erreur htmlayout.dll QUI PEUT M'aider SVP

[hyunkel30]

Re,

Et si tu la créés sous le nouveau thunderbird avec les mêmes paramètres ?

C'est quoi l'erreur renvoyée quand tu dis qu'elle ne fonctionne pas ?

[choupi]

je n'ai pas de message d'erreur, c'est juste que je ne reçois rien !

[hyunkel30]

Re,

Si le serveur ne peut être contacté, tu auras un message d'erreur (fenêtre d'erreur), si tu n'en as aucun, et qu'il indique juste en bas de thunderbird "aucun nouveau message", c'est juste qu'il n'y a pas de nouveau message à réceptionner.
Es-tu certain que tu as des nouveaux messages à réceptionner sur ce compte yahoo ?

Et en envoi, il partent ou tu as un message d'erreur pour ce compte yahoo ?

[choupi]

bein en envoi ils partent une fois sur 2.
par contre, oui je suis sure d'avoir des messages en attente car je m'en suis envoyé pour essai.
C'est le bin's !!!

[hyunkel30]

Et quand ils ne partent quoi, il indique quelle erreur thunderbird ?
Impossible de contacter le serveur xxx.yahoo.fr ?
Ou autre chose ?

[choupi]

pas de message, ça mouline c'est tout

[hyunkel30]

Re,

Pourrais-tu, (afin qu'on essaye de savoir si le souci vient de thunderbird ou des paramètres), comparer les paramètres de compte des trois compte yahoo :
- Le compte yahoo de l'ancien thunderbird
- Le compte yaho qu'on vient de recréer sur l'ancien thunderbird
- Le compte yahoo créé sur le nouveau thunderbird

(cela se fait dans le menu "Outil" -> paramètres des compte -> puis "Paramètres serveur" sous l'adresse du compte en question, dans le menu à gauche)

Donne-moi les différence que tu vois, si tu en vois.

 

[choupi]

la difference : le port : 993 et 995 !

[hyunkel30]

Re,

Et si tu modifies les comptes qui ne fonctionnent pas avec le port du compte qui fonctionne, ces dernier fonctionne de nouveau ou pas ?
(donc que tu mettes 993 ou 995 à la place, je ne sais pas lequel est le bon, tu ne me précises pas )

[choupi]

je ne peux te dire lequel fonctionne car ils fonctionnent tous les deux un coup sur  2 !
c'est vraiment bizarre cette histoire.
qu'est ce qui se passe donc ?

[hyunkel30]

  C'est bien tout le problème ...

Et si je n'arrive pas à diagnostiquer l'origine du problème, tu comprends que j'ai du mal à traiter/réparer ...

Laissons tomber Yahoo un moment, on va voir avec un autre compte, comme ton adresse gmx :
Même procédure qu'ici :
http://forum.security-x.fr/windows-7/erreur-htmlayout-dll-qui-peut-m%27aider-svp/msg112056/#msg112056

Mais avec gms donc, préfère imap aussi.

(à faire donc sur l'ancien thunderbird)

 

[choupi]

ne fonctione pas !

[hyunkel30]

Re,

Et la création de cette manière sur le nouveau Thunderbird ? Il fonctionne le compte ?

Quand tu dis "ne fonctionne pas", c'est pareil ? ça mouline, sans message d'erreur particulier ?

[choupi]

uoi identique pour tous les comptes

[hyunkel30]

Re,

Et ma première question ?

Et la création de cette manière sur le nouveau Thunderbird ? Il fonctionne le compte ?

Sous-entendu, as-tu tenté de créer sur le nouveau thunderbird ce compte, et fonctionne-t-il ?

[choupi]

oui je viens de le recreer il semblerait fonctionner.
Par contre j'ai un nouveau soucis, je ne sais pas si  c'est lié, c'est le suivant :
Lorsque je veux selectionner un mesage, je clique une seule fois et le resultat est comme si je cliquais 2 fois, c'est tres embetant car par moment ça me supprime des messages sans que je le veuille. Que puis je faire pour cela ?
Merci

[hyunkel30]

Re,

Et si de nouveau, tu compares les paramètres entre le compte sur l'ancien Thunderbird de Gmx, et sur le nouveau, celui que tu viens de créer, y'a quoi comme différence ?
Le port ? Autre chose ?

Lorsque je veux selectionner un mesage, je clique une seule fois et le resultat est comme si je cliquais 2 fois, c'est tres embetant car par moment ça me supprime des messages sans que je le veuille. Que puis je faire pour cela ?

Dans le nouveau Thunderbird ?
Dans les deux ?
Tu as un problème similaire dans d'autres programmes du PC ?

[choupi]

pas de difference !
 le pbleme de clique : dans les 2 thunderbird mais aussi dans les autres programmes du pc, c'est bien embetant !
merci

[hyunkel30]

Re,

Pas de différence de paramètres, et l'un fonctionne et pas l'autre ... J'aime l'informatique ... 

On va vérifier le parefeu Windows :

Démarrer -> Panneau de configuration -> Système et Sécurité -> Parefeu Windows
Puis menu à gauche : "Autoriser un programme ou une fonctionnalité via le parefeu Windows"

Est-ce que dans la liste, tu vois une ligne pour "Thunderbird", "Thunderbird portable" ou "Mozilla Thunderbird" ?

le pbleme de clique : dans les 2 thunderbird mais aussi dans les autres programmes du pc, c'est bien embetant !

Rappel-moi, c'est un PC portable ou un PC de bureau ?

La souris c'est une sans-fil ou avec fil ?

[choupi]

rien de ce que tu me dis dans le pare feu.

c'est un pc de bureau allinone

C'est une souris avec fil !

[hyunkel30]

Re,

Tu aurais une autre souris pour tester ? (ou tester la souris sur un autre pc)


Concernant le parefeu, on va voir à ajouter Thunderbird, c'est normalement inutile, mais vu que y'a un comportement étrange sur ton PC actuellement, qui sait ...

Reviens à la liste des programmes du parefeu comme je t'ai indiqué dans mon précédent message.
Clique en haut de la liste sur : "Modifier les paramètres"
Puis en bas sur "Autoriser un autre programme"

Une liste va apparaitre, tu devrais trouver dedans "Mozilla Thunderbird"
Sélectionne et valide avec "Ok"

Refais la manipulation, et regarde si tu trouves Thunderbird portable
Si tu ne le vois pas, cliques sur "Parcourir" et va sélectionner ceci :
C:\Users\PICAFA\Logiciels\ThunderbirdPortable\ThunderbirdPortable.exe
Valide avec "ok"
Puis fais de même avec ce fichier :
C:\Users\PICAFA\Logiciels\ThunderbirdPortable\App\thunderbird\thunderbird.exe

Redémarre le pc, et regarde s'il y a du mieux ou pas pour l'envoi/réception.

 

[choupi]

aucun changement !

Par contre, pourrais tu deja remedier à mon probleme de clique stp car je fais que des conneries avec ça, c'est tres genant
merci

[hyunkel30]

Re,

Tu peux alors répondre à ma question :

Tu aurais une autre souris pour tester ? (ou tester la souris sur un autre pc)

Parce que nous n'avons effectué aucune opération qui puisse modifier cela depuis qu'on fait des manips, donc je pense que c'est plus matériel ...

 

[choupi]

j'ai essayé une autre souris, c'est pareil.
celle ci sur un autre pc, tout va bien.
je pense plus que ça vient du pc car des fois ça se passe aussi avec les lettres du clavier, ou bien ça n'ecrit pas  ou bien ça met les 2 memes lettres !
que dois je faire stp ?

[hyunkel30]

  Sans vouloir être défaitiste, je commence à me dire que c'est p't'être bien le PC lui même qui commence à être un peu chamboulé non ?

Je suis désolé, mais je ne vois pas quoi te dire de faire pour réparer ce problème vu qu'on a rien fait ensemble qui y soit lié.

Tu peux tenter de restaurer ton système à une date avant apparition du problème pour voir :
http://www.chantal11.com/2010/05/restauration-systeme-a-une-date-anterieure-windows-7/

[choupi]

IL Y A PEU DE TELMPS QUE JE L4AI FORMAT2? IL FONCTIONAIT NICKEL ET DEPUIS CE PROBLEME DE BOITE DE RECEPTION J4AI CE SOUCIS DE CLIQUE? ET JE TE CONFIRME 9A LE FAIT PARTOUT §
pEUT ETRE QUE QUELQU4UN AURAIT UNE SOLUTION ,
j4AI DEJA ESSAY2 LA RESTAURATION
MERCI

[hyunkel30]

Re,

Je ne sais pas quoi te dire, nous n'avons absolument rien fait qui soit lié à la souris. (pour ma part, je ne sais pas si de ton côté tu as effectué d'autres opérations non demandées)

Idem, comme j'essaye de te faire comprendre depuis le départ, rien n'indique un quelconque problème sur les paramètres de compte des messageries. Le souci est donc peut-être lié à un autre logiciel sur le système, une mise à jour, ou autre. Mais tel quel impossible de savoir.

Je te laisse le sujet ouvert si d'autres veulent intervenir.

 

[choupi]

donc ? Tu abandonnes ?
Merci

[choupi]

par contre, peux tu me dire si il existe un tuto un mode emploi ou chose du genre de thunderbird mais en français stp ?
Je souhaiterais supprimer  des dossiers et je n'y arrive pas, j'ai un message d'erreur.
merci

[choupi]

Bon alors, j'ai du nouveau !
Il semblerait que mon thunderbird portable refonctionne pratiquement normalement.
Juste un petit message d'erreur et je pense que tu pourras me venir en aide.
Le message est le suivant :
Une erreur s'est produite avec le serveur de courrier POP3. Contactez l'administrateur de ce serveur ou essayez à nouveau. Le serveur de courrier pop.gmail.com a répondu

Que puis je faire pour ne plus avoir ce message au demarrage de thunderbird svp ?
Merci

[hyunkel30]

Re,

Je n'abandonne pas, mais je pense que tu attends de nous plus que nous ne pouvons en donner.
Comme je te l'avais expliqué, nous sommes bénévoles, et surtout nous travaillons à distance, au travers des informations que "tu" nous transmet.
C'est un exercice très compliqué, même si nous sommes habitué à cela

Je souhaiterais supprimer  des dossiers et je n'y arrive pas, j'ai un message d'erreur.

Là par exemple, j'ai que la moitié de l'information utile 
C'est quoi le message d'erreur ? (c'est cela qui m'orientera dans les résolution)

Il semblerait que mon thunderbird portable refonctionne pratiquement normalement.

Là pareil ... Pourquoi re-fonctionnerait-il "normalement" d'un coup sans rien faire ?
As-tu fait quelque chose, tenté une restauration système, désinstallé un logiciel, etc ?

Une erreur s'est produite avec le serveur de courrier POP3. Contactez l'administrateur de ce serveur ou essayez à nouveau. Le serveur de courrier pop.gmail.com a répondu

Là, comme cela, sans plus d'info, en premier je te dirais de modifier les paramètres du compte Gmail pour passer en serveur IMAP et non POP

 

[choupi]

pour ça :
Je souhaiterais supprimer  des dossiers et je n'y arrive pas, j'ai un message d'erreur.
laisse tomber.
Pour :     Il semblerait que mon thunderbird portable refonctionne pratiquement normalement.
Non rien de special !
Et pour : Là, comme cela, sans plus d'info, en premier je te dirais de modifier les paramètres du compte Gmail pour passer en serveur IMAP et non POP:AAN
Comment les modifier ?
Merci

[hyunkel30]

Re,

Pour modifier les paramètres, c'est pareil que pour aller voir le port de connexion :
Outils -> paramètres des comptes
Tu sélectionnes le compte Gmail en cause
En sous-menu tu choisis "Paramètres serveur"
à la place de "pop.gmail.com", tu écris "imap.googlemail.com"
En port tu mets "993"
Sous "paramètres de sécurité", tu sélectionnes "SSL/TLS" pour "sécurité de connexion" et "Mot de passe normal" sous "méthode d'identification"

Tu valides le tout en bas avec "Ok"

Tu relances Thunderbird et tu regardes si l'erreur est encore là ou pas.

[choupi]

bon, on ne sait trop comment, mais ça a l'air de rentrer da,s l'ordre.
Par contre j'ai deux compte gmail et ils ne sont pas identiques. comment cela se fait il ?
Merci

[hyunkel30]

Re,

En modifiant en compte Imap, il est possible que thunderbird est créé une nouvelle entrée et donc un nouveau compte.
Ou bien c'était le test que je t'avais fait faire au cours des essais (ou on devait recréer un compte pour voir s'il fonctionnait)

Tu peux supprimer dans le menu "paramètres des comptes" celui qui est en trop au besoin :
- tu sélectionne le compte, puis menu du bas "Gestion des comptes" -> supprimer le compte

[choupi]

non, non, c'est pas ça.
Je veux dire que j'ai deux adresses gmail différentes et les deux comptes ne sont pas les mêmes.
Il y en a qui à des dossiers dedans : important, suivis.
Je voudrais les supprimer et je n'y arrive pas, ça me gène énormément ça le met en double
merci de m'indiquer comment faire stp

[hyunkel30]

Re,

Dans le nouveau ou l'ancien Thunderbird ?

Les comptes sont en Imap ou Pop3 ?
Si Imap, les dossiers sont directement gérer par Gmail, et synchronisé pour tout retrouvé sur tous les pc, ou sur Gmail direct, tu ne peux pas les supprimer dans Thunderbird.
En même temps, rien ne se mettra dans ces dossiers si ce n'est pas toi qui le choisis.

[choupi]

donc, si je les mets en pop3 je  n'aurais pu ça ?
Pour ce qui est du message, Une erreur s'est produite avec le serveur de courrier POP3. Contactez l'administrateur de ce serveur ou essayez à nouveau. Le serveur de courrier pop.gmail.com a répondu, il y est toujours !

[hyunkel30]

Re,

Alors on peut aussi régler pour que les dossiers que tu n'utilises pas ne s'affiche pas effectivement, même en Imap, je te donnerais la procédure.

our ce qui est du message, Une erreur s'est produite avec le serveur de courrier POP3

Regarde dans le menu "Paramètres des comptes", assures-toi qu'aucun compte ne soit en "paramètres serveur", lié à l'adresse pop.gmail.com


Pour désactiver l'affichage des dossiers non souhaité :

Outils -> paramètres des comptes
Sélectionne le compte Gmail lié au dossier
Puis menu "Synchronisation et espace disque"
Bouton "Avancé" en haut à droite

Dans la nouvelle fenêtre, tu peux décocher les dossiers dont tu n'as pas besoin, puis valide avec "ok"

 

[choupi]

ok, tout à l'air de fonctionner normalement sur thunderbird portable.
Attendons quelques jours pour voir, ça change tellement vite !
Merci