Compte Paypal[résolu]

[jawaryinti]

Bonjour
J'ai un compte Paypal que je n'ai jamais ouvert. Je sais pas comment il a été créé, et quand. Je reçois toujours des mails de Paypal. Je voudrais supprimer ce compte dont je n'ai jamais demandé d'ouverture. Comment il faut procéder ?
Merci d'avance
Cordialement

[hyunkel30]

  Bonjour,

Tu es certaines que ce ne sont pas des mails de Phishing que tu reçois ?

[jawaryinti]

Salut
J'en reçois assez régulièrement, environ tous les 15 jours à 3 semaines, et je suis sûre de n'avoir jamais ouvert de compte Paypal, puisque je ne fais jamais d'achat en ligne. Bizarre ce compte, qui a pu le créer. J'espère ne pas être victime d'une usurpation d'identité. Je n'ai transmis aucun n° de compte, aucun n° de carte bancaire, car je me suis toujours méfiée.

[hyunkel30]

Re,

On peut avoir une capture d'écran du mail en question ? avec l'entête s'il te plait, et si possible les liens vers lesquels il renvoi.
Floute ton adresse mail si elle est indiquée.

[jawaryinti]

Voici une capture, j'ai pas débloqué les images, car je suis méfiante :
http://sd-1.archive-host.com/membres/images/203669918515832581/Email_Paypal.png

Désolée, j'ai du mal à venir répondre, car l'ascenceur du navigateur Google Chrome fonctionne très mal.

[hyunkel30]

Re,

C'est une adresse légitime de paypal.

Cela ressemble plus à de la pub pour t'inciter à t'inscrire.
Probablement en lien avec un site d'e-commerce que tu as utilisé, sans payer avec Paypal.

Tu peux toujours aller sur paypal, et faire la procédure de mot de passe oublié, si cela marche avec ton email c'est que d'une manière ou d'une autre tu y as été inscrite.
Tu pourras alors clôturer le compte avec le nouveau mot de passe.

[jawaryinti]

Probablement en lien avec un site d'e-commerce que tu as utilisé, sans payer avec Paypal.

Tu peux toujours aller sur paypal, et faire la procédure de mot de passe oublié, si cela marche avec ton email c'est que d'une manière ou d'une autre tu y as été inscrite.
Tu pourras alors clôturer le compte avec le nouveau mot de passe.

Je n'ai jamais utilisé de site genre ecommerce
Je ne me suis jamais inscrite à Paypal, là, j'en suis certaine.
Je vais essayer d'aller sur paypal.

[jawaryinti]

J'ai réinitialisé le mot de passe et accédé sur le compte, mais y'a rien pour fermer le compte qui est comme une derme qui me colle au luc.

Edit :
J'ai trouvé ce lien
https://www.paypal.com/fr/cgi-bin/?&cmd=_close-account
Mais ça ne semble pas fonctionner

[hyunkel30]

Re,

Essaye ça :
https://www.paypal.com/fr/webapps/helpcenter/article/?solutionId=163086&topicID=2700036&m=ARA

[jawaryinti]

Je te remercie, j'ai pu fermer le compte. J'avais mal tapé mon mot de passe. Ils ont envoyé un mail qui me confirme que le compte a bien été fermé. Il avait été ouvert en 2009, et n'avait jamais servi. Ce sujet pourrait servir à d'autres personnes qui chercheraient à savoir comment fermer un compte Paypal.
C'est résolu.
Bonne soirée.