Auteur Sujet: Ordinateur lent à l'utilisation  (Lu 14742 fois)

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Ordinateur lent à l'utilisation
« le: novembre 25, 2013, 20:47:14 »
bonsoir,
Mon PC devient de + en + lent et se bloque
J'ai avast gratuit en antivirus.
merci

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Re : Ordinateur lent à l'utilisation
« Réponse #1 le: novembre 25, 2013, 22:30:44 »
 :AAC Bonsoir delph,

Bienvenue sur Security-X,

C'est le seul symptôme rencontré sur le pc ?

On va commencer par un diagnostic :

Télécharge Farbar Recovery Scan Tool (de Farbar) sur ton Bureau.

Attention: Tu dois lancer la version compatible avec ton système : 32 ou  64bits.

Sous IE9 ou IE10, le filtre SmartScreen déclenche une alerte. Cliquer sur Actions puis sur Exécuter quand même

  • Double-clique sur l'outil pour le lancer. Quand l'outil se lance, clique sur Yes pour accepter le disclamer.
  • Clique sur le bouton  Scan.
  • L'outil va créer un rapport nommé FRST.txt, enregistré dans le même dossier que l'outil.
  • A son premier lancement, l'outil va aussi créer un fichier nommé Addition.txt).
Poste les deux rapports générés.


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Re : Ordinateur lent à l'utilisation
« Réponse #3 le: novembre 27, 2013, 19:47:18 »
Re,

Le rapport FRST.txt n'est pas complet.

Peux-tu vérifier que celui-ci se termine chez toi par :
==================== End Of Log ============================

Si c'est le cas, refais la procédure pour l'héberger et m'envoyer le lien.

Autre chose :
- Ce pc est-il un pc professionnel ?
- As-tu les autorisations pour une intervention extérieure sur celui-ci ?
(avec les risques encouru : plantages, pertes, diffusions de données ...)

:jap:

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Re : Ordinateur lent à l'utilisation
« Réponse #4 le: novembre 29, 2013, 21:14:02 »
Bonsoir,
Merci de la réponse.

Oui c'était un PC  professionnel que j'ai racheté.
J' exécute  à nouveau le process le rapport ne se termine pas par Enf of Log
A+

Hors ligne delph

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Re : Ordinateur lent à l'utilisation
« Réponse #5 le: novembre 29, 2013, 21:20:20 »

Hors ligne hyunkel30

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Re : Ordinateur lent à l'utilisation
« Réponse #6 le: novembre 29, 2013, 22:22:16 »
Re,

OK, quelques adwares (logiciels publicitaires), et quelques trucs inutiles, on va nettoyer et voir s'il y a du mieux ensuite ;)

Info : Ton disque dur D: (Data) est saturé, bien que ce ne soit pas le disque dur système, un disque dur saturé ce n'est jamais bon : lenteur, difficulté d'accès, impossibilité de défragmentation, etc ... Vois à supprimer ou archiver sur d'autres supports des données de ce disque


1) Désinstalle les programmes suivants dans ta liste des programmes (si présents) :

Note : Si tu rencontres une erreur passe au suivant et poursuis la procédure

- 24x7 Help (sauf réelle utilité)
- barre d'outils Orange (sauf réelle utilité)
- McAfee Security Scan Plus (généralement installé en sponsor, inutile)

- PC Power Speed 1.0.0.27 (inutile, pur produit commercial)

[Info]Suite Windows Live : Windows live messenger ayant été remplacé par Skype, il peut être intéressant dès à présent de supprimer les logiciels devenus inutile de la suite Windows Live.
Pour cela, dans la liste des programmes, cliquer sur "Windows Live"/"Installation Windows Live" puis "Désinstaller" et choisir les logiciels à supprimer (ex : Windows Live Messenger, Complément Messenger, Windows Live Writer, Windows Live Mesh, etc ...)



2) /!\ Crée un point de restauration manuel avant d'appliquer le correctif - Tutoriel en images /!\

  • Ouvre le Bloc-notes (Démarrer => Tous les programmes => Accessoires => Bloc-notes)
  • Copie/colle la totalité du contenu de la zone Code ci-dessous dans le Bloc-notes

start
URLSearchHook: HKCU - Inbox Toolbar - {D3D233D5-9F6D-436C-B6C7-E63F77503B30} - C:\PROGRA~1\INBOXT~1\Inbox.dll No File
C:\PROGRA~1\INBOXT~1
SearchScopes: HKLM - {9BB47C17-9C68-4BB3-B188-DD9AF0FD2406} URL = http://dts.search-results.com/sr?src=ieb&appid=418&systemid=406&sr=0&q={searchTerms}
SearchScopes: HKCU - DefaultScope {9BB47C17-9C68-4BB3-B188-DD9AF0FD2406} URL = http://dts.search-results.com/sr?src=ieb&appid=418&systemid=406&sr=0&q={searchTerms}
SearchScopes: HKCU - {171DEBEB-C3D4-40b7-AC73-056A5EBA4A7E} URL =
SearchScopes: HKCU - {9BB47C17-9C68-4BB3-B188-DD9AF0FD2406} URL = http://dts.search-results.com/sr?src=ieb&appid=418&systemid=406&sr=0&q={searchTerms}
SearchScopes: HKCU - {C04B7D22-5AEC-4561-8F49-27F6269208F6} URL = http://www2.inbox.com/search/dispatcher.aspx?tp=bs&qkw={searchTerms}&tbid=80792&lng=fr
SearchScopes: HKCU - {CFF4DB9B-135F-47c0-9269-B4C6572FD61A} URL = http://mystart.incredimail.com//?search={searchTerms}&loc=search_box&a=19d4vF2dkIX
SearchScopes: HKCU - {e73daf48-b97b-4442-bfc4-34df9b2444e7} URL = http://www.iadah.com/?search&q={searchTerms}
BHO: No Name - {02478D38-C3F9-4efb-9B51-7695ECA05670} - No File
BHO: MSS+ Identifier - {0E8A89AD-95D7-40EB-8D9D-083EF7066A01} - C:\Program Files\McAfee Security Scan\3.8.130\McAfeeMSS_IE.dll (McAfee, Inc.)
BHO: Searchqu Toolbar - {99079a25-328f-4bd4-be04-00955acaa0a7} - C:\PROGRA~1\SEARCH~1\Datamngr\ToolBar\searchqudtx.dll No File
C:\PROGRA~1\SEARCH~1
BHO: No Name - {CCB69577-088B-4004-9ED8-FF5BCC83A039} - C:\PROGRA~1\REBATE~1\RebateI.dll No File
BHO: Inbox Toolbar - {D3D233D5-9F6D-436C-B6C7-E63F77503B30} - C:\PROGRA~1\INBOXT~1\Inbox.dll No File
BHO: Nero Toolbar - {D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440} - C:\Program Files\Ask.com\GenericAskToolbar.dll No File
Toolbar: HKLM - Searchqu Toolbar - {99079a25-328f-4bd4-be04-00955acaa0a7} - C:\PROGRA~1\SEARCH~1\Datamngr\ToolBar\searchqudtx.dll No File
Toolbar: HKLM - No Name - !{D7E97865-918F-41E4-9CD0-25AB1C574CE8} - No File
Toolbar: HKLM - Nero Toolbar - {D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440} - C:\Program Files\Ask.com\GenericAskToolbar.dll No File
Toolbar: HKCU - No Name - {2318C2B1-4965-11D4-9B18-009027A5CD4F} - No File
Toolbar: HKCU - Nero Toolbar - {D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440} - C:\Program Files\Ask.com\GenericAskToolbar.dll No File
Handler: inbox - {37540F19-DD4C-478B-B2DF-C19281BCAF27} - C:\PROGRA~1\INBOXT~1\Inbox.dll No File
Handler: rebinfo - {AF808758-C780-404C-A4EE-4526323FD9B6} - C:\PROGRA~1\REBATE~1\RebateI.dll No File
FF DefaultSearchEngine: Search Results
FF SearchEngineOrder.1: Search Results
FF SearchPlugin: C:\Users\poste\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\0h1kbwkb.default\searchplugins\iadah.xml
FF SearchPlugin: C:\Users\poste\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\0h1kbwkb.default\searchplugins\MyStart Search.xml
FF SearchPlugin: C:\Users\poste\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\0h1kbwkb.default\searchplugins\Search_Results.xml
FF Extension: No Name - C:\Users\poste\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\0h1kbwkb.default\Extensions\{badea1ae-72ed-4f6a-8c37-4db9a4ac7bc9}
FF Extension: pdfforge - C:\Users\poste\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\0h1kbwkb.default\Extensions\pdfforge@mybrowserbar.com
end
  • Enregistre le fichier sur ton Bureau (au même endroit que FRST) sous le nom fixlist.txt
  • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
  • Double-clique sur FRST.exe
    /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
  • Sur le menu principal, clique une seule fois sur Fix et patiente le temps de la correction

  • L'outil va créer un rapport de correction Fixlog.txt. Poste ce rapport dans ta réponse.
/!\ Ce script a été établi pour cet utilisateur, il ne doit, en aucun cas, être appliqué sur un autre système, au risque de provoquer de graves dysfonctionnement et endommager Windows /!\



3) Télécharge AdwCleaner (de Xplode) sur ton Bureau.

  • Double-clique sur adwcleaner.exe pour lancer le programme.
    (Utilisateur de Vista/Windows 7/8, clique-droit sur le fichier adwcleaner.exe -> Exécuter en tant qu'administrateur)

  • Dans la fenêtre principal, choisis l'option Scanner.
  • Attend la fin de la recherche puis clique sur l'option Rapport.
  • Un fichier texte apparaitra (sinon, il est situé ici C:\AdwCleaner[Rx].txt). Poste-le dans ta prochaine réponse.


  • Pour les rapports, merci d'utiliser ce service de rapport en ligne : dépose le fichier via "parcourir" et poste simplement le lien obtenu dans ta réponse.
    Une aide à l'utilisation ici


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Re : Ordinateur lent à l'utilisation
« Réponse #7 le: décembre 01, 2013, 18:34:38 »
Bonsoir,

Désinstallations faîtes
Voici le lien et merci
http://up.security-x.fr/file.php?h=Race985028742799657ac5c0f69e8a804

A+

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Re : Ordinateur lent à l'utilisation
« Réponse #8 le: décembre 01, 2013, 18:37:46 »
Bonsoir ;)

Il me manque le rapport de l'étape 3), Adwcleaner ...

 :AAN

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Re : Ordinateur lent à l'utilisation - rapport ADWcleaner
« Réponse #9 le: décembre 07, 2013, 09:10:12 »
Bonjour,

Voici le rapport ADwcleaner:
http://up.security-x.fr/file.php?h=R0b731f05441873b05eaadf446f5fbc02

Merci encore
David

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Re : Ordinateur lent à l'utilisation
« Réponse #10 le: décembre 07, 2013, 10:04:19 »
Re,

à suivre :

Relance Adwcleaner :

/!\ Ferme toutes les applications en cours (notamment ton navigateur)/!\

  • Double-clique sur adwcleaner.exe pour lancer le programme.
    (Utilisateur de Vista/Windows 7/8, clique-droit sur le fichier adwcleaner.exe -> Exécuter en tant qu'administrateur)

  • Dans la fenêtre principal, choisis l'option Scanner.
  • Attend la fin de la recherche puis clique sur l'option Nettoyer.
  • Valide l'avertissement.
  • Si le pc demande à redémarrer, accepte.
  • Un rapport apparaitra (sinon, il est situé ici C:\AdwCleaner[Sx].txt). Poste-le dans ta prochaine réponse.

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Re : Ordinateur lent à l'utilisation
« Réponse #11 le: décembre 09, 2013, 12:47:41 »
Bonjour,
Voici le rapport ADWCLEANER, j'ai eu un message d'erreur lors de l'opération "nettoyer" :
http://up.security-x.fr/file.php?h=Ra4b72b852758ca5ec0c9b4caae281f38

Merci
A bientôt
david

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Re : Ordinateur lent à l'utilisation
« Réponse #12 le: décembre 09, 2013, 14:05:12 »
Re,

Quel était le message d'erreur ?
Qui l'a affiché ? Adwcleaner ou un autre programme ?

Comment se comporte le système à présent ?

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Re : Ordinateur lent à l'utilisation
« Réponse #13 le: décembre 09, 2013, 19:10:08 »
Hello,

Le message s'est affiché de façon furtive donc je n'ai pu le noter.
Il s'est affiché pendant l'opération de nettoyage et ADWCLEANER s'est fermé  aussitôt

A bientôt

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Re : Ordinateur lent à l'utilisation
« Réponse #14 le: décembre 09, 2013, 19:22:01 »
Re,

Ok, donc tu peux répondre à ma question s'il te plait :
Citer
Comment se comporte le système à présent ?
;)

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Re : Ordinateur lent à l'utilisation
« Réponse #15 le: décembre 15, 2013, 10:09:05 »
Bonjour,

Alors c'est mieux merci pour tout.

A bientôt
David


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Re : Ordinateur lent à l'utilisation
« Réponse #16 le: décembre 15, 2013, 10:58:54 »
Re,

Très bien, pour conclure alors :

1) Télécharge DelFix (de Xplode) sur ton bureau.

  • Ferme toutes tes fenêtres, puis double clique sur DelFix.exe pour le lancer.
    (Utilisateur de Vista/Windows 7 faites un clic droit -> "Exécuter en tant qu'administrateur")
  • Ne touche pas aux options cochées
  • Coche en plus "Purger la restauration système"
  • Clique sur le bouton "Exécuter"
  • Laisse travailler l'outil.
  • Le rapport est enregistré dans à la base de ton disque dur, (C:\DelFix.txt généralement) merci de copier-coller son contenu dans ta prochaine réponse.



    Pour aller plus loin dans ta protection et éviter de te faire réinfecter voici quelques conseils supplémentaires :

  • Attention lors de l'installation de logiciel :
    Veiller à toujours lire les conditions d'utilisation (CLUF), afin de déceler la gestion des données personnelles, l'installation de sponsors publicitaires ou tout autre atteintes à la vie privée. Refuser les toolbars et autres addons proposés.
    A lire ! et à lire

  • Firefox et/ou Chrome offrent une meilleure sécurité par rapport à Internet Explorer, surtout si on les complète de quelques plugins très intéressant : Noscript et WOT par exemple. (pour Chrome : NoScript ; WOT )

  • Maintenir ses logiciels et son système à jour :
    De nombreuses infections sont dû à des failles de windows, mais aussi de logiciel tiers, comme Sun Java, Adobe Acrobat Reader, etc
    Tu peux faire un scan de vulnérabilité pour connaitre tes logiciels présentant des failles non corrigées ou à mettre à jour.
    Ou utiliser un outil comme SXCU pour vérifier occasionnellement.

    Enfin, le plus important reste ton comportement sur ton PC, tu restes la plus importante protection : Évites les comportement à risque : P2P, cracks, téléchargements et installations douteux via des pubs, les messageries instantanées, ou des sites inconnu, sites pornographiques.
    A lire !
    Ici aussi !


    Tu peux indiquer ton sujet "réglé" en cliquant sur le bouton "modifier" (en haut à droite)  dans ton tout premier message.
    -> Ajoute ensuite "résolu" à coté de ton titre et valide.

    A bientôt sur Security-X
     :AAN

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