FireFox infecté : mots avec lien de pub, encadrés publicitaires etc.

[PrinceRN]

Bonjour à vous !!


Je viens ici car j'ai récemment des problèmes sur ce pc portable.

Système d'exploitation : Windows 7 Édition Familiale Prémium ; 64 bits.


Symptômes :

- ralentissement du pc au lancement et pendant l'utilisation,
- mots apparaissant en verts avec lien publicitaire
- encadrés publicitaires qui masquent une partie de la page internet.
- ouverture d'une nouvelle page firefox avec publicité lorsque l'on clic sur la page internet
- modification de la mise en page sur certains sites.



C'est le premier forum où j'expose ces problèmes.

J'ai essayé de :

- faire un scan avec Malwarebytes Anti-Malware,
- nettoyer les données enregistrées avec CCleaner
- trouver des programmes etc infectés avec AdwCleaner.


Le scan avec Malwarebytes était positif, j'ai supprimé ce qu'il avait trouvé.
AdwCleaner s'est arrêté en cours de recherche (80% environ) et a bug. Je n'ai peut être pas réalisé le scan comme il fallait.

Donc je n'ai pas conservé de rapports (je ne sais pas les interpréter  ).


J'attends vos propositions que je suivrais à la lettre.

Merci par avance !!

[chantal11]

Bonjour,


Infection par adwares/hijackers qui se sont installés avec ton consentement, en manquant de vigilance lors de l'installation d'applications sponsorisées, tu n'as pas décoché les sponsors proposés.


Nous allons commencer par établir un diagnostic pour cibler les éléments néfastes avec cet outil :

---------------------------------------------------------------------------------------------

  FRST :

• Télécharge la version FRST de Farbar, compatible avec ton système et enregistre le fichier sur ton Bureau  <-- Important
  
  Pour un système en 32 bits -> FRST
  Pour un système en 64 bits -> FRST64
  Comment savoir quelle version 32 bits ou 64 bits est exécutée sur mon système ?
  
  Patiente le temps que ton navigateur te propose le téléchargement à enregistrer, sans cliquer nulle part, surtout pas sur les sponsors de la page.
  Rappel : FRST doit être enregistré sur ton Bureau  <-- Important
  
  
• Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
  
• Double-clique sur FRST.exe et clique sur Oui pour accepter le Disclaimer
  /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
  
• Sur le menu principal, clique sur Scan et patiente le temps de l'analyse
  
• A la fin du scan, les rapports FRST.txt et Addition.txt sont créés.
  Les rapports sont enregistrés au même emplacement que l'outil et sous C:\FRST\Logs

Sous IE9, IE10 ou IE11, le filtre SmartScreen déclenche une alerte. Cliquer sur Actions puis sur Exécuter quand même

---------------------------------------------------------------------------------------------

Sont attendus les rapports FRST.txt et Addition.txt

Poste aussi le rapport Malwarebytes (celui où tu as supprimé des éléments détectés), que tu vas trouver en ouvrant l'application, onglet Rapports/Logs.

Regarde aussi sous C:\AdwCleaner si tu as un rapport AdwCleaner à me poster.

Tous les rapports doivent être hébergés sur ce site d'hébergement de fichiers et tu indiques les liens obtenus dans ta réponse -> Aide à l'utilisation

@+

[PrinceRN]

Tout d'abord bonjour à vous et merci de votre intervention rapide.

Voici ce que vous m'avez demandé :


les rapports

FRST.txt et Addition.txt

http://up.security-x.fr/file.php?h=R4feeff06e0aa450420cb6a021252966a

http://up.security-x.fr/file.php?h=Raf1755cef9ed792bc9614009c5b645f8


Malwarebytes

http://up.security-x.fr/file.php?h=Rf40cf808359327a8ae7ed34ec500ae86


AdwCleaner j'ai trouvé ça :

http://up.security-x.fr/file.php?h=R25c867a77da81f8567d21fb132a1bc25

Tks

[chantal11]

Re,

Il faut être plus vigilant sur ce que tu valides lors de l'installation de logiciels gratuits, bien lire les conditions d'utilisation et ne pas accepter tout ce qui est proposé avec. Il faut décocher les cases des sponsors.
Stop la pub !
Exemple sur l'Installation d'une application sponsorisée, les pièges à éviter !

---------------------------------------------------------------------------------------------

Désinstalle via Panneau de configuration -> Désinstaller un programme (si présents) :

ces adwares/hijackers/toolbars/programmes indésirables sponsorisés :
Beamrise
Boxore Client
Bubble Dock
FLV Player
GrabRez
GS_Supporter 1.80
Iminent
Mobogenie
MyPC Backup
nationzoom Browser Protecter
Pricora
Software Update Helper
tuto4pc_fr_62
Vittalia Installer

De même, désinstalle Windows Live Messenger (obsolète, a été remplacé par Skype)
Désinstalle aussi les autres modules de la suite Windows Live que tu n'utilises pas, hormis Windows Live Mail si utilisé :
Comment faire pour supprimer et réinstaller Windows Live

Si un programme ne veut pas se désinstaller, tu passes au suivant.

---------------------------------------------------------------------------------------------

/!\ Crée un point de restauration manuel - Tutoriel en images /!\

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Ensuite, tu relances AdwCleaner avec l'option Nettoyer :

  AdwCleaner - Nettoyer :

• Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
  
• Double-clique sur l'icône AdwCleaner.exe pour lancer l'installation
  /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
  
• Sur le menu principal, clique sur Scanner
  
• Les éléments détectés s'affichent dans les différents onglets. Clique sur Nettoyer et valide par OK la fermeture des programmes
  
• Patiente le temps de l'analyse et valide le message d'informations
• Un redémarrage est demandé, valider par OK
  
• Au redémarrage, un rapport AdwCleaner(S).txt s'ouvre. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
  Le rapport se trouve sous C:\AdwCleaner\AdwCleaner(S).txt

Sous IE9, IE10 ou IE11, le filtre SmartScreen déclenche une alerte. Cliquer sur Actions puis sur Exécuter quand même

Si ton antivirus émet une alerte ou bloque l'outil, il faut le désactiver temporairement (le fichier AdwCleaner.exe est sûr)

Tutoriel d'utilisation AdwCleaner en images

En cas de perte de connexion internet après le passage de l'outil, appliquer une de ces procédures Perte de connexion internet après l'utilisation d'un outil[/url]

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Ensuite, tu relances FRST64.exe par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur, coche la case Addition.txt, puis tu cliques sur le bouton Scan pour lancer une nouvelle analyse et tu postes les nouveaux rapports FRST.txt et Addition.txt.

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Sont attendus les rapports :
AdwCleaner-Nettoyer
nouveaux rapports FRST.txt et Addition.txt

@+

[PrinceRN]

Re,

J'ai  supprimé les adwares/hijackers/toolbars/programmes indésirables sponsorisés de la liste que j'ai trouvé.

Pour AdwCleaner, je ne sais pas si c'est normal mais ça fait une heure qu'il bloque sur l'analyse des navigateurs (90% de la barre) avec un [ne répond pas] à côté de son nom ...

C'est qu'il taffe ou bien il a un problème pour finir son analyse ?

Tks

[chantal11]

Bonjour,

C'est déjà une bonne chose que tu aies pu désinstaller les programmes indiqués.

Pour AdwCleaner, il y a certainement blocage de l'outil, mais il a du quand même commencer le nettoyage.
Tu devrais avoir sous C:\AdwCleaner, un rapport AdwCleaner(S).txt, tu peux le poster s'il te plaît.

Ensuite, redémarre en Mode sans échec et recommence la procédure indiquée avec AdwCleaner, option Nettoyer.

Si l'outil arrive bien jusqu'à la fin de son nettoyage, tu redémarres en mode normal et tu postes aussi le nouveau rapport obtenu.

Ensuite tu relances FRST comme indiqué pour générer de nouveaux rapports FRST.txt et Addition.txt.

@+

[PrinceRN]

Bonjour !

AdwCleaner bloque toujours sur l'analyse lorsqu'il est sur l'analyse des navigateurs (je ne peux même pas faire le nettoyage).

J'ai essayé en mode normal, en mode sans echec (le pc s'est éteint tout seul pendant ma douche), puis j'ai demandé à un amis de voir comment l'outil se comportait chez lui. Le scan ne dure que 2/3 minutes pour lui.

Il n'y a pas un autre outil que  Adwcleaner que je pourrais utiliser ?

Tks

[chantal11]

Bonjour,

Nous allons en effet faire autrement.

Nous allons faire un 1er nettoyage avec un autre outil.

---------------------------------------------------------------------------------------------

  Junkware Removal Tool :

• Télécharge Junkware Removal Tool de Thisisu et enregistre le fichier sur ton Bureau
  Patiente le temps que ton navigateur te propose le téléchargement à enregistrer, sans cliquer nulle part, surtout pas sur les sponsors de la page
  
• Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
  
• Double-clique sur l'icône JRT.exe pour lancer l'installation
  /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
  
• L'application se lance, appuyer sur une touche pour continuer
• L'outil sauvegarde le Registre avec Erunt
  
• Laisser l'outil analyser le système
• A la fin du scan, un rapport JRT.txt s'ouvre. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse.
  Le rapport est enregistré sur le Bureau
  
  Tutoriel d'utilisation Junkware Removal Tool en images

---------------------------------------------------------------------------------------------

Ensuite, tu relances FRST64.exe par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur, coche la case Addition.txt, puis tu cliques sur le bouton Scan pour lancer une nouvelle analyse et tu postes les nouveaux rapports FRST.txt et Addition.txt.

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Sont attendus les rapports :
JRT
nouveaux rapports FRST.txt et Addition.txt

@+

[PrinceRN]

Re,

Voici les rapports demandés :

http://up.security-x.fr/file.php?h=Ra08bb7f1852e03f781cafdef6285f11b


http://up.security-x.fr/file.php?h=Rddc48296ecd861500f1c53c289e25b2d

http://up.security-x.fr/file.php?h=Rddc48296ecd861500f1c53c289e25b2d

Tks

PS : je n'ai pas pu supprimer tous les programmes de la liste.
Boxore Client et GS_Supporter 1.80, une icône d'erreur s'affiche en disant qu'il me manque un accès ou qqch dans ce goût là.
Pricora, lorsque je clique sur désinstaller, rien ne se passe
Software Update Helper et nationzoom Browser Protecter  sont introuvables.

[chantal11]

Re,

Tu as posté deux fois le rapport FRST.txt.
Il me manque donc le nouveau rapport Addition.txt.

@+

[PrinceRN]

Oups, désolé je n'ai pas vérifié

http://up.security-x.fr/file.php?h=Raf1755cef9ed792bc9614009c5b645f8

merci !

[chantal11]

Re,

Désolée de t'embêter, mais tu as posté le même rapport Addition.txt que hier.

C'est le nouveau rapport Addition.txt qu'il me faut, celui d'aujourd'hui, après les tentatives avec AdwCleaner et la suppression avec JRT.

Pour obtenir ce nouveau rapport Addition.txt, il faut veiller à ce que la case correspondante soit cochée

Ensuite, tu relances FRST64.exe par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur, coche la case Addition.txt, puis tu cliques sur le bouton Scan pour lancer une nouvelle analyse et tu postes les nouveaux rapports FRST.txt et Addition.txt.

@+

[PrinceRN]

Décidément ...

http://up.security-x.fr/file.php?h=R2ccbf1fb77e057477f40573443205148

désolé ...

[chantal11]

Re,

C'est bon cette fois-ci.

On continue le nettoyage.

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------

  FRST - Correctif :

/!\ Crée un point de restauration manuel avant d'appliquer le correctif - Tutoriel en images /!\

• Ouvre le Bloc-notes (Démarrer => Tous les programmes => Accessoires => Bloc-notes)
  
• Copie/colle la totalité du contenu de la zone Code ci-dessous dans le Bloc-notes

Code: [Sélectionner]

start
HKLM-x32\...\Run: [mobilegeni daemon] - C:\Program Files (x86)\Mobogenie\DaemonProcess.exe
HKLM-x32\...\Run: [tuto4pc_fr_62] - [X]
HKLM\...\Policies\Explorer: [EnableShellExecuteHooks] 1
HKU\S-1-5-21-2317303162-1246982061-775124220-1001\...\Run: [lollipop_01061232] - lollipop_01061232
AppInit_DLLs: c:\progra~3\bitguard\271769~1.27\{c16c1~1\loader.dll => c:\progra~3\bitguard\271769~1.27\{c16c1~1\loader.dll File Not Found
AppInit_DLLs: C:\PROGRA~2\GS_ENA~1\ASSIST~2.DLL => C:\Program Files (x86)\GS_Enabler\Assistant_x64.dll [2759168 2014-01-17] ()
GroupPolicy: Group Policy on Chrome detected
HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Default_Page_URL = http://isearch.nation.com/ofa1/
HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://www.nationzoom.com/web/?type=ds&ts=1387441232&from=smt&uid=TOSHIBAXMK1059GSM_X1JCT1G5TXXX1JCT1G5T&q={searchTerms}
HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://www.nationzoom.com/web/?type=ds&ts=1387441232&from=smt&uid=TOSHIBAXMK1059GSM_X1JCT1G5TXXX1JCT1G5T&q={searchTerms}
HKLM\Software\Wow6432Node\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://isearch.nation.com/ofa1/search/web?fcoid=417&fcop=topnav&fpid=27&ql=&q=
HKLM\Software\Wow6432Node\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://isearch.nation.com/ofa1/search/web?fcoid=417&fcop=topnav&fpid=27&ql=&q=
HKLM\Software\Wow6432Node\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Default_Page_URL = http://isearch.nation.com/ofa1/
HKLM\Software\Wow6432Node\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Bar = http://isearch.nation.com/ofa1/search/web?fcoid=417&fcop=topnav&fpid=27&ql=&q=
SearchScopes: HKLM - DefaultScope {33BB0A4E-99AF-4226-BDF6-49120163DE86} URL = http://www.nationzoom.com/web/?type=ds&ts=1387441232&from=smt&uid=TOSHIBAXMK1059GSM_X1JCT1G5TXXX1JCT1G5T&q={searchTerms}
SearchScopes: HKLM - {2fa28606-de77-4029-af96-b231e3b8f827} URL = http://eu.ask.com/web?q={searchterms}&l=dis&o=HPNTDF
SearchScopes: HKLM - {33BB0A4E-99AF-4226-BDF6-49120163DE86} URL = http://www.nationzoom.com/web/?type=ds&ts=1387441232&from=smt&uid=TOSHIBAXMK1059GSM_X1JCT1G5TXXX1JCT1G5T&q={searchTerms}
SearchScopes: HKLM - {77AA745B-F4F8-45DA-9B14-61D2D95054C8} URL =
SearchScopes: HKLM-x32 - DefaultScope {0633EE93-D776-472f-A0FF-E1416B8B2E3A} URL = http://isearch.nation.com/ofa1/search/web?fcoid=417&fcop=topnav&fpid=27&ql=&q={searchTerms}
SearchScopes: HKLM-x32 - {0633EE93-D776-472f-A0FF-E1416B8B2E3A} URL = http://isearch.nation.com/ofa1/search/web?fcoid=417&fcop=topnav&fpid=27&ql=&q={searchTerms}
SearchScopes: HKLM-x32 - {2fa28606-de77-4029-af96-b231e3b8f827} URL = http://eu.ask.com/web?q={searchterms}&l=dis&o=HPNTDF
SearchScopes: HKLM-x32 - {afdbddaa-5d3f-42ee-b79c-185a7020515b} URL = http://isearch.nation.com/ofa1/search/web?fcoid=417&fcop=topnav&fpid=27&ql=&q={searchTerms}
SearchScopes: HKCU - DefaultScope {0633EE93-D776-472f-A0FF-E1416B8B2E3A} URL = http://isearch.nation.com/ofa1/search/web?fcoid=417&fcop=topnav&fpid=27&ql=&q={searchTerms}
SearchScopes: HKCU - {0633EE93-D776-472f-A0FF-E1416B8B2E3A} URL = http://isearch.nation.com/ofa1/search/web?fcoid=417&fcop=topnav&fpid=27&ql=&q={searchTerms}
SearchScopes: HKCU - {2fa28606-de77-4029-af96-b231e3b8f827} URL = http://eu.ask.com/web?q={searchterms}&l=dis&o=HPNTDF
SearchScopes: HKCU - {77AA745B-F4F8-45DA-9B14-61D2D95054C8} URL = http://isearch.nation.com/ofa1/search/web?fcoid=417&fcop=topnav&fpid=27&ql=&q={searchTerms}
SearchScopes: HKCU - {B3B3A6AC-74EC-BD56-BCDB-EFA4799FB9DF} URL = http://isearch.nation.com/ofa1/search/web?fcoid=417&fcop=topnav&fpid=27&ql=&q={searchTerms}
BHO: RemoiveThEAdAopp - {C27987B4-139C-CC46-0425-B4C1619BF14F} - C:\ProgramData\RemoiveThEAdAopp\V77O6vbF.x64.dll No File
BHO: IIsaver - {E2D11B1F-3703-49A3-38A9-B921F4516B79} - C:\ProgramData\IIsaver\A_1mi.x64.dll No File
BHO-x32: No Name - {41564952-412D-5637-00A7-7A786E7484D7} - No File
Toolbar: HKLM - No Name - {ccb24e92-62c4-4c53-95d2-65f9eed476bc} - No File
Toolbar: HKLM-x32 - No Name - {41564952-412D-5637-00A7-7A786E7484D7} - No File
Toolbar: HKCU - No Name - {7FEBEFE3-6B19-4349-98D2-FFB09D4B49CA} - No File
FF Plugin-x32: @tools.Software.com/Software Update;version=3 - C:\Program Files (x86)\Software\Update\1.3.25.0\npSoftwareUpdate3.dll No File
FF Plugin-x32: @tools.Software.com/Software Update;version=9 - C:\Program Files (x86)\Software\Update\1.3.25.0\npSoftwareUpdate3.dll No File
FF Extension: Plus-HD-5.0 - C:\Users\geraldine mireille\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\mwt0squ4.default-1383407658079\Extensions\8c6c8c15-21d7-4f62-8a57-202aee8f7fb3@6567ba21-e435-4eb0-838d-8395b2265c30.com [2013-12-28]
FF Extension: greAtsAver - C:\Users\geraldine mireille\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\mwt0squ4.default-1383407658079\Extensions\etlrcb@uaocoh.co.uk [2014-01-17]
FF Extension: IIsaver - C:\Users\geraldine mireille\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\mwt0squ4.default-1383407658079\Extensions\h564b@afduc-.com [2014-02-27]
FF Extension: YoutubeAdblocker - C:\Users\geraldine mireille\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\mwt0squ4.default-1383407658079\Extensions\jhn1sarq@qaqgslv.edu [2014-01-17]
FF Extension: SNT - C:\Users\geraldine mireille\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\mwt0squ4.default-1383407658079\Extensions\vo@okozye.edu [2014-01-17]
FF Extension: RemoiveThEAdAopp - C:\Users\geraldine mireille\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\mwt0squ4.default-1383407658079\Extensions\xbfb1.uq0q@qxoimeiyoeu.co.uk [2014-01-31]
FF HKLM-x32\...\Firefox\Extensions: [bubbledock@nosibay.com] - C:\Program Files (x86)\Nosibay\Bubble Dock\extensions\FFSurfMatch
FF HKLM-x32\...\Firefox\Extensions: [OKitSpace@OKitSpace.es] - C:\Users\geraldine mireille\AppData\Roaming\okitSpace\Firefox
CHR HKLM\SOFTWARE\Policies\Google: Policy restriction
CHR Extension: (RemoiveThEAdAopp) - C:\Users\geraldine mireille\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\ballbfgehcifkfpjgbkodcgcbcomofng [2014-02-12]
CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [dghncoeocefmhkhiphdgikkamjeglbfh] - C:\Program Files (x86)\mystarttb\chrome-newtab-search.crx [2013-03-21]
CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [kbjlipmgfoamgjaogmbihaffnpkpjajp] - C:\Program Files (x86)\Nosibay\Bubble Dock\extensions\GCSurfMatch.crx [2013-03-21]
CHR HKLM\SOFTWARE\Policies\Google: Policy restriction
S2 Software_update; C:\Program Files (x86)\Software\Update\SoftwareUpdate.exe /svc [X]
S3 Software_update_m; C:\Program Files (x86)\Software\Update\SoftwareUpdate.exe /medsvc [X]
R3 X6va015; \??\C:\Windows\SysWOW64\Drivers\X6va015 [X]
Task: {043B8AA4-6AA5-469D-902A-F8CE2A884C19} - System32\Tasks\SoftwareUpdateTaskMachineUA => C:\Program Files (x86)\Software\Update\SoftwareUpdate.exe <==== ATTENTION
Task: {1084A326-444F-4FCB-AC75-D5AEF98BBC0E} - System32\Tasks\FinishInstall igdhbblpcellaljokkpfhcjlagemhgjl => C:\Users\geraldine mireille\AppData\Roaming\igdhbblpcellaljokkpfhcjlagemhgjl\minibarchrome.exe
Task: {18618A82-B637-4C58-93DA-774CE26DAE33} - System32\Tasks\Pricora-enabler => C:\Program Files (x86)\Pricora\Pricora-enabler.exe [2013-12-24] (Corporate Inc)
Task: {310E9EFA-ED5A-4753-9D9B-6C86F4761C68} - System32\Tasks\Pricora-codedownloader => C:\Program Files (x86)\Pricora\Pricora-codedownloader.exe [2013-09-22] (Corporate Inc)
Task: {7363D555-248C-4194-9D78-5E2ECC124F2D} - System32\Tasks\SoftwareUpdateTaskMachineCore => C:\Program Files (x86)\Software\Update\SoftwareUpdate.exe
Task: {99FC5A9B-E1AD-478A-A157-F757FA9C034A} - System32\Tasks\Advanced System Protector_startup => C:\Program Files (x86)\Advanced System Protector\AdvancedSystemProtector.exe
Task: {B868EBBF-57AD-4D31-94FE-7A845904F8C2} - System32\Tasks\Pricora-updater => C:\Program Files (x86)\Pricora\Pricora-updater.exe [2013-09-22] (Corporate Inc)
Task: {FF285BFE-0EAD-4C32-BD8F-51D010355442} - System32\Tasks\BoxSoftwareUpdate => C:\ProgramData\BoxUpdChk\updchk.exe
Task: C:\Windows\Tasks\Pricora-codedownloader.job => C:\Program Files (x86)\Pricora\Pricora-codedownloader.exe
Task: C:\Windows\Tasks\Pricora-enabler.job => C:\Program Files (x86)\Pricora\Pricora-enabler.exe
Task: C:\Windows\Tasks\Pricora-updater.job => C:\Program Files (x86)\Pricora\Pricora-updater.exe
Task: C:\Windows\Tasks\SoftwareUpdateTaskMachineCore.job => C:\Program Files (x86)\Software\Update\SoftwareUpdate.exe
Task: C:\Windows\Tasks\SoftwareUpdateTaskMachineUA.job => C:\Program Files (x86)\Software\Update\SoftwareUpdate.exe
AlternateDataStreams: C:\ProgramData\Temp:AD022376
2014-03-11 23:26 - 2014-03-11 23:26 - 00000020 _____ () C:\Windows\lóA
2014-02-27 17:42 - 2014-02-27 17:42 - 00000000 ____D () C:\Users\geraldine mireille\AppData\Local\Packages
2014-02-12 01:52 - 2014-02-12 01:52 - 00000000 ____D () C:\Users\geraldine mireille\AppData\Local\BeamriseUninstall
2014-02-12 01:51 - 2014-02-21 23:51 - 00003648 _____ () C:\Windows\System32\Tasks\FinishInstall igdhbblpcellaljokkpfhcjlagemhgjl
2014-03-12 10:52 - 2014-01-02 12:58 - 00000938 _____ () C:\Windows\Tasks\SoftwareUpdateTaskMachineCore.job
2014-03-12 10:52 - 2013-09-22 14:45 - 00001292 _____ () C:\Windows\Tasks\Pricora-updater.job
2014-03-12 10:52 - 2013-09-22 14:45 - 00001196 _____ () C:\Windows\Tasks\Pricora-codedownloader.job
2014-03-12 10:52 - 2013-09-22 14:45 - 00001096 _____ () C:\Windows\Tasks\Pricora-enabler.job
2014-03-11 18:23 - 2013-12-19 09:20 - 00000000 ____D () C:\Users\geraldine mireille\AppData\Roaming\nationzoom
2014-03-11 18:21 - 2013-12-28 00:46 - 00000000 ____D () C:\Users\geraldine mireille\AppData\Local\Mobogenie
2014-03-11 17:32 - 2014-01-17 21:40 - 00000000 ____D () C:\Program Files (x86)\GS_Enabler
2014-03-11 00:55 - 2013-12-28 00:46 - 00047755 _____ () C:\Users\geraldine mireille\daemonprocess.txt
2014-02-27 21:16 - 2014-02-27 17:42 - 00000000 ____D () C:\ProgramData\IIsaver
2014-02-27 21:16 - 2014-01-30 23:36 - 00000000 ____D () C:\ProgramData\RemoiveThEAdAopp
2014-02-27 21:16 - 2014-01-02 12:59 - 00000000 ____D () C:\ProgramData\BoxUpdChk
2014-02-27 21:16 - 2013-12-28 00:46 - 00000000 ____D () C:\Users\geraldine mireille\AppData\Local\genienext
2014-02-27 21:16 - 2013-09-22 14:45 - 00000000 ____D () C:\Program Files (x86)\Pricora
C:\Program Files (x86)\Advanced System Protector
C:\Program Files (x86)\Mobogenie
C:\Program Files (x86)\Software
C:\Program Files (x86)\Nosibay
c:\progra~3\bitguard
C:\Users\geraldine mireille\AppData\Local\Temp\avgnt.exe
C:\Users\geraldine mireille\AppData\Local\Temp\Quarantine.exe
C:\Users\geraldine mireille\AppData\Local\Temp\rad50749.tmp_update.exe
C:\Users\geraldine mireille\AppData\Local\Temp\uninstallkit.exe
Reboot:
end

• Enregistre le fichier sur ton Bureau (au même endroit que FRST) sous le nom fixlist.txt
  
• Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
  
• Double-clique sur FRST64.exe
  /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
  
• Sur le menu principal, clique une seule fois sur Fix et patiente le temps de la correction
  
• L'outil va créer un rapport de correction Fixlog.txt. Poste ce rapport dans ta réponse.

/!\ Ce script a été établi pour cet utilisateur, il ne doit, en aucun cas, être appliqué sur un autre système, au risque de provoquer de graves dysfonctionnements et endommager Windows /!\

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Ensuite tu relances AdwCleaner avec l'option Scanner :

  AdwCleaner - Scanner :

• Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
  
• Double-clique sur l'icône AdwCleaner.exe pour lancer l'installation
  /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
  
• Sur le menu principal, clique sur Scanner
  
• Les éléments détectés s'affichent dans les différents onglets. Clique sur Rapport
  
• Un rapport AdwCleaner(R).txt s'ouvre. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
  Le rapport se trouve sous C:\AdwCleaner\AdwCleaner(R).txt

Sous IE9, IE10 ou IE11, le filtre SmartScreen déclenche une alerte. Cliquer sur Actions puis sur Exécuter quand même

Si ton antivirus émet une alerte ou bloque l'outil, il faut le désactiver temporairement (le fichier AdwCleaner.exe est sûr)

Tutoriel d'utilisation AdwCleaner en images

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Sont attendus les rapports :
Fixlog
AdwCleaner-Scanner

@+

[PrinceRN]

Re,


Voilà :

http://up.security-x.fr/file.php?h=R6bfe8caa56c00b55ef9ef3c670c1128b

http://up.security-x.fr/file.php?h=R5132f61c9d4f73deeedb12e34ab1bb30

@ toute.

[chantal11]

Re,

Nous allons donc retenter un nettoyage avec AdwCleaner.

Relance l'outil avec l'option Nettoyer et poste le nouveau rapport obtenu.

@+

[PrinceRN]

Re,

J'ai fait le nettoyage en 2 fois puisque la première fois il a été interrompu en cours par un message d'erreur.

Voici les rapports :

http://up.security-x.fr/file.php?h=R079107debda1fb3aa305c747c874ed0f

http://up.security-x.fr/file.php?h=R66cf46907b30f8a412486b67cea7774b

Tks

[chantal11]

Re,

Tu es consciente que ton système était tellement infecté d'adwares, que les outils ont eu du mal à en venir à bout ?

Nous allons quand même lancé cet outil pour contrôle.

---------------------------------------------------------------------------------------------

   Shortcut Cleaner :

• Télécharge Shortcut Cleaner de Grinler et enregistre le fichier sur ton Bureau
  Patiente le temps que ton navigateur te propose le téléchargement à enregistrer, sans cliquer nulle part, surtout pas sur les sponsors de la page
  
• Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
  
• Double-clique sur l'icône sc-cleaner.exe pour lancer l'outil
  /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
  
• Une invite de commandes s'ouvre, laisser l'outil travailler
• A la fin de l'analyse et nettoyage, valider par OK le message d'information
  
• Le rapport sc-cleaner.txt s'ouvre. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse.
  Le rapport est enregistré sur le Bureau
  
  Tutoriel d'utilisation Shortcut Cleaner en images

---------------------------------------------------------------------------------------------

Est attendu le rapport sc-cleaner

Comment se comporte le système maintenant ?

@+

[PrinceRN]

Oui je suis bien conscient que l'état du PC était lamentable. Nous sommes 4 à l'utiliser il est donc difficile de tout contrôler.

Voici le rapport demandé :

http://up.security-x.fr/file.php?h=Recce48eaed8072c505579c28977c8b79

Je pense que ça doit être bon, j'ai testé firefox et je n'ai pas eu de problème au niveau des publicités !! Un grand merci !!

[chantal11]

Re,

OK, nous allons donc pouvoir finaliser la procédure.

Mais auparavant, il faut sécuriser des applications qui présentent des failles.

---------------------------------------------------------------------------------------------

Installe la dernière version Adobe Flash Player :

Ouvre Internet Explorer, télécharge et installe cette dernière version :
Adobe Flash Player

Ouvre Firefox, télécharge et installe cette dernière version :
Adobe Flash Player

Pense à décocher les options proposées en même temps telles que la Barre d'outils Google gratuite (facultatif)
Il faut installer et tenir à jour Flash Player sous chaque navigateur présent sur le système

---------------------------------------------------------------------------------------------

Mets à jour ta version d'Adobe Reader :

Télécharge et installe cette dernière version Adobe Reader
N'oublie pas de décocher la case Google Chrome et McAfee Sécurity Scan


---------------------------------------------------------------------------------------------

  Installe la dernière version Adobe Shockwave Player :

Télécharge et installe cette dernière version Adobe Shockwave Player

---------------------------------------------------------------------------------------------

Installe la dernière version Java :

Désinstalle Java(TM) 6 Update 24 (64-bit) et Java(TM) 6 Update 24

Télécharge et installe cette dernière version Java

Pense à décocher la barre Ask qui est proposée


---------------------------------------------------------------------------------------------

Désinstalle cette version obsolète Mozilla Firefox 24.0, tu as déjà la dernière version installée.

---------------------------------------------------------------------------------------------

   DelFix :

• Sur cette page, télécharge DelFix de Xplode en cliquant sur le bouton Télécharger et enregistre le fichier sur ton Bureau
  
• Double-clique sur l'icône Delfix.exe pour lancer l'outil
  /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
  
• Sur le menu principal, coche uniquement les options

- Supprimer les outils de désinfection
 - Purger la restauration système

• Clique ensuite sur Exécuter et laisse l'outil travailler
  
  
• Un rapport DelFix.txt s'ouvre. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
  Le rapport se trouve sous C:\DelFix.txt

---------------------------------------------------------------------------------------------

  Quelques précisions et conseils :

• D'une manière générale, il faut être prudent sur le net et ne pas cliquer sur tout ce qui paraît attrayant.

/!\ Toujours privilégier le téléchargement d'une application sur le site de l'éditeur

/!\ Bien lire les accords de licence avant toute installlation, des études ont montré que La France est championne du monde de malwares !

/!\ Etre vigilant au moment de l'installation d'une application, Stop la pub !
Installation d'une application sponsorisée, les pièges à éviter !

/!\ Sauvegarder régulièrement les données personnelles sur un support externe

/!\ Ne jamais ouvrir une pièce-jointe dans un mail d'un expéditeur inconnu

• Maintenir son antivrus à jour et analyser le système régulièrement, avec en parallèle un scan avec Malwarebytes
  
  
  
• Tenir son système à jour, au niveau des mises à jour Windows Update, sans oublier les logiciels installés.
  Vérifier aussi d'avoir toujours la dernière version de Java et Flash Player
  Il faut mettre à jour Flash Player sous chaque navigateur présent sur le système
  Penser à décocher les options proposées en même temps que Java et Flash Player (Barre Google, Scan McAfee ....)
  SX Check&Update - Vérifier et mettre à jour facilement les logiciels à risque ou son système
  
  
  
• Au niveau de Firefox et Chrome, tu peux sécuriser ta navigation
  
  
  /!\ Une attitude responsable sur le net est la meilleure protection pour ton système
  Eviter les comportements à risques (cracks/keygens, P2P, streaming illégal, pornographie, etc.)
  
  

N'hésite pas si tu as des questions.

Pour en savoir plus, clique sur l'image pour télécharger ce PDF

[PrinceRN]

Re,


Voici le rapport demandé :

http://up.security-x.fr/file.php?h=R36e62f6ebe602ad82c72d3ced4af65b3

Une question tant que j'y suis, j'ai mon wifi qui se déconnecte lorsqu'un second pc fonctionne sur le même wifi. Quand le PC fonctionne seul sur le wifi, pas de déconnexion, à quoi cela peut-il être dû ?

Un grand merci pour ton aide et ta patience !!

Tacke care !

[chantal11]

Re,

OK pour le rapport Delfix.

Pour ton souci avec le Wifi, il est préférable d'ouvrir un nouveau sujet dans la section Internet et Réseau
http://forum.security-x.fr/internet-reseau/

@+