probleme avec TBUpdater.dll

[tech80]

Bonjour,

J'ai une problème à chaque démarrage Le message suivant : "problème lors du démarrage de c:\program files(x86)\HomeTab\TBUpdater.dll
Le module spécifié est introuvable."

Ce message est arrivé après avoir utiliser ccleaner et malwarbyte le système avait de grosses lenteurs notamment lors de la navigation.
Sur le ZHPDiag je vois bien des défauts mais ne sait pas les corriger.

Système windows 7 64 bits

Merci aux bonnes volonté qui voudront bien m’éclairer

[chantal11]

Bonjour,

Nous allons regarder ça en commençant par établir un rapport de diagnostic avec cet outil :

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  FRST - version 64 bits :

• Télécharge FRST de Farbar et enregistre le fichier sur ton Bureau  <-- Important
  
• Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
  
• Double-clique sur FRST64.exe et clique sur Oui pour accepter le Disclaimer
  /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
  
• Sur le menu principal, clique sur Scan et patiente le temps de l'analyse
  
  
• A la fin du scan, les rapports FRST.txt et Addition.txt sont créés.
  
• Héberge ces rapports sur ce site d'hébergement de fichiers et indique les liens fournis dans ta réponse. Aide en images
  Les rapports sont enregistrés au même emplacement que l'outil et sous C:\FRST\Logs

Sous IE9 ou IE10, le filtre SmartScreen déclenche une alerte. Cliquer sur Actions puis sur Exécuter quand même

---------------------------------------------------------------------------------------------

Sont attendus les rapports FRST.txt et Addition.txt

@+

[tech80]

Bonjour Chantal11,

Merci pour la réponse rapide, j'ai suivi les instructions voici les liens :
http://up.security-x.fr/file.php?h=R573fb5e9e8b91201321dcb64fdf1853a
http://up.security-x.fr/file.php?h=Red2a6df31e62f1a0a8905e8ba5c2d38f

[chantal11]

Re,

Il faut être vigilant sur les outils que tu utilises de ta propre initiative, il vaut mieux demander avant.
RogueKiller est un outil inadapté pour traiter des adwares, c'est un outil puissant que l'on utilise pour des infections bien spécifiques.

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   Désinstalle via Panneau de configuration -> Désinstaller un programme (si présents) :

Iminent
WebCake

De même, désinstalle Windows Live Messenger (obsolète, a été remplacé par Skype)
Désinstalle aussi les autres modules de la suite Windows Live que tu n'utilises pas, hormis Windows Live Mail si utilisé :
Comment faire pour supprimer et réinstaller Windows Live

Si un programme ne veut pas se désinstaller, tu passes au suivant.

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  FRST - Correctif :

/!\ Crée un point de restauration manuel avant d'appliquer le correctif - Tutoriel en images /!\

• Ouvre le Bloc-notes (Démarrer => Tous les programmes => Accessoires => Bloc-notes)
  
• Copie/colle la totalité du contenu de la zone Code ci-dessous dans le Bloc-notes

Code: [Sélectionner]

start
Task: {7E881530-18B2-4794-9879-93BCAC5C6853} - System32\Tasks\Browser Updater\Browser Updater => Rundll32.exe "C:\Program Files (x86)\HomeTab\TBUpdater.dll",TBCheckForUpdate
Task: {C39EDAFD-5DFB-4FDE-8A54-9267EE9B93E0} - System32\Tasks\ProtectedSearch\Protected Search => C:\Program Files (x86)\HomeTab\ProtectedSearch.exe
SearchScopes: HKLM - {0633EE93-D776-472f-A0FF-E1416B8B2E3A} URL =
SearchScopes: HKLM-x32 - DefaultScope {13265384-39F6-483C-8671-7536CE048B88} URL = http://search.certified-toolbar.com?si=46369&st=bs&tid=3872&ver=4.7&ts=1376417519211.000007&tguid=46369-3872-1376417519211-E2B9F045469DF3C1D0428DE1B598B9DA&q={searchTerms}
SearchScopes: HKLM-x32 - {0633EE93-D776-472f-A0FF-E1416B8B2E3A} URL =
SearchScopes: HKLM-x32 - {13265384-39F6-483C-8671-7536CE048B88} URL = http://search.certified-toolbar.com?si=46369&st=bs&tid=3872&ver=4.7&ts=1376417519211.000007&tguid=46369-3872-1376417519211-E2B9F045469DF3C1D0428DE1B598B9DA&q={searchTerms}
SearchScopes: HKLM-x32 - {afdbddaa-5d3f-42ee-b79c-185a7020515b} URL = http://search.certified-toolbar.com?si=46369&st=bs&tid=3872&ver=4.7&ts=1376417519211.000007&tguid=46369-3872-1376417519211-E2B9F045469DF3C1D0428DE1B598B9DA&q={searchTerms}
SearchScopes: HKCU - DefaultScope {13265384-39F6-483C-8671-7536CE048B88} URL =
SearchScopes: HKCU - {0633EE93-D776-472f-A0FF-E1416B8B2E3A} URL =
SearchScopes: HKCU - {60E33D9D-5EA4-4E01-AC49-41D9304CBAF3} URL =
SearchScopes: HKCU - {F4073B16-76F9-4C88-B370-8B44E9CA9F57} URL =
BHO-x32: No Name - {3a6a191a-0560-4d07-9c5b-d77c5f464331} - No File
BHO-x32: No Name - {53707962-6F74-2D53-2644-206D7942484F} - No File
BHO-x32: No Name - {DBC80044-A445-435b-BC74-9C25C1C588A9} - No File
Toolbar: HKLM-x32 - No Name - {98889811-442D-49dd-99D7-DC866BE87DBC} - No File
FF DefaultSearchEngine: Web Search
FF SearchEngineOrder.1: Web Search
FF SelectedSearchEngine: Web Search
FF Keyword.URL: hxxp://search.certified-toolbar.com?si=46369&tid=3872&ver=4.7&ts=1376417519211.000007&tguid=46369-3872-1376417519211-E2B9F045469DF3C1D0428DE1B598B9DA&st=chrome&q=
FF SearchPlugin: C:\Users\Bernard\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\cqqp1yp2.default\searchplugins\babylon1.xml
FF SearchPlugin: C:\Users\Bernard\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\cqqp1yp2.default\searchplugins\Web Search.xml
FF SearchPlugin: C:\Program Files (x86)\mozilla firefox\searchplugins\babylon.xml
FF SearchPlugin: C:\Program Files (x86)\mozilla firefox\searchplugins\Web Search.xml
CHR Extension: (BrowserProtect) - C:\Users\Bernard\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\pgafcinpmmpklohkojmllohdhomoefph\1.0_0
CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [inijogebjcbencgchadlocnjgfllaghc] - C:\Program Files (x86)\HomeTab\chrome\HomeTab.crx
2013-10-27 20:36 - 2013-08-10 06:29 - 00000000 ____D C:\Program Files (x86)\Betcat
2013-10-27 18:50 - 2013-08-13 19:13 - 00000000 ____D C:\Users\Bernard\AppData\Roaming\HomeTab
2013-10-27 18:50 - 2013-08-10 06:29 - 00000000 ____D C:\Users\Bernard\AppData\Roaming\Betcat
2013-10-27 18:50 - 2013-07-29 10:44 - 00000000 ____D C:\Users\Bernard\AppData\Roaming\Web Cake
2013-10-27 18:50 - 2013-07-11 07:02 - 00000000 ____D C:\Users\Bernard\AppData\Roaming\SimplyTech
2013-10-27 18:37 - 2013-10-27 18:36 - 00003008 _____ C:\Users\Bernard\AppData\Roaming\Bubble Dock.installation.log
2013-10-27 18:37 - 2012-12-02 11:15 - 00000000 ____D C:\Users\Bernard\AppData\Roaming\Nosibay
C:\Users\Bernard\AppData\Local\Temp\ntdll_dump.dll
C:\Users\Bernard\AppData\Local\Temp\uninst1.exe
C:\Program Files (x86)\HomeTab
end

• Enregistre le fichier sur ton Bureau (au même endroit que FRST) sous le nom fixlist.txt
  
• Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
  
• Double-clique sur FRST64.exe
  /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
  
• Sur le menu principal, clique une seule fois sur Fix et patiente le temps de la correction
  
  
• L'outil va créer un rapport de correction Fixlog.txt. Poste ce rapport dans ta réponse.

Note : Si l'outil t'indique qu'il faut télécharger une nouvelle version, tu valides par Oui et tu télécharges la dernière version proposée

/!\ Ce script a été établi pour cet utilisateur, il ne doit, en aucun cas, être appliqué sur un autre système, au risque de provoquer de graves dysfonctionnement et endommager Windows /!\

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  AdwCleaner - Suppression :

• Télécharge AdwCleaner de Xplode et enregistre le fichier sur ton Bureau
  
• Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
  
• Double-clique sur l'icône AdwCleaner.exe pour lancer l'installation
  /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
  
• Sur le menu principal, clique sur Scanner
  
• Les éléments détectés s'affichent dans les différents onglets. Clique sur Nettoyer et valide par OK la fermeture des programmes
  
• Patiente le temps de l'analyse et valide le message d'informations
• Un redémarrage est demandé, valider par OK
  
• Au redémarrage, un rapport AdwCleaner(S).txt s'ouvre. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
  Le rapport se trouve sous C:\AdwCleaner\AdwCleaner(S).txt

Sous IE9 ou IE10, le filtre SmartScreen déclenche une alerte. Cliquer sur Actions puis sur Exécuter quand même

Si ton antivirus émet une alerte ou bloque l'outil, il faut le désactiver temporairement (le fichier AdwCleaner.exe est sûr)

Tutoriel d'utilisation AdwCleaner en images

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Sont attendus les rapport :
Fixlog
AdwCleaner

@+

[tech80]

Voila le fixlog :
http://up.security-x.fr/file.php?h=R9b1b1aae258a7d1d19599e082c091c80

je fait le adwcleaner

[tech80]

Et voila le adwcleaner :
http://up.security-x.fr/file.php?h=R715253e38af2bbf8508b8e8622390928

C'est terriblement clair et efficace  le problème semble résolu le message d'erreur n'est plus là !

[chantal11]

Re,

OK pour les rapports.

le problème semble résolu le message d'erreur n'est plus là !

Une bonne nouvelle   


Nous allons mettre à jour des applications présentant des failles de sécurité.

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  Installe la dernière version Java :

Désinstalle cette version obsolète Java(TM) 6 Update 22

Télécharge et installe cette dernière version Java

Pense à décocher la barre Ask qui est proposée


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  Installe la dernière version Adobe Shockwave Player :

Télécharge et installe cette dernière version Adobe Shockwave Player

---------------------------------------------------------------------------------------------

  Mets à jour Firefox :

Télécharge et installe cette dernière version Firefox

---------------------------------------------------------------------------------------------

  SX Check&Update :

• Télécharge SX Check&Update de igor51 et enregistre-le sur ton Bureau
  
• Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
  
• Double-clique sur SXCU.exe pour lancer l'application
  /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
  
• Au menu principal, clique sur le bouton Rapport
  
• Poste le rapport_SX.txt dans ta prochaine réponse.

Si ton antivirus émet une alerte ou bloque l'outil, il faut le désactiver temporairement (le fichier SXCU.exe est sûr)

---------------------------------------------------------------------------------------------

Est attendu le rapport SXCU

@+

[tech80]

problème pour désinstaller java (dll manquante), j'ai malgré tout installé la dernière version. Pour le reste c'est ok
Le rapport suit au prochain message.

[tech80]

voici le rapport SXCU
http://up.security-x.fr/file.php?h=Rdd8adbaf95921df168284c49d156da80

[chantal11]

Re,

OK pour le rapport SXCU.

problème pour désinstaller java (dll manquante), j'ai malgré tout installé la dernière version.

On va utiliser cet utilitaire :

---------------------------------------------------------------------------------------------

  JavaRa :

• Télécharge JavaRa.Zip de Paul McLain & Fred de Vries et enregistre-le sur ton Bureau
  
• Clic-droit sur JavaRa.zip -> Extraire tout
  
• Le dossier JavaRa s'ouvre
  
• Double-clique sur JavaRa.exe pour lancer l'application
  /!\ Sous Vista et Windows 7, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
  
• Clique sur Effacer les anciennes versions et valide par Oui
  
  
• Referme tout navigateur ouvert et valide par OK
  
• En fin d'analyse, clique sur OK. Le rapport JavaRa.log s'ouvre. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse.
  Le rapport se trouve sous C:\JavaRa.log

---------------------------------------------------------------------------------------------

Est attendu le rapport JavaRa

@+

[tech80]

le rapport ne peut s'afficher le fichier texte est vide

[chantal11]

Re,

Est-ce que l'outil a travaillé ?

Re-poste un rapport SXCU s'il te plaît.

@+

[tech80]

Pardon j'ai redémarré et exécuté en tant q'admin et ça a mieux fonctionner voila :
http://up.security-x.fr/file.php?h=Rb4afa3ef38013645ead5b412da73e459

[chantal11]

Re,

OK pour le rapport JavaRa, l'outil a fait un bon nettoyage.

Nous allons donc pouvoir finaliser la procédure.

---------------------------------------------------------------------------------------------

  TFC - Nettoyage des fichiers temporaires :

• Télécharge TFC de OldTimer et enregistre-le sur ton Bureau
  
• Ferme toutes les applications en cours
• Double-clique sur TFC.exe sur ton Bureau
  /!\ Sous Vista et Windows 7, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
  
• Clique sur Start pour lancer l'analyse et patiente (le scan de suppression peut durer jusqu'à 1 ou 2 mn)
  
• Valide par Yes à la demande de redémarrage. Si le système ne redémarre pas, fais-le manuellement. Cette étape est impérative pour finaliser le nettoyage

---------------------------------------------------------------------------------------------

   DelFix :

• Sur cette page, télécharge DelFix de Xplode en cliquant sur le bouton Télécharger et enregistre le fichier sur ton Bureau
  
• Double-clique sur l'icône Delfix.exe pour lancer l'outil
  /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
  
• Sur le menu principal, coche uniquement les options

- Supprimer les outils de désinfection
 - Purger la restauration système

• Clique ensuite sur Exécuter et laisse l'outil travailler
  
  
• Un rapport DelFix.txt s'ouvre. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
  Le rapport se trouve sous C:\DelFix.txt

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  Quelques précisions et conseils :

• D'une manière générale, il faut être prudent sur le net et ne pas cliquer sur tout ce qui paraît attrayant.

Pourquoi et comment je me fais infecter ?

/!\ Toujours privilégier le téléchargement d'une application sur le site de l'éditeur

/!\ Bien lire les accords de licence avant toute installlation, des études ont montré que La France est championne du monde de malwares !

/!\ Etre vigilant au moment de l'installation d'une application, Stop la pub !

/!\ Sauvegarder régulièrement les données personnelles sur un support externe

/!\ Ne jamais ouvrir une pièce-jointe dans un mail d'un expéditeur inconnu

• Maintenir son antivrus à jour et analyser le système régulièrement, avec en parallèle un scan avec Malwarebytes
  
  
  
• Tenir son système à jour, au niveau des mises à jour Windows Update, sans oublier les logiciels installés.
  Vérifier aussi d'avoir toujours la dernière version de Java et Flash Player
  Il faut mettre à jour Flash Player sous chaque navigateur présent sur le système
  Penser à décocher les options proposées en même temps que Java et Flash Player (Barre Google, Scan McAfee ....
  Maintenir Java, Adobe Reader et le player Flash à jour
  Exploitation SWF/PDF et Java - système non à jour = danger
  
  
  
• Au niveau de Firefox et Chrome, tu peux sécuriser ta navigation
  
  
  /!\ Une attitude responsable sur le net est la meilleure protection pour ton système
  Eviter les comportements à risques (cracks/keygens, P2P, streaming illégal, pornographie, etc.)
  
  

N'hésite pas si tu as des questions.

Pour en savoir plus, clique sur l'image pour télécharger ce PDF

[tech80]

Voici le rapport de delfix (j'ai du m'absenter un moment)
http://up.security-x.fr/file.php?h=Rfafdf21837099ab86142956d0b4a7d3b

Encore un gros merci chantal11 pour ce bon boulot

j'ai vraiment hâte de rentrer dans une formation quand ça seras possible
J'ai lu les conseils et les infos, et je comprend le cheminement mais je ne comprend pas encore de quelle façon vous analysez les rapports et comment vous rédigez les lignes à coller pour la désinfection.

Merci et a bientôt

[chantal11]

Re,

OK pour le dernier rapport.

Bonne continuation   

[xsun]

bonjour daydream, et bienvenue sur SX

merci de créer ton propre sujet, même si tu as le même message 

[chantal11]

Bonjour,

@ daydream : un sujet a été ouvert ici pour toi -> http://forum.security-x.fr/desinfections/probleme-avec-tbupdater-dll-et-pc-tres-lent!/

Un seul sujet par membre et par PC.

Je ferme ce sujet-ci.

Merci xsun