Plein de pubs et de fenêtres qui s'ouvrent partout! [Résolu]

[Benji]

Bonjour,

Mon je suis sous windows vista 32bits

Mon problème: je n'ai pas fais attention en téléchargeant et je me retrouve avec plein de publicités qui s'ouvrent de partout, d'autres fenêtres qui s'ouvrent aussi, quand j'ouvre internet je tombe sur web search au lieu de google, même en l'ayant modifié dans "outils-options". Et mon système rame comme ce n'est pas permis!! Help!!!!

Pour le moment j'ai essayé Ccleaner, malwarebytes et j'ai supprimé des choses sur mon ordi que je ne connaissais pas (style en allumant l'ordi j'avais des fenêtres qui s'ouvraient d'un logiciel me proposant la sauvegarde de mon ordi ou comment le rendre plus performant, etc....)

Merci par avance!

Benji!

[chantal11]

Bonjour Benji et bienvenue sur Security-X,


Infection par adwares/hijackers qui se sont installés avec ton consentement, en manquant de vigilance lors de l'installation d'applications sponsorisées, tu n'as pas décoché les sponsors proposés.


Nous allons commencer par établir un diagnostic pour cibler les éléments néfastes avec cet outil :

---------------------------------------------------------------------------------------------

  FRST :

• Télécharge la version FRST de Farbar, compatible avec ton système et enregistre le fichier sur ton Bureau  <-- Important
  
  Pour un système en 32 bits -> FRST
  Pour un système en 64 bits -> FRST64
  Comment savoir quelle version 32 bits ou 64 bits est exécutée sur mon système ?
  
  Patiente le temps que ton navigateur te propose le téléchargement à enregistrer, sans cliquer nulle part, surtout pas sur les sponsors de la page.
  Rappel : FRST doit être enregistré sur ton Bureau  <-- Important
  
  
• Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
  
• Double-clique sur FRST.exe et clique sur Oui pour accepter le Disclaimer
  /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
  
• Sur le menu principal, clique sur Scan et patiente le temps de l'analyse
  
• A la fin du scan, les rapports FRST.txt et Addition.txt sont créés. Poste ces rapports dans ta prochaine réponse.
  Les rapports sont enregistrés au même emplacement que l'outil et sous C:\FRST\Logs

Sous IE9, IE10 ou IE11, le filtre SmartScreen déclenche une alerte. Cliquer sur Actions puis sur Exécuter quand même

---------------------------------------------------------------------------------------------

Sont attendus les rapports FRST.txt et Addition.txt

Tous les rapports doivent être hébergés sur ce site d'hébergement de fichiers et tu indiques les liens obtenus dans ta réponse -> Aide à l'utilisation

@+

[Benji]

Bonsoir Chantal et merci,

Voici les rapports demandés:

http://up.security-x.fr/file.php?h=R1146492e0ec82522ba585b4101d91f26

http://up.security-x.fr/file.php?h=Rfdf60b4a23df408c0eee20d2672cd015

[chantal11]

Re,


Il faut être plus vigilant sur ce que tu valides lors de l'installation de logiciels gratuits, bien lire les conditions d'utilisation et ne pas accepter tout ce qui est proposé avec. Il faut décocher les cases des sponsors.
Stop la pub !
Exemple sur l'Installation d'une application sponsorisée, les pièges à éviter !

Tu appliques les procédures dans l'ordre où elles sont présentées.

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------

  FRST - Correctif :

/!\ Crée un point de restauration manuel avant d'appliquer le correctif - Tutoriel en images /!\

• Ouvre le Bloc-notes (Démarrer => Tous les programmes => Accessoires => Bloc-notes)
  
• Copie/colle la totalité du contenu de la zone Code ci-dessous dans le Bloc-notes

Code: [Sélectionner]

start
(Cherished Technololgy LIMITED) C:\ProgramData\IePluginService\PluginService.exe
(Cherished Technololgy LIMITED) C:\ProgramData\WPM\wprotectmanager.exe
HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://istart.webssearches.com/web/?type=ds&ts=1398184918&from=tugs&uid=SAMSUNGXHD642JJ_S1GWJ1BQB08278&q={searchTerms}
FF NewTab: hxxp://istart.webssearches.com/newtab/?type=nt&ts=1398184918&from=tugs&uid=SAMSUNGXHD642JJ_S1GWJ1BQB08278
FF DefaultSearchEngine: webssearches
FF SelectedSearchEngine: webssearches
FF Extension: Freeven pro 1.2 - C:\Users\hp\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\9nidddv9.default\Extensions\2ab9302c-551a-4804-9971-9932d6d5b0f9@2bfa4cf8-298a-4792-80d5-75352ee81de1.com [2014-04-22]
FF Extension: Quick Start - C:\Users\hp\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\9nidddv9.default\Extensions\quick_start@gmail.com [2014-04-22]
CHR Extension: (No Name) - C:\Users\hp\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\majjphhgppkndjjkmhhnbgafooenebhd [2014-04-22]
2014-04-22 18:44 - 2014-04-26 20:23 - 00000000 ____D () C:\ProgramData\IePluginService
2014-04-22 18:44 - 2014-04-26 20:20 - 00000000 ____D () C:\Users\hp\AppData\Roaming\SupTab
2014-04-22 18:44 - 2014-04-26 20:20 - 00000000 ____D () C:\Program Files\SupTab
2014-04-22 18:44 - 2014-04-22 18:44 - 00000000 ____D () C:\ProgramData\WPM
2014-04-22 18:42 - 2014-04-26 20:20 - 00000000 ____D () C:\Program Files\Freeven pro 1.2
end

• Enregistre le fichier sur ton Bureau (au même endroit que FRST) sous le nom fixlist.txt
  
• Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
  
• Double-clique sur FRST.exe
  /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
  
• Sur le menu principal, clique une seule fois sur Fix et patiente le temps de la correction
  
• L'outil va créer un rapport de correction Fixlog.txt. Poste ce rapport dans ta réponse.

/!\ Ce script a été établi pour cet utilisateur, il ne doit, en aucun cas, être appliqué sur un autre système, au risque de provoquer de graves dysfonctionnements et endommager Windows /!\

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------

  AdwCleaner - Scanner :

• Télécharge AdwCleaner de Xplode et enregistre le fichier sur ton Bureau
  Patiente le temps que ton navigateur te propose le téléchargement à enregistrer, sans cliquer nulle part, surtout pas sur les sponsors de la page
  
• Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
  
• Double-clique sur l'icône AdwCleaner.exe pour lancer l'installation
  /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
  
• Sur le menu principal, clique sur Scanner
  
• Les éléments détectés s'affichent dans les différents onglets. Clique sur Rapport
  
• Un rapport AdwCleaner(R).txt s'ouvre. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
  Le rapport se trouve sous C:\AdwCleaner\AdwCleaner(R).txt

Sous IE9, IE10 ou IE11, le filtre SmartScreen déclenche une alerte. Cliquer sur Actions puis sur Exécuter quand même

Si ton antivirus émet une alerte ou bloque l'outil, il faut le désactiver temporairement (le fichier AdwCleaner.exe est sûr)

Tutoriel d'utilisation AdwCleaner en images

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Sont attendus les rapports
Fixlog
AdwCleaner-Scanner

@+

[Benji]

Voici le rapport fixlog : http://up.security-x.fr/file.php?h=Rd701b91300fc4cefd60be58b91272bbb

et

AdwCleaner-Scanner : http://up.security-x.fr/file.php?h=R88fdf83ca688509751d7aadba54c433d

[chantal11]

Bonjour,

Il faut bien respecter les consignes indiquées, le correctif a été mal appliqué.

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------

  AdwCleaner - Nettoyer :

• Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
  
• Double-clique sur l'icône AdwCleaner.exe pour lancer l'installation
  /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
  
• Sur le menu principal, clique sur Scanner
  
• Les éléments détectés s'affichent dans les différents onglets. Clique sur Nettoyer et valide par OK la fermeture des programmes
  
• Patiente le temps de l'analyse et valide le message d'informations
• Un redémarrage est demandé, valider par OK
  
• Au redémarrage, un rapport AdwCleaner(S).txt s'ouvre. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
  Le rapport se trouve sous C:\AdwCleaner\AdwCleaner(S).txt

Sous IE9, IE10 ou IE11, le filtre SmartScreen déclenche une alerte. Cliquer sur Actions puis sur Exécuter quand même

Si ton antivirus émet une alerte ou bloque l'outil, il faut le désactiver temporairement (le fichier AdwCleaner.exe est sûr)

Tutoriel d'utilisation AdwCleaner en images

En cas de perte de connexion internet après le passage de l'outil, appliquer une de ces procédures Perte de connexion internet après l'utilisation d'un outil[/url]

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Est attendu le rapport AdwCleaner-Nettoyer

@+

[Benji]

bonjour,

voici le rapport demandé : http://up.security-x.fr/file.php?h=R702470966a738bcf2902cebdd235465c

Désolé si je me suis loupé quelque part, en tous cas mon système réagissait déjà mieux ce matin!

[chantal11]

Re,

OK pour le rapport AdwCleaner.
Ce qui n'a pas été pris en compte avec le correctif FRST, l'a été avec AdwCleaner.
Donc tout est bon de mon côté.

Tu n'as donc plus de pubs intempestives qui s'ouvrent ?

Si c'est bien le cas, nous pouvons donc finaliser la procédure.

---------------------------------------------------------------------------------------------

   DelFix :

• Sur cette page, télécharge DelFix de Xplode en cliquant sur le bouton Télécharger et enregistre le fichier sur ton Bureau
  
• Double-clique sur l'icône Delfix.exe pour lancer l'outil
  /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
  
• Sur le menu principal, coche uniquement les options

- Supprimer les outils de désinfection
 - Purger la restauration système

• Clique ensuite sur Exécuter et laisse l'outil travailler
  
  
• Un rapport DelFix.txt s'ouvre. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
  Le rapport se trouve sous C:\DelFix.txt

---------------------------------------------------------------------------------------------

  Quelques précisions et conseils :

• D'une manière générale, il faut être prudent sur le net et ne pas cliquer sur tout ce qui paraît attrayant.

/!\ Toujours privilégier le téléchargement d'une application sur le site de l'éditeur

/!\ Bien lire les accords de licence avant toute installlation, des études ont montré que La France est championne du monde de malwares !

/!\ Etre vigilant au moment de l'installation d'une application, Stop la pub !
Installation d'une application sponsorisée, les pièges à éviter !

/!\ Sauvegarder régulièrement les données personnelles sur un support externe

/!\ Ne jamais ouvrir une pièce-jointe dans un mail d'un expéditeur inconnu

• Maintenir son antivrus à jour et analyser le système régulièrement, avec en parallèle un scan avec Malwarebytes
  
  
  
• Tenir son système à jour, au niveau des mises à jour Windows Update, sans oublier les logiciels installés.
  Vérifier aussi d'avoir toujours la dernière version de Java et Flash Player
  Il faut mettre à jour Flash Player sous chaque navigateur présent sur le système
  Penser à décocher les options proposées en même temps que Java et Flash Player (Barre Google, Scan McAfee ....)
  SX Check&Update - Vérifier et mettre à jour facilement les logiciels à risque ou son système
  
  
  
• Au niveau de Firefox et Chrome, tu peux sécuriser ta navigation
  
  
  /!\ Une attitude responsable sur le net est la meilleure protection pour ton système
  Eviter les comportements à risques (cracks/keygens, P2P, streaming illégal, pornographie, etc.)
  
  

N'hésite pas si tu as des questions.

Pour en savoir plus, clique sur l'image pour télécharger ce PDF

[Benji]

et voilà le dernier rapport

http://up.security-x.fr/file.php?h=Rb6e98e1bcfbc3849f092783f8ea05a28

Je sais où et quand je me suis fait avoir....Enfin je vais tout de même lire vos conseils, çà ne fera pas de mal.

Encore merci.

[chantal11]

Bonne continuation   

[Benji]

Dernière question, je viens d'installer Web of Trust et NoScript, et je n'ai déjà plus les émoticônes qui apparaissent dans ce forum, peux-tu m'aider ou me dire si j'ai quelque chose en particulier à faire?

Merci

[Benji]

Ha çà y est, il m'avait bloqué javascipt et autre....

 

[chantal11]

Re,

Oui, il faut autoriser NoScript pour des sites dont tu es sûr.
Pour Securite-X, tu l'autorises.


Pour certains sites que tu ne visites que quelquefois, tu autorises au besoin temporairement.

@+

[Benji]

Bonjour,

Merci pour ces précisions, bon par contre j'ai de nouveau une fenêtre qui s'ouvre à la place de celle où je suis et qui me met "Obsolete Java Pluging détecté" et une autre petite fenêtre s'ouvre me disant en anglais qu'il est recommandé de mettre java à jour et là juste le choix de l'update....et je ne peux pas revenir en arrière ma page est perdue....

Sur la barre net il y 'a www.upnocbsze.com..........

Que faire???

[chantal11]

Bonjour,

Ce n'est pas normal, nous allons recontrôler le système.
Avec quel navigateur as-tu ce souci ?
As-tu installé des applications depuis que nous avons fini la désinfection ?

Tu connais la procédure maintenant :

---------------------------------------------------------------------------------------------

FRST :

• Télécharge la version FRST de Farbar, compatible avec ton système et enregistre le fichier sur ton Bureau  <-- Important
  
  Pour un système en 32 bits -> FRST
  Pour un système en 64 bits -> FRST64
  Comment savoir quelle version 32 bits ou 64 bits est exécutée sur mon système ?
  
  Patiente le temps que ton navigateur te propose le téléchargement à enregistrer, sans cliquer nulle part, surtout pas sur les sponsors de la page.
  Rappel : FRST doit être enregistré sur ton Bureau  <-- Important
  
  
• Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
  
• Double-clique sur FRST.exe et clique sur Oui pour accepter le Disclaimer
  /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
  
• Sur le menu principal, clique sur Scan et patiente le temps de l'analyse
  
• A la fin du scan, les rapports FRST.txt et Addition.txt sont créés. Poste ces rapports dans ta prochaine réponse.
  Les rapports sont enregistrés au même emplacement que l'outil et sous C:\FRST\Logs

Sous IE9, IE10 ou IE11, le filtre SmartScreen déclenche une alerte. Cliquer sur Actions puis sur Exécuter quand même

---------------------------------------------------------------------------------------------

Sont attendus les rapports FRST.txt et Addition.txt

Tous les rapports doivent être hébergés sur ce site d'hébergement de fichiers et tu indiques les liens obtenus dans ta réponse -> Aide à l'utilisation

@+

[Benji]

Bonjour

Alors j'utilise Firefox, je n'ai rien installé mis à part NoScript et Securite-X.


voici le rapport FRST : http://up.security-x.fr/file.php?h=Re3707edf8fded1c10a1a394383c207b8

et le Addition : http://up.security-x.fr/file.php?h=Rb6123d46fe2e885d165c7a606a0f1eb3

[chantal11]

Re,

Supprime toute synchronisation paramétrée, notamment au niveau des données, et des navigateurs Firefox et Chrome.

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------

FRST - Correctif :

/!\ Crée un point de restauration manuel avant d'appliquer le correctif - Tutoriel en images /!\

• Ouvre le Bloc-notes (Démarrer => Tous les programmes => Accessoires => Bloc-notes)
  
• Copie/colle la totalité du contenu de la zone Code ci-dessous dans le Bloc-notes

Code: [Sélectionner]

start
2014-04-22 18:44 - 2014-04-26 20:23 - 00000000 ____D () C:\ProgramData\IePluginService
2014-04-22 18:44 - 2014-04-22 18:44 - 00000000 ____D () C:\ProgramData\WPM
AlternateDataStreams: C:\ProgramData\Temp:7FFED16F
end

• Enregistre le fichier sur ton Bureau (au même endroit que FRST, dans ton dossier Téléchargements, dans ton cas) sous le nom fixlist.txt
  
• Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
  
• Double-clique sur FRST64.exe
  /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
  
• Sur le menu principal, clique une seule fois sur Fix et patiente le temps de la correction
  
• L'outil va créer un rapport de correction Fixlog.txt. Poste ce rapport dans ta réponse.

/!\ Ce script a été établi pour cet utilisateur, il ne doit, en aucun cas, être appliqué sur un autre système, au risque de provoquer de graves dysfonctionnements et endommager Windows /!\

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------

AdwCleaner - Scanner :

• Télécharge AdwCleaner de Xplode et enregistre le fichier sur ton Bureau
  Patiente le temps que ton navigateur te propose le téléchargement à enregistrer, sans cliquer nulle part, surtout pas sur les sponsors de la page
  
• Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
  
• Double-clique sur l'icône AdwCleaner.exe pour lancer l'installation
  /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
  
• Sur le menu principal, clique sur Scanner
  
• Les éléments détectés s'affichent dans les différents onglets. Clique sur Rapport
  
• Un rapport AdwCleaner(R).txt s'ouvre. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
  Le rapport se trouve sous C:\AdwCleaner\AdwCleaner(R).txt

Sous IE9, IE10 ou IE11, le filtre SmartScreen déclenche une alerte. Cliquer sur Actions puis sur Exécuter quand même

Si ton antivirus émet une alerte ou bloque l'outil, il faut le désactiver temporairement (le fichier AdwCleaner.exe est sûr)

Tutoriel d'utilisation AdwCleaner en images

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Sont attendus les rapports
Fixlog
AdwCleaner-Scanner

@+

[Benji]

Supprime toute synchronisation paramétrée, notamment au niveau des données, et des navigateurs Firefox et Chrome.

Je m'y prends comment?

[Benji]

Je dois faire mon boulet mais "Double-clique sur FRST64.exe" je n'ai pas FRST64, juste FRST.exe. La même chose?

[chantal11]

Re,

Oui, excuse-moi, ton système est en 32 bits, donc c'est bien FRST.exe dans ton cas   

[Benji]

voici le rapport fixlog : http://up.security-x.fr/file.php?h=R3cb425f0ab7514eead0b57da5ef51dd7

[chantal11]

Re,

Le correctif n'a pas fonctionné, je t'ai demandé d'ouvrir le Bloc-Notes pour créer le fixlist.txt, par WordPad.

Fait l'analyse avec AdwCleaner et poste le rapport, s'il te plaît.

@+

[Benji]

et le rapport adw : http://up.security-x.fr/file.php?h=R40c272f700badf48a776a128ca19e01f

[Benji]

je t'ai demandé d'ouvrir le Bloc-Notes pour créer le fixlist.txt, par WordPad.

Pour la simple raison que je ne l'ai pas! Dans le chemin d’accès donné il n'y a que wordPad, et en cherchant dans le moteur on me propose des dossiers bloc note onenote, bloc note personnel et bloc note professionnel, à ma grande surprise.....

[chantal11]

Bonjour,

Pour la simple raison que je ne l'ai pas! Dans le chemin d’accès donné il n'y a que wordPad, et en cherchant dans le moteur on me propose des dossiers bloc note onenote, bloc note personnel et bloc note professionnel, à ma grande surprise.....

Démarrer -> Exécuter -> tape notepad et valide par Entrée
Le Bloc-Notes devrait s'ouvrir.

Tu recommences donc l'étape du correctif FRST s'il te plaît et tu postes le nouveau rapport Fixlog.

Ensuite tu relances AdwCleaner avec l'option Nettoyer et tu postes le nouveau rapport AdwCleaner.

@+

[Benji]

Bonsoir,

fixlog : http://up.security-x.fr/file.php?h=Rb33818109975f5c2b2cf74ffb7f0b370

[Benji]

adwcleaner : http://up.security-x.fr/file.php?h=R2ee123b906e9ef6ebca260d8b7d9ed70

[chantal11]

Re,

OK pour le Fixlog, cette fois-ci, le correctif a fonctionné.

Pour AdwCleaner, tu as posté le rapport de Scanner, c'est le rapport Nettoyer qu'il me faut.

@+

[Benji]

Bonjour !

Ok! et désolé pour cette histoire de bloc-notes...

Pour le rapport adw j'ai repris procédure du message d'avant avec le frst où je me suis pris la tête car ne fonctionnait pas et j'ai continué le message avec l'étape du rapport de Scanner, d'où mon erreur.

Décidément un bien mauvais élève!

[Benji]

et voilà : http://up.security-x.fr/file.php?h=R159012d72281b3556ba31988898b5d2e

[chantal11]

Bonjour,

Voilà, c'est parfait 

Comment se comporte le système maintenant par rapport aux symptômes signalés au début ?

@+

[Benji]

Bonjour,

Alors je me suis inquiété au début car de nouvelles fenêtres continuaient à s'ouvrir (de pub) et maintenant rien, çà va!!!

Merci beaucoup 

[chantal11]

Bonjour,

Donc si tu confirmes que tout va bien, nous pouvons de nouveau finaliser.

DelFix :

• Télécharge DelFix de Xplode et enregistre le fichier sur ton Bureau
  
• Double-clique sur l'icône Delfix.exe pour lancer l'outil
  /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
  
• Sur le menu principal, coche uniquement les options

- Supprimer les outils de désinfection
 - Purger la restauration système

• Clique ensuite sur Exécuter et laisse l'outil travailler
  
  
• Un rapport DelFix.txt s'ouvre. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
  Le rapport se trouve sous C:\DelFix.txt

@+