C-46FB-8937-72646EDDDCF5&apn_sauid=A00142D7-7E66-4C21-AB78-D8E8D43B0F15
BHO-x32: No Name - {d2ce3e00-f94a-4740-988e-03dc2f38c34f} - No File
Toolbar: HKLM-x32 - No Name - {8dcb7100-df86-4384-8842-8fa844297b3f} - No File
Handler-x32: livecall - {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F} - C:\Program Files (x86)\Windows Live\Messenger\msgrapp.dll No File
Handler-x32: msnim - {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F} - C:\Program Files (x86)\Windows Live\Messenger\msgrapp.dll No File
2013-10-25 13:20 - 2013-10-25 13:20 - 00000000 ____D C:\Program Files (x86)\predm
C:\Users\Cynthia\AppData\Local\Temp\Video Performer63615.exe
C:\Users\Cynthia\AppData\Local\Temp\DB91.tmp
end

• Enregistre le fichier sur ton Bureau (au même endroit que FRST, dans ton dossier Téléchargements, dans ton cas) sous le nom fixlist.txt
  
• Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
  
• Double-clique sur FRST64.exe
  /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
  
• Sur le menu principal, clique une seule fois sur Fix et patiente le temps de la correction
  
  
• L'outil va créer un rapport de correction Fixlog.txt. Poste ce rapport dans ta réponse.

Note : Si l'outil t'indique qu'il faut télécharger une nouvelle version, tu valides par Oui et tu télécharges la dernière version proposée

/!\ Ce script a été établi pour cet utilisateur, il ne doit, en aucun cas, être appliqué sur un autre système, au risque de provoquer de graves dysfonctionnement et endommager Windows /!\

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Est attendu le rapport Fixlog

@+

[Cycy]

http://up.security-x.fr/file.php?h=Ra552af7eda63484ec5b47fe6faf33a26

Rapport Fixlog 

[chantal11]

Re,


Comment se comporte le système maintenant ?
Plus de pubs intempestives ?


Nous allons mettre à jour des extensions présentant des failles de sécurité.

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  Installe la dernière version Adobe Flash Player :

Ouvre Internet Explorer 64 bits, télécharge et installe cette dernière version :
Adobe Flash Player

Pense à décocher les options proposées en même temps telles que la Barre d'outils Google gratuite (facultatif)
Il faut installer et tenir à jour Flash Player sous chaque navigateur présent sur le système

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  Mets à jour ta version d'Adobe Reader :

Télécharge et installe cette dernière version :
Adobe Reader
N'oublie pas de décocher la case Google Chrome et McAfee Sécurity Scan


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  Installe la dernière version Adobe Shockwave Player :

Télécharge et installe cette dernière version Adobe Shockwave Player

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  SX Check&Update :

• Télécharge SX Check&Update de igor51 et enregistre-le sur ton Bureau
  
• Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
  
• Double-clique sur SXCU.exe pour lancer l'application
  /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
  
• Au menu principal, clique sur le bouton Rapport
  
• Poste le rapport_SX.txt dans ta prochaine réponse.

Si ton antivirus émet une alerte ou bloque l'outil, il faut le désactiver temporairement (le fichier SXCU.exe est sûr)

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Est attendu le rapport SXCU

@+

[Cycy]

Rapport SXCU:
http://up.security-x.fr/file.php?h=Rd20b7a14d70f6c6794dd8ada2e688cc3

 

[chantal11]

Re,

La mise à jour Flash Player pour Internet Explorer n'a pas fonctionné.

Ouvre Internet Explorer, télécharge et installe cette dernière version :
Adobe Flash Player


Tu n'as pas répondu à :
Comment se comporte le système maintenant ?
Plus de pubs intempestives ?

@+

[Cycy]

Oui oui il n'y a plus de pubs intempestives et il n'y a plus de bug comme avant, pas de lenteurs

[Cycy]

Et là ?

http://up.security-x.fr/file.php?h=R06731077ed88f9c89ae6c03e2bd2bcfa
Rapport SXCU.

[chantal11]

Re,

Oui, cette fois-ci, la mise à jour a réussi   

il n'y a plus de pubs intempestives et il n'y a plus de bug comme avant, pas de lenteurs

OK, nous allons pouvoir finaliser la procédure.

N'oublie pas d'installer un antivirus.


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   DelFix :

• Sur cette page, télécharge DelFix de Xplode en cliquant sur le bouton Télécharger et enregistre le fichier sur ton Bureau
  
• Double-clique sur l'icône Delfix.exe pour lancer l'outil
  /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
  
• Sur le menu principal, coche uniquement les options

- Supprimer les outils de désinfection
 - Purger la restauration système

• Clique ensuite sur Exécuter et laisse l'outil travailler
  
  
• Un rapport DelFix.txt s'ouvre. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
  Le rapport se trouve sous C:\DelFix.txt

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  Quelques précisions et conseils :

• D'une manière générale, il faut être prudent sur le net et ne pas cliquer sur tout ce qui paraît attrayant.

Pourquoi et comment je me fais infecter ?

/!\ Toujours privilégier le téléchargement d'une application sur le site de l'éditeur

/!\ Bien lire les accords de licence avant toute installlation, des études ont montré que La France est championne du monde de malwares !

/!\ Etre vigilant au moment de l'installation d'une application, Stop la pub !

/!\ Sauvegarder régulièrement les données personnelles sur un support externe

/!\ Ne jamais ouvrir une pièce-jointe dans un mail d'un expéditeur inconnu

• Maintenir son antivrus à jour et analyser le système régulièrement, avec en parallèle un scan avec Malwarebytes
  
  
  
• Tenir son système à jour, au niveau des mises à jour Windows Update, sans oublier les logiciels installés.
  Vérifier aussi d'avoir toujours la dernière version de Java et Flash Player
  Il faut mettre à jour Flash Player sous chaque navigateur présent sur le système
  Penser à décocher les options proposées en même temps que Java et Flash Player (Barre Google, Scan McAfee ....
  Maintenir Java, Adobe Reader et le player Flash à jour
  Exploitation SWF/PDF et Java - système non à jour = danger
  
  
  
• Au niveau de Firefox et Chrome, tu peux sécuriser ta navigation
  
  
  /!\ Une attitude responsable sur le net est la meilleure protection pour ton système
  Eviter les comportements à risques (cracks/keygens, P2P, streaming illégal, pornographie, etc.)
  
  

N'hésite pas si tu as des questions.

Pour en savoir plus, clique sur l'image pour télécharger ce PDF

[Cycy]

Rapport Delfix:
http://up.security-x.fr/file.php?h=R97c7e9786ce446aa2581120a3c78bfe8

Oui, j'ai téléchargé Avast
D'accord je retiens les conseils.
Dernièrement j'ai téléchargé adblock et je voudrais savoir si ça sert vraiment...

[chantal11]

Re,

OK pour le rapport Delfix.

Dernièrement j'ai téléchargé adblock et je voudrais savoir si ça sert vraiment...

Oui, AdBlock Plus est utile pour bloquer une bonne partie des publicités (les plus intrusives).
Dans les Préférences de AdBlock Plus, coche la case Autoriser certaines publicités non-intrusives

Et sur des sites de confiance que tu as l'habitude de fréquenter, autorise le site dans AdBlock Plus.
La publicité, quand elle n'est pas intrusive, sert aussi à faire vivre le site et à assurer sa sécurité.


Bonne continuation   

[Cycy]

D'accord, je retiens

Merci beaucoup!!! Je ne savais vraiment pas quoi faire...
Je sens mon ordi plus léger lol

[Cycy]

Dernière question : Les logiciels téléchargés aujourd'hui comme FRST, SXCU...
Sont à garder ?

[chantal11]

Re,

Les logiciels téléchargés aujourd'hui comme FRST, SXCU...
Sont à garder ?

Delfix a tout supprimé   

[Cycy]

LOOL ah ok ok dans ce cas...
Merci encore