port usb infecté [Résolu]

[Reb68]

vista 2007

Bonsoir la compagnie,

Il est presque sur que mon pc est infecté:
- le récepteur de la souris n'est pas reconnu (j'ai essayé la souris au boulot et elle marche)
- mon ipad n'est pas reconnu ou plutôt je ne peux pas accéder a son contenu mails il charge
- touche du clavier qui ne fonctionne plus (pavé numérique...)
- avast qui m'alerte d'un trojan mais rien trouvé au scan

Je n ose plus utilisé mes clé ou autre...

J ai télécharger usbfix et lancé une recherche (rapport ci joint)

############################## | UsbFix V 7.152 | [Recherche]

Utilisateur: karidav (Administrateur) # PC-DE-KARIDAV
Mis à jour le 20/11/2013 par El Desaparecido - Team SosVirus
Lancé à 18:23:41 | 08/12/2013

Site Web : http://www.usbfix.net
Forum : http://www.sosvirus.net/
Upload Malware : http://www.sosvirus.net/upload_malware.php
Contact : http://www.usbfix.net/contact/

PC: Acer (Aspire 8930)
CPU: Intel(R) Core(TM)2 Duo CPU     T6500  @ 2.10GHz
RAM -> [Total : 3068 | Free : 1271]
Bios: Acer
Boot: Normal boot

OS: Microsoft® Windows Vista™ Édition Familiale Premium  (6.0.6002 32-Bit) Service Pack 2
WB: Windows Internet Explorer : 9.0.8112.16421
WB: Google Chrome : 31.0.1650.63
WB: Mozilla Firefox : 25.0.1

SC: Security Center Service [Enabled]
WU: Windows Update Service [Enabled]
AV: avast! Antivirus [Enabled | Updated]
AS: Windows Defender : 1.1.1600.0
FW: Windows FireWall Service [Enabled]

C:\ (%systemdrive%) -> Disque fixe # 111 Go (35 Go libre(s) - 31%) [ACER] # NTFS
D:\ -> Disque fixe # 105 Go (12 Go libre(s) - 11%) [DATA] # NTFS
E:\ -> CD-ROM

################## | Processus Actif |

C:\Windows\system32\csrss.exe (ID: 668 |ParentID: 656)
C:\Windows\system32\wininit.exe (ID: 724 |ParentID: 656)
C:\Windows\system32\csrss.exe (ID: 736 |ParentID: 716)
C:\Windows\system32\services.exe (ID: 772 |ParentID: 724)
C:\Windows\system32\lsass.exe (ID: 784 |ParentID: 724)
C:\Windows\system32\lsm.exe (ID: 792 |ParentID: 724)
C:\Windows\system32\winlogon.exe (ID: 912 |ParentID: 716)
C:\Windows\system32\svchost.exe (ID: 976 |ParentID: 772)
C:\Windows\system32\nvvsvc.exe (ID: 1036 |ParentID: 772)
C:\Windows\system32\svchost.exe (ID: 1072 |ParentID: 772)
C:\Windows\System32\svchost.exe (ID: 1108 |ParentID: 772)
C:\Windows\System32\svchost.exe (ID: 1160 |ParentID: 772)
C:\Windows\System32\svchost.exe (ID: 1184 |ParentID: 772)
C:\Windows\system32\svchost.exe (ID: 1200 |ParentID: 772)
C:\Windows\system32\svchost.exe (ID: 1356 |ParentID: 772)
C:\Windows\system32\SLsvc.exe (ID: 1372 |ParentID: 772)
C:\Windows\system32\svchost.exe (ID: 1432 |ParentID: 772)
C:\Program Files\NVIDIA Corporation\Display\nvxdsync.exe (ID: 1568 |ParentID: 1036)
C:\Windows\system32\nvvsvc.exe (ID: 1576 |ParentID: 1036)
C:\Program Files\Acer\Acer Bio Protection\CompPtcVUI.exe (ID: 1624 |ParentID: 1268)
C:\Windows\system32\vfsFPService.exe (ID: 1792 |ParentID: 772)
C:\Windows\system32\svchost.exe (ID: 1872 |ParentID: 772)
C:\Program Files\AVAST Software\Avast\AvastSvc.exe (ID: 1996 |ParentID: 772)
C:\Windows\system32\WLANExt.exe (ID: 2008 |ParentID: 1184)
C:\Windows\system32\taskeng.exe (ID: 676 |ParentID: 1200)
C:\Windows\System32\spoolsv.exe (ID: 688 |ParentID: 772)
C:\Windows\system32\svchost.exe (ID: 740 |ParentID: 772)
C:\Program Files\Common Files\Adobe\ARM\1.0\armsvc.exe (ID: 2068 |ParentID: 772)
C:\Windows\system32\agrsmsvc.exe (ID: 2092 |ParentID: 772)
C:\Program Files\Common Files\Apple\Mobile Device Support\AppleMobileDeviceService.exe (ID: 2112 |ParentID: 772)
C:\Program Files\Bonjour\mDNSResponder.exe (ID: 2144 |ParentID: 772)
C:\Windows\system32\svchost.exe (ID: 2156 |ParentID: 772)
C:\Program Files\NewTech Infosystems\NTI Backup Now 5\Client\Agentsvc.exe (ID: 2168 |ParentID: 772)
C:\Program Files\Acer\Empowering Technology\eDataSecurity\x86\eDSService.exe (ID: 2208 |ParentID: 772)
C:\Program Files\Acer\Empowering Technology\Service\ETService.exe (ID: 2308 |ParentID: 772)
C:\Program Files\Intel\WiFi\bin\EvtEng.exe (ID: 2356 |ParentID: 772)
C:\ProgramData\Freemake\FreemakeUtilsService\FreemakeUtilsService.exe (ID: 2400 |ParentID: 772)
C:\Program Files\Acer\Acer Bio Protection\BASVC.exe (ID: 2548 |ParentID: 772)
C:\Program Files\Common Files\LightScribe\LSSrvc.exe (ID: 2632 |ParentID: 772)
C:\Acer\Mobility Center\MobilityService.exe (ID: 2660 |ParentID: 772)
C:\Program Files\NewTech Infosystems\NTI Backup Now 5\BackupSvc.exe (ID: 2744 |ParentID: 772)
C:\Program Files\NewTech Infosystems\NTI Backup Now 5\SchedulerSvc.exe (ID: 3392 |ParentID: 772)
C:\Windows\system32\svchost.exe (ID: 3420 |ParentID: 772)
C:\Program Files\Common Files\Intel\WirelessCommon\RegSrvc.exe (ID: 3504 |ParentID: 772)
C:\Windows\system32\svchost.exe (ID: 3532 |ParentID: 772)
C:\Windows\System32\svchost.exe (ID: 3576 |ParentID: 772)
C:\Windows\system32\SearchIndexer.exe (ID: 3648 |ParentID: 772)
C:\Program Files\Intel\Intel Matrix Storage Manager\IAANTMon.exe (ID: 3720 |ParentID: 772)
C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\OfficeSoftwareProtectionPlatform\OSPPSVC.EXE (ID: 4084 |ParentID: 772)
C:\Windows\system32\wbem\wmiprvse.exe (ID: 2888 |ParentID: 976)
C:\Windows\system32\taskeng.exe (ID: 124 |ParentID: 1200)
C:\Windows\system32\Dwm.exe (ID: 956 |ParentID: 1184)
C:\Windows\Explorer.EXE (ID: 1440 |ParentID: 3200)
C:\Program Files\Windows Defender\MSASCui.exe (ID: 4960 |ParentID: 1440)
C:\Program Files\Intel\Intel Matrix Storage Manager\IAAnotif.exe (ID: 4968 |ParentID: 1440)
C:\Program Files\NVIDIA Corporation\Display\nvtray.exe (ID: 4980 |ParentID: 1568)
C:\Windows\RtHDVCpl.exe (ID: 5032 |ParentID: 1440)
C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe (ID: 5056 |ParentID: 1440)
C:\Program Files\Acer\Empowering Technology\ePower\ePower_DMC.exe (ID: 5168 |ParentID: 1440)
C:\Program Files\Acer\Empowering Technology\eDataSecurity\x86\eDSLoader.exe (ID: 5192 |ParentID: 1440)
C:\Program Files\Acer\Empowering Technology\eAudio\eAudio.exe (ID: 5220 |ParentID: 1440)
C:\Program Files\NewTech Infosystems\NTI Backup Now 5\BkupTray.exe (ID: 5232 |ParentID: 1440)
C:\Program Files\Acer\Acer Bio Protection\PdtWzd.exe (ID: 5316 |ParentID: 1440)
C:\Program Files\Windows Media Player\wmpnscfg.exe (ID: 5404 |ParentID: 1440)
C:\Program Files\Windows Media Player\wmpnetwk.exe (ID: 5500 |ParentID: 772)
C:\Program Files\Launch Manager\LManager.exe (ID: 5884 |ParentID: 1440)
C:\Program Files\AVAST Software\Avast\AvastUI.exe (ID: 5896 |ParentID: 1440)
C:\Program Files\iTunes\iTunesHelper.exe (ID: 5948 |ParentID: 1440)
C:\Program Files\Logitech\SetPointP\SetPoint.exe (ID: 3388 |ParentID: 1440)
C:\Windows\ehome\ehtray.exe (ID: 4048 |ParentID: 1440)
C:\Users\karidav\AppData\Roaming\uTorrent\uTorrent.exe (ID: 4136 |ParentID: 1440)
C:\Program Files\WIDCOMM\Bluetooth Software\BTTray.exe (ID: 2872 |ParentID: 1440)
C:\Users\karidav\AppData\Local\Temp\RtkBtMnt.exe (ID: 2828 |ParentID: 5032)
C:\Windows\system32\wbem\unsecapp.exe (ID: 3632 |ParentID: 976)
C:\Windows\ehome\ehmsas.exe (ID: 4484 |ParentID: 976)
C:\Windows\system32\svchost.exe (ID: 2088 |ParentID: 772)
C:\Program Files\NVIDIA Corporation\NVIDIA Update Core\daemonu.exe (ID: 5848 |ParentID: 772)
C:\Program Files\iPod\bin\iPodService.exe (ID: 6060 |ParentID: 772)
C:\Program Files\Common Files\LogiShrd\KHAL3\KHALMNPR.EXE (ID: 5892 |ParentID: 3388)
C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPHelper.exe (ID: 4164 |ParentID: 5056)
C:\Windows\Microsoft.NET\Framework\v4.0.30319\WPF\WPFFontCache_v0400.exe (ID: 1392 |ParentID: 772)
C:\Windows\system32\wbem\wmiprvse.exe (ID: 3780 |ParentID: 976)
C:\Program Files\Mozilla Firefox\firefox.exe (ID: 5064 |ParentID: 1440)
C:\Windows\system32\DllHost.exe (ID: 3820 |ParentID: 976)
C:\Windows\system32\svchost.exe (ID: 5584 |ParentID: 772)
C:\Windows\system32\SearchProtocolHost.exe (ID: 1348 |ParentID: 3648)
C:\Windows\system32\SearchFilterHost.exe (ID: 4392 |ParentID: 3648)
C:\UsbFix\Go.exe (ID: 3868 |ParentID: 4472)

################## | Regedit Run |

04 - HKLM\SOFTWARE | Run : [Windows Defender] - %ProgramFiles%\Windows Defender\MSASCui.exe -hide
04 - HKLM\SOFTWARE | Run : [IAAnotif] - C:\Program Files\Intel\Intel Matrix Storage Manager\iaanotif.exe
04 - HKLM\SOFTWARE | Run : [RtHDVCpl] - RtHDVCpl.exe
04 - HKLM\SOFTWARE | Run : [SynTPEnh] - C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe
04 - HKLM\SOFTWARE | Run : [ePower_DMC] - C:\Program Files\Acer\Empowering Technology\ePower\ePower_DMC.exe
04 - HKLM\SOFTWARE | Run : [eDataSecurity Loader] - C:\Program Files\Acer\Empowering Technology\eDataSecurity\x86\eDSloader.exe
04 - HKLM\SOFTWARE | Run : [eAudio] - "C:\Program Files\Acer\Empowering Technology\eAudio\eAudio.exe"
04 - HKLM\SOFTWARE | Run : [BkupTray] - "C:\Program Files\NewTech Infosystems\NTI Backup Now 5\BkupTray.exe"
04 - HKLM\SOFTWARE | Run : [ZPdtWzdVitaKey MC3000] - "C:\Program Files\Acer\Acer Bio Protection\PdtWzd.exe" show
04 - HKLM\SOFTWARE | Run : [LManager] - C:\PROGRA~1\LAUNCH~1\LManager.exe
04 - HKLM\SOFTWARE | Run : [eRecoveryService] -
04 - HKLM\SOFTWARE | Run : [avast] - "C:\Program Files\AVAST Software\Avast\avastUI.exe" /nogui
04 - HKLM\SOFTWARE | Run : [APSDaemon] - "C:\Program Files\Common Files\Apple\Apple Application Support\APSDaemon.exe"
04 - HKLM\SOFTWARE | Run : [iTunesHelper] - "C:\Program Files\iTunes\iTunesHelper.exe"
04 - HKLM\SOFTWARE | Run : [Adobe ARM] - "C:\Program Files\Common Files\Adobe\ARM\1.0\AdobeARM.exe"
04 - HKLM\SOFTWARE | Run : [Skytel] - Skytel.exe
04 - HKLM\SOFTWARE | Run : [EvtMgr6] - C:\Program Files\Logitech\SetPointP\SetPoint.exe /launchGaming
04 - HKLM\SOFTWARE | Run : [20131121] - C:\Program Files\AVAST Software\Avast\setup\emupdate\4e66f724-aad1-47aa-8b8e-d9ca4f3f973d.exe /check
04 - HKLM\SOFTWARE | RunOnce : [] -
04 - HKU\S-1-5-19\SOFTWARE | Run : [Sidebar] - %ProgramFiles%\Windows Sidebar\Sidebar.exe /detectMem
04 - HKU\S-1-5-19\SOFTWARE | Run : [WindowsWelcomeCenter] - rundll32.exe oobefldr.dll,ShowWelcomeCenter
04 - HKU\S-1-5-20\SOFTWARE | Run : [Sidebar] - %ProgramFiles%\Windows Sidebar\Sidebar.exe /detectMem
04 - HKU\S-1-5-20\SOFTWARE | Run : [WindowsWelcomeCenter] - rundll32.exe oobefldr.dll,ShowWelcomeCenter
04 - HKU\S-1-5-21-1254742669-3769382491-1385572883-1000\SOFTWARE | Run : [ehTray.exe] - C:\Windows\ehome\ehTray.exe
04 - HKU\S-1-5-21-1254742669-3769382491-1385572883-1000\SOFTWARE | Run : [WMPNSCFG] - C:\Program Files\Windows Media Player\WMPNSCFG.exe
04 - HKU\S-1-5-21-1254742669-3769382491-1385572883-1000\SOFTWARE | Run : [uTorrent] - "C:\Users\karidav\AppData\Roaming\uTorrent\uTorrent.exe"  /MINIMIZED

################## | Recherche générique |

Présent! C:\Users\karidav\AppData\Local\Temp\utt7864.tmp.exe
Présent! C:\Users\karidav\AppData\Local\Temp\RtkBtMnt.exe

################## | Registre |


################## | Vaccin |

(!) Cet ordinateur n'est pas vacciné!

##################


Merci de votre aide

[chantal11]

Bonjour,

Il n'y a qu'un seul port USB sur ton PC ?
Tu as testé les autres ports USB, notamment la souris et l'ipad ?

avast qui m'alerte d'un trojan

Tu devrais pouvoir retrouver l'alerte dans les Journaux des agents.
Tu peux indiquer l'élément détecté et sa localisation ?

Ton rapport USBFix ne révèle pas d'infection par support amovible, mais aucun périphérique n'a été connecté.

Nous allons plutôt établir un diagnostic pour cibler les éléments néfastes avec cet outil :

---------------------------------------------------------------------------------------------

  FRST :

• Sur cette page, télécharge la version FRST de Farbar, compatible avec ton système et enregistre le fichier sur ton Bureau  <-- Important
  Comment savoir quelle version 32 bits ou 64 bits est exécutée sur mon système ?
  
• Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
  
• Double-clique sur FRST.exe et clique sur Oui pour accepter le Disclaimer
  /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
  
• Sur le menu principal, clique sur Scan et patiente le temps de l'analyse
  
  
• A la fin du scan, les rapports FRST.txt et Addition.txt sont créés.
  
• Héberge ces rapports sur ce site d'hébergement de fichiers et indique les liens fournis dans ta réponse. Aide en images
  Les rapports sont enregistrés au même emplacement que l'outil et sous C:\FRST\Logs

Sous IE9 ou IE10, le filtre SmartScreen déclenche une alerte. Cliquer sur Actions puis sur Exécuter quand même

---------------------------------------------------------------------------------------------

Sont attendus les rapports FRST.txt et Addition.txt

@+

[Reb68]

bonsoir chantal11,

pas de trace du journal des agents, je ne l'ai pas trouvé et dans les rapports il n'y a aucune infection.

Il y a  3 ports usb, les 3 ont été testé pour le même résultat : plus rien n'apparait, la charge prends mais pas de periphérique apparu et ou reconnu.

Voici le lien pour de Farbar:

FRST.txt
http://up.security-x.fr/file.php?h=R722cd742f63ddf2b1a0573ad1b0455e9

Addition.txt
http://up.security-x.fr/file.php?h=R5f76e800aa761c78618165904329f512


Petite question: des périphériques tels que ipad et smartphone peuvent ils transmettre des virus à un ordinateur?

Dav

[chantal11]

Bonjour,

Je viens de me rendre compte que la réponse que je t'avais faite n'a pas été prise en compte.

Désolée ..... je recommence donc.

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------

  FRST - Correctif :

/!\ Crée un point de restauration manuel avant d'appliquer le correctif - Tutoriel en images /!\

• Ouvre le Bloc-notes (Démarrer => Tous les programmes => Accessoires => Bloc-notes)
  
• Copie/colle la totalité du contenu de la zone Code ci-dessous dans le Bloc-notes

Code: [Sélectionner]

start
SearchScopes: HKLM - {006ee092-9658-4fd6-bd8e-a21a348e59f5} URL = http://feed.snap.do/?publisher=SnapdoOpenCandy&dpid=SnapdoOpenCandy&co=FR&userid=4752f6f0-1f9b-4668-928b-c8d05e76348b&searchtype=ds&q={searchTerms}
SearchScopes: HKLM - {afdbddaa-5d3f-42ee-b79c-185a7020515b} URL = http://search.conduit.com/ResultsExt.aspx?q={searchTerms}&SearchSource=4&ctid=CT2851639
SearchScopes: HKCU - {006ee092-9658-4fd6-bd8e-a21a348e59f5} URL = http://feed.snap.do/?publisher=SnapdoOpenCandy&dpid=SnapdoOpenCandy&co=FR&userid=4752f6f0-1f9b-4668-928b-c8d05e76348b&searchtype=ds&q={searchTerms}
SearchScopes: HKCU - {0ECDF796-C2DC-4d79-A620-CCE0C0A66CC9} URL = http://www1.delta-search.com/?q={searchTerms}&babsrc=SP_ss&mntrId=845A0022FA09B15C&affID=121564&tt=290713_190&tsp=4958
SearchScopes: HKCU - {67A2568C-7A0A-4EED-AECC-B5405DE63B64} URL =
SearchScopes: HKCU - {afdbddaa-5d3f-42ee-b79c-185a7020515b} URL = http://search.conduit.com/ResultsExt.aspx?q={searchTerms}&SearchSource=4&ctid=CT2851639
BHO: No Name - {5C255C8A-E604-49b4-9D64-90988571CECB} - No File
Toolbar: HKLM - No Name - {ae07101b-46d4-4a98-af68-0333ea26e113} - No File
Toolbar: HKCU - No Name - {05EEB91A-AEF7-4F8A-978F-FB83E7B03F8E} - No File
FF user.js: detected! => C:\Users\karidav\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\bcxgkfdh.default\user.js
FF SearchPlugin: C:\Users\karidav\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\bcxgkfdh.default\searchplugins\babylon.xml
FF SearchPlugin: C:\Users\karidav\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\bcxgkfdh.default\searchplugins\Web Search.xml
CHR HKLM\...\Chrome\Extension: [paoponfhfdfnjgddpnpjkambkcgdaaib] - C:\Users\karidav\AppData\Local\Temp\ccex.crx
CHR HKCU\SOFTWARE\Policies\Google: Policy restriction <======= ATTENTION
C:\Users\karidav\AppData\Local\Temp\AskSLib.dll
C:\Users\karidav\AppData\Local\Temp\conduitinstaller.exe
C:\Users\karidav\AppData\Local\Temp\FP_PL_PFS_INSTALLER_32bit.exe
C:\Users\karidav\AppData\Local\Temp\FreemakeVideoConverter_4.0.2.20.exe
C:\Users\karidav\AppData\Local\Temp\RtkBtMnt.exe
C:\Users\karidav\AppData\Local\Temp\tbuTor.dll
C:\Users\karidav\AppData\Local\Temp\uninst1.exe
C:\Users\karidav\AppData\Local\Temp\utt7864.tmp.exe
C:\Users\karidav\AppData\Local\Temp\vlc-2.0.1-win32.exe
C:\Users\karidav\AppData\Local\Temp\{FD17E9D5-97D0-47A7-889C-6E5982784942}-GoogleUpdateSetup.exe
C:\USERS\KARIDAV\APPDATA\LOCAL\MOZILLA\FIREFOX\PROFILES\BCXGKFDH.DEFAULT\SAFEBROWSING-TO_DELETE
end

• Enregistre le fichier sur ton Bureau (au même endroit que FRST) sous le nom fixlist.txt
  
• Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
  
• Double-clique sur FRST.exe
  /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
  
• Sur le menu principal, clique une seule fois sur Fix et patiente le temps de la correction
  
  
• L'outil va créer un rapport de correction Fixlog.txt. Poste ce rapport dans ta réponse.

Note : Si l'outil t'indique qu'il faut télécharger une nouvelle version, tu valides par Oui et tu télécharges la dernière version proposée

/!\ Ce script a été établi pour cet utilisateur, il ne doit, en aucun cas, être appliqué sur un autre système, au risque de provoquer de graves dysfonctionnement et endommager Windows /!\

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------

  AdwCleaner - Scanner :

• Télécharge AdwCleaner de Xplode et enregistre le fichier sur ton Bureau
  
• Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
  
• Double-clique sur l'icône AdwCleaner.exe pour lancer l'installation
  /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
  
• Sur le menu principal, clique sur Scanner
  
• Les éléments détectés s'affichent dans les différents onglets. Clique sur Rapport
  
• Un rapport AdwCleaner(R).txt s'ouvre. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
  Le rapport se trouve sous C:\AdwCleaner\AdwCleaner(R).txt

Sous IE9, IE10 ou IE11, le filtre SmartScreen déclenche une alerte. Cliquer sur Actions puis sur Exécuter quand même

Si ton antivirus émet une alerte ou bloque l'outil, il faut le désactiver temporairement (le fichier AdwCleaner.exe est sûr)

Tutoriel d'utilisation AdwCleaner en images

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------

  Malwarebytes Anti-Malware :

• Télécharge Malwarebytes Anti-Malware et enregistre le sur le Bureau
  
• Double-clique sur le fichier mbam-setup.exe pour lancer l'installation
  /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
  
• A la fin de l'installation, veille à ce que l'option Mettre à jour Malwarebytes' Anti-Malware soit cochée
  
• Clique sur Terminer
  
• Lance Malwarebyte's en double-cliquant sur l'icône sur le bureau
  /!\ Sous Vista et Windows 7, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
  
• Les Mises à jour se téléchargent, puis ouvre Malwarebyte's
  
• Dans l'onglet Paramètres, puis Paramètres d'examen, sélectionne Afficher dans les résultats, pré-coché pour suppression pour les 2 actions Programmes potentiellement indésirables (PUP) et Modifications potentiellement indésirables (PUM)
  
• Dans l'onglet Recherche, coche Exécuter un examen complet puis clique sur Rechercher
  
• Sélectionne ton disque dur, puis clique sur Lancer l'examen
  
• A la fin du scan, clique sur Afficher les résultats
  
• Pour supprimer les éléments détectés, clique sur Supprimer la sélection
  
• Si un redémarrage est demandé, clique sur Yes
  
• Le rapport mbam-log[date-heure].txt s'ouvre. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse

Tutoriel d'utilisation Malwarebytes en images

----------------------------------------------------------------------------------------------

Sont attendus les rapports :
Fixlog
AdwCleaner-Scanner
Malwarebytes

@+

[Reb68]

Bonsoir,

voici les rapports :
-adwcleaner : http://up.security-x.fr/file.php?h=R29aee1a2542938c04792597c3afe87e3
-fixlog : http://up.security-x.fr/file.php?h=Re9679cad7675ca4fd558cc254f45ac45
-Malware: http://up.security-x.fr/file.php?h=Rc33a28639fc1167fc0def7e00da53698

Merci

A+

[chantal11]

Bonjour,

OK pour les rapports.

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------

  AdwCleaner - Nettoyer :

• Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
  
• Double-clique sur l'icône AdwCleaner.exe pour lancer l'installation
  /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
  
• Sur le menu principal, clique sur Scanner
  
• Les éléments détectés s'affichent dans les différents onglets. Clique sur Nettoyer et valide par OK la fermeture des programmes
  
• Patiente le temps de l'analyse et valide le message d'informations
• Un redémarrage est demandé, valider par OK
  
• Au redémarrage, un rapport AdwCleaner(S).txt s'ouvre. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
  Le rapport se trouve sous C:\AdwCleaner\AdwCleaner(S).txt

Sous IE9, IE10 ou IE11, le filtre SmartScreen déclenche une alerte. Cliquer sur Actions puis sur Exécuter quand même

Si ton antivirus émet une alerte ou bloque l'outil, il faut le désactiver temporairement (le fichier AdwCleaner.exe est sûr)

Tutoriel d'utilisation AdwCleaner en images

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------

  TFC - Nettoyage des fichiers temporaires :

• Télécharge TFC de OldTimer et enregistre-le sur ton Bureau
  
• Ferme toutes les applications en cours
• Double-clique sur TFC.exe sur ton Bureau
  /!\ Sous Vista et Windows 7, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
  
• Clique sur Start pour lancer l'analyse et patiente (le scan de suppression peut durer jusqu'à 1 ou 2 mn)
  
• Valide par Yes à la demande de redémarrage. Si le système ne redémarre pas, fais-le manuellement. Cette étape est impérative pour finaliser le nettoyage

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Est attendu le rapport AdwCleaner.

Pour tes ports USB, voir cette fiche Microsoft -> http://windows.microsoft.com/fr-fr/windows-vista/tips-for-solving-problems-with-usb-devices
Exécute le Fix it proposé.

@+

[Reb68]

Bonjour,

voici le rapport adwcleaner : http://up.security-x.fr/file.php?h=R557672d0892009cbcfcf7f3009ee1067

Par contre j ai du forcer à éteindre l'ordinateur après avoir lancé TFC, celui ci s'execute mais reste bloqué après l'analyse (ne répond pas) et ne trouve rien...

Merci

A+

[chantal11]

Re,

Pour l'outil TFC, redémarre en Mode sans échec et recommence la procédure avc TFC.

OK pour le rapport AdwCleaner.

Tu as lancé le fix it pour les ports USB ?
Ça donne quoi ?


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  Installe la dernière version Adobe Flash Player :

Ouvre Internet Explorer, télécharge et installe cette dernière version :
Adobe Flash Player

Ouvre Firefox, télécharge et installe cette dernière version :
Adobe Flash Player

Pense à décocher les options proposées en même temps telles que la Barre d'outils Google gratuite (facultatif)
Il faut installer et tenir à jour Flash Player sous chaque navigateur présent sur le système

---------------------------------------------------------------------------------------------

Ensuite, un petit contrôle avec cet outil :

  SX Check&Update :

• Télécharge SX Check&Update de igor51 et enregistre-le sur ton Bureau
  
• Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
  
• Double-clique sur SXCU.exe pour lancer l'application
  /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
  
• Au menu principal, clique sur le bouton Rapport
  
• Poste le rapport_SX.txt dans ta prochaine réponse.

Si ton antivirus émet une alerte ou bloque l'outil, il faut le désactiver temporairement (le fichier SXCU.exe est sûr)

---------------------------------------------------------------------------------------------

Est attendu le rapport SXCU

@+

[Reb68]

Bonsoir,


Voici le rapport SXCU

SX Check&Update
Lien vers le tutoriel : http://forum.security-x.fr/tutoriels-317/tutoriel-sx-checkupdate/
---
Windows Version : Windows Vista 32 bits
Service Pack : 2
UserName : karidav
20/12/2013
21:14:20
version = v0.4.6 
---
Windows Update Information :
AUOptions : 4
Automatically, no notification
---
Name : FlashPlayer ActiveX 
Version : 11.9.900.170
Flash Player ActiveX  est à jour

Name : FlashPlayer Plugin FF
Version : 11.9.900.170
Flash Player Plugin FF est à jour

Name : FlashPlayer Plugin
Version : 11.9.900.170
Flash Player Plugin est à jour

Nom : Mozilla Firefox 26.0 (x86 fr)
   Version : 26.0

Nom : Adobe Reader X (10.1. - Français
Version : 10.1.8

le rapport de Fixit était ok.

Par contre, j'ai lancé TFC en mode sans échec cela a tourné mais mis à peu près une demie heure et depuis le redémarrage il manque beaucoup de choses à l'écran (par exemple les liens qui n'apparaissent cliquant ou surlignant avec la souris, j'ai posté une photo en lien) de ma boite mail cela surement plus explicatif.
http://up.security-x.fr/file.php?h=Rfc485ef2079e19d89ffb241bc5d63909

COrdialement

David

[chantal11]

Bonjour,

Par contre, j'ai lancé TFC en mode sans échec cela a tourné mais mis à peu près une demie heure et depuis le redémarrage il manque beaucoup de choses à l'écran

Tu as redémarré le PC encore une fois ?


Pour les ports USB, tu n'as pas répondu.

@+

[Reb68]

Bonjour,

oui j ai redémarré le pc, mais j'ai tjs ce fond blanc ou il manque plein de choses (que je peux voir en les surlignants)...

le scan fixit n'a rien trouvé tout était ok, les ports marches .

A+

[chantal11]

Re,

le scan fixit n'a rien trouvé tout était ok, les ports marches

Une bonne nouvelle donc si tes ports USB fonctionnent maintenant.

mais j'ai tjs ce fond blanc ou il manque plein de choses (que je peux voir en les surlignants)...

Mais c'est sur ton Bureau qu'il manque des "choses" ? Qu'est-ce-qu'il manque ?

Tu m'as posté la capture d'une page Firefox, c'est Firefox qui n'affiche pas correctement les pages ?
Que se passe-t-il avec un autre navigateur ?

@+

[Reb68]

Re,

Nickel pour les ports usb merci beaucoup.

Mais le nettoyage a du enlever qqch...

ce n'est pas sur le bureau (même si les onglets sont blanc et changé) mais sur le net(je n'ai que mozilla en navigateur) qu'il manque plein d'éléments, comme par exemple les liens et les images, le fond de l'image est tjs blanc ...



David

[chantal11]

Re,

Sauvegarde tes marque-pages et les autres composants avec MozBackup

Désinstalle Firefox, redémarre le système, puis tu ré-installes Firefox
http://www.mozilla.org/fr/firefox/new/

@+

[chantal11]

Bonjour,

Sans nouvelles de ta part, je t'indique la fin de la procédure.

---------------------------------------------------------------------------------------------

   DelFix :

• Sur cette page, télécharge DelFix de Xplode en cliquant sur le bouton Télécharger et enregistre le fichier sur ton Bureau
  
• Double-clique sur l'icône Delfix.exe pour lancer l'outil
  /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
  
• Sur le menu principal, coche uniquement les options

- Supprimer les outils de désinfection
 - Purger la restauration système

• Clique ensuite sur Exécuter et laisse l'outil travailler
  
  
• Un rapport DelFix.txt s'ouvre. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
  Le rapport se trouve sous C:\DelFix.txt

---------------------------------------------------------------------------------------------

  Quelques précisions et conseils :

• D'une manière générale, il faut être prudent sur le net et ne pas cliquer sur tout ce qui paraît attrayant.

Pourquoi et comment je me fais infecter ?

/!\ Toujours privilégier le téléchargement d'une application sur le site de l'éditeur

/!\ Bien lire les accords de licence avant toute installlation, des études ont montré que La France est championne du monde de malwares !

/!\ Etre vigilant au moment de l'installation d'une application, Stop la pub !

/!\ Sauvegarder régulièrement les données personnelles sur un support externe

/!\ Ne jamais ouvrir une pièce-jointe dans un mail d'un expéditeur inconnu

• Maintenir son antivrus à jour et analyser le système régulièrement, avec en parallèle un scan avec Malwarebytes
  
  
  
• Tenir son système à jour, au niveau des mises à jour Windows Update, sans oublier les logiciels installés.
  Vérifier aussi d'avoir toujours la dernière version de Java et Flash Player
  Il faut mettre à jour Flash Player sous chaque navigateur présent sur le système
  Penser à décocher les options proposées en même temps que Java et Flash Player (Barre Google, Scan McAfee ....
  Maintenir Java, Adobe Reader et le player Flash à jour
  Exploitation SWF/PDF et Java - système non à jour = danger
  
  
  
• Au niveau de Firefox et Chrome, tu peux sécuriser ta navigation
  
  
  /!\ Une attitude responsable sur le net est la meilleure protection pour ton système
  Eviter les comportements à risques (cracks/keygens, P2P, streaming illégal, pornographie, etc.)
  
  

N'hésite pas si tu as des questions.

Pour en savoir plus, clique sur l'image pour télécharger ce PDF

[Reb68]

Bonsoir,

désolé pour le temps de réponse, vacances sans pc (ou pas le mien en tout cas).

Voici le rapport:
# DelFix v10.6 - Rapport créé le 27/12/2013 à 18:37:12
# Mis à jour le 11/11/2013 par Xplode
# Nom d'utilisateur : karidav - PC-DE-KARIDAV
# Système d'exploitation : Windows Vista (TM) Home Premium Service Pack 2 (32 bits)

~ Suppression des outils de désinfection ...

Supprimé : C:\USBFix
Supprimé : C:\FRST
Supprimé : C:\AdwCleaner
Supprimé : C:\UsbFix [Scan 1] PC-DE-KARIDAV.txt
Supprimée : HKCU\Software\USBFix
Supprimée : HKLM\SOFTWARE\OldTimer Tools
Supprimée : HKLM\SOFTWARE\AdwCleaner
Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\USBFix

~ Purge de la restauration système ...

Supprimé : RP #516 [Point de contrôle planifié | 12/21/2013 08:19:37]
Supprimé : RP #517 [Point de contrôle planifié | 12/21/2013 23:00:01]
Supprimé : RP #518 [Point de contrôle planifié | 12/22/2013 21:38:46]
Supprimé : RP #519 [Point de contrôle planifié | 12/23/2013 19:39:41]
Supprimé : RP #520 [Windows Update | 12/24/2013 11:30:13]
Supprimé : RP #521 [Point de contrôle planifié | 12/25/2013 23:00:02]
Supprimé : RP #522 [Point de contrôle planifié | 12/26/2013 23:00:03]
Supprimé : RP #523 [Windows Update | 12/27/2013 15:10:20]

Nouveau point de restauration créé !

########## - EOF - ##########


Merci pour tout ce que m'avez prodigué comme démarche à suivre et de suivre l'état de ma désinfection, mon pc marche normalement 

Je vais suivre vos précieux conseils et être plus vigilant.

ps: un dossier malwarebyte (avec comme fichier "mbamext.dll") ne s'est pas effacer et lorsque je tente de le mettre dans la corbeille il me demande une autorisation(accès au dossier de destination refusé...). j'espère que ce n'est rien.

Encore merci.

Dav

[chantal11]

Bonjour,

OK pour le rapport Delfix.

Tu peux garder Malwarebytes, mais si tu veux le supprimer, il faut le désinstaller par le Panneau de configuration.

Bonne continuation