Drwtsn32

[TCM]

Bonsoir all,

je n'arrête plus de venir vous voir en ce moment...
Là c'est ma fille qui m'appelle au secours car son portable ne parvient plus à démarrer.

Apparemment, elle a un message d'erreur comme quoi Drwtsn32 doit fermer et ça tourne en boucle.

D'après la courte enquête que j'ai pu faire par téléphone, elle était sous Google Chrome avec un clavier tactile quand tout a "coincé" et qu'elle a fini par éteindre le portable sauvagement. Depuis...

Et le portable est sous XP.

Que puis-je lui dire d'essayer ?

Merci !

[xsun]

salut

pour mieux comprendre

son ordi ne démarre plus du tout ?

car si message d'erreur comme quoi Drwtsn32 doit fermer et tourne en boucle, ça signifie qu'il démarre

[TCM]

Salut xsun, heureuse de te revoir,

Oui, ça démarre mais reste sur ce message d'erreur qui apparaît-disparaît-réapparaît au fur et à mesure que le portable essaie de lancer le démarrage complet... Dis moi si ce n'est pas plus clair !

++

[TCM]

Et je rajoute des infos.

Après l'avoir laissé éteint un quart d'heure, elle a eu le choix entre démarrer sur Windows ou démarrer en mode sans échec.
Sous windows ne donnant rien je lui ai dit d'essayer le mode sans échec.

Rt là "début du vidage de la mémoire physique..."

suivi de : "Stop - erreur C0000218 défaillance d'un fichier du registre
Le registre ne peut pas charger la ruche fichier System Root/System 32/Config/sSoftware ou sn journal ou sa copie.
Il est endommagé..."
(Après, j'ai arrêté de noter  )

[xsun]

re TCM 

as t-elle le cd de XP ?

si oui:
Stop - erreur C0000218 = chkdsk /f
http://support.microsoft.com/kb/830084/fr

si non, (mais on peut en trouver un)
tenter peut être une restauration système en mode sans échec,
Procédure de démarrage de la restauration système à l'aide de l'invite de commandes

[xsun]

je rajoute un truc

tu sais qu'elle doit sérieusement penser à migrer de Windows XP vers ailleurs, avant le 8 avril 2014.
Soit vers un Windows supérieur, soit une distribution linux

[TCM]

Yep xsun, j'ai suivi l'actu à propos d'XP. Souci pour moi aussi car mon bon vieux portable qui est le seul fidèle au poste quand tous les fixes rendent l'âme avec les tempêtes et les coupures de courant successives est aussi sous XP 
Linux, ma foi, j'ai déjà partitionné mon disque mais je n'arrive pas à m'y faire 

Mais bon, du moins vais-je pouvoir -sans doute- lui trouver un CD de XP !
En attendant ce week-end où elle doit rentrer je vais lui faire tenter demain la restauration système en MSE ; là, on dirait qu'elle a pliées les gaules (faut dire, sans ordi et sans bouquins qui sont en cartons !)

Merci à toi pour toutes ces réponses !

Je te tiens au courant bien sûr

 

[TCM]

Re,

Bon, elle a finalement essayé de lancer la procédure de restauration en MSE; Résultat plutôt "craignos"

... Début du vidage de la mémoire physique
Stop - C0000218 - défaillance d'un fichier du registre
Le registre ne peut pas charger la ruche, le fichier system root/system32/config/software ou son journal ou sa copie
Il est endommagé...

Et après écran bleu 

(la présentation n'est peut-être pas identique ; j'ai noté ce qu'elle m'a dicté par téléphone)

Je lui ai dit de l'éteindre à la sauvage et d'attendre de voir ce que tu en dirais... 

Merci !

[xsun]

re   

Au plus simple, et sans cd de XP, tu peux essayer avec ubuntu, afin de restaurer à une date d'avant le soucis

Réparer XP avec un Live-CD

tu peux aussi lui faire sauvegarder sur une clef usb toutes ses données importantes quand tu es sous ubuntu

Graver Ubuntu avec Vista ou XP

 

[TCM]

Coucou XSun,

De retour...

J'ai récupéré la petite bête. Très petite en fait ; je n'avais pas réalisé que c'était un notebook... sans lecteur CD 

Alors j'ai récupéré Ubuntu sur une clé USB et essayé de booter dessus.
Je ne sais pas s'il est seulement "possible" que ça fonctionne directement comme ça mais si oui, je ne dois pas faire ce qu'il faut 

Au cas où je ferais mal les manips, je les détaille
- dans le Bios, j'ai trouvé un onglet "Boot"
- dans lequel il y a en première ligne "Boot Device Priority"
- ensuite dans [Boot priority order] je vais sur le 6 - USB HDD : LaClé... (c'est le nom de ma clé USB)
- F6 la place en 1ère position

et après j'ai "Invalid system disk. Replace the disk...

Sniff

Alors j'ai trouvé une discussion (http://www.commentcamarche.net/forum/affich-27527089-creer-une-cle-usb-bootable ) parlant de "rendre la clé bootable" mais je ne sais pas si ça peut concerner Linux ni comment (pas très claire cette discuss à mon goût !)

Si tu peux compléter mon éducation...

Merci !

 

et aussi : j'ai essayé l'invite de commande en MSE car je n'étais pas sûre de ce qu'elle avait fait mais rien ; il mouline un moment puis revient sur l'écran de F8 après un bref passage par le message d'erreur sur écran bleu

[xsun]

re 

ta manip dans le bios semble ok
mais effectivement, ta clef doit être "bootable"
un tuto

[xsun]

ça ne passe pas ?

ou peut être tu n'as pas eu le temps d'essayer