Impossible d'utiliser le défragmenteur de disque [Résolu]

[Sophie_Ja]

Bonjour,

Je pense que mon sujet a plus sa place ici que dans la partie "logiciels" du forum !

Voilà, j'ai un PC sous Windows 7, 64bits.

Mon souci est que lorsque j'essaye d'utiliser le défragmenteur de disque, le message d'erreur suivant apparaît :

"Le défragmenteur de disque ne peut pas démarrer car le service Planificateur de tâches n'est pas en cours d'exécution. Démarrez le service Planificateur de tâches et réessayez."

Et lorsque j'essaye de lancer le Planificateur de tâches, le message d'erreur suivant apparaît :

"L'ordinateur distant est introuvable."

Puis le Planificateur s'ouvre mais je n'arrive pas à programmer quoique ce soit.


Pouvez-vous m'aider ? J'ai téléchargé un logiciel de défragmentation en attendant mais ça m'embête tout de même un peu surtout que je ne comprends pas pourquoi il ne fonctionne pas :/

Merci !

[hyunkel30]

  Re-bonjour

On va déjà commencer par faire les réparations de base pour voir :

Télécharge Windows Repair (de Tweaking.com) sur ton bureau.

• Double-Clic dessus pour l'installer puis lance-le.
  (Utilisateur de Vista/Windows 7 faites un clic droit -> "Exécuter en tant qu'administrateur")
  
  
• Va directement à l'onglet "step 3"
  
  
• Clique sur le bouton Do It, et laisse le scan s'effectuer.
  
  
• Ferme le programme et redémarre le PC
  
  
• Relance l'outil et va cette fois-ci sur l'onglet Start Repairs (à la fin)
  
• Clique sur le bouton"Start"
  
• Dans la fenêtre suivante, coche exactement ces options :
  
  
  
• Clique enfin sur "Start" en bas à droite.
  
• Redémarre le pc s'il ne le fait pas automatiquement.
  

[Sophie_Ja]

Re !

Alors première constatation : mon interface ressemble maintenant à celle de windows 95 :p (menu démarrer, fenêtres etc..)

Le défragmenteur s'ouvre mais il se bloque en "Passe 6" à 0%

[Sophie_Ja]

Bon et alors j'ai essayé de lancer Windows Live Movie Maker mais impossible de le démarrer, un message d'erreur s'affiche me demandant de vérifier si j'ai la configuration requise et auquel cas de mettre à jour le pilote de ma carte vidéo ^^

[hyunkel30]

Re,

Le souci d'interface et avec Movie Maker sont lié.
Souci de pilote de carte graphique.

Tu as déjà redémarré ton pc depuis le souci d'interface ou pas ?
Si cela n'a pas été fait, redémarre le pc.

Puis si le souci persiste, va ici :

Démarrer -> panneau de configuration -> Système
Menu de gauche : "Gestionnaire de périphériques"

Dis-moi ce que tu as sous "Carte graphique"
- Si "Pilote VGA standard"
- Ou bien une alerte "périphérique inconnu" /!\

Si ce dernier cas, donne-moi la marque et modèle exact du pc.

Le défragmenteur s'ouvre mais il se bloque en "Passe 6" à 0%

Et auparavant, il allait jusque là ou pas ?

 

[Sophie_Ja]

Alors non le défrag n'allait pas jusque là ^^

J'ai redémarré le PC mais rien n'a changé.. Je ne peux plus lancer Steam non plus :/

Pour ce qui est de la carte graphique, j'ai ceci dans le menu déroulant :

- AMD Radeon HD 6400M Serie
- Mobile Intel(R) HD Graphics

Modèle du PC : HP Pavilion g7 Notebook PC

[hyunkel30]

Re,

Ok, peux-tu faire ceci s'il te plait :

Télécharge Farbar Recovery Scan Tool (de Farbar) sur ton Bureau.

Attention: Tu dois lancer la version compatible avec ton système : 32 ou  64bits.

Clique ici pour la version 32 bits
Clique ici pour la version 64 bits

Info : comment savoir quelle version j'utilise ?

Sous IE9 ou IE10, le filtre SmartScreen déclenche une alerte. Cliquer sur Actions puis sur Exécuter quand même

• Double-clique sur l'outil pour le lancer. Quand l'outil se lance, clique sur Yes pour accepter le disclamer.
  
• Coche l'option Addition.txt en bas de la fenêtre.
  
• Clique sur le bouton  Scan.
  
• L'outil va créer un rapport nommé FRST.txt, enregistré dans le même dossier que l'outil.
  
• A son premier lancement, l'outil va aussi créer un fichier nommé Addition.txt).

Poste les deux rapports générés.

• Pour les rapports, merci d'utiliser ce service de rapport en ligne : dépose le fichier via "parcourir" et poste simplement le lien obtenu dans ta réponse.
  Une aide à l'utilisation ici
  

[Sophie_Ja]

FRST :
http://up.security-x.fr/file.php?h=R5789df72c7413427f3a94d3b8abbd5ff

Addition :
http://up.security-x.fr/file.php?h=Rce2022d189a392cf9198e69d65965999

[hyunkel30]

Re,

Bon, rien n'indique un souci de pilote graphique, c'est étrange.

On va le réinstaller quand même pour voir.

Repars dans le gestionnaire de périphérique
Fais un clic-droit sur la ligne "AMD Radeon HD 6400M Serie" -> désinstaller
Valide l'avertissement.

Redémarre le pc, Windows devrait réinstaller le pilote par défaut.

Vérifie de nouveau dans le gestionnaire des périphériques si la ligne est réapparue ou si tu as une alerte.

Si elle s'est réinstallé, ré-essaye de lancer Steam ou autre, voir si cela fonctionne.
Si tu as une alerte, dis-le moi, on réinstallera manuellement le pilote.

:jap:

[Sophie_Ja]

Alors j'ai fait ce que tu m'as dit, dans le gestionnaire de périphérique il y a de nouveau écrit la même chose seulement maintenant il y a devant chacune des deux ligne une petit icône de PC avec un triangle et un point d'exclamation.

Je ne peux toujours pas lancer Windows Live Movie Maker et mon PC rame pas mal. J'ai réussi à lancer steam mais je ne peux pas lancer la plupart des jeux.

[hyunkel30]

Re,

On va mettre à jour le pilote pour voir :

http://www2.ati.com/drivers/mobile/catalyst_mobility_64-bit_util.exe

Télécharge et installe ce pilote
Redémarre le pc, et regarde si tu as encore les avertissement devant les lignes et/ou si tu peux ou pas lancer Steam et autre ...

[Sophie_Ja]

Argh ! :/

"AMD Catalyst Mobility ne peut pas être téléchargé parce que le matériel ou le logiciel de votre ordinateur est incompatible.

La version de votre carte graphique n'est pas prise en charge.
Prenez contact avec le fabricant de votre ordinateur portable pour une mise à jour du pilote de carte graphique"

[hyunkel30]

Re,

C'est pourtant bien pour ton modèle de carte ...

Tu peux repartir dans le gestionnaire de périphériques, puis tu doubles-cliques sur la ligne de la carte graphique avec l'avertissement devant
Tu devrais avoir en bas de la nouvelle fenêtre le type d'erreur actuellement, donne-moi l'information s'il te plait.

[Sophie_Ja]

Alors j'ai redémarré le PC et a priori c'est bon... Windows Movie Maker fonctionne à nouveau, mais j'ai toujours cette vieille interface type windows 98.

[Chapitre23]

Hello 

Une piste toute bête. Personnalisation du bureau  via clic droit/personnaliser ?

My 2 cents ... ou pas 

Chap'

[Sophie_Ja]

Moui... En effet

J'avais mis un autre menu démarrer mais je ne l'ai pas enregistré apparemment, je me demandais comment y revenir.. Bon, je dois pouvoir le retrouver sur internet !

Merci !

[hyunkel30]

Re,

OK, donc pour résumer, seul le défragmenteur de Widnows ne parviens pas au bout maintenant c'est ça ?

Tu peux tester de nouveau voir s'il bloque au même endroit ?
Sache cependant qu'il peut avoir besoin de plusieurs heures selon les passes pour une première fois, donc essaye de laisser toute une nuit pour voir

[Sophie_Ja]

C'est tout bon, merci

[hyunkel30]

Re,

Parfait, pour conclure alors :

Télécharge DelFix (de Xplode) sur ton bureau.

• Ferme toutes tes fenêtres, puis double clique sur DelFix.exe pour le lancer.
  (Utilisateur de Vista/Windows 7 faites un clic droit -> "Exécuter en tant qu'administrateur")
  
• Ne touche pas aux options cochées
  
• Coche en plus "Purger la restauration système"
  
• Clique sur le bouton "Exécuter"
  
• Laisse travailler l'outil.
• Le rapport est enregistré dans à la base de ton disque dur, (C:\DelFix.txt généralement) merci de copier-coller son contenu dans ta prochaine réponse.
  
  
  - Supprime Windows Repair (soit dans ta liste des programmes si installé, soit le dossier décompressé)
  
  
  Mise à jour de logiciel :
  
  Met à jour les programmes suivants :
  - Java vers la version 7 update 51 (pense à supprimer les anciennes version dans ajout/suppression des programmes : Java 7 Update 9 )
  
  /!\ Décoche le sponsor proposé lors de l'installation /!\
  
  
  Pour aller plus loin dans ta protection et éviter de te faire réinfecter voici quelques conseils supplémentaires :
  
  
• Attention lors de l'installation de logiciel :
  Veiller à toujours lire les conditions d'utilisation (CLUF), afin de déceler la gestion des données personnelles, l'installation de sponsors publicitaires ou tout autre atteintes à la vie privée. Refuser les toolbars et autres addons proposés.
  A lire ! et à lire
  
  
• Firefox et/ou Chrome offrent une meilleure sécurité par rapport à Internet Explorer, surtout si on les complète de quelques plugins très intéressant : Noscript et WOT par exemple. (pour Chrome : NoScript ; WOT )
  
  
• Maintenir ses logiciels et son système à jour :
  De nombreuses infections sont dû à des failles de windows, mais aussi de logiciel tiers, comme Sun Java, Adobe Acrobat Reader, etc
  Tu peux faire un scan de vulnérabilité pour connaitre tes logiciels présentant des failles non corrigées ou à mettre à jour.
  Ou utiliser un outil comme SXCU pour vérifier occasionnellement.
  
  Enfin, le plus important reste ton comportement sur ton PC, tu restes la plus importante protection : Évites les comportement à risque : P2P, cracks, téléchargements et installations douteux via des pubs, les messageries instantanées, ou des sites inconnu, sites pornographiques.
  A lire !
  Ici aussi !
  
  
  Tu peux indiquer ton sujet "réglé" en cliquant sur le bouton "modifier" (en haut à droite)  dans ton tout premier message.
  -> Ajoute ensuite "résolu" à coté de ton titre et valide.
  
  A bientôt sur Security-X
   :AAN

[Sophie_Ja]

Merci !

Et voilà : http://up.security-x.fr/file.php?h=Rc20b39246f2a2d53547849a73c727ff5